電子商務對實體經濟的影響完整版

1、 電子商務對實體經濟的影響 1412110142 14市場營銷1班 42號 許鴻瑜摘要：隨著網(wǎng)絡科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經濟正在迅速崛起，作為互聯(lián)網(wǎng)時代最具前景的模式，電子商務成為了最流行的營銷方式。作為當今影響最為深遠的營銷方式，電子商務平臺在實踐中不斷發(fā)展，滲透于生活的各個領域，成就了商品營銷的新方式，改變了人們的消費行為和觀念，對實體經濟發(fā)展也產生了非常巨大的影響。 關鍵詞：電子商務、實體經濟、影響 電子商務一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間

2、業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。而實體經濟則是指人通過思想使用工具在地球上創(chuàng)造的經濟，包括物質的、精神的產品和服務的生產、流通等經濟活動。包括農業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、建筑業(yè)、文化產業(yè)等物質生產和服務部門，也包括教育、文化、知識、信息、藝術、體育等精神產品的生產和服務部門，簡單點看，大概只要是經過注冊的有生產服務活動的經濟組織都可以算作是實體經濟。 作為最流行的營銷方式，電子商務具有以下特點：1. 將傳統(tǒng)的商務流程數(shù)字化和電子化，就成為了電子商務。一方面電子商務可以大量減少人力、物力，減少資本，取代實物流；另一方面

3、電子商務使交易活動突破了時間與空間的界限，從而大大提高了效率。2. 世界化和開放式的電子商務，為企業(yè)提供了更多的貿易機會。網(wǎng)絡突破時間與空間的界限，無論何時何地，一旦使用互聯(lián)網(wǎng)，用戶就可以任意地進入任何地域的網(wǎng)站，在虛擬世界，與買家或賣家直接溝通。3.電子商務減少了銷售的中間距離，成就了買家和賣家之間的直接買賣。在一定程度上革新了整個社會經濟運行的方法，使傳統(tǒng)的流通模式得到了新的定義。4.電子商務不但突破了時空的界限，而且還提供了各式各樣的資源信息，給不同的社會經濟要素的再次組合提供了更多的選擇，改變了社會的經濟構造和組織。5.互動性。在網(wǎng)絡上，賣家和賣家之間可以不受時空限制的完成經濟合作，買

4、家也能將自己使用過商品之后的感受及時的反饋給商家，從而是商家根據(jù)買家的反饋更好的完善自己的產品和服務質量。6.電子商務提高了中小企業(yè)在全球經濟中的競爭力，使中小企業(yè)盡可能多的擁有了和大企業(yè)相同的資源信息。電子商務迅速發(fā)展的同時，實體經濟的弊端也日益顯現(xiàn)：1、商品價格的劣勢。相比于電子商務，實體經濟具有租金、員工工資、日常費用開支等壓力，使得其利用提高商品價格的方法彌補開支獲取利潤，喪失了價格上的優(yōu)勢，而網(wǎng)上商戶大多臨近商品產地，僅僅多了一項運費，并且運費僅僅占利潤的一小部分，成本的降低使得商品價格大大下滑，對于價格非常敏感的消費者具有很強的吸引力。2、 促銷影響力度小。實體經濟僅僅憑借單個的個

5、體進行銷售，一方面銷售力度不大，優(yōu)惠程度不高，另一方面單個實體影響力微薄使得實體經濟的促銷沒有到達預期的目標，相比之下，網(wǎng)上商鋪憑借統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺（比如：淘寶、卓越等等）進行跨地區(qū)、跨行業(yè)合作的同時加大促銷力度提高了整個市場的占有率。 3、 實地考察的劣勢。為了進一步提高知名度以及便于對市場人群的調查，實體經濟對地理位置的要求越來越高，商業(yè)設點的考慮越來越多.在商業(yè)設點之前，實體經濟要了解到消費人群的多少、消費者偏好、消費能力、交通狀況、停車位的設置等等一系列的問題.這樣，在一定店面費用的同時又增加了實地考察的負擔.相對于網(wǎng)絡經濟的“三無”（無房租、無管理費用、無廣告宣傳），實體經濟有很大的劣

6、勢。4、員工培訓的劣勢。為了進一步提高服務的質量，實體經濟加強對員工的培訓，在提高消費者滿意度的同時，實體經濟增加了培訓的相關開支，然而，電子商務的發(fā)展在網(wǎng)絡的幫助下減少了相當大的運行成本，消費者可以根據(jù)對網(wǎng)店主的評論進行判斷，以往的顧客的評論有進一步做了有效地宣傳。 電子商務的便捷、快速、實惠等等使得實體經濟黯然失色，面對日新月異的網(wǎng)絡系統(tǒng)和日益壯大的電子商務，實體經濟面臨著被時代淘汰的危險.那么，實體經濟如何發(fā)展才能挽救目前的窘境？在運行上，實體經濟以實際財富運動為主體，整合生產要素，調節(jié)生產消費活動，創(chuàng)造社會真實財富。（一）調整渠道 電子商務中，以淘寶為首。在淘寶網(wǎng)上，有知名度和實力的網(wǎng)

7、店大多位于廣東、上海等沿海服裝制造地，這樣使得商品價格更加便宜，網(wǎng)店主只要承擔較少的運費即可.但是，在我國網(wǎng)絡經濟的發(fā)展還不算規(guī)范，網(wǎng)絡消費者75%86%都存在著防品的疑問，拍下來的商品有95%以上的沒有達到消費者預期的效果，同時由于快遞，可能對易碎或者易損害的商品得不到較好的保護，從而使得消費者降低對網(wǎng)店的評價.相對于網(wǎng)絡的不規(guī)范.實體經濟地運行已經擁有非常成熟的規(guī)范系統(tǒng).消費者可以對商品有一個直觀的印象，大大降低了對正品和質量的顧慮，同時對于進貨渠道的不斷優(yōu)化，爭取降低商品的進貨成本，使得進貨更接近消費者的需求。（二）提高服務質量相對于網(wǎng)絡經濟的定價快遞，實體經濟面對面更能讓消費者感受到“

8、顧客是上帝”的服務質量.這就使得消費者在買賣中有被動的弱勢地位轉為主動地中心地位.因此，提高服務質量是實體經濟增強競爭力的有力武器.其中，服務質量不僅僅指導購的服務態(tài)度，而且還包括對消費者關于商品的講解，使得顧客進一步了解商品，這樣便增加了顧客下次光臨的次數(shù)，同時也應該注意商品的售后服務，并且在保持經濟效益的范圍內進行對顧客的回訪，提高整體的服務質量和口碑。（三）完善基礎設施建設首先，實體經濟的布局和結構一定要合理清晰，便于消費者在較短的時間內找到合適的商品.再者，基礎設施的建設要齊全，比如停車場（由于私家車的增長，停車位對于顧客購買有很大的的影響）、洗手間、喂嬰?yún)^(qū)等等，一方面，增加了消費者的

9、滿意度，另一方面提高了實體經濟的管理效率。（四）提供更多優(yōu)惠活動，增強吸引力實體經濟沒有郵費的負擔，但是為了擴大消費者數(shù)量，應該提供更多的優(yōu)惠活動，不僅僅利用降價促銷的價格戰(zhàn)來對抗網(wǎng)絡經濟，而且更應該建立長期發(fā)展的策略，比如辦理會員卡進行積分反饋，進行抽獎活動或者舉辦節(jié)日活動等等方式，讓消費者感受到更多的實惠，漸漸起到宣傳的作用。（五）利用媒體增大宣傳隨著微信、飛信等等媒體的不斷發(fā)展和手機的普及，實體經濟可以利用當?shù)氐木W(wǎng)站或者其他的媒體平臺進行網(wǎng)絡宣傳，提高知名度的同時加大打折、換季、清倉等等活動的宣傳力度。（六）掌握核心競爭力如今，企業(yè)的競爭是企業(yè)與人才的競爭.促進新興科技與新興產業(yè)深度融合

10、，把發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)作為統(tǒng)領和推動我國傳統(tǒng)產業(yè)升級、優(yōu)化產業(yè)結構、提升產業(yè)競爭力的戰(zhàn)略突破口，從而促進實體經濟又好又快的發(fā)展。 不可置否，對實體經濟而言，電子商務起到了創(chuàng)新改造的作用。比如傳統(tǒng)的出版教育行業(yè)、金融服務行業(yè)、專賣店等，通過互聯(lián)網(wǎng)的利用，使得傳統(tǒng)的業(yè)務得到的全新的服務方式，遠程教育使深處偏遠地區(qū)的人們通過互聯(lián)網(wǎng)在深處偏遠地區(qū)也可以接受先進水平的教育；傳統(tǒng)的中介服務，通過互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入更專業(yè)的咨詢服務，比如前程無憂、58同城網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等；網(wǎng)上銀行讓人們不用尋找營業(yè)廳和排隊等候的不便。使企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)更形象的、低成本、及時顯示業(yè)務給客戶最新的產品,新服務、新業(yè)務。傳統(tǒng)的郵遞服務因為通過互聯(lián)網(wǎng)，有了更廣闊的市場空間，網(wǎng)絡購物也振興了傳統(tǒng)的個人快遞市場業(yè)務。電子商務的發(fā)展也給實體經濟的發(fā)展帶來了機遇。比如地方銀行與網(wǎng)上的小額貸款公司可以為大部分的微型企業(yè)提供融資服務，阿里小貸和洛陽銀行等，已經提供了一個很好的例子，在中小企業(yè)貸款范疇內，招商銀行等也發(fā)展迅速。洛陽銀行等地方銀行，展現(xiàn)了傳統(tǒng)的小型銀行是怎么和根生土長的本地企業(yè)對接，而阿里