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文檔簡(jiǎn)介
1、.中層管理中層管理=執(zhí)行力執(zhí)行力.中層管理是否到位,意味著執(zhí)行力是否強(qiáng).一、目標(biāo)管理.二、計(jì)劃管理.三、重點(diǎn)管理 優(yōu)秀主管與普通主管最大的區(qū)別就在于是否懂得抓重點(diǎn)。每一件事情都可以分在四個(gè)區(qū)間里: 1、重要且急迫的事2、重要但不急迫的事3、急迫但不重要的事4、既不急迫也不重要的事. 計(jì)劃管理是要求我們“舉輕若重”,學(xué)會(huì)細(xì)化。 重點(diǎn)管理是要求我們“舉重若輕”,學(xué)會(huì)跳出瑣事,高瞻遠(yuǎn)矚。.四、制度管理 制定制度是公司高層的責(zé)任,而制度能否執(zhí)行,則主要在中層主管 .法治和人治的區(qū)別 法治:客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn) 人治:主觀(guān)、隨意 雖然一直提倡“情感管理”、“人性化管理”,但是現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)還是制度不嚴(yán)的問(wèn)題,
2、而不是制度僵化的問(wèn)題 .五、表格管理. 表格化就是標(biāo)準(zhǔn)化,表格將標(biāo)準(zhǔn)和記錄融為一體,既可以督促員工按照標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),又為檢查和管理提供了及時(shí)、全面、詳細(xì)的信息,同時(shí)又可以作為考核的憑證,可謂一舉數(shù)得。表格要想有實(shí)際管理效果一定要由精通業(yè)務(wù)流程的人員親自設(shè)計(jì),套用來(lái)的表格,由于和企業(yè)實(shí)際情況不符,很難落實(shí),也起不到應(yīng)有的作用,即降低效率又引起混亂,甚至不如沒(méi)有。.六、授權(quán)管理. 中層主管需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)才能很好地履行職責(zé),同樣中層主管也需要向部下再授權(quán),才能將工作任務(wù)分解、落實(shí)到每一位員工身上,徹底調(diào)動(dòng)部門(mén)人力資源的潛能,同時(shí)也可以將自己從瑣碎事務(wù)中解脫出來(lái),抓重點(diǎn)工作。 .七、會(huì)議管
3、理.有效的會(huì)議 l 會(huì)議的要點(diǎn)在民主議事,主持者最忌諱一言堂。l 會(huì)議能力是需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。l 會(huì)議要主題明確,不能跑題。主持人很關(guān)鍵。l 會(huì)議必須形成決議,并記錄在案。.八、競(jìng)爭(zhēng)管理絕大多數(shù)員工都是有惰性的,只有在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下才可能努力工作,充分挖掘自身潛力。對(duì)落后的員工同情、遷就是“婦人之仁”,只會(huì)鼓勵(lì)落后、打擊先進(jìn)形成松垮的風(fēng)氣,最終會(huì)既耽誤了全體員工的前程也耽誤了企業(yè)的利益。 .技巧:趕頭羊,打尾羊.九、培訓(xùn)管理 . 培訓(xùn)一定要形成制度,不能期望靠一兩次培訓(xùn)解決所有問(wèn)題,應(yīng)把培訓(xùn)納入日常管理,做到培訓(xùn)即管理,管理即培訓(xùn)。二是培訓(xùn)要注重實(shí)效,要有針對(duì)性,要“急用先學(xué)”“學(xué)以致用”。 .
4、十、 思想管理. 有人把管理者分為“先鋒型” “管家型”“導(dǎo)師型”“教主型”四種類(lèi)型。最高級(jí)的是“教主型”,即善于管理員工的思想。好的管理者要善于用共同理念、團(tuán)隊(duì)文化、個(gè)人魅力來(lái)凝聚人心,讓員工產(chǎn)生崇拜、追隨的心理,心甘情愿地努力工作而不是僅僅為了錢(qián)和制度在被動(dòng)地工作。在這種情況下,員工的心情最愉快、忠誠(chéng)度最高、進(jìn)步也最快。.十一、走動(dòng)管理.只有深入一線(xiàn),才能找到問(wèn)題.何謂走動(dòng)管理? 走動(dòng)管理指深入一線(xiàn),巡回檢查,反對(duì)坐辦公室。部門(mén)主管有些工作應(yīng)該在辦公室完成,但如銷(xiāo)售、生產(chǎn)等主要核心部門(mén)在辦公室的工作不會(huì)超過(guò)30%,更多的工作一定要深入一線(xiàn)才能了解真實(shí)情況,做出正確判斷??傊块T(mén)主管要多做調(diào)
5、研、多下一線(xiàn),切忌憑經(jīng)驗(yàn)、教條和片面之詞作管理。.十二、有機(jī)管理 管理的最高境界是有機(jī)管理,此時(shí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是員工的習(xí)慣,企業(yè)的制度已成員工的文化,很多流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、技能都是自動(dòng)化的,無(wú)需控制而自然遵守規(guī)律,這是長(zhǎng)期管理、培訓(xùn)、磨合后達(dá)到的高級(jí)狀態(tài)。老子所說(shuō)的“無(wú)為而治”就是這種狀態(tài)。因?yàn)橛辛俗杂X(jué)的、習(xí)慣的、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),繁復(fù)的、機(jī)械化的制度也就成了多余的累贅。有機(jī)化應(yīng)是我們每一位主管管理工作追求的最高境界,這時(shí)從優(yōu)秀到卓越的永無(wú)止境的過(guò)程。 .十三、獎(jiǎng)懲管理 工作要有標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)要有檢查,員工要有考核,考核后要有獎(jiǎng)懲。這樣制度和任務(wù)才得以落實(shí)。就好像熱爐子,一碰就會(huì)燙傷,人自然不會(huì)碰。執(zhí)
6、法不在嚴(yán)厲,在嚴(yán)格。獎(jiǎng)懲都要及時(shí),要對(duì)員工產(chǎn)生足夠的刺激,時(shí)間長(zhǎng)了就形成了條件反射,形成了習(xí)慣。.管理5錯(cuò) 一、錯(cuò)在選錯(cuò)人 二、錯(cuò)在如何帶人 三、錯(cuò)在有沒(méi)有建立規(guī)范的制度和流程、標(biāo)準(zhǔn) 四、錯(cuò)在不善于培養(yǎng)員工,沒(méi)給員工授權(quán)鍛煉其能力 五、錯(cuò)在沒(méi)有建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不敢于PK淘汰人,被平庸的員工綁架.管理8戒 1、戒工作方向不清晰,曲解企業(yè)所有者意圖。 2、戒結(jié)黨營(yíng)私玩弄權(quán)術(shù)。 3、戒以公司資源充當(dāng)個(gè)人職場(chǎng)賭注。 4、戒自恃無(wú)人替代無(wú)所不為。 5、戒既無(wú)反對(duì)勇氣,更缺乏接受的胸襟。 6、戒對(duì)企業(yè)欠缺歸屬感。 7、戒懈怠持續(xù)學(xué)習(xí)。 8、戒獨(dú)斷專(zhuān)橫我行我素。.學(xué)會(huì)解壓 1、正確評(píng)價(jià)自己以清楚能與不能。 2、利用互聯(lián)網(wǎng)以獲取需要的幫助。 3、讓生活充滿(mǎn)秩序以保持清醒頭腦。 4、不盲目相信他人以減少失
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