基層班組管理的“管”和“理”

1、 基層班組管理的“管”和“理” 我們知道,班組管理就是管理者在把握了班組的任務(wù)、地位等基本理論的前提下組織人、財(cái)、物、信息等實(shí)現(xiàn)肯定目標(biāo)所做的一切活動(dòng)。管理使人流、物流、信息流的流向正確，流程暢通。實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，就必需把握一些管理科學(xué)，必需正確處理好"管'和"理'的辨證關(guān)系。"管'為班組的保證，"理'為"管'的先導(dǎo)，兩者相互融合，包含辨證，失之偏頗就會(huì)影響班組管理的成效。 管理是剛?cè)嵯酀?jì)、剛毅和嚴(yán)厲相互調(diào)劑。"管'是剛性，"理'是柔性，班組的"管'是一

2、種約束，是指禁止什么，提倡什么，用規(guī)章制度使班組的每一位職工都為班組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而發(fā)揮作用。因此"管'不能太感情化和不講一點(diǎn)原則，不講一些"冷'面孔不行。這里的"管'就是讓人守法規(guī)。而班組的"理'起疏導(dǎo)作用，管理者用曉之以理的方法對(duì)組員加以疏導(dǎo)，告知組員為什么強(qiáng)調(diào)禁止這和提倡那，使其知所以然，從而實(shí)現(xiàn)自覺(jué)遵守班組各項(xiàng)規(guī)章制度的目的。重"管'輕"理'或重"理'輕"管'往往會(huì)事倍功半，以上兩個(gè)例子就可以證明這個(gè)道理。 曾有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：管理是領(lǐng)導(dǎo)們的事,

3、班組不就是干好自己崗位上的工作嘛。此言不然，職工是企業(yè)的仆人，脫離了仆人的依托，企業(yè)的各項(xiàng)工作就成為"無(wú)源之水'、"無(wú)本之木'，職工的心，企業(yè)的"根'，根深才能葉茂。爐前組組長(zhǎng)就從這個(gè)角度去想問(wèn)題、辦事情，由于"管'的得當(dāng)，"理'的充分，屢次獲得"優(yōu)秀班組長(zhǎng)' 的殊榮?？茖W(xué)的思想工作方法，務(wù)實(shí)的說(shuō)理幫教形式都應(yīng)有個(gè)理性的熟悉。 從"管'中下重手。首先，爐前組加強(qiáng)班組的建章立制工作，用制度管是規(guī)范化的"管'。在中心、站制度的基礎(chǔ)上制定了適應(yīng)爐前崗位性質(zhì)和

4、包含各項(xiàng)管理工作的崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，狠抓落實(shí)，使"管'的威力充分的體現(xiàn)出來(lái)。其次，班組雖小也"五臟俱全'，加強(qiáng)班組建設(shè)，既要合理搭配組員，又要選好骨干力氣。在骨干人選上體現(xiàn)以人為本和剛?cè)嵯酀?jì)，既要原則性強(qiáng)、按章辦事、敢說(shuō)敢管、領(lǐng)先垂范，又要有急躁細(xì)致、循循善誘的本事。爐前組的六個(gè)班組長(zhǎng)及工會(huì)組長(zhǎng)不僅起到了承上啟下的橋梁作用，還成為站領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂和骨干力氣，他們不斷提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，全部通過(guò)了中級(jí)工以上考核，還有人利用業(yè)余時(shí)間自我"充電'，他們學(xué)專(zhuān)業(yè)、電腦、外語(yǔ)、法律等，成了一職多能的班組長(zhǎng)，含"金'量提高了，管起來(lái)

5、就有底氣，管的就到位。再次，就是獎(jiǎng)罰分明、立竿見(jiàn)影，在爐前組多干少干和違紀(jì)守紀(jì)是不一樣的，正由于建立了一套獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，有了"管'中見(jiàn)效果、"管'中見(jiàn)收益的良好氛圍，制度就成為組員自覺(jué)遵守的準(zhǔn)則。當(dāng)然，"管'只是一種手段，是為了達(dá)到肯定的目標(biāo)所實(shí)行的對(duì)策，班組作為一個(gè)群體而存在，組員又是群體的仆人，凡事人人參加，自我約束，相互監(jiān)督，那么管就達(dá)到目的了。 爐前組把提高職工的綜合素養(yǎng)作為在"理'方面的工作切入點(diǎn)。提高素養(yǎng)與班組的中心任務(wù)相全都，"理'的工作就產(chǎn)生共鳴，否則就難達(dá)目的。另外，還要提高群體參

6、加意識(shí)，每個(gè)班有五個(gè)人，假如每次工作僅靠班組長(zhǎng)的個(gè)人行為，缺乏全體組員的樂(lè)觀性和參加意識(shí)，"理'就顯得勢(shì)單力??；反之，班組就成為一個(gè)暖和的聚合體，"理'就有了立足之本，更重要的是"理'切忌急噪，動(dòng)輒訓(xùn)斥發(fā)火。曾有這樣一例：班中有一組員違紀(jì)，班長(zhǎng)的性情急噪，大庭廣眾下，對(duì)該組員進(jìn)行大聲的訓(xùn)斥、指責(zé)。原本就內(nèi)向的那位職工產(chǎn)生了逆反心理，先是緘默，后是忍無(wú)可忍，勿需再忍便惡言相對(duì)，結(jié)果沖突激化，這樣一來(lái)，各方面的工作受阻。好在過(guò)后，這位班長(zhǎng)熟悉到這次管理的失敗和產(chǎn)生沖突的根蒂所在，修正了"理'的方式，循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)、進(jìn)退有序，使班組的工作重新走上正軌。 總之，"管'中有柔，"理'中帶剛，剛?cè)嶂畜w現(xiàn)法規(guī)。只有這樣科學(xué)地處理好班組管理中的&quo