2022年地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 2021年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)問高級研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院舉辦，此次培訓(xùn)共計(jì)51人，既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干，短短七天的培訓(xùn)，雖然時間不長，但全體學(xué)員仔細(xì)學(xué)習(xí)，勇于思索，刻苦錘練，帶著問題、帶著責(zé)任，帶是省局黨組的期望，來源搜一百范文圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。 一、 學(xué)習(xí)狀況 這次學(xué)習(xí)主要是熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，明確納稅服務(wù)政策走向，熟識納稅服務(wù)制度，通過培訓(xùn)關(guān)心學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿足，最

2、終納稅人遵從”的理念，為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此，在課程支配上，省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進(jìn)行了周密支配和部署。 一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來，我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀，辦稅服務(wù)廳工作討論，納稅服務(wù)制度討論，稅收征管流程與規(guī)范，納稅人權(quán)益維護(hù)，可持續(xù)的納稅服務(wù)，當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析，瑞典納稅遵從策略討論等方面的學(xué)問，這些具有前瞻性與現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的課程為十二五時期納稅服務(wù)的可持續(xù)進(jìn)展指明白方向，全體學(xué)員全都表示，學(xué)有所獲，受益匪淺。 二是培訓(xùn)方法獨(dú)特。學(xué)院老師采納了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實(shí)訓(xùn)式等教學(xué)模式，緊密聯(lián)系了地稅工作實(shí)際，把最新的納稅服務(wù)理論學(xué)問傳授給全體學(xué)員，使我們深刻

3、熟悉到強(qiáng)化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)進(jìn)展觀，建設(shè)服務(wù)型政府，堅(jiān)持為國聚財(cái)，為民執(zhí)法，建設(shè)和諧社會的需要。同時，老師們淵博的學(xué)問，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。 三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心組織、班委成員的周密支配，全體學(xué)員的共同努力下，本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡報二期，每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會一篇，班級學(xué)習(xí)小結(jié)一篇。每一堂課，學(xué)員們都仔細(xì)做好了學(xué)習(xí)筆記，勇躍發(fā)言，獲得老師全都好評。 二、 生活狀況 七天的生活，學(xué)院為我們支配了可口的飯菜，為了讓大家安心學(xué)習(xí)，生活舒心，省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時間過得豐富多彩，早上大家在瘦西湖熬煉身體，傍晚在操場漫步，晚

4、上在圖書室看書，校內(nèi)小徑留下了我們的腳印，漂亮的湖畔留下了我們的歡聲笑語。 三、 紀(jì)律狀況 開班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚(yáng)州及學(xué)院的概況，對全體學(xué)員提出了總體要求，要求我們實(shí)現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個轉(zhuǎn)變，樹立學(xué)員、紀(jì)律、平安、大局、節(jié)省五個意識;省納稅服務(wù)處陳處長也對全體學(xué)員提出了殷切期望，要求全體學(xué)員珍惜機(jī)會，開拓創(chuàng)新，為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時間雖然很緊湊，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)，嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度，沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書，以暫新的面貌、良好的姿勢呈現(xiàn)了地稅風(fēng)采。 四、 收獲與體會 一是加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了友情。 溝通

5、是架構(gòu)勝利的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州，職務(wù)有高有低，但是通過七天的學(xué)習(xí)，相互之間沒有了距離感，大家在一起相互溝通，相互學(xué)習(xí)，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個大家庭，充分顯現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和大局意識。 二是增長了見識，開闊了視野。 為全面提高學(xué)員的綜合素養(yǎng)，拓寬學(xué)員對經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展的服務(wù)和支撐作用，學(xué)院制造條件，實(shí)行授課與考察、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，組織我們到泰州去考察學(xué)習(xí)，增進(jìn)我們與外界溝通和溝通，使培訓(xùn)收到實(shí)效。通過這次實(shí)地考察，使我們從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實(shí)踐中積累了工作閱歷。 三是提升了力量，增長了才能。 七位教授一位外籍專家分別用經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、

6、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀點(diǎn)為我們詮釋了納稅服務(wù)工作是稅收工作的核心和靈魂，我們不僅要在理念上有轉(zhuǎn)變，更重要的是要換位思索，在稅收業(yè)務(wù)上進(jìn)行重構(gòu)。宋教授對地稅新政策進(jìn)行了解讀，讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)；黃教授對納稅服務(wù)制度進(jìn)行了闡述，讓大家耳目一新；潘教授講解的可持續(xù)的納稅服務(wù)和徐教授分析的當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢等等，讓我們有醒醐灌頂之感，這些新學(xué)問、新政策、最前沿的政治熱點(diǎn)為我們開啟了心靈的一扇窗，使我們這些指導(dǎo)及從事納稅服務(wù)工作的同志不再感到迷茫和無從，通過學(xué)習(xí)，我們的業(yè)務(wù)學(xué)問有了量的積累，理論水平有了質(zhì)的飛躍，復(fù)合力量有了很大提高。 學(xué)習(xí)是一個政黨生命力永不干枯的源泉。在十八大召開之際，省局黨組高瞻遠(yuǎn)矚舉辦這期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)問高級研修班，是推行服務(wù)興稅的重要舉措。對全體學(xué)員來說是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴