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1、10S管理10S”是因?yàn)檫@10個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”,所以簡(jiǎn)稱為“10S。營(yíng)銷“5S”管理包括市場(chǎng)5S管理、客戶5S管理、產(chǎn)品5S管理、營(yíng)銷代表5S管理。一、10s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容10s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、節(jié)約、安全、效率、服務(wù)、堅(jiān)持、十方面的內(nèi)容,包括基本內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和技巧。具體包括:1、 整理(SEIRI):整理就是將必需物品與非必需晶區(qū)分開(kāi),必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:
2、對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎? 要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的。即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度。在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟! 非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是完全無(wú)用的意思,應(yīng)尋找它合適的位置。當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。目的:把“空間”騰出來(lái)活用。2、 整頓(SEITON):除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理干部(小組長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓
3、對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,它其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓你的工作速度加快,反而使你的尋找時(shí)間加倍,你必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。這樣:將尋找的時(shí)間減少為零。有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)。其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處。不同的人去做,結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。目的:不用浪費(fèi)時(shí)間找東西。3、 清掃(SEISO):就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭乾凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員2 /
4、5(含董事長(zhǎng))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)妁區(qū)城(即死角)。對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。到處都乾凈整潔,客戶感動(dòng),員工心情舒暢。在整潔明亮的環(huán)境 ,任何異常,包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,不會(huì)在使用中罷工。目的:消除“臟污”,保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。4、 清潔(SEIKETS):清潔就是在整理、整頓、清掃之後的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位元員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有,則立即改正。在每天下班前幾分
5、鐘(視情況而定)實(shí)行全員叁加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要。一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。目的:通過(guò)制度化來(lái)維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。5、 修養(yǎng)(SHITSUKE):修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話,個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備了一種修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的
6、努力自律是非常重要的。需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德?;ハ嘈湃?,管理公開(kāi)化、透明化。勇於自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。近年來(lái),隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí),有人又添加了堅(jiān)持、習(xí)慣等兩項(xiàng)內(nèi)容,分別稱為6s到10s活動(dòng)。目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作講究認(rèn)真的習(xí)慣。6、安全(SAFETY): 保障員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行,做到“不傷害自己,不傷害他人,不補(bǔ)他人和機(jī)器傷害”,減少內(nèi)部安全事故的發(fā)生。目的:預(yù)知危險(xiǎn),防患末然。7、節(jié)約(SAVING): 減少庫(kù)存,排除過(guò)剩生產(chǎn),避免零件、半成品成品庫(kù)存過(guò)多,壓縮采購(gòu)量、消除重復(fù)采購(gòu),降低生產(chǎn)成本。目的:養(yǎng)成降低成本習(xí)慣,加強(qiáng)作業(yè)
7、人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。8、效率(SPEED): 選擇合適的工作方式,充分發(fā)揮機(jī)器設(shè)備的作用,共享工作成果,集中精力從而達(dá)到提高工作效率的目的。目的:使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。9、服務(wù)(SERVICE):將服務(wù)意識(shí)與工廠企業(yè)文化完美結(jié)合起來(lái),灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工腦子里,使他們?cè)谌粘5男袨闇?zhǔn)則里潛移默化的體現(xiàn)出“為工廠,為他人”的自我服務(wù)意識(shí)。10、堅(jiān)持(SHIKOKU): 也屬于工廠員工自我素質(zhì)和修養(yǎng)的范疇,就是通過(guò)對(duì)工人的言傳身教,使員工自覺(jué)樹(shù)立在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄,永不拋棄的堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)拼搏的工作意志。深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí),從實(shí)踐和書(shū)本中獲取知識(shí),同時(shí)不斷地向同事
8、及上級(jí)主管學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)長(zhǎng)處從而達(dá)到完善自我,提升自己綜合素質(zhì)之目的。目的:使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。二、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的重要作用5s現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)企業(yè)的重要意義可從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí):(1)工作場(chǎng)所乾凈而整潔。員工的工作熱情提高了,忠實(shí)的顧客也越來(lái)越多了,企業(yè)的知名度不斷很高,很多人慕名而來(lái)叁觀學(xué)習(xí),結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷路;(2)員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí)。按要求生產(chǎn),按規(guī)定使用,盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(3)能減少庫(kù)存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率,減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間,結(jié)果降低了成本,提高了效率,縮短了加工周期。(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項(xiàng)。在任何崗位都能立即上崗作業(yè),有力地推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展。(5)人造環(huán)境,環(huán)境育人。員工通過(guò)對(duì)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守,使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人,整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。 整理整頓清掃清潔素養(yǎng)節(jié)約安全效
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