班組“三違”心態(tài)探源

1、 班組“三違”心態(tài)探源 班組是企業(yè)的最基層單位。班組平安生產(chǎn)是企業(yè)平安生產(chǎn)的根基。據(jù)有關資料統(tǒng)計，我國企業(yè)平安生產(chǎn)事故90%以上是因違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律等“三違”緣由引發(fā)的。這些事故95%以上又發(fā)生在車間、班組。那么，畢竟是什么緣由導致“三違”現(xiàn)象屢禁不止呢？筆者結(jié)合多年基層工作實踐，就班組“三違”心態(tài)做一簡潔分析，探討班組“三違”現(xiàn)象的根源。 （1）違章指揮 違章指揮，一般發(fā)生在車間、班組的管理者身上，主要是由于班組長業(yè)務不精、麻痹大意、擅自作主或受利益驅(qū)動等直接緣由所致。分析班組長違章指揮的心態(tài)主要有以下3種： 1 盲目心理 由于企業(yè)內(nèi)部消失體制調(diào)整、人員壓縮、層次簡化等，客觀

2、上造成有閱歷的班組長被提拔為高一級的管理人員，新上任的班組長沒有接受過系統(tǒng)的平安、技術(shù)、管理業(yè)務培訓，致使他們?nèi)狈y(tǒng)籌支配整個班組工作的力量；再加上目前一些企業(yè)平安管理工作長期呈現(xiàn)從上到下層層衰減、逐級弱化的現(xiàn)象，致使班組長在詳細工作中盲目心理嚴峻，工作標準要求低，對員工一些老毛病、壞習慣熟視無睹，一旦消失緊急狀況，不能做到按部就班指揮搶險，往往在慌亂中導致違章指揮。 2 壓抑心理 現(xiàn)在絕大部分企業(yè)的工資安排是采納效益安排制，任務完成得多就可以多拿工資、資金。班級成員對班組長的聽從程度往往取決于班組長給他們帶來直接利益的多少。因而，班組長一上班就會感到一種無形的壓力，對完成生產(chǎn)任務有很高的期望

3、值。條件好時，要求大家搶著干；條件不好時，要求大家湊合干，只要能夠完成生產(chǎn)任務，甚至違章也干。即使違章了被抓住罰款，也覺得得多失少，夠本。 3 虛榮心理 目前企業(yè)年度評先，一般結(jié)合平常對各班組完成生產(chǎn)任務的考核狀況。班組長總認為，假如生產(chǎn)任務完成得不如別人，豈不說明自己無能，面子上不好看？在這種虛榮心理驅(qū)使下，他們便會對當班生產(chǎn)事故發(fā)生的潛在因素不予理睬。尤其是在生產(chǎn)過程不順當或緊急狀況下，班組長往往按捺不住急躁的心情，強行向組員施加壓力，違章指揮甚至“親自”違章操作。 （2）違章作業(yè) 違章作業(yè)，一般發(fā)生在有肯定閱歷的老員工和參與工作不久的新員工身上。主要是他們平安意識薄弱、不熟識操作規(guī)程或不

4、按操作規(guī)程作業(yè)所致。詳細表現(xiàn)為以下5種心理： 1 自我表現(xiàn)心理 這種心理在青年員工身上較突出。他們雖然進廠年限短，工作閱歷不足，但經(jīng)常表現(xiàn)得很自信，很有把握，在別人面前喜愛表現(xiàn)自己的力量。有的不懂裝懂，盲目操作；有的一知半解充內(nèi)行，生硬作業(yè)；甚至有的硬充“英雄”，亂摸亂動。這些喜愛自我表現(xiàn)的心理，假如得不到準時訂正或制止，是違章作業(yè)的直接前提。 2 “閱歷”再現(xiàn)心理 這種心理在老員工身上比較多見。他們的特點是憑自己片面的“閱歷”辦事，對別人合乎科學道理的勸說經(jīng)常聽不進去，常常掛在嘴邊的一句話是“多少年來始終是這樣干的，也沒出什么事故”。特殊是技術(shù)上有一套、工作熱忱很高的老員工發(fā)生事故，多數(shù)緣由

5、在于過分信任“自我閱歷”。 3 麻痹僥幸心理 這種心理一是多發(fā)生在生產(chǎn)任務緊急的時候，有的人認為，間或的一次，不會出事吧；或者認為以前曾這樣干過，問題不大；或者見別人干過僥幸安穩(wěn)，明知此行錯，偏要錯誤行。二是多發(fā)生在冬季夜間值班員工身上，他們?yōu)榱瞬皇軆?，往往圖省事，常把簡單的平安操作方法視為多余，理由是“簡潔的操作方法也能完成操作程序，不肯定出事故”。把“不肯定”這種“偶然”當作“肯定”的“必定”。于是，對明明要遵守的平安操作規(guī)程不去遵守，明令禁止的操作方法照樣去操作，導致事故發(fā)生。 4 懶散蠻干心理 這種心理多發(fā)生在投機取巧、貪圖享受的懶散員工身上。他們工作起來不愿出力氣，操作時只圖便利省事

6、，不考慮后果，偷工減料，不按規(guī)定的程序操作，繼而冒險作業(yè)，快中生亂；還有的明知是不能干的，或由于技術(shù)不過硬不能處理的，卻為了完成生產(chǎn)任務而盲目蠻干，草率行事，結(jié)果釀成事故。 5 任憑應付心理 在一些連續(xù)生產(chǎn)崗位，有的員工存在平均主義思想，認為干多干少、干好干壞一個樣，都是拿一樣的工資資金，因此平常不注意自身學習，不鉆研崗位專業(yè)學問，對工作得過且過，應付了事。在巡檢中發(fā)覺事故隱患，也不樂觀主動向上級匯報，甚至在交接班時也隱瞞不報，最終導致事故發(fā)生。 （3）違反勞動紀律 違反勞動紀律無論在男女員工還是老中青員工身上都有體現(xiàn)。其主要表現(xiàn)是遲到、早退、脫崗、酒后上崗、崗位干私活、不按規(guī)定穿戴勞動愛護用

7、品等。 1 從眾心理 這是一種較普遍的心理狀態(tài)。絕大多數(shù)人在不同場合不同環(huán)境下，都會有所表現(xiàn)、如：在搬運工作車間，由于天氣酷熱等緣由，多數(shù)員工光著膀子干活，而少數(shù)穿衣服作業(yè)的員工也會跟著光膀子干活；在機械加工工段，常有員工戴手套操作機床，假如沒有人去訂正，這種違章現(xiàn)象的員工就會越來越多。這就是某些單位有章不循，消失集體違反勞動紀律現(xiàn)象的直接緣由。 2 逆反心理 這種心理經(jīng)常表現(xiàn)在被管理者與管理者關系緊急的狀況下。持這種晝狀態(tài)的員工往往氣大于理，他們的指導思想經(jīng)常是“你要我這樣干，我非要那樣做”。逆反心理作用是造成員工違反勞動紀律、甚至違章操作的間接緣由。 3 反常心理 這種心理通常受到生理、家

8、庭、社會等多方面因素刺激影響所致。如：處于更年期的員工，有時會莫名其妙地表現(xiàn)出心情煩躁，忘性大；夫妻間爭吵后上班的員工，多數(shù)心情急躁或悶悶不樂。俗話說：“一心不行二用”，員工的反常心理得不到緩解，是造成員工違反勞動紀律、甚至違章操作的特別緣由。 （4）對策 一是要充分熟悉搞好班組平安生產(chǎn)的重要意義，大力宣揚班組平安與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟效益的關系，仔細貫徹執(zhí)行國家新頒布的平安生產(chǎn)法，自覺做到學法、懂法、守法，依法進行各類生產(chǎn)經(jīng)營活動。 二是要深化開展班組反“三違”活動，通過狠抓職工上崗前的專業(yè)技術(shù)培訓和平安基礎培訓，努力提高班組整體操作技能和平安技能，做到對大、小施工作業(yè)，都要有書面方案、審批手續(xù)，

9、嚴格按規(guī)定辦事，杜絕違章指揮；嚴格執(zhí)行本企業(yè)多年實踐證明行之有效的規(guī)章制度，對過時的規(guī)章制度準時進行檢查、修訂和完善，削減違章作業(yè)；嚴格企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范員工崗位行為，建立健全獎懲激勵機制，避開任何違反勞動紀律、工藝紀律、操作紀律的現(xiàn)象發(fā)生。對發(fā)生的“三違”現(xiàn)象決不遷就姑息，要本著“嚴是愛，松是害”的原則，對當事人嚴厲查處。 三是要仔細落實平安生產(chǎn)責任制，做到“平安重擔，大家共擔”，根據(jù)職能分工，層層落實責任，使平安工作真正落實到班組、嚴格到班組。同時，要強化平安監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行各類“平安檢查制度”，落實每一名員工的責任，形成全員、全過程、全方位、全天候的平安工作機制，做到平安工作事事有人抓，時時有人管，任何時候，任何場合不放松、不斷線。 四是廣泛開展多種形式的平安訓練活動。定期組織班組平安學問考試、競賽；組織員工把本單位或兄弟單位的典型事故案例搜集整理，進行展覽和剖析；組織因公致殘員工現(xiàn)身說法，讓每個員工能感受到違章給家庭、生活帶來的沉重壓力；舉辦“三違”人員及親屬學習班；照“全家?！毕衿瑨煸诎嘟M，使每個員工上班都能看到親人