大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況調(diào)查報告

1、X X 學(xué) 院專科調(diào)查報告題 目 大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況調(diào)查報告 XXX 系 XXX 專業(yè)學(xué) 號 XXX 學(xué)生姓名 XXX 起訖日期 2014 年 2 月 20 日5 月 30 日 目錄引言.1一、調(diào)查目的.12、調(diào)查方法、說明對象等.13、調(diào)查結(jié)果分析.1 1.了解大學(xué)生筆記本持有率.1 2.了解在校大學(xué)生對筆記本電腦的使用情況.1 3.了解在校大學(xué)生筆記本品牌選擇.1 4.了解大學(xué)生購買筆記本電腦注重的因素和條件.1 5.了解大學(xué)生購買筆記本電腦的價位.1 6.了解大學(xué)生對筆記本尺寸，硬件，顯卡等選擇.1 7.了解大學(xué)生筆記本電腦的購買訴求.14、調(diào)查結(jié)果與建議.1 1.總結(jié).1 2.建

2、議.1 引言引言隨著時代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，筆記本電腦已經(jīng)從高端產(chǎn)品電子科技生活帶入千家萬戶的必要。在許多人的印象中，筆記本電腦是商務(wù)人士手中的辦公工具，它總是出現(xiàn)在各種社交場所，它與學(xué)生沒有太多關(guān)聯(lián)。然而由于大學(xué)生在校住宿對于電腦的使用十分不便利，因此筆記本電腦已經(jīng)悄然走進(jìn)了大學(xué)生的生活。筆記本電腦作為一種便利的高效的現(xiàn)代化科技工具，它正在被看成是必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地進(jìn)入了了大學(xué)生宿舍。大學(xué)生們將筆記本電腦用作于自己的工作、學(xué)習(xí)和娛樂等方方面面，電腦已經(jīng)從最初的輔助性用具成為許多大學(xué)生日常生活中不可缺少一部分，對他們生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。以至于如今的筆記本電腦消費(fèi)市場中，大學(xué)生

3、們作為一個特殊的消費(fèi)大群體正在受到越來越多人的關(guān)注。而商家也可以抓住這個機(jī)會做好促銷活動以及宣傳以滿足大學(xué)生和開發(fā)大學(xué)生市場的電腦需求。一、調(diào)查目的一、調(diào)查目的 如今的筆記本電腦消費(fèi)市場中，大學(xué)生們作為一個十分特殊的消費(fèi)群體正在愈來愈被受關(guān)注，為了清楚的了解大學(xué)生的筆記本電腦消費(fèi)現(xiàn)狀的能力，幫助筆記本商家客觀地全面地了解高校大學(xué)生群體筆記本電腦產(chǎn)品的消費(fèi)行為和未來的采購需要，幫助商家們在第一時間內(nèi)深刻解析學(xué)生消費(fèi)市場提供客觀地，可靠地數(shù)據(jù)，通過對部分的大學(xué)生進(jìn)行筆記本電腦產(chǎn)品消費(fèi)的相關(guān)調(diào)查，來為商家們和學(xué)生們提供一點(diǎn)真實(shí)的消費(fèi)資料參考。本次調(diào)查采用隨機(jī)發(fā)放的調(diào)查方式，對三江學(xué)院500名學(xué)生進(jìn)行

4、隨機(jī)調(diào)查。 二、調(diào)查方法、對象等說明二、調(diào)查方法、對象等說明 通過派送500份問卷，用隨機(jī)調(diào)查的方法對三江大學(xué)部分在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，主要涉及了解大學(xué)生的筆記本持有率、了解在校大學(xué)生的筆記本電腦的使用情況、了解在校大學(xué)生筆記本品牌選擇、了解大學(xué)生購買筆記本電腦注重的因素和條件、了解大學(xué)生購買筆記本電腦的價位、了解大學(xué)生對筆記本尺寸，硬件顯卡等選擇、了解大學(xué)生筆記本電腦的購買訴求。 三、調(diào)查結(jié)果分析三、調(diào)查結(jié)果分析 （一） 、大學(xué)生筆記本持有率數(shù)量97%3%擁有筆記本電腦沒有筆記本電腦 通過回收的460份有效問卷中，表示目前擁有筆記本電腦的人數(shù)高達(dá)446人，占總?cè)藬?shù)的%96，目前沒有筆記本電腦的

5、人數(shù)僅為14人，占%4。這么高的筆記本電腦占有率，可見筆記本電 腦的確已經(jīng)是作為生活的必需品走進(jìn)了在校大學(xué)生們的生活之中。大學(xué)生的生活已經(jīng)離不開筆記本電腦，無論學(xué)習(xí)上還是課外活動上。如此高的占有率是否也能夠給筆記本電腦廠商一些提示呢？身為消費(fèi)筆記本電腦的又一主力人群，當(dāng)筆記本電腦的商家制造出真正適合大學(xué)生們的擁有大學(xué)生特色的筆記本電時，相信在不久的將來，這會占領(lǐng)大學(xué)生筆記本電腦的更大份額。 （二）大學(xué)生筆記本電腦的使用情況人數(shù)24%66%7%3%一年以內(nèi)一到兩年兩到三年三到四年在回收的460份有效問卷中，有 66%的大學(xué)生筆記本電腦的使用時間大約在一至兩年內(nèi)，而只有 24%的大學(xué)生則是剛使用筆

6、記本電腦一年或一年之內(nèi)。這表明大部分的大學(xué)生筆記本電腦都是在高考后或者上大學(xué)不久后購買的。同時這也說明，大學(xué)生的確將 筆記本電腦正式的納入了自己生活必需品的范疇之內(nèi)。根據(jù)調(diào)查顯示，將近60%的大學(xué)生預(yù)計(jì)將在三至五年內(nèi)更換筆記本電腦，這表明大部分大學(xué)生在筆記本的更換更新上還是較為趨于理性化的。不會為了緊跟時代潮流認(rèn)為電器產(chǎn)品更新?lián)Q代快或者與同宿舍舍友的攀比心理而在短期內(nèi)頻繁的更換筆記本電腦。以至于將近 20%的大學(xué)生表示自己大概會在 5年或5年以上以上更換自己的筆記本電腦。關(guān)于為什么要更換筆記本電腦，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有接近47%的大學(xué)生是為了追求更強(qiáng)大功能。眾所周知筆記本電腦目前的更新?lián)Q代非常之

7、快，更高的性能，更全面的功能也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)某蔀榱舜髮W(xué)生們更換筆記本電腦的主要原因。 同時也有40%的同學(xué)表示更換原因是原使用的筆記本電腦損壞，不得不購買新的產(chǎn)品。 而 由 于 為 了 追 求 時 尚 和 滿 足消 費(fèi) 欲 望 而 更 換 電 腦 的 人 數(shù) 僅 僅 占 總 調(diào) 查 人數(shù)的13%，可見對于筆記本電腦的更換大部分同學(xué)還是持有一個謹(jǐn)慎理性的態(tài)度 的。 （三）大學(xué)生筆記本電腦品牌的選擇 筆記本電腦品牌54%2%11%12%21%惠普（hp）、Thinkpad、戴爾、蘋果三星索尼、東芝聯(lián)想、宏基、華碩、海爾、清華同方、富士通、神舟、方正沒有特定品牌偏好 調(diào)查結(jié)果顯示有55%的學(xué)生傾向擁有

8、悠久生產(chǎn)歷史的歐美品牌筆記本，如戴爾，IBM，蘋果等；11%的學(xué)生選擇支持精致美觀的日產(chǎn)筆記本電腦； 12%的學(xué)生選擇忠誠于新興起的國產(chǎn)筆記本電腦， 國產(chǎn)筆記本憑借性價比較高的因素在筆記本電腦市場份額中分的了一杯羹； 21%的同學(xué)表示對于品牌沒有偏好程度，更在乎筆記本的價格和品質(zhì)，只要產(chǎn)品合適不會刻意追求品牌。這說明在筆記本電腦的市場中每個廠家都有占得這 21%消費(fèi)者的可能性，只要你的產(chǎn)品能夠得到學(xué)生消費(fèi)者的認(rèn)可，品牌并非絕對的決定因素。筆記本電腦的質(zhì)量決定了大學(xué)生是否想購買你的電腦，同時，口碑也是關(guān)鍵性因素，很多大學(xué)生在購買電腦時，都是和同學(xué)一起，口碑好，自然而然就將這種筆記本電腦的品牌掛在

9、嘴上，久而久之就傳開了。 （四）大學(xué)生購買筆記本電腦注重的因素和條件因素和條件31%18%35%13%0%3%性價比高功能強(qiáng)大外形設(shè)計(jì)美觀品牌吸引力明星代言隨意選擇 筆記本電腦的美觀程度一直是廠商忽略的重要因素。 廠商將更多的經(jīng)歷用在了提高電腦配置，追求更高的性價比而忽略了對筆記本電腦外觀的考慮。因此當(dāng)市場中那些少數(shù)外觀突出的筆記本電腦產(chǎn)品往往更能引起大學(xué)生消費(fèi)人群的注意。這是否能給那些埋頭提高配置的筆記本電腦廠商一些啟示呢？內(nèi)在固然重要，但外觀與內(nèi)在的齊頭并進(jìn)才是獲得市場的良方。 看重性價比的大學(xué)生在調(diào)查中占 30.9%的比例，僅低于外觀程度。作為大學(xué)生，大部分的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)都由父母支付，

10、因此，在購買的時候經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。因而性價比也是大學(xué)生選擇產(chǎn)品時必不可少的考慮因素。 還有22%的被調(diào)查者對于功能強(qiáng)大有著強(qiáng)烈的追求。 一些大型網(wǎng)絡(luò)游戲的興起使得這部分游戲玩家對于電腦性能有著十分高的要求?？磥恚?一些廠商以為學(xué)生使用筆記本電腦只要求簡單配置的想法真是大錯特錯了?？梢姶髮W(xué)生顧客之中因使用用途的差別也應(yīng)劃分相應(yīng)的針對市場。而對于明星代言的零選情況也有些出乎我們的預(yù)料。日前華碩筆記本重金簽約藝人周杰倫為其打造限量版電腦的做法看來在大學(xué)生中無法起到任何促進(jìn)銷量的作用。對于明星的追捧并沒有影響到大學(xué)生對于筆記本電腦的選擇上，可見理性消費(fèi)已經(jīng)在大學(xué)生中有了很大的比重。 （

11、五）大學(xué)生購買筆記本電腦的價位筆記本電腦價位1%4%15%49%17%10%5%0%2000以下20003000300045004500550055006500650010000100002000020000以上 調(diào)查結(jié)果表明，有%49的大學(xué)生在筆記本電腦價位的選擇上更傾向于55006500元的價位段。這個價位在普遍意義上來講屬于中高檔筆記本電腦的價位?？梢姶髮W(xué)生在筆記本電腦的選擇上并沒有囊中羞澀，大學(xué)生都愿意購買質(zhì)量好的筆記本電腦，家長們也是愿意為孩子選購一款價位在中上的電腦的。更有近1/4的大學(xué)生愿意購買此價位以上的高檔筆記本電腦，大學(xué)生筆記本電腦市場的潛力是無限的。商家應(yīng)該好好把握這個機(jī)

12、會。 （六）大學(xué)生對筆記本尺寸，硬件，顯卡等選擇 在筆記本電腦尺寸的選擇上有63%的同學(xué)選擇的市場上最多的 1-14英寸的筆記本電腦，此類電腦大小適中，攜帶較為方便。而更大一些的1517英寸只有15%的同學(xué)選擇，在輕巧便攜的問題上這類產(chǎn)品較為不利，但更大的屏幕所帶來的更好的視覺體驗(yàn)也滿足了這部分學(xué)生的需求。 而17%的同學(xué)認(rèn)為筆記本電腦的尺寸大小是在筆記本選擇時不會主要考慮的因素。5%的同學(xué)對于英寸的概念沒有了解，大小的選擇是看著合適就可以，在具體數(shù)值上沒有一個明確的概念。在顯卡這一主要筆記本電腦硬件的選擇上， 57% 的同學(xué)選擇了性價比更大的獨(dú)立顯卡，符合市場規(guī)律。 16%的學(xué)生傾向于畫質(zhì)性

13、能更佳，同時價格也更高的核心顯卡。26%的同學(xué)對于顯卡的概念并沒有十分了解，認(rèn)為顯卡類型不在選擇電腦時考慮范圍內(nèi)。這些同學(xué)對于電腦的配置沒有更高的追求，普通的配置就可完成日常需求，因此不會在購買之前過多了解這方面的知識。在操作平臺的選擇上超過半數(shù)的同學(xué)表示不懂得其間的區(qū)別，在選 擇上也不會對此有什么要求。 26%的同學(xué)會選擇市場占有率更高的 intel 平臺，其余三種平臺的選擇率均為超過調(diào)查人數(shù)的 10%。電腦尺寸0%63%14%5%18%8.9英寸以下1114英寸1517英寸不了解不考慮尺寸的問題 筆記本電腦顯卡57%1%16%26%獨(dú)立顯卡集成顯卡核心顯卡不考慮顯卡的性能 （七）大學(xué)生筆記

14、本電腦的購買訴求 調(diào)查結(jié)果表示超過半數(shù)的大學(xué)生在選購筆記本電腦前是經(jīng)過自己或家人的反復(fù)挑選的，可見在對筆記本的中選擇上大家都十分慎重謹(jǐn)慎。同時有26%的同學(xué)是經(jīng)人推薦或請人代購，這說明一些性能良好的筆記本通過口口相傳可以贏得數(shù)目相當(dāng)可觀的消費(fèi)人群。只有19%的同學(xué)是通過廣告宣傳來決定對筆記本電腦的選擇，可以說在筆記本宣傳方面的效果并沒有商家預(yù)期的那么顯著，良好的性能和口碑依然是同學(xué)們做出決定的主要條件。大學(xué)生對于筆記本電腦的訴求集中于配置和待機(jī)時間兩方面。配置的需求源于對筆記本功能的需求，基本的游戲娛樂，軟件學(xué)習(xí)對基礎(chǔ)配置提出了要求。而由于教室電源插座較少，晚上熄燈時間較早等原因促使了大學(xué)生對

15、于筆記本電腦待機(jī)時間的特殊要求。輕便小巧和設(shè)計(jì)時尚也因?yàn)榇髮W(xué)生追逐時尚的特點(diǎn)獲得了一定數(shù)目的支持。購買途徑26%52%13%9%經(jīng)人推薦，或請人代購自己或家人反復(fù)挑選后決定通過各種媒體廣告宣傳隨意選擇 四四、調(diào)調(diào)查查總總結(jié)結(jié)與與建建議議 （一一）總總結(jié)結(jié) 1.以上就是關(guān)于大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況調(diào)查的整個過程及記過。通過對以上數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前在校大學(xué)生對電腦的消費(fèi)情況總體上是較為合理的。大學(xué)生們對于筆記本電腦的購買和使用在通過一定渠道的了解并根據(jù)自我情況分析以后，都有一定的見地，對品牌的關(guān)注以及筆記本電腦本身的配置情況都有詳細(xì)的了解，保持著一個很好的消費(fèi)平衡點(diǎn)。2.通過此次調(diào)查我們接觸

16、到很多新鮮事物并從中學(xué)到了很多東西， 通過這次調(diào)查也增加了更多的機(jī)會和身邊的同學(xué)交流相關(guān)的看法觀點(diǎn)， 豐富了我們的業(yè)余生活，讓我不僅對大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況有了更多的了解也加深了我們對廣告，心理學(xué)專業(yè)的興趣，也加強(qiáng)了我動手、 思考和解決問題的能力，讓我們收獲頗多。3.在問卷的設(shè)置上，一些充滿幽默巧思的設(shè)計(jì)以及問到一些同學(xué)們關(guān)心的問題讓大學(xué)生們更愿意接受我們的調(diào) 查，并用輕松的心態(tài)完成我們的問卷。這是在今后問卷設(shè)立中要保持的優(yōu)點(diǎn)。4.這次的問卷調(diào)查由于時間限制導(dǎo)致我們的樣本容量只有 500 人，對于三江學(xué)院這么大學(xué)校來說 500 人是一個小群體，較小的 樣本容量對于結(jié)論的分析是十分不利的，因此

17、也會與實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。這是在今后條件允許的情況下需要注意的方面。 （二）建議：（二）建議：1.產(chǎn)品：抓住大學(xué)生消費(fèi)心理，例如大學(xué)生都想購買什么品牌的筆記本電腦，許多大學(xué)生喜歡歐美的品牌。例如大學(xué)生注重電腦的因素和條件，電腦的外形和強(qiáng)大功能備受大學(xué)生注目，大學(xué)生對電腦的顯卡及尺寸等也很看重，大多大學(xué)生喜歡輕便的 14 寸電腦以及強(qiáng)大的獨(dú)立顯卡，抓住這些重要的因素條件而造出大學(xué)生喜歡的電腦可以滿足和開發(fā)大學(xué)生市場的電腦需求。2.價格：筆記本電腦的價格可以說有高有低，低的在 3000 元左右，高端機(jī)型可以賣到上萬甚至十幾萬，但是大學(xué)生不可能承受上萬的機(jī)器，但是那些配置低的機(jī)型也入不了他們的眼.通過調(diào)查可以知道，將近一半的大學(xué)生可以接受價位在 5500 到 6500 的筆記本電腦，抓住這點(diǎn)，造一些配置符合大學(xué)生的但是價位在 5000 左右的筆記本電腦，肯定受到大學(xué)生的歡迎。3.促銷：從廣告營銷的角度來說，商家賣售筆記本電腦肯定要搞