人力資源開(kāi)發(fā)與管理

1、人力資源開(kāi)發(fā)與管理主講：沈遠(yuǎn)平 教授暨南大學(xué)管理學(xué)院MBA教育中心導(dǎo)論：介紹w 人力資源管理課程體系w 學(xué)習(xí)主題w 教學(xué)內(nèi)容w 教學(xué)方法學(xué)習(xí)主題w 人力資源管理是每一位管理者的職責(zé)，而不僅僅是人力資源管理部門(mén)的事。凡是管理者都需要在人力資源管理觀念和技巧方面具有扎實(shí)的功底。w 贏得雇員的獻(xiàn)身精神是成功的人力資源管理的基石。而企業(yè)中每個(gè)人力資源管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)，都非常有助于雇員獻(xiàn)身精神的培養(yǎng)。主要內(nèi)容w 人力資源管理的基本概念w 工作分析、工作描述和工作規(guī)范w 雇員招募、甄選、測(cè)試、面試與配置w 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)w 績(jī)效評(píng)價(jià)、工資報(bào)酬、福利、獎(jiǎng)金w 勞資關(guān)系、雇員保障與工作安全w 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力

2、資源管理學(xué)習(xí)方法w 概念講解與方法介紹w 討論w 案例分析w 實(shí)踐模擬等人力資源管理的基本概念w 人力資源管理的基本定義w 人口資源、人力資源與人才資源w 管理人員與人力資源管理w 變化中的人力資源管理環(huán)境w 人力資源管理哲學(xué)人力資源管理的基本定義w 人力資源管理是現(xiàn)代人事管理。它是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)，是通過(guò)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)組織中的人與事關(guān)系和共事人關(guān)系，以充分開(kāi)發(fā)人力資源、挖掘人的潛力，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。人事關(guān)系的概念w 事的總量和做事人的總數(shù)之間的關(guān)系w 事的性質(zhì)和做事人能力的性質(zhì)之間的

3、關(guān)系w 共事人之間的關(guān)系w “人事”是指社會(huì)勞動(dòng)組織中的人與事的關(guān)系和共事人之間的關(guān)系。w 在社會(huì)勞動(dòng)組織中，協(xié)調(diào)好各方面的人事關(guān)系，使人與事之間、共事人之間的相互關(guān)系處于最佳狀態(tài)，正是人事管理的基本任務(wù)。人力資源的產(chǎn)生與發(fā)展w 產(chǎn)生與發(fā)展的4個(gè)階段：手工藝制度階段、科學(xué)管理階段、人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段和目前的組織科學(xué)人力資源方法階段。w 傳統(tǒng)的人事管理與人力資源管理的區(qū)別： 成本資源； 被動(dòng)反應(yīng)主動(dòng)開(kāi)發(fā)（培訓(xùn)、激勵(lì)） 以事為中心以人為中心 執(zhí)行層決策層w 人力資源管理的特征人力資源管理的特征w 人與事密切結(jié)合，使事得其人，人盡其才w 共事人協(xié)調(diào)合作，具有團(tuán)隊(duì)精神w 每個(gè)人樂(lè)于所任工作，發(fā)揮其潛力，

4、作最有效的奉獻(xiàn)w 使每個(gè)人的需求獲得最大的滿(mǎn)足w 求得人性的尊重人口資源、人力資源與人才資源w 人口資源：人力資源的組成部分及來(lái)源w 人力資源是指一定范圍內(nèi)人口總體中所蘊(yùn)含的勞動(dòng)能力的總和。w 人才資源就是指人力資源中層次較高的部分，即專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員。w 人才資源在人力資源中的比值是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要指標(biāo)，也是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的主要指標(biāo)。人口資源、人力資源、人才資源的數(shù)量關(guān)系與包含關(guān)系管理人員與人力資源管理w 直線(xiàn)管理人員和職能管理人員w 直線(xiàn)管理人員的人力資源管理職責(zé)w 人力資源管理部門(mén)人員的人事管理職責(zé)w 直線(xiàn)和職能人力資源管理功能的協(xié)調(diào)直線(xiàn)管理與職能管理w 職權(quán)：是指做決

5、定、指揮他人工作以及發(fā)布命令的權(quán)力。w 直線(xiàn)管理：被授權(quán)指揮下屬的工作他們通常是某些人的上司。另外，直線(xiàn)管理人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)組織的基本目標(biāo)。w 職能管理：被授權(quán)以協(xié)助和建議的方式支持直線(xiàn)管理人員去實(shí)現(xiàn)這些基本目標(biāo)。人力資源管理的基本工作w 招聘甄選w 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)w 工資報(bào)酬w 勞資關(guān)系w 雇員保障與工作安全直線(xiàn)管理者人力資源管理職責(zé)w 把合適的人配置在適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧蟱 引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織（熟悉環(huán)境）w 培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位w 提高每位雇員的工作績(jī)效w 爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關(guān)系直線(xiàn)管理者人力資源管理職責(zé)w 解釋公司政策和工作程序。w 控制勞動(dòng)力成本w 開(kāi)發(fā)每位雇員的工作技能w

6、創(chuàng)造并維持部門(mén)內(nèi)雇員的士氣w 保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境人力資源管理者的工作職責(zé)w 直線(xiàn)功能：以直線(xiàn)指揮別人活動(dòng)的形式執(zhí)行直線(xiàn)管理職能。（對(duì)內(nèi)指揮，對(duì)外暗示職權(quán)）w 協(xié)調(diào)（控制）功能：負(fù)責(zé)確保既定的人事目標(biāo)、人事政策以及人事程序確實(shí)被直線(xiàn)管理人員認(rèn)真、連續(xù)地加以執(zhí)行。w 職能（服務(wù)）功能：為直線(xiàn)管理人員提供服務(wù)、支持和幫助。變化中的人事管理環(huán)境w 行業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源管理的影響w 人口結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)對(duì)人事管理的影響w 教育與技術(shù)發(fā)展對(duì)人事管理的影響w 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和管理趨勢(shì)對(duì)人事管理的影響w 影響人事管理的其他因素w 生產(chǎn)率與人力資源管理 人力資源管理哲學(xué)w 人力資源管理哲學(xué)的基本概念w 高層管理者的管理哲學(xué)w 關(guān)于人的基本假設(shè)所帶來(lái)的影響w 激勵(lì)員工的需要w 培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神討論：w 在人力資源管理方面，直線(xiàn)