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文檔簡介

1、2022-3-7中郵閱讀郵儲代扣費項目介紹中國郵政集團公司北京市報刊發(fā)行局2022-3-7郵儲代扣費業(yè)務中郵閱讀網(wǎng)聯(lián)合郵儲銀行總行開展的跨終端的數(shù)字閱讀增值服務。 2022-3-7PC電腦客戶端內容期刊圖書終端分布Android系統(tǒng)IOS蘋果系統(tǒng)聽書2022-3-7100種精品期刊200種圖書小說300種有聲內容“每天1毛錢”=每月3元2022-3-7客戶端獲取 中郵閱讀網(wǎng)首頁() 微信中搜索公眾號“中郵閱讀”添加關注,進入公眾號選擇“更多”“APP下載” 手機使用微信、QQ、掃一掃、UC瀏覽器等帶有二維碼掃描的工具,掃描二維碼進入下載頁面2022-3-7目錄產(chǎn) 品 形 態(tài)產(chǎn) 品 特 點辦 理

2、 方 式營 銷 推 廣12342022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端2022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端期刊十二大類內容:新聞人物 教育教學商業(yè)財經(jīng) 文學文藝休閑娛樂 政法軍事汽車數(shù)碼 游戲動漫時尚運動 家庭生活科技科普 醫(yī)藥健康2022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端圖書九大類內容:原 創(chuàng) 傳 記職 場 健 康文 學 歷 史玄 幻 懸 疑生 活2022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端聽書九大類內容:百家相聲 少兒讀物故事聯(lián)播 文學在線曲藝薈萃 生活保健經(jīng)典評書 經(jīng)濟管理恐怖懸疑 2022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端功能下載電子版期刊到本地關注

3、此刊物2022-3-72022-3-7一、產(chǎn)品形態(tài)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端快速導航期刊目錄文章收藏分享按鈕 微 博朋 友 圈微信好友舒適度設置夜間模式屏幕亮度字體大小2022-3-7二、產(chǎn)品特點多渠道辦理性價比高更新速度快內容豐富郵儲代扣費2022-3-7二、產(chǎn)品特點內容豐富期刊、圖書、聽書內容包括時政、財經(jīng)、娛樂、文學、運動、科普、少兒、健康、曲藝等30個類別。 適合少幼兒、學生、上班族、中老年人等不同人群。2022-3-7二、產(chǎn)品特點更新速度快期刊電子版電子版掃描碎片化處理文章審核后臺更新打開APPEXAMPLE TEXTGo ahead and replace it with your ow

4、n text.報刊社EXAMPLE TEXTGo ahead and replace it with your own text.中郵閱讀網(wǎng)EXAMPLE TEXTGo ahead and replace it with your own text.終端用戶30分鐘內完成2022-3-7二、產(chǎn)品特點多渠道辦理郵儲金融網(wǎng)點柜臺郵儲網(wǎng)上銀及手行機銀行購買閱讀年卡2022-3-7二、產(chǎn)品特點性價比高 與手機報比較 通信運營商用戶的手機報業(yè)務看似免費,其費用已在話費套餐中給予扣除,扣費標準為每月5元; 手機報內容為淺閱讀,大多為“一句話新聞”,而沒有深度分析的內容。 中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端每月3元,在價

5、格上低于手機報,而且內含價值8萬元的數(shù)字閱讀內容,可閱讀品種和內容遠遠高于手機報。 2022-3-7二、產(chǎn)品特點客戶端客戶端中郵閱讀網(wǎng)中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端手機客戶端和閱讀和閱讀天翼閱讀天翼閱讀熊貓看書熊貓看書網(wǎng)易云閱讀網(wǎng)易云閱讀期刊100種期刊200種圖書300種聽書每月3元包月每種5元6種期刊8元包月3-8元每本1-10元每本圖書3-5本小說5元包月10種小說8元包月小說每章0.12元每本2-20元聽書無聽書部分每章3元,每部10元無聽書部分無聽書部分性價比高個人辦理、逐月(逐年)扣費2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)點簽約網(wǎng)銀簽約大客戶銷售大客戶網(wǎng)上及手機辦理、自助簽約銷售年卡、批量發(fā)展網(wǎng)點個

6、人辦理、逐月(逐年)扣費網(wǎng)銀及手機銀行網(wǎng)點2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)點辦理 個人用戶本人前臺加辦,填寫中國郵政儲蓄代繳代付業(yè)務簽約/解約/變更申請單。 柜員將用戶信息在中間業(yè)務平臺錄入,將詳情單交由用戶簽字留存即可完成簽約步驟。用戶只需用詳情單上的激活碼激活客戶端即可。2022-3-7三、辦理方式 輸入相應卡/折信息 郵寄賬單 電子賬單 短信通知均選擇“否”業(yè)務代碼:業(yè)務代碼: 111160 委托單位代碼:委托單位代碼: 999999590112 進入業(yè)務代碼和委托單位代碼選擇界面選取中郵閱讀網(wǎng)業(yè)務的委托代碼和業(yè)務代碼(業(yè)務代碼:111160 、委托單位代碼:999999590112)網(wǎng)點

7、辦理選擇010201進入簽約界面2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)點辦理 根據(jù)客戶填寫的申請表對應信息,柜員在簽約信息界面中用戶號處輸入用戶編號,即用戶手機號,用戶姓名處輸入用戶名用戶手機號用戶姓名2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)點辦理 扣費標志:1-按月扣費2-按年扣費(默認)2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)點辦理 簽約憑證打印內容如下代繳號碼:客戶端登陸用戶名驗 證 碼:客戶端初始密碼2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)銀辦理 1、郵儲銀行網(wǎng)銀用戶,登陸郵儲銀行網(wǎng)站()進入“個人網(wǎng)上銀行”。2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)銀辦理 2、選擇“網(wǎng)上繳費”“代扣繳費”“選擇繳費賬號”“繳費項目”中選擇“中郵閱讀

8、網(wǎng)服務費”。2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)銀辦理 3、輸入手機號(中郵閱讀手機客戶端登陸用戶名),及短信驗證碼,點擊確定。2022-3-7三、辦理方式網(wǎng)銀辦理 4、簽約成功,生成14位中郵閱讀網(wǎng)激活碼。2022-3-7三、辦理方式登錄客戶端 通過郵儲銀行渠道簽約的用戶,在中郵閱讀手機客戶端中選擇“個人”,用戶名輸入“代繳號碼”,密碼輸入“驗證碼”即可成功登錄。用戶名:代繳號碼密 碼:驗證碼2022-3-7三、辦理方式 年卡銷售支局、網(wǎng)點直接銷售移動數(shù)字閱讀業(yè)務充值卡。(主要用于企事業(yè)機構用戶,第三方付費,可發(fā)放、贈送)產(chǎn)品定價:36元/年2022-3-7三、辦理方式登錄客戶端 通過購買閱讀卡的

9、用戶,在中郵閱讀手機客戶端中選擇“個人” 激活閱讀卡輸入序列號、密碼完成激活“密碼”激活成功。第一步:點擊右上角“注冊”,進行新用戶注冊。第二步:使用注冊時填寫的用戶名和密碼,登錄客戶端。第三步:登錄后點擊“激活閱讀卡”,輸入閱讀卡上“序列號”, 2022-3-7全員安裝客戶端,盡快熟知產(chǎn)品的使用方式、特點及優(yōu)勢,便于利用自身手機為客戶進行演示,提升客戶對產(chǎn)品的體驗感,促使客戶主動辦理。四、營銷推廣2022-3-7在營業(yè)網(wǎng)點窗口、報刊亭張貼業(yè)務宣傳海報及中郵閱讀手機客戶端二維碼,供客戶掃描體驗。四、營銷推廣2022-3-7以回饋老客戶為切入點,向短信用戶發(fā)送郵儲代扣費項目推介短信,爭取用戶引入

10、。四、營銷推廣2022-3-7分類人群 對于時尚女性、青年男士等經(jīng)常使用手機、電腦等終端閱讀的年輕人、上班族等有一定深度閱讀需求的人群,年齡在20歲-50歲之間。柜員要按其對閱讀內容的不同需求做針對性推介。 包含休閑娛樂、文學文藝、科普教育等期刊;原創(chuàng)、生活、文學類等圖書小說;生活保健、兒童親子共讀等有聲內容,都是女性比較喜歡的閱讀內容。 包含汽車數(shù)碼、商業(yè)財經(jīng)、時尚運動等很多男士比較關注的期刊;經(jīng)管、傳記、歷史等圖書小說;經(jīng)典評書、故事聯(lián)播、百家相聲等有聲內容,都是青年男士比較關注的內容。四、營銷推廣2022-3-71新開戶時機2業(yè)務咨詢時機3辦理短息業(yè)務時機4辦理網(wǎng)上及手機銀行時機5購買理

11、財時機6大堂等待時機借機營銷 找準營銷時機,通過展示、體驗、”一句話“等營銷方式,抓住客戶興趣點,實施業(yè)務推廣。四、營銷推廣2022-3-7儲蓄柜面客戶 對郵政金融柜面客戶,營銷核心是強化營銷話術,逐一向儲蓄柜面客戶宣傳推薦。儲蓄柜員在用戶辦理業(yè)務結束后,主動通過“一句話營銷”,促成用戶加辦?!懊刻熘换?毛錢,看百種期刊”四、營銷推廣2022-3-7儲蓄柜面客戶 找準推介時機針對青年、中年男士、女性白領、商務人士等不同類型人群,主動推介教育、金融、時尚等優(yōu)質閱讀內容,有效促成用戶加辦。四、營銷推廣2022-3-7大廳等待客戶大堂經(jīng)理可利用在郵儲銀行營業(yè)廳擺放的易拉寶、海報、產(chǎn)品折頁等宣傳品,在

12、用戶等候辦理業(yè)務期間主動向用戶推介此項業(yè)務。四、營銷推廣2022-3-7咨詢業(yè)務客戶咨詢業(yè)務、尋求幫助屬于用戶主動行為,潛意識中更容易接受引導,大堂經(jīng)理再為用戶解決問題后,根據(jù)用戶人群特點借機推介免費試讀開發(fā)業(yè)務。四、營銷推廣2022-3-7 新開通客戶針對辦理新開通賬戶、變動短息通知、網(wǎng)銀、手機銀行的用戶,柜員以此業(yè)務的免費試讀是郵儲銀行回饋于新開通用戶的文化禮品為切入點,吸引用戶主動辦理。四、營銷推廣2022-3-7 購買理財產(chǎn)品客戶理財經(jīng)理以此業(yè)務的免費試讀是郵儲銀行回饋于理財用戶的文化禮品為切入點,吸引用戶主動辦理。四、營銷推廣2022-3-7四、營銷推廣所有成功簽約的個人用戶免費1個

13、月試讀體驗!2022-3-7緊貼社會主題 中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端的閱讀內容及增值服務功能,可廣泛滿足于單位的企業(yè)文化建設、職工素質教育、建設學習型黨組織的文化需求。銀行、保險等集團客戶企事業(yè)單位、社會公司的工會、行政部門協(xié)會、聯(lián)合會等社會團體。集團客戶分類:四、營銷推廣2022-3-7銀行、保險等集團客戶 對銀行、保險等集團客戶,突出產(chǎn)品全年僅36元實惠價格,吸引集團客戶批量采購,用于積分兌換,VIP客戶回饋等活動。案例分享 北京銀行 北京銀行批量采購了中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端閱讀卡2000張,作為銀行積分兌換、VIP客戶的回饋禮品,以持續(xù)的文化關懷增強用戶與企業(yè)之間的粘合度。四、營銷推廣2022-3-7企事業(yè)單位、社會公司的工會部門 對企事業(yè)單位、社會公司,以企業(yè)文化建設、職工素質教育、建設學習型黨組織為營銷切入點,主攻工會、黨群部門。案例分享 校園文化 北京昌平區(qū)分公司開展校園營銷,通過建設學習型黨組織、全民閱讀、校園數(shù)字圖書館為切入點,成功銷售中郵閱讀網(wǎng)手機客戶端閱讀卡2000余張,

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