飛揚世紀物業(yè)管理方案

1、飛揚世紀物業(yè)管理方案前 言飛揚世紀作為觀音橋小彎集住宅、商場、農(nóng)貿(mào)為一體的高尚樓盤，其物業(yè)管理工作開展的標準更應體現(xiàn)出一種“舒適、安全、尊貴、優(yōu)雅”。重慶市立青物業(yè)管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作。舒適：物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上。物業(yè)使用人選擇一個居住、學習、工作的環(huán)境更注重“舒適”的一面，以滿足其“生理上的基本需求”。安全：安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務 , 公司應從治安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作，同時為了滿足物業(yè)使用人“安全需求”的需要出發(fā)制定出相應的管理制度和應急預案。尊貴：“以人為尊”、“以人為本”的一貫服務理念能讓

2、業(yè)主或物業(yè)使用人在高尚社區(qū)中體現(xiàn)到生活尊貴的一面。物業(yè)管理公司在管理好物業(yè)本身的基礎(chǔ)上， 充分實現(xiàn)物業(yè)管理服務的內(nèi)容， 讓業(yè)主及物業(yè)使用人滿足“受人尊重的需求”。優(yōu)雅：高尚的住宅離不開優(yōu)雅的環(huán)境，優(yōu)雅的環(huán)境離不開優(yōu)雅的人。作為精品樓盤的物業(yè)管理更應體現(xiàn)在營造一個優(yōu)雅的環(huán)境上，公司將充分考慮和利用會所的功能，將全新的服務理念融入到為物業(yè)使用人實現(xiàn)“社交”和“自我價值實現(xiàn)”的需求，讓業(yè)主及物業(yè)使用人在優(yōu)雅的環(huán)境中成為言談舉止優(yōu)雅的現(xiàn)代都市人。第一部分重慶市立青物業(yè)管理有限公司簡介一、公司簡介重慶市立青物業(yè)管理有限公司成立1于 2001 年 5 月，注冊資本50 萬元RMB，物管資質(zhì)二級。公司現(xiàn)有員

3、工38 人，高中級以上職稱5 人， 95%以上人員具有專業(yè)崗位資格證書。公司于 2001 年 6 月開始對嘉信御庭苑實施前期介入管理工作，于2002年 6 月對嘉信御庭苑實施接管驗收并迎來第一批業(yè)主入住， 因公司對整個業(yè)主入住過程進行周密的策劃， 使御庭苑 1、 3 號樓 200 余戶業(yè)主順利入住。公司現(xiàn)推行質(zhì)量管理（ QMS）、環(huán)境管理（ EMS）、職業(yè)健康安全管理（ OHSAS）一體化管理模式，預計于2002 年 12 月通過認證。這在重慶市物業(yè)管理行業(yè)中首屈一指，并開創(chuàng)物業(yè)管理行業(yè)的管理模式先河。二、公司總經(jīng)理介紹公司總經(jīng)理史官民先生畢業(yè)于西安統(tǒng)計學院物業(yè)管理專業(yè)，是全國高校正規(guī)物業(yè)管理

4、專業(yè)首批畢業(yè)生，重慶大學產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與現(xiàn)代管理研究生。其工作經(jīng)歷及主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?、99 年領(lǐng)導大坪競地城市花園創(chuàng)“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”工作， ISO9002 質(zhì)量認證工作。2、2000 年開始組建重慶市銀鑫物業(yè)管理公司，并于當年使銀鑫樓通過“重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”評比。3、2001 年策劃接管加州百合園、重慶國際商會大廈，并于2001 年年底領(lǐng)導銀鑫物業(yè)管理公司通過ISO9001：2000 版質(zhì)量管理體系認證。4、2001 年指導重慶市同利行物業(yè)管理公司桃花源小區(qū)的創(chuàng)區(qū)、市優(yōu)工作；指導重慶市奧西爾物業(yè)管理有限公司新時代大廈創(chuàng)區(qū)、市優(yōu)工作；指導重慶遠銀物業(yè)管理公司二級資質(zhì)達標工作。5、

5、2002 年開始組建重慶市立青物業(yè)管理有限公司，并于2002 年 6 月策劃并領(lǐng)導了嘉信御庭苑的首批業(yè)主入住。三、企業(yè)管理理念及服務理念2根據(jù)物業(yè)管理的先進操作模式和企業(yè)自身的特點， 重慶市立青物業(yè)管理有限公司采取以下管理理念：團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制 +先進模式和一體化管理1、隊意識和吃苦精神：在當前資本企業(yè)向人本企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，團隊意思和吃苦精神的樹立無疑是企業(yè)求生存、求發(fā)展的先決條件?！捌髽I(yè)以人為本、 員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。2、個性舒張和競爭機制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次

6、的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發(fā)揮其工作的能動性，有利于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務技能的提高；競爭機制是企業(yè)用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業(yè)在招聘、培訓、定崗、換崗、升降職的主要方法。3、先進模式和一體化管理：作為物業(yè)管理企業(yè)在當前有多種模式，如何才能選擇一條適合企業(yè)自身發(fā)展的模式是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。企業(yè)領(lǐng)導人在總結(jié)多年的物管經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合當前沿海和國外的先進經(jīng)驗摸索出自己的一套經(jīng)營管理模式：以人為中心、強調(diào)服務、重品牌、適時發(fā)展的經(jīng)營模式。當然再好管理模式也需要人們認同的標準來對它鑒定，國際質(zhì)量管理體系（ ISO9001：2000）、環(huán)境管理體系（ I

7、SO14000）、職業(yè)健康安全管理體系（ GB/T28001-2001 ）一體化管理體系無疑是最佳選擇， 企業(yè)成立開始便導入一體化管理體系， 用質(zhì)量管理來保證我們服務產(chǎn)品的完美性?！罢媲懈冻觥?心靈交匯”是我公司的服務理念。從本行業(yè)來說，物管企業(yè)與業(yè)主或物業(yè)使用人之間是一種合作關(guān)系，是企業(yè)如何創(chuàng)造一種環(huán)境使3我們的合作方很好的生活、學習、工作，在我們的員工營造這種氛圍中與合作方達成一種理解、協(xié)調(diào)與共識。2003 年 05 月 08 日 19:33asukerddr注冊日期 :2003 年 03 月性別 :來自 :發(fā)貼數(shù)量 :15會員積分 :1樓主續(xù)第二部分飛揚世紀物業(yè)管理目標及策劃方案通過對“

8、飛揚世紀”的調(diào)查和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合公司的管理經(jīng)驗和現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展的方向，特制定以下管理方案：一、飛揚世紀管理處組織構(gòu)架及各部門職責：部室主要工作職責：總經(jīng)理：1、對董事長負責；2、制定公司的經(jīng)營方針和目標，對公司的重大事項進行決策, 報董事長批準后實施；3、按“權(quán)責利”相匹配的原則，任命各層次負責人，實施透明式的系統(tǒng)管理；4、主持新的經(jīng)營項目的開發(fā)；5、傳達并對員工培訓滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性；6、保持員工充分參與實現(xiàn)公司經(jīng)營總目標內(nèi)部工作環(huán)境；7、對公司組織構(gòu)架進行策劃；8、確保公司內(nèi)各部門 / 各崗位的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。辦公室：1、對總經(jīng)理負責；2、人力資源

9、管理工作（含人員的招培訓工作）；3、內(nèi)外進行溝通；4、內(nèi)外公文的處理及檔案的管理工作；5、后勤保障工作；6、公司庫房的管理工作。財務部：1、負責根據(jù)“管理會計”的要求按時完成各類財務分析，供公司決策之用；制定近、中、長期“現(xiàn)金流量平衡表”。2、負責日常賬務工作的實施與管理。3、負責對外財務相關(guān)工作的銜接。飛揚世紀管理處：1、對總經(jīng)理負責；2、負責飛揚世紀的前期介入策劃、實施工作；3、負責飛揚世紀的接管驗收策劃、實施工作；4、負責飛揚世紀的業(yè)主入主的策劃、實施工作；5、負責飛揚世紀的管理和服務的策劃、實施工作；46、負責飛揚世紀的多種經(jīng)營業(yè)務的策劃、實施工作。7、負責樓宇相關(guān)費用的收取，并將在收

10、取物管費過程中收集到的信息、特別是針對物業(yè)管理費收費困難的根本原因進行歸類分析，并及時按規(guī)定時間和渠道加以傳遞。二、人員配備情況：1、總經(jīng)理： 1人。2、辦公室： 2人，其中主任1人，文員兼庫管 1 人。3、財務部： 2人，其中經(jīng)理1人（兼會計）、出納 1 人。4、飛揚世紀管理處：33 人。其中經(jīng)理1 人；工程組主管1 人，土建工 1 人，水電工（含強弱電）4 人，電梯工（直梯）1 人，雜工1 人；保衛(wèi)隊隊長1 人，隊員 15人（三班 24 小時）；綠化保潔組主管1 人，綠化工1 人，保潔員3人；業(yè)主接待組主管1 人，接待員1 人、收費 1 人?？傆嫞?38 人三、管理目標（一）、公司總目標1

11、、年度業(yè)主 / 租賃戶綜合滿意度調(diào)查滿意率95%2、年度房屋及設(shè)施設(shè)備完好率遞減3%3、年度無重大責任事故發(fā)生。（二）、目標分解1、財務部（ 1）、公司各項財務管理工作實現(xiàn)PDCA循環(huán)率 100%（ 2）、財務分析覆蓋率 100%2、辦公室公司各項行政管理工作實現(xiàn)PDCA循環(huán)率 100%人力資源科：（ 1）、員工培訓覆蓋率 / 合格率 100%（ 2）、業(yè)主 / 租賃戶培訓覆蓋率 / 培訓合格率 80%（ 3）、員工配置優(yōu)化率比上年提高 25%（ 4）、員工骨干 / 部門負責人無序年流動率 2%行政公關(guān)：（ 5）、內(nèi)外文件起草合格率 90%（ 6）、內(nèi)外部文件資料收集完整率及保存完好率 95%

12、（ 7）、公司本部清潔衛(wèi)生日檢查合格率100%3（ 8）、公司公共 / 法律關(guān)系事務處理及時率/ 滿意率 90%（ 9）、完成公司領(lǐng)導交辦事務的成功率/ 及時率 100%（ 10）、合同評審率 100%（ 11）、公司各類刊物 , 小區(qū) / 大廈內(nèi)板報出刊完成年計劃率 98%,校對差錯率 1%。后勤保障：（ 12）、合格供方評定率 / 在合格供方采購率 95%,（ 13）、入庫物品檢驗合格率 100%（ 14）、庫房管理帳、卡、物相符率/ 庫管物品完好率100%（ 15）、庫管物品年差錯率0.1%5（ 16）、員工對職工食堂飯菜質(zhì)量/ 服務態(tài)度滿意率 85%3、飛揚世紀管理處業(yè)主接待組：（ 1

13、）、管理處各項工作實現(xiàn)PDCA循環(huán)率 100%（ 2）、業(yè)主 / 租賃戶有效投訴處理率100%（ 3）、限時服務承諾實現(xiàn)率 95%（ 4）、內(nèi)外關(guān)系溝通成功率 80%（ 5）、內(nèi)外關(guān)系信息傳遞準確率/ 及時率 100%（ 6）、收費困難原因收集分析及時率100%,準確率 98%,正確傳遞100%（ 7）、物管費收取率 90%（ 8）、收費金額差錯率 1（ 9）、小區(qū)物業(yè)管理費半年收支公告率100%（ 10）、小區(qū)物業(yè)較為重大事項發(fā)生/ 處理公告率100%（ 11）、業(yè)主 / 租賃戶動態(tài)檔案建檔率100%（ 12）、圍繞物業(yè)所進行的多種中介服務（受委托放盤/ 租賃 / 商品房登記 / 代辦公證

14、/ 代理保險等）、特約服務用戶滿意率85%（ 13）、社區(qū)服務管理策劃成功率100%（ 14）、小區(qū) / 大廈經(jīng)營性項目盈利率 80%（ 15）、業(yè)主 / 租賃戶對社區(qū)服務工作滿意率8 0%。（ 16）、物業(yè)管理年盈利率比上年增加 10%綠化保潔組：（ 1）、環(huán)境管理按規(guī)定實施日檢/ 周檢 / 月檢 / 季檢覆蓋率100%（ 2）、環(huán)境衛(wèi)生日檢查合格率 95%（ 3）、綠化檢查合格率 85%（ 4）、小區(qū)綠化年成活率 95%保衛(wèi)隊：（ 1）、保衛(wèi)各項管理工作實現(xiàn) PDCA循環(huán)率 100%（ 2）、保衛(wèi)管理按規(guī)定實施月檢 / 季檢覆蓋率 100%（ 3）、一般治安案件年發(fā)生率占總?cè)胱∪丝跀?shù)的 1

15、%（ 4）、年度重大火災 / 刑事和交通事故發(fā)生率 =0（ 5）、機動車輛管理糾紛發(fā)生率 1%（ 6）、限時巡邏覆蓋 ( 房屋建筑 / 設(shè)施設(shè)備 / 周邊環(huán)境 / 治安 / 消防 /車輛停放 ) 率 100%,有效率 95%,隱患信息傳遞準確率/ 及時率 100%（ 7）、對外租賃倉儲管理年治安/ 消防事故率 0.2%工程維修組：（ 1）、各項工程管理工作實現(xiàn)PDCA循環(huán)率 100%（ 2）、設(shè)備設(shè)施維護驗收合格率100%，修繕 / 整治合格率96%（ 3）、設(shè)施設(shè)備管理按規(guī)定實施月檢/ 季檢覆蓋率100%（ 4）、設(shè)施設(shè)備保持完好率 95%（ 5）、機電設(shè)備檢修及時率 100%（ 6）、設(shè)施

16、設(shè)備檢修一次合格率 95%（ 7）、業(yè)主 / 租賃戶的裝修方案審批100%,過程監(jiān)視及合格驗收率100%6（ 8）、保障設(shè)備設(shè)施安全運行率100%（ 9）、重大設(shè)施設(shè)備日常維護覆蓋率/ 保養(yǎng)率 100%（ 10）、設(shè)施設(shè)備標識標牌正確率100%，完好率98%四、服務內(nèi)容及標準（一）前期物業(yè)管理服務內(nèi)容前期介入和物業(yè)接管驗收是維護廣大業(yè)主及物業(yè)使用人合法權(quán)益，保障其利益的重要環(huán)節(jié)，也是搞好今后物管工作的前提條件。1、項目設(shè)計方案的建議；2、施工工程的跟進及發(fā)現(xiàn)問題的建議并督促整改；3、參與單項工程的甲乙方交接驗收；4、參與整體工程的甲乙方交接驗收；5、 行物業(yè)的接管驗收及問題的整改、督促；6、

17、接受業(yè)主入住前的相關(guān)咨詢；7、 供業(yè)主入住前的上門服務。（二）、業(yè)主入住管理1、 辦理業(yè)主入住及接房的相關(guān)手續(xù)；2、 對業(yè)主及物業(yè)使用人的二次裝修進行管理。（三）、后續(xù)物業(yè)管理服務內(nèi)容1、公共性服務公共性服務提供常規(guī)性服務， 是為了維護物業(yè)的整潔、 環(huán)境的美化、業(yè)戶的生活方便而提供不可少的、經(jīng)常性的服務項目：（ 1）、清潔衛(wèi)生管理；（ 2）、綠化日常維護管理；（ 3）、治安管理；（ 4）、共用蓄水池的維護管理；（ 5）、水電管理；（ 6）、排污設(shè)施管理；（ 7）、道路維修管理；（ 8）、房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修；（ 9）、物業(yè)檔案資料管理；（ 10）、車輛停放及交通秩序管理；（ 11）、安排

18、社區(qū)文化活動，協(xié)助政府宣傳教育；（ 12）、代收代交水電氣費；（ 13）、根據(jù)需要增設(shè)的其他服務項目。2、特約性服務特約性服務指提供公共性服務以外的，為滿足業(yè)戶的個別需求，受其委托而提供的服務（ 1）、家居設(shè)施維修包括：維修戶內(nèi)供用電設(shè)備、家具及門窗維修、廚具及衛(wèi)生潔具維修、給、排水系統(tǒng)的維修、家電維修、冷氣機月保等。（ 2）、家居清潔服務包括：地板打臘、拋光、清潔家私、玻璃、燈飾等。（ 3）、家居殺蟲服務包括：白蟻防治、滅蚊、滅鼠、滅蟑等。7（ 4）、家政服務包括：提供代客訂票、送餐服務、室內(nèi)裝修設(shè)計、布藝設(shè)計、綠化設(shè)計、保險咨詢、法律咨詢、私人健康護理、私人管家、秘書、保衛(wèi)、汽車美容等。（

19、 5）、租賃服務包括：物業(yè)出租、轉(zhuǎn)讓、市場調(diào)查、物業(yè)估價等。（二）、物業(yè)管理服務質(zhì)量標準1、房屋管理與維修（ 1）、房屋完好率達到底 90%以上，樓宇外觀美觀、整潔，無改變使用功能，無違反規(guī)劃亂搭建現(xiàn)象。（ 2）、房屋零修及時率達到 95%以上，水電、電梯等設(shè)施隨報隨修，房屋土建方面的問題接報后三天內(nèi)完成，零修合格率達98%以上。（ 3）、實行代收代繳各項公用事業(yè)費及水電氣費，收繳率達到90%以上。2、設(shè)備管理設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時查閱，配備所需各種專業(yè)技術(shù)人員， 維修和操作人員持證上崗。針對不同設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修、保持設(shè)備運行正常并有針對突發(fā)事件的應急措施，確保年無故障運行

20、時間達到95%以上。3、供電系統(tǒng)（ 1）、保證 24 小時正常運行，出現(xiàn)故障，立即排除。（ 2）、限電、停電按規(guī)定提前通知業(yè)戶，外線停電時，自備發(fā)電機送電不超過 15 分鐘。4、消防系統(tǒng)（ 1）、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時起用。（ 2）、訂有突發(fā)性火災等緊急事件處理程序，設(shè)立消防疏散示意圖，緊委屈疏散通道暢通，照明設(shè)施、引路標志完好。5、電梯（ 1）、電梯轎廂、井道保持清潔。（ 2）、出現(xiàn)運行故障后，維修人員及時到達現(xiàn)場進行維修。6、給排水系統(tǒng)（ 1）、定期對二次供水蓄水設(shè)施設(shè)備進行清洗、消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患。（ 2）、設(shè)備閥門、管道

21、無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（ 3）、所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內(nèi)、地下室及車庫無積水、浸泡發(fā)生。（ 4）、遇有事故，維修人員能及時進行搶修，無大面積跑水、泛水，（ 5）、無長時間停水事故。7、空調(diào)系統(tǒng)（ 1）、窗式及分體式空調(diào)按規(guī)定安裝位置統(tǒng)一，排列有序。8、市政公用設(shè)施管理（ 1）、公共配套服務設(shè)施完好，不隨意改變用途。82003 年 05 月 08 日 19:36asukerddr注冊日期 :2003 年 03 月性別:來自:發(fā)貼數(shù)量 :15會員積分 :1（ 2）、公用照明、通訊、郵政設(shè)備設(shè)施齊全，工作正常。（ 3）、交通車輛管理運行有序，無亂停亂放現(xiàn)象。9、綠化管理定期對物業(yè)管理區(qū)

22、域內(nèi)的綠地、花木、建筑小品等進行養(yǎng)護，無破壞、踐踏及隨意占用現(xiàn)象。10、環(huán)境衛(wèi)生管理（ 1）、實行標準化清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共走道、地下室、天臺等所有公共場所保持清潔，無隨意堆放雜物和占用。（ 2）、商業(yè)網(wǎng)點管理有序，無亂設(shè)攤點、廣告牌，亂貼、亂畫現(xiàn)象。11、治安管理（ 1）、實行封閉式管理，并實行24 小時安全防范制度。（ 2）、無重大火災、刑事和交通事故。12、業(yè)戶滿意率無重大投訴，對物業(yè)管理公司的評議，滿意率達到95%以上。五、管理處人員素質(zhì)要求及培訓計劃根據(jù)以上要求，管理處工作人員的素質(zhì)要求相對較高，這不僅是高檔物業(yè)的要求， 更是公司追求卓越的需要。 企業(yè)想盡快的得到發(fā)展，一批高

23、素質(zhì)的人才不可缺乏。公司一方面通過人才市場及其它渠道廣泛引進所需人才，另一方面公司自己根據(jù)需要組織相關(guān)培訓。為此公司制定出以下崗位入職條件（見附件一）和培訓計劃（見附件二）。1樓續(xù)第三部分飛揚世紀管理項目啟動所需資金情況物業(yè)管理項目啟動資金根據(jù)實際情況預算如下：一、人員薪金（樓宇交付日前之三個月）總經(jīng)理 1 名 1000 =1000物業(yè)經(jīng)理 1 名 1500 =1500工程主管 1 名 1200 =1200保安隊長 1 名 1200 =1200財務經(jīng)理 1 名 800 =800行政部經(jīng)理1 名 800 =800技術(shù)員 4 名 800 =3200綠化保潔主管1 名 800 =800附加 30.7

24、0%作為津貼及福利11 3223.513723.5三個月小計為41170.59二、員工制服（每人兩套）11*200 2200三、 區(qū)外圍設(shè)施大垃圾桶（生活垃圾） 15個 50 =750不銹鋼垃圾筒（樓層用）20個 80 =1600指示牌（若干）=1000大堂及車庫廣告欄/ 廣告牌5個 500 =2500大堂用吸水 / 吸坐墊 2 張 200 =400小計： 6250四、管理處各辦公室用品及設(shè)備辦公桌椅 15 套 300 =4500文件柜 7 套 500 =3500對講機（含備件）10 套 1200 =12000電腦 2套 4500 =9000打印機1臺 2000 =2000復印機1臺 1000

25、0 =10000傳真機1臺 1500 =1500保險箱1個 1500 =1500管理公司 / 處用紙張 / 信封 / 名片 =5000飲水機 2 臺 100 =200裝訂機 1 臺 300 =300照相機 1 臺 1000 =1000管理處裝修=60000會議室家具1 套 4000 =4000辦公細項物品=10000小計： 124500五、工程部用品1、 測試儀表個 200萬用電表個 500電流流量度： 300A 個 800電流鉗式800A 個 1500電流鉗式3000A 個 1500對地阻值測試表個 1500絕緣值測試表（500V-1000V） 個 1500溫度計：電子數(shù)字式個 200手提式

26、室內(nèi)溫度 / 濕度對比測試表個 300手提式風量和風速計個 1500電源測試電筆支 20卷尺： 1M把30卷尺： 5M把300鋼尺： 3M把50鋼尺： 1M把30010水平尺： 600MM 把 250角尺： 300MM把 250小計：2、 安全設(shè)備高空工作安全帶：降傘式套 120050/500 反光衣件 100耳塞 100DB 打 500耳筒 500DB 個 500安全過濾口罩： 100CDN 打 500護眼罩：眼鏡式個 200護眼罩：全式個 500護眼罩：焊接用個 1200護鏡（焊接用1000GDA） 個 600手套：綿布打 200手套：皮革打 400鋁梯： 1M 把 1000鋁梯： 1、5

27、M 把 1500鋁梯： 4M 把 3000高空工作臺：6 米全護式 個 15000高壓電工全護裝套 2500連輸工具：軸流板式車部 200手推車 部 200小計：3、 工具木鋤把50扳手：活動150MM 把 50扳手： 200MM把 50扳手： 300MM把 100扳手： 450MM把 150菊花板身： 3MM36MM套 350組合式： 4MM-45MM套 500夾具：大力鉗（平口）把 50O 形夾 100MM個 50O 形夾： 150MM 個 50O 形夾： 200MM 個 50O 形夾： 300MM 個 50虎鉗 150MM個 200鋼管工具連彎頭套 1500切割工具：水管用切刀把 200鐵片用剪刀把 10011界刀把30剪刀把 50緊急爆破工具：大手錘個 100斧頭（消防隊用）個 150鐵筆支 100壓力鉗把 800潤滑油加油槍把 2006 角起子（ 0、 5MM-16MM） 套 100管子鉗： 200MM 把 50管子鉗： 300MM 把 50管子鉗： 450MM 把 100管子鉗： 600MM 把 300拉釘鉗把 150小計4、 手工具螺絲起子：平