對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿4篇范文

1、【熱門】對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿4篇在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽眾，發(fā)言人圍繞著主題講話的文稿。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：大家下午好！今天是公歷3月1日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在20xx年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意！同時(shí)，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會(huì)，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對(duì)新員工的加入

2、表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量；對(duì)老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因?yàn)橛心銈?，文章才?huì)更加精彩。剛才杜經(jīng)理的講話具體實(shí)在，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)工作作了詳細(xì)安排，對(duì)今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：第一 遵章守紀(jì)、 重塑形象20xx年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，首先會(huì)完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意

3、義上為大家?guī)韼椭Ｔ俅?，加?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)” ，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加的細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀(jì)行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的考勤制度（拓展細(xì)說，把問題及要求羅列出來），同時(shí)注意安全，服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。第二 齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié)截止今天，我們公司現(xiàn)有人員（管理及職工）共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)（賺錢），也為了文章的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣

4、緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)椋瑘F(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。目前，公司條件有限，比如對(duì)宿舍的調(diào)整，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。第三 忠于職守，盡職盡責(zé)我們的整個(gè)公司就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都是有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影；在困難面前，要看到你們的身影；在重大任務(wù)前，更要看到你們的

5、身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長(zhǎng)離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會(huì)跟著提高。全體員工朋友們，20xx年我們將翻開新的一頁，讓我們?cè)趧⒖偟恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！謝謝大家！對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿

6、篇2尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：大家好！在這個(gè)春光明媚、充滿期望和夢(mèng)想的日子里，我們以滿懷激動(dòng)和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子，這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?；厥讌R金池籌備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下，全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動(dòng)地將各種困難一一化解。在此，謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，努力提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真，全方位

7、提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。1、嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客

8、服務(wù)的專業(yè)性針對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量由于時(shí)光緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。為此，酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，酒店每周召開一次管理例會(huì)、每月召開一次月度

9、總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營銷的大營銷

10、網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。6、明確績(jī)效目標(biāo)，全員努力。送大家兩句話：“謀事在人，成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把期望寄托于天嗎，是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會(huì)明白?！芭Σ槐仨毘晒Γ慌Ρ仨毑怀晒Α薄Ｎ覀儏⒖冀Y(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo)，傳達(dá)給一線員工，希大家了然于心，時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一，我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。未來新的歲月帶來新的期望，新的歲月帶來新的夢(mèng)想！在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把期望變成現(xiàn)實(shí)；把夢(mèng)想掌握在自我的手中。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)

11、驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以匯金池酒店自身特色為資料的道路。對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇3各位同事、朋友們：緣是天意，份在人為，我們能在此相識(shí)相聚，十分難得，俗話說的好：“千年修得共枕眠，百年方修同船渡”。我相信我們這天能夠歡聚一堂，一齊工作，共同學(xué)習(xí)，最少也是五十年來修來的，所以讓我們大家共同的珍惜、共同的擁有、共同的度過這段難忘的時(shí)光，好不好？羅馬假日從籌備試營業(yè)到此刻進(jìn)入經(jīng)營階段，就像小孩學(xué)走路樣，已經(jīng)學(xué)會(huì)慢慢走路了，我們和很多企業(yè)一樣，在前期的運(yùn)營中，走過些彎路，但我們能夠自我慢慢從誤區(qū)中摸索出來，

12、我能夠告訴大家，羅馬假日在董事會(huì)的英明領(lǐng)導(dǎo)下此刻我們正在向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，為了這個(gè)目標(biāo)，我需要大家的配合，一齊努力。為了這個(gè)目標(biāo)，這天我們?cè)诖苏匍_一次全體員工大會(huì)。我在會(huì)議上就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問題給大家強(qiáng)調(diào)一下：1、員工待遇問題：我們目前員工的待遇的組成：崗位工資+各項(xiàng)津貼+銷售提成+考核工資，12小時(shí)或者8小時(shí)的待遇為：目前+考核工資（150元），具體的考核標(biāo)準(zhǔn)見羅馬假日洗浴會(huì)館員工績(jī)效考核細(xì)則，我相信大家按照我們制定出來的考核標(biāo)準(zhǔn)去工作，8小時(shí)全額工資必須會(huì)在1000元以上。2、員工的押金：最近，又有個(gè)別員工調(diào)唆傳話，說離職員工的押金基本上是拿不到的。就這個(gè)問題，我從財(cái)務(wù)把歷來

13、離職員工的押金賬面調(diào)了出來，（此刻我給大家傳閱一下），我能夠這樣講，只要是由部門批準(zhǔn)的正常離職的員工，企業(yè)是按月將所有工資打入工資卡中的，同時(shí)，期望大家對(duì)亂傳話的個(gè)別人從多角度去想一想，傳話人是要到達(dá)什么樣的目的。心態(tài)問題！3、有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的？我能夠這樣告訴大家，講這樣話的人多次給我們業(yè)主打了電話、發(fā)了信息要求回來工作，既然他講羅馬假日怎樣不好，他自我為什么想回羅馬假日來工作？再明確告訴大家，我吳偉冬從羅馬假日3進(jìn)3出，我要是認(rèn)為羅馬假日不好或者羅馬假日的老板不好，我要求重新回來工作干什么？大家就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，羅馬假日此刻正在一點(diǎn)一點(diǎn)地在改變，期望大家共同努力來將羅馬假日打造成

14、一個(gè)顧客滿意的休閑場(chǎng)所。我記得有一個(gè)古老的故事，說山腳下有三個(gè)石匠，有人走過去問他們?cè)诟墒裁矗谝粋€(gè)石匠說：“我在混口飯吃?！钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做世界上最好的石匠活?！钡谌齻€(gè)石匠眼中帶著想象的光輝仰望天空說：“我在建造一座大教堂?！痹囅?，這三個(gè)石匠分別適合做什么崗位？哪個(gè)石匠才是真正的管理者？我認(rèn)為第三個(gè)石匠適合向復(fù)合型人才方向培養(yǎng)，做管理者；第二個(gè)石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng)，做專家、技術(shù)員；至于第一個(gè)石匠，就應(yīng)趁早辭退或者放在培訓(xùn)班里培訓(xùn)改造后上崗。你們可能要問，為什么不留情面，讓第一個(gè)石匠下崗？這樣害人，太殘忍了吧。我說，不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；這樣對(duì)企

15、業(yè)對(duì)個(gè)人都有好處。試想，一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人，如果讓他去做一線員工，他必須得過且過、粗制濫造，做出的產(chǎn)品即使暫時(shí)合格，也不會(huì)是精品，這與企業(yè)的宏偉目標(biāo)是格格不入、水火不容的。如果讓他去看大門，實(shí)際上企業(yè)對(duì)門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的，門衛(wèi)是企業(yè)對(duì)外的直接窗口，門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風(fēng)”的行為，還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài)，如果一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi)，他必須萎靡不振，做一天和尚撞一天鐘，絕對(duì)不能代表企業(yè)形象。其實(shí)，抱這種思想態(tài)度的人，就算讓他去掃廁所，也是不合格的。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩，比如麥當(dāng)勞、肯德基的廁所，不管什么時(shí)光去看，總是那么干凈，一點(diǎn)味道都沒有，就是因

16、為他們制定出了一套掃廁所的標(biāo)準(zhǔn)方法和工作流程，員工務(wù)必十分敬業(yè)，且按規(guī)矩辦事。一個(gè)抱著“混口飯吃”思想的人是做不到這一點(diǎn)的，他只會(huì)讓廁所烏煙瘴氣、臭氣熏天，還那里談什么沒有味道呢。此故事告訴我們需做一行愛一行，行行出狀元，用愉快的情緒對(duì)待我們所從事的崗位，應(yīng)對(duì)顧客。因?yàn)檫@天你的工作是為什么。大家想想不外乎故事中的三種形式？是在為自我打工，人生心在哪里？收獲就在那里？境由心造！其實(shí)快樂不快樂，不是別人給你創(chuàng)造的，是你自我給你自我創(chuàng)造的。當(dāng)你認(rèn)識(shí)到快樂的時(shí)候，當(dāng)你感覺到你快樂的時(shí)候，你自然就會(huì)快樂！4、目前有部分員工和我講要調(diào)換部門、原因多種多樣，有工作環(huán)境原因、有人際關(guān)系原因等，還有部分員工工作

17、消極，有情緒，各部門負(fù)責(zé)人要做好員工的思想工作，讓員工明白人生的道理。大家想想，南昌羅馬假日洗浴會(huì)館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè)，我們的職場(chǎng)能夠在這樣大的一個(gè)平臺(tái)上發(fā)展，我們就應(yīng)感到十分驕傲和滿足。所以境由心造，如果這天你不快樂，你就是前兩個(gè)石匠，媽的，起早貪黑的，天天給人家干，那有本事你給自我干？既然不能改變風(fēng)的方向，就學(xué)會(huì)改變帆的方向，既然不能改變事實(shí)的結(jié)果，就必須要學(xué)會(huì)改變心態(tài)，OK，開心你要工作，不開心你也要工作，開心就賺錢，加賺開心，不開心就是賺了錢也不開心，不賺錢更不開心OK，各位是還是不是。5、部門的班前例會(huì)很重要，他直接影響著我們公司的各項(xiàng)政策和規(guī)則制度的落實(shí)，我們?yōu)槭裁?/p>

18、每一天開會(huì)，我認(rèn)為了是對(duì)工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關(guān)注及跟蹤的重要所在，其次經(jīng)驗(yàn)的相互交流，好比是這天你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，互換的結(jié)果，我們每個(gè)人都有一個(gè)蘋果，而這天你有一個(gè)思想，我有一個(gè)和思想，我們互換的結(jié)果是每個(gè)人都有兩個(gè)思想，各位是還是不是？多一點(diǎn)總比少一點(diǎn)好。6、企業(yè)需要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要前提，“拿走我的員工，留下廠房，很快廠房里會(huì)長(zhǎng)滿雜草，留下我的員工，拿走我的廠房，很快我就會(huì)有個(gè)更好的廠房”，一家企業(yè)如果要有很好的利潤，首先要有很好的客戶，要有很好的客戶最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工，員工就不會(huì)照顧好我們的客戶。因?yàn)楹涂蛻艚佑|

19、的是員工而不是我們的管理人員。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務(wù)心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高，對(duì)員工提出的意見我們要針對(duì)解決，讓員工相信我們，讓他們主動(dòng)參與到我們的企業(yè)來決策和管理，那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。部門負(fù)責(zé)人和員工要學(xué)會(huì)溝通，要以平等的主角進(jìn)入狀態(tài)，慢慢切入主題，溝通要講究溝通技巧：案例：一個(gè)信徒在祈禱的時(shí)候想抽煙，問牧師：我祈禱的時(shí)候能夠抽煙嗎？牧師回答：不能。過了一會(huì)，信徒又問：牧師，我抽煙的時(shí)候能夠祈禱嗎？牧師感動(dòng)的對(duì)他講：你太誠摯了，連抽煙都在想到祈禱。同樣的目的用不一樣的方式就可能到達(dá)不一樣的效果。期望各位主管們好好想想，怎樣減少部門的員工流失率，要多把精力放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上

20、。團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人做起，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到后面，就成了企業(yè)規(guī)章。最會(huì)破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)榈紫碌娜烁静桓摇＠缭跔I業(yè)大廳里面掛一塊牌子，上方寫著“請(qǐng)勿吸煙”，如果領(lǐng)導(dǎo)自我掏煙抽，哪個(gè)敢講，所以請(qǐng)勿吸煙這句話是寫給外人看的，自我人在破壞規(guī)矩。很多領(lǐng)導(dǎo)口口聲聲說這是個(gè)團(tuán)隊(duì)，自我卻沒有照?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神去做，再比如：樓梯上有煙頭，幾個(gè)主管或者領(lǐng)班從旁邊走過，視而不見，旁邊就站了站位的服務(wù)員，他們看你不帶頭撿垃圾，他們就不會(huì)更加主動(dòng)的去撿垃圾了。所以講，以身作則是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)第一因素。我們公司新的員工手冊(cè)已經(jīng)審閱完畢，即將能夠和大家正式見面，大家按照員工手冊(cè)上的要求和績(jī)效考核細(xì)則去做，大家

21、的收入必須會(huì)比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會(huì)館工作愉快。對(duì)員工大會(huì)發(fā)言稿 篇4各位同事：大家好!我很榮幸，能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員，從我到達(dá)酒店至今，我深切地感受到來自每一位管理人員、我們每一位員工，給予我的尊重，給予我的溫暖，我為了理解一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來。我不是高手，也不是好好先生，不是來混日子，拿工資的人，經(jīng)過這段時(shí)光的工作，大家也就應(yīng)明白，我算是一個(gè)工作專注的人。在過去的幾年中，我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司，走出困境，有人問我秘訣是什么，我想，除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外，或許就應(yīng)是我每一天思考最多的問題，是如何讓酒店扭虧為盈，而不是盤算如何爭(zhēng)取更多的工資，或者如何榨取酒店更多

22、的錢，或者如何坑害酒店、騙酒店的錢財(cái)或者是如何偷懶，如何玩耍。做人的態(tài)度，決定做事的成敗。我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo)，我，必須竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工，把我們酒店帶出困境，走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片，讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校，我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪，或許，有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn)，桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國時(shí)期，混戰(zhàn)一片，有競(jìng)爭(zhēng)，但是毫無規(guī)矩而言，這天為了搶生意，能夠把原價(jià)500的房間，200多就賣掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，能夠賣到三四百，這個(gè)是什么概念，就一個(gè)字亂。所以，在此，我能夠很有信心地告訴大

23、家，只要我們堅(jiān)持、努力，這個(gè)目標(biāo)必須會(huì)實(shí)現(xiàn)，而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。我們做酒店管理的，從來不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做比較，為什么呢?因?yàn)橛布?，永是用錢就能做成的，這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的，因?yàn)橹袊挠绣X人太多了，我們需要做的是打造我們的核心優(yōu)勢(shì)，管理與服務(wù)，因?yàn)檫@些，是不能用錢買到的，就像有人說，用錢能夠買來檔次，但是是不能買來冠軍一樣。我們此刻有很多優(yōu)勢(shì)，1、首先，我認(rèn)為，我們的員工超過80%是用心向上的，是愿意看到酒店興旺的，經(jīng)常有員工對(duì)我說，工作累點(diǎn)，苦點(diǎn)也愿意，就怕沒有事情做。這一點(diǎn)很好，說明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門的酒店管理模式，這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制，強(qiáng)調(diào)管

24、理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)平等。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不一樣，沒有誰比誰更加高貴，我也做過基層，從雜工開始做起，我沒有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一向印證著一個(gè)真理付出總有回報(bào)，工作認(rèn)真了，結(jié)果肯定不一樣。(提高員工用心性)3、我們強(qiáng)調(diào)平等，也強(qiáng)調(diào)服從，只有好的執(zhí)行力，才能提高我們的工作效率，美國的西點(diǎn)軍校，是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校，學(xué)校有一條軍規(guī)絕對(duì)的服從，就是這條規(guī)定，鑄就了，這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從，請(qǐng)大家相信自我的'上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說，酒店常說的先服從，后上訴即是這個(gè)道理。(服從)活下來，不是說一句口

25、號(hào)或者一個(gè)愿望就行，需要我們每一位員工，努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自我的家，時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開始裁員了，我們時(shí)至今日，沒有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒有想到這一點(diǎn)，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到以前為酒店付出的員工，就這樣無情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟(jì)，需要患難與共。這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，我們不裁員，但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用，我們務(wù)必從個(gè)人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來的錢，給我們員工買一塊香皂，食堂多加一個(gè)菜，工資多加一點(diǎn)，也

26、不愿把這些錢交到供電、自來水、天然氣公司去，因?yàn)檫@些公司都太有錢了。人家收了我們的錢還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自我的家)我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候，和很多員工有過愉快的交流，他們以前問過我，怎樣才能升職加薪，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?我告訴他們，其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單，就是一向持續(xù)一個(gè)熱情用心的態(tài)度!無論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當(dāng)成自我的事業(yè)來做。堅(jiān)持這種態(tài)度，自然而然你就會(huì)成功。沒有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)我們清楚的明白，目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力，我們要在同行業(yè)中生存下來，就要居安思危，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新

27、中求發(fā)展，從市場(chǎng)上找突破口，應(yīng)對(duì)客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把困難當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自我，把簡(jiǎn)單留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，是靠我們大家共同努力構(gòu)成的。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人，在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里，都會(huì)變成喪失上進(jìn)心，更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)以前我的老師告訴我：“如果一個(gè)人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什么呢?因?yàn)槟悴徽f，他根本不明白自我不好?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自我。(上下級(jí)間的關(guān)系)我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過的地方都是只有期望看見那里興旺，不會(huì)愿意看見那里變差的，目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的，我們酒店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個(gè)：服務(wù)。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話，人家自我也會(huì)打電話來定房間，我們生意爆滿，還沒有房間可定。什么叫賣方疲軟?就是你花