醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃

1、醫(yī)院信息化系統(tǒng)工程建設(shè)發(fā)展規(guī)劃     醫(yī)院信息化系統(tǒng)工程是醫(yī)院的一項(xiàng)重要的基本建設(shè)，是提升醫(yī)院管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施。為滿足我院醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，堅(jiān)持以病人為中心，簡化就醫(yī)流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)管理制度，全面提高全院職工電腦應(yīng)用水平，提高決策支持能力，進(jìn)而提高社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益，特制定中心人民醫(yī)院信息系統(tǒng)工程建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。一、總體目標(biāo) 醫(yī)院信息系統(tǒng)工程建設(shè)的總體目標(biāo)是：以科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院內(nèi)部管理體系為基礎(chǔ)，充分利用電子電腦、網(wǎng)絡(luò)通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)，在三年時(shí)間內(nèi)，優(yōu)化醫(yī)院工作流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息的全電子化管理，建立遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，全面建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院，為

2、建立以我院為中心的區(qū)域化衛(wèi)生信息系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。分為五個(gè)階段：第一階段對(duì)醫(yī)院目前信息化的基礎(chǔ)做好充分的評(píng)估和提出建設(shè)目標(biāo)。第二階段上報(bào)實(shí)施方案和采購計(jì)劃。第三階段信息中心機(jī)房及全院網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，建立數(shù)字化硬件平臺(tái)，夯實(shí)基礎(chǔ)。 第四階段以全電子病歷和電子處方為重點(diǎn)，兼顧具備支持與合理用藥、LIS、RIS及PACS的接口，完成硬件和軟件的招標(biāo)采購工作。第五階段完成軟、硬件的安裝和調(diào)試工作，并投入正常的運(yùn)行和使用。2013年在2012年建設(shè)的基礎(chǔ)上完成：醫(yī)技管理信息系統(tǒng)、病案管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)、臨床檢驗(yàn)管理信息系統(tǒng)LIS、放射管理系統(tǒng)RIS、醫(yī)學(xué)影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)PACS

3、等六個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)。2014年逐步實(shí)現(xiàn)全院信息化管理，建立涵蓋醫(yī)院各基本單元的全成本核算系統(tǒng)，建立并開通遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。工程全面建成后將實(shí)現(xiàn)我院醫(yī)療業(yè)務(wù)信息處理和管理的現(xiàn)代化，為醫(yī)院宏觀管理提供高效支持、為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、建設(shè)項(xiàng)目： 醫(yī)院信息化工程分為三大類，即醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS、檢驗(yàn)系統(tǒng)LIS、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)PACS。具體建設(shè)項(xiàng)目按業(yè)務(wù)流程劃分為臨床診療、藥品管理、經(jīng)濟(jì)管理、綜合管理與統(tǒng)計(jì)分析、電腦網(wǎng)絡(luò)管理、辦公自動(dòng)化六個(gè)部分的軟件系統(tǒng)。三、投資規(guī)模    醫(yī)院信息化工程建設(shè)總投資概算為*萬元，共分三期工程完成。其中，第一期工程2012年投資*萬元，第二期工程20

4、13年投資*萬元。第三期工程2014年投資*萬元四、工程實(shí)施難點(diǎn)    醫(yī)院信息系統(tǒng)不僅僅是用電腦替代以往手工的處理模式，更重要的是通過這種有形的工具來簡化醫(yī)院工作及就醫(yī)流程，除弊興利，建立更科學(xué)、更有效的管理手段。這樣一來，舊的管理方法和工作模式以及人們的工作習(xí)慣必將受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。根據(jù)我院的實(shí)際情況，信息化工程難點(diǎn)主要有以下方面：1、門診工作流程需作較大調(diào)整，即流程再造。實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)服 務(wù)，相關(guān)人員須統(tǒng)一管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。2、門診中西藥房分開，中西藥庫實(shí)行藥品配送。3、實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保處并網(wǎng)，開放接口，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)保之間數(shù)據(jù)的加密傳輸和無縫 鏈接。需要與醫(yī)保中心的通力合作

5、。4、醫(yī)院全成本核算系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和很高的管理知識(shí)水平，需要 作大量細(xì)致的系統(tǒng)分析和調(diào)試工作。5、新的信息化系統(tǒng)要求全院操作人員必須嚴(yán)格培訓(xùn)，尤其是門診窗口的操作人員，對(duì)操作流程必須相當(dāng)熟練，否則將會(huì)造成門診就診流程的阻塞。6、領(lǐng)導(dǎo)重視，全院上下必須轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一調(diào)度，建立全新的現(xiàn)代管理模式是工程實(shí)施的重中之重。五、人員培訓(xùn)    醫(yī)院信息系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要嚴(yán)密的組織和協(xié)調(diào)；同時(shí)醫(yī)院信息系統(tǒng)又是一項(xiàng)需要全員參與的工程，應(yīng)當(dāng)全體發(fā)動(dòng)。因此，擁有一支素質(zhì)優(yōu)良的管理隊(duì)伍、技術(shù)隊(duì)伍和操作人員隊(duì)伍才能保證系統(tǒng)的順利實(shí)施。1、管理人員培訓(xùn) &

6、#160; 醫(yī)院管理人員對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用的程度，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量起決定性作用。要建設(shè)好醫(yī)院信息系統(tǒng)，首先必須對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并到達(dá)五個(gè)目的：一是要使管理人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中的重要作用；二是要充分認(rèn)識(shí)到管理與協(xié)調(diào)在系統(tǒng)實(shí)施過程中起主要作用；三是熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)工作流程。四是掌握醫(yī)院信息系統(tǒng)工作條件下所出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào)處理方法；五是學(xué)會(huì)利用信息系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行科學(xué)管理。管理人員培訓(xùn)工作應(yīng)按照部門、崗位職責(zé)分工進(jìn)行，通過培訓(xùn)使管理人員了解醫(yī)院信息系統(tǒng)的各種功能，吸收信息系統(tǒng)軟件所包含的新的管理思想，學(xué)會(huì)利用信息技術(shù)來發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中的問題，并通過有效手段進(jìn)

7、行控制，最終到達(dá)提高醫(yī)院管理水平的目的。2、技術(shù)人員培訓(xùn) 電腦技術(shù)人員是醫(yī)院信息系統(tǒng)的主要建設(shè)者和運(yùn)行保障者，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃、綜合布線、設(shè)備選型、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)、日常維護(hù)和組織協(xié)調(diào)等，其整體素質(zhì)是醫(yī)院電腦網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成敗的關(guān)鍵之一。技術(shù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分為以下幾方面： 首先，對(duì)電腦技術(shù)人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是綜合布線、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫及開發(fā)工具編程等，使其熟練掌握本醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行所必備的網(wǎng)絡(luò)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和軟件編程知識(shí)與技巧，并能根據(jù)醫(yī)院布局、軟件功能等進(jìn)行正常的技術(shù)維護(hù)和必要的客戶化工作，以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。其次，電腦技術(shù)人員要學(xué)習(xí)并熟悉醫(yī)院目前的管理流程和工作模式、信息系統(tǒng)主要流程

8、和功能。通過此項(xiàng)工程的實(shí)施，同步提高我院電腦技術(shù)人員對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)維護(hù)及軟件開發(fā)的能力，健全信息系統(tǒng)的各項(xiàng)管理制度，為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)打好基礎(chǔ)。3、實(shí)施人員培訓(xùn) 醫(yī)院信息化建設(shè)必須成立相應(yīng)的項(xiàng)目實(shí)施小組，項(xiàng)目實(shí)施小組由電腦技術(shù)人員和醫(yī)療、護(hù)理、經(jīng)濟(jì)、藥劑、設(shè)備等科室的骨干組成。他們承擔(dān)著系統(tǒng)初始化及字典定義等任務(wù)，影響著信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行。通過培訓(xùn)使實(shí)施人員了解信息系統(tǒng)的主要功能和工作流程，熟悉各種字典在信息系統(tǒng)中的作用，字典與工作模式和工作流程之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)字典的格式和定義方法編碼原則、字段類型、字段長度和命名要求等，數(shù)據(jù)收集整理方法，掌握公共字典及價(jià)表等系統(tǒng)維護(hù)工

9、具。4、操作人員培訓(xùn)操作人員是大量在一線使用信息系統(tǒng)的工作人員，其工作量大，培訓(xùn)時(shí)間長，需要認(rèn)真組織，妥善安排。同時(shí)要根據(jù)專業(yè)不同，區(qū)別對(duì)待，分批進(jìn)行。對(duì)操作人員需要從思想觀念、操作技能以及新流程下相關(guān)的業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。首先，通過思想觀念培訓(xùn)使操作人員對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的艱巨性和復(fù)雜性有思想準(zhǔn)備。信息系統(tǒng)的運(yùn)行必然會(huì)導(dǎo)致工作方式的改變。一方面，在系統(tǒng)運(yùn)行初期，大多數(shù)操作人員可能暫時(shí)增加工作負(fù)擔(dān)，工作量可能會(huì)成倍增加。另一方面，信息系統(tǒng)實(shí)施后，原有的工作量布局可能發(fā)生很大變化需進(jìn)行合理調(diào)整。因此要對(duì)操作人員思想觀念進(jìn)行教育和培訓(xùn)。讓他們有全局觀念和為醫(yī)院信息系統(tǒng)多作奉獻(xiàn)的精神。同時(shí)，通過培訓(xùn)還應(yīng)使操作人員認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的地位和作用。5培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)工作質(zhì)量將直接影響整個(gè)系統(tǒng)能否順暢全面地展開，必須對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理。制定嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)工作與獎(jiǎng)懲制度掛鉤以保證計(jì)劃順利實(shí)施。為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)新分配、調(diào)入、進(jìn)修和實(shí)習(xí)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，只有熟練掌握者才能授權(quán)操作電腦系統(tǒng)。6、繼續(xù)教育醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)在醫(yī)院各個(gè)層次、各個(gè)方面、各個(gè)部門廣泛面深入的應(yīng)用，信息系統(tǒng)需要不斷更新和完善，對(duì)醫(yī)院管理及各類人員操作