衛(wèi)生事業(yè)管理重點(diǎn)

1、1、衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定的福利政策的社會(huì)公益事業(yè)。P12、衛(wèi)生事業(yè)管理：是指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，將衛(wèi)生資源進(jìn)行優(yōu)化配置及時(shí)合理地提供給全體人民，并對(duì)維護(hù)和增進(jìn)人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動(dòng)和社會(huì)措施進(jìn)行管理。P33、我囯新時(shí)期的衛(wèi)生工作方正：以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，發(fā)動(dòng)全社會(huì)成員參于，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。P54、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)研究的內(nèi)容：1衛(wèi)生事業(yè)管理的理論。2衛(wèi)生組織體系。3衛(wèi)生政策。4衛(wèi)生行政管理。5衛(wèi)生事業(yè)管理的方法。P95、定性研究的特點(diǎn)哪些情況適用于定性研究：1主要答復(fù)事件“為什么”會(huì)

2、發(fā)生的問題，幫助對(duì)定量研究結(jié)果的理解和解釋。2產(chǎn)生新想法的工具，形成假設(shè)，為問卷設(shè)計(jì)提供必要的信息。3關(guān)注事物的過程，而不是事物的結(jié)果。4需要與研究對(duì)象保持較長(zhǎng)時(shí)間的密切接觸。P465、常用的定性研究方法：觀察法、訪談法、專題小組討論、選題小組討論、文獻(xiàn)分析、德爾菲法P476、衛(wèi)生事業(yè)管理研究中應(yīng)注意的問題：衛(wèi)生管理研究主題確實(shí)定性、研究?jī)?nèi)容的廣泛性，衛(wèi)生管理研究對(duì)象的復(fù)雜性和研究因素的多樣性，衛(wèi)生管理研究中應(yīng)注意多學(xué)科的交叉以及多種方法的聯(lián)合運(yùn)用，衛(wèi)生管理研究既要研究總體、也要研究個(gè)案，研究結(jié)果的實(shí)踐和時(shí)代意義，研究必須探究事實(shí)真相。P647、衛(wèi)生組織體系的構(gòu)成：1衛(wèi)生行政組織，2衛(wèi)生服務(wù)組

3、織，3第三方組織。P698、衛(wèi)生行政組織體系設(shè)置：衛(wèi)生部，直轄市、自治區(qū)衛(wèi)生廳局，地區(qū)、省轄市、自治州、盟衛(wèi)生局，縣、縣級(jí)市、區(qū)、旗衛(wèi)生局。衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)改革內(nèi)容：職能轉(zhuǎn)變、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變、管理方式轉(zhuǎn)變、移交、委托部分職能、管理方式從計(jì)劃、行政手段轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)法律手段。衛(wèi)生服務(wù)體系改革的做法：建立城市兩級(jí)醫(yī)療服務(wù)提供體系，整合疾病預(yù)防控制體系，賦予群眾性衛(wèi)生組織越來越多的權(quán)利。P839、城市衛(wèi)生組織體系的構(gòu)成：舊的，市級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、區(qū)級(jí)醫(yī)療中心、街道醫(yī)療機(jī)構(gòu)。新的，綜合性衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、市級(jí)的：綜合性醫(yī)院、婦幼保健院、疾病預(yù)防控制中心、健康教育所、信息統(tǒng)計(jì)中心，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：基本醫(yī)療、預(yù)

4、防、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育指導(dǎo)。農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的構(gòu)成：形成“三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)”，縣醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健中心；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；村衛(wèi)生室 P7510、健康保障制度的基本模式：自費(fèi)醫(yī)療模式，國(guó)家稅收模式英國(guó)、澳大利亞、加拿大、大部分歐洲國(guó)家，社會(huì)保險(xiǎn)模式德國(guó)、日本、韓國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)，商業(yè)保險(xiǎn)模式美國(guó)，強(qiáng)制儲(chǔ)蓄模式新加坡。P92我國(guó)農(nóng)村合作醫(yī)療制度存在的問題：有些農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的好處認(rèn)識(shí)不足，存有疑慮；許多試點(diǎn)縣(市)沒有建立起合理、簡(jiǎn)便、有效的農(nóng)民繳費(fèi)機(jī)制，一些地方合作醫(yī)療基金管理存在一些潛在的危險(xiǎn)因素；一些試點(diǎn)地區(qū)制訂的試點(diǎn)方案不夠科學(xué)、合理，影響農(nóng)民的受益面和受益水平；一些

5、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)，藥品價(jià)格偏高；合作醫(yī)療的管理能力薄弱。 P9711、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的基本原則：協(xié)調(diào)發(fā)展的理念、可持續(xù)發(fā)展的理念、系統(tǒng)的理念、目標(biāo)和過程的理念P12812、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃的工作過程：圖P13013、規(guī)劃的步驟：背景分析、擬定目標(biāo)、修正目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、監(jiān)測(cè)評(píng)估P13014、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的概念和原則：是在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)自然生態(tài)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人群疾病負(fù)擔(dān)、主要衛(wèi)生問題和衛(wèi)生服務(wù)需求等因素，確定區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模和速度，統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置衛(wèi)生資源，改善和提高區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，向全體居民提供公平、有效衛(wèi)生服務(wù)的過程。原則：1與區(qū)域內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和

6、社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與人民群眾的實(shí)際健康需求相協(xié)調(diào)、2優(yōu)先發(fā)展基本衛(wèi)生服務(wù)、3注重整體效益的提高：解決資源浪費(fèi)與不足的矛盾、4加快衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，堅(jiān)持全行業(yè)管理、5解放思想，實(shí)事求是，兼顧效率與公平。特點(diǎn)：1針對(duì)特定區(qū)域 2核心是優(yōu)先配置衛(wèi)生資源3涉及社會(huì)各個(gè)部門4從戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問題 P13815、衛(wèi)生服務(wù)社會(huì)營(yíng)銷的特征：1產(chǎn)品特征2營(yíng)銷目的方面的特征3消費(fèi)者需求方面的特征4競(jìng)爭(zhēng)方面的特征5營(yíng)銷主體方面的特征6社會(huì)營(yíng)銷的難度大于商業(yè)營(yíng)銷P15616、社會(huì)營(yíng)銷在衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用：近20多年來, 世界許多國(guó)家在解決艾滋病預(yù)防、計(jì)劃生育、預(yù)防接種、嬰幼兒腹瀉的防治、營(yíng)養(yǎng)、控制吸煙、慢性

7、病預(yù)防、環(huán)境保護(hù)等諸多社會(huì)問題中廣泛應(yīng)用了社會(huì)營(yíng)銷的原理和技術(shù), 已經(jīng)取得了顯著成效。P15717、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的含義：是醫(yī)院、CDC等衛(wèi)生服務(wù)提供者所提供的服務(wù)與服務(wù)利用者的需要和需求的符合程度。P177衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的模式：服務(wù)過程導(dǎo)向的管理模式、客戶需求導(dǎo)向的管理模式、供求互動(dòng)導(dǎo)向的管理模式、整體質(zhì)量管理模式。P17318、全面質(zhì)量管理的含義：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而到達(dá)長(zhǎng)期成功的管理途徑。P17019、衛(wèi)生信息的收集原則：計(jì)劃性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、時(shí)效性、完整性、真實(shí)性20、常規(guī)數(shù)據(jù)收集方法：1衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)收集2社區(qū)數(shù)據(jù)

8、收集3人口登記系統(tǒng)P21321、人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)的含義：1人們?cè)谄渖詈凸ぷ鞯牡胤奖３纸】担?人們將更好的預(yù)防疾病，減少疾病及痛苦，并安然地告別人世；3在居民中公平地分配一切衛(wèi)生資源；4所有的個(gè)人和家庭享受到基本的衛(wèi)生保健服務(wù)；5人們懂得自己有力量擺脫防止的疾病桎梏。 22、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的含義：是一種基本的，依靠切實(shí)可行、可靠而又受社會(huì)歡送的方法和技術(shù)，通過個(gè)人和家庭的充分參與而到達(dá)普及,費(fèi)用是國(guó)家和社會(huì)能負(fù)擔(dān)得起，國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能，是國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)和整個(gè)社會(huì)發(fā)展的組成部分；接近于人民生活和工作場(chǎng)所的衛(wèi)生保健服務(wù)。23、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的原則：1社會(huì)公平原則2社區(qū)與群眾參與原則3部

9、門協(xié)同原則4成本效果和效率原則24、初級(jí)衛(wèi)生保健策略的意義：1表達(dá)了社會(huì)公平原則2社會(huì)發(fā)展的組成部分3人類獲得最高健康水平的關(guān)鍵4精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容25、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特征：1基層醫(yī)療保健2人格化照顧3綜合性照顧4持續(xù)性服務(wù)5協(xié)調(diào)性服務(wù)6可及性服務(wù)7以家庭為服務(wù)單位8以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)9以健康為中心的服務(wù)10預(yù)防為主11團(tuán)體合作的工作方式26、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容：1健康教育2社區(qū)醫(yī)療3社區(qū)預(yù)防4社區(qū)康復(fù)5社區(qū)保健6社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)27、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策：1堅(jiān)持公益性質(zhì)，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能2堅(jiān)持政府主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)參與、建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)3建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、

10、醫(yī)院合理的分工協(xié)作關(guān)系4加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)5完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制6加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理7發(fā)揮中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用28、醫(yī)政管理的內(nèi)容：1對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理2對(duì)各類醫(yī)療衛(wèi)生人員的管理3對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作的管理4對(duì)與醫(yī)療相關(guān)的各種衛(wèi)生組織及其活動(dòng)的行政管理P31129、醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分類、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入程序、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置與登記、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分級(jí)管理。重點(diǎn)1醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批制度2醫(yī)療機(jī)構(gòu)登記制度3醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理P31330、慢性病預(yù)防策略：1發(fā)展國(guó)家政策和規(guī)劃，增強(qiáng)發(fā)展和實(shí)施的能力2健康促進(jìn)與三級(jí)預(yù)防：主要是一級(jí)預(yù)防3慢性病防

11、治與農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)密切結(jié)合4慢性病社區(qū)防治監(jiān)測(cè)5慢性病防治中的社區(qū)干預(yù)6推行健康的生活方式：合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理健康31、公共管理中政府應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)表達(dá)：政府投入，制定政策、法規(guī)，執(zhí)行公共衛(wèi)生監(jiān)督，組織公共衛(wèi)生服務(wù)，協(xié)調(diào)部門的公共衛(wèi)生職責(zé)。32、婦幼衛(wèi)生工作的內(nèi)容：婦女保健、兒童保健、婚前保健、生殖保健、健康教育和健康促進(jìn)。P36333、婦幼衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容：婦幼健康狀況與衛(wèi)生服務(wù)需求、婦幼衛(wèi)生系統(tǒng)的構(gòu)成與發(fā)展、婦幼衛(wèi)生保健制度、婦幼衛(wèi)生服務(wù)提供與利用、婦幼衛(wèi)生服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。P37734、藥品監(jiān)督管理的重要性：保證藥品質(zhì)量安全有效、保證藥品資源

12、的優(yōu)化配置、保證藥品使用的合理性、保證藥品市場(chǎng)的法制化和科學(xué)化。35、新藥的概念：是指我國(guó)未生產(chǎn)過的藥品，已生產(chǎn)的藥品改變劑型、改變 給藥途徑、增加新的適應(yīng)癥或制成新的復(fù)制制劑，亦按新藥處理。P39036、藥品不良反應(yīng)的概念：合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)。37、藥品監(jiān)督管理組織體系框架：是在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局主管全國(guó)藥品監(jiān)督管理工作，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門子啊各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)與藥品有關(guān)的監(jiān)督工作，省以下藥品監(jiān)督管理體系實(shí)行垂直管理。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣級(jí)四個(gè)層次原名為國(guó)家藥品監(jiān)督管理局、藥品技術(shù)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)：各級(jí)藥品檢

13、驗(yàn)所、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局：五個(gè)直屬的藥品技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)藥典委員會(huì)、國(guó)家中藥品種保護(hù)審評(píng)委員會(huì)、國(guó)家藥品評(píng)審中心、國(guó)家藥品評(píng)價(jià)中心、國(guó)家藥品認(rèn)證委員會(huì)P38638國(guó)家基本藥物制度：國(guó)家按照安全、有效、必需、價(jià)廉的原則，制定基本藥物目錄，政府招標(biāo)組織國(guó)家基本藥物的生產(chǎn)、采購(gòu)和配送，并逐步標(biāo)準(zhǔn)同種藥品的名稱和價(jià)格，保證基本用藥，嚴(yán)格使用管理，降低藥品費(fèi)用。39、衛(wèi)生改革的含義：是一個(gè)促進(jìn)國(guó)家衛(wèi)生政策、規(guī)劃和實(shí)踐發(fā)生重大變化的過程 P43940、衛(wèi)生改革的目標(biāo)：1改善人民健康2提供經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)3提高公眾滿意度4提高衛(wèi)生系統(tǒng)的運(yùn)行效率5改善資源配置6有效和均等地為衛(wèi)生服務(wù)融資7保證享受衛(wèi)生服務(wù)的時(shí)機(jī)均等，是弱勢(shì)群體有時(shí)機(jī)獲得基本的衛(wèi)生服務(wù)，縮小健康方面的差距等P44541、衛(wèi)生改革的動(dòng)力：1衛(wèi)生服務(wù)需求增加2衛(wèi)生保健費(fèi)用的增長(zhǎng)3支付能力有限4對(duì)傳統(tǒng)體制的疑心論5衛(wèi)生服務(wù)體系的官僚化6衛(wèi)生服務(wù)的公平與效率問題P44042、新醫(yī)改中深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的基本原則：1堅(jiān)持以人為本，基本醫(yī)療衛(wèi)生制度2堅(jiān)持立足國(guó)情3堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用相結(jié)合4堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問題結(jié)合起來。43、完善醫(yī)藥衛(wèi)生四大體系，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度：建立