網(wǎng)站APP開(kāi)發(fā)合同

1、2013 V1.0 XX有限公司CRM運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（一階段）委托開(kāi)發(fā)合同（適用于開(kāi)發(fā)外包）合同編號(hào)： 甲 方： 乙 方： 12 甲方： 地址：聯(lián)系電話：乙方：地址： 甲方委托乙方為其 CRM運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（一階段） 項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”）經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“軟件系統(tǒng)”、“系統(tǒng)”），甲方以 項(xiàng)目整包 方式與乙方開(kāi)展合作，乙方同意接受甲方委托。雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則，在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上于年 月_ _日在重慶簽訂本合同。一、定義除本合同另有解釋以外，本合同中的下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：1.1“客戶方”：指甲方的最終客戶。1.2需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行需求調(diào)研和分

2、析，撰寫(xiě)并提交附件一需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，由甲方組織相關(guān)人員及客戶方進(jìn)行評(píng)審，審核通過(guò)后由客戶方簽字確認(rèn)。1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)：1.2條中的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)經(jīng)客戶方簽字確認(rèn)后進(jìn)入軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，并由甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審，審核通過(guò)后由甲乙雙方確認(rèn)。1.4編碼實(shí)現(xiàn)：乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編碼開(kāi)發(fā)，的約定階段性提交軟件系統(tǒng)源代碼。甲方對(duì)已完成的軟件系統(tǒng)功能進(jìn)行試用及測(cè)試。1.5系統(tǒng)測(cè)試：指軟件系統(tǒng)編碼完成后，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行的單元測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試和集成測(cè)試。單元測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、集成測(cè)試由乙方完成并提交單元測(cè)試報(bào)告、功能測(cè)試報(bào)告、性能測(cè)試報(bào)告、集成測(cè)試報(bào)告。甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行需

3、求驗(yàn)證，以確認(rèn)軟件系統(tǒng)功能是否符合本合同、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)以及需求變更備忘錄（如有）中對(duì)軟件系統(tǒng)的要求，并確認(rèn)軟件系統(tǒng)的功能指標(biāo)、性能指標(biāo)是否達(dá)到附件一的要求。1.6初驗(yàn)收：指軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完畢，符合試運(yùn)行條件，即單元測(cè)試、功能測(cè)試、集成測(cè)試、性能測(cè)試通過(guò)、客戶方驗(yàn)證通過(guò)，項(xiàng)目文檔、源代碼提交齊全。1.7試運(yùn)行期：乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)通過(guò)甲方及客戶方初驗(yàn)收（以甲方及客戶方書(shū)面確認(rèn)的上線報(bào)告為準(zhǔn)）后項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行期為自初驗(yàn)合格之日起 2 個(gè)月。試運(yùn)行期間，軟件系統(tǒng)將在甲方實(shí)際使用環(huán)境中安裝并正式對(duì)客戶方開(kāi)放。1.8最終驗(yàn)收：在試運(yùn)行期結(jié)束后，甲方及客戶方對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。以甲乙雙方及客

4、戶方確認(rèn)的軟件系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（附件二）為準(zhǔn)，全部驗(yàn)收合格才視為乙方交付完成。驗(yàn)收通過(guò)后，甲方及客戶方在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，標(biāo)志項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)。但是，甲方及客戶方確認(rèn)驗(yàn)收合格并不表明甲方及客戶方對(duì)軟件系統(tǒng)內(nèi)在技術(shù)和質(zhì)量方面的全部認(rèn)可，對(duì)于在軟件系統(tǒng)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方仍有義務(wù)予以完善，且不受時(shí)間限制。1.9免費(fèi)維護(hù)期：最終驗(yàn)收通過(guò)后，項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期，乙方將提供一定期限（見(jiàn)4.4.2條）的免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)。二、委托內(nèi)容2.1 本項(xiàng)目下的服務(wù)包括：2.1.1甲方委托乙方為其項(xiàng)目開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。2.1.2乙方為客戶方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)培訓(xùn)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)4.4條。2.2

5、 技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求：2.2.1本軟件系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)的系統(tǒng)環(huán)境見(jiàn)附件二軟件系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方承諾其根據(jù)本合同項(xiàng)目需求所開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)滿足附件一需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的全部要求及標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3 乙方應(yīng)保證開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)具有安全性，具備用戶身份的驗(yàn)證功能，以防止密碼和用戶名稱不符的用戶登錄。2.2.4乙方應(yīng)保證其為甲方所開(kāi)發(fā)的本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)無(wú)病毒、無(wú)明顯錯(cuò)誤，并保證該軟件系統(tǒng)中未設(shè)置任何后門(mén)、程序炸彈等危害程序。2.2.5開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)應(yīng)有統(tǒng)一的界面風(fēng)格且須經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。2.2.6如果乙方所開(kāi)發(fā)的本合同項(xiàng)下的軟件系統(tǒng)同甲方或客戶方的軟、硬件存在兼容性問(wèn)題，乙方有義務(wù)無(wú)償配合甲方或客

6、戶方進(jìn)行修改并保證軟件系統(tǒng)的兼容性。否則，乙方應(yīng)按本合同約定向甲方承擔(dān)交付不能的違約責(zé)任。2.2.7乙方應(yīng)保證其安排的開(kāi)發(fā)人員（以下統(tǒng)稱“乙方開(kāi)發(fā)人員”）遵守甲方、客戶方的與項(xiàng)目有關(guān)的規(guī)章制度及相關(guān)的要求、規(guī)則和慣例，保證甲方項(xiàng)目能夠如期啟動(dòng)并順利進(jìn)行。三、開(kāi)發(fā)計(jì)劃及人員要求3.1 開(kāi)發(fā)期限和開(kāi)發(fā)地點(diǎn)3.1.1 本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)期限為 人天（項(xiàng)目投入開(kāi)發(fā)人員5名），自 年 月 日起至 年月 日止。3.1.2 本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)地點(diǎn)在 。3.2 完成項(xiàng)目的計(jì)劃與進(jìn)度甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同附件二開(kāi)發(fā)計(jì)劃與進(jìn)度推進(jìn)本合同項(xiàng)下的軟件開(kāi)發(fā)工作。3.3對(duì)乙方開(kāi)發(fā)人員的要求3.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行考核，

7、考核內(nèi)容包括但不限于開(kāi)發(fā)人員能力、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度等，乙方應(yīng)按甲方考核合格并選定的人選提供人員。3.3.2乙方開(kāi)發(fā)人員必須是與乙方簽有勞動(dòng)合同的正式員工。乙方負(fù)責(zé)該等人員的工資、社保、公積金及其他法定責(zé)任，并承擔(dān)該等人員在從事本合同約定的外包服務(wù)中自身或給甲方、客戶方、其他任何第三方造成的損失賠償責(zé)任。3.3.3在服務(wù)過(guò)程中，乙方有責(zé)任保證其參加項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員穩(wěn)定。如果乙方開(kāi)發(fā)人員未按本合同約定執(zhí)行開(kāi)發(fā)任務(wù)或無(wú)法按時(shí)且保質(zhì)保量的進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，或者甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)人員的工作不滿意，經(jīng)甲方書(shū)面要求，乙方應(yīng)在3日內(nèi)更換同等數(shù)量且不低于被退換人員專業(yè)能力水平資質(zhì)的人員。如果乙方不能按照甲方的要求按時(shí)

8、更換或補(bǔ)充符合項(xiàng)目工作要求的人員，乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方損失。四、項(xiàng)目監(jiān)控、成果驗(yàn)收及服務(wù)4.1質(zhì)量檢查工作成果名稱檢查方式時(shí)間地點(diǎn)甲方人員乙方人員通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)建設(shè)方案2015-4-1雙方簽字確認(rèn)系統(tǒng)上線報(bào)告2015-9-1雙方簽字確認(rèn)系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告2015-10-30雙方簽字確認(rèn)4.2成果驗(yàn)收4.2.1甲乙雙方有關(guān)試運(yùn)行及驗(yàn)收的約定見(jiàn)本合同附件一和附件三。4.2.2本合同項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束并通過(guò)甲方及客戶方驗(yàn)收后，乙方應(yīng)向甲方提供本合同項(xiàng)目的工作成果，交付或歸還所有相關(guān)的技術(shù)資料和文件等，包括但不限于與技術(shù)規(guī)范、測(cè)試文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的技術(shù)資料以及計(jì)算機(jī)軟件安裝文件、涉及到甲方或

9、客戶方個(gè)性化定制部分功能的文檔、源代碼等，并承諾不保留任何復(fù)印件。4.2.3在試運(yùn)行期間發(fā)生影響正常運(yùn)行的故障或錯(cuò)誤時(shí)，乙方應(yīng)立即排除故障、修改錯(cuò)誤，試運(yùn)行期自故障排除或錯(cuò)誤修改后重新計(jì)算。4.2.4各階段驗(yàn)收通過(guò)均應(yīng)以甲方及客戶方的書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)，且甲方的驗(yàn)收是以客戶方的驗(yàn)收通過(guò)為前提的；如果甲乙雙方事先沒(méi)有確定各階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確的，則乙方應(yīng)保證其所完成的軟件系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)甲方簽訂本合同的目的，達(dá)到甲方及客戶方滿意。對(duì)于不合格的部分，乙方應(yīng)根據(jù)甲方及客戶方的要求予以調(diào)整并承擔(dān)因此而發(fā)生的費(fèi)用。4.2.5軟件系統(tǒng)未通過(guò)甲方及客戶方最終驗(yàn)收的，乙方應(yīng)當(dāng)自收到甲方/客戶方通知之日起 10

10、日內(nèi)予以改進(jìn)，以通過(guò)甲方及客戶方驗(yàn)收；因此而造成工期延誤的，乙方應(yīng)按照本合同違約條款的約定向甲方承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任。4.4軟件系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)培訓(xùn)4.4.1試運(yùn)行期：參見(jiàn)1.7條。4.4.2質(zhì)量保證及免費(fèi)維護(hù)期和服務(wù)內(nèi)容4.4.2.1質(zhì)量保證及免費(fèi)維護(hù)期：自乙方開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)通過(guò)甲方及客戶方的最終驗(yàn)收后1個(gè)月（以甲方及客戶方在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)之日起計(jì)算）。4.4.2.2免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的服務(wù)包括：4.4.2.2.1如果開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)在使用過(guò)程中有任何與說(shuō)明不符（包括需求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）、差錯(cuò)、質(zhì)量缺陷等，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求無(wú)償負(fù)責(zé)修改或完善并賠償由此給甲方、客戶方造成的一切損失。4.4.2.2

11、.2乙方應(yīng)提供7*24小時(shí)電話支持；甲方或客戶方以傳真、信函、郵件方式提出問(wèn)題或要求提供服務(wù)的，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)反饋并解決問(wèn)題；4.4.2.2.3對(duì)于4.4.2.2.2條所述的支持方式不能解決的問(wèn)題，乙方技術(shù)支持人員應(yīng)在接到甲方或客戶方通知之時(shí)起24個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，48個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.4.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方或客戶方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的日常操作與維護(hù)培訓(xùn)，使其能夠獨(dú)立地進(jìn)行操作及日常維護(hù)。五、轉(zhuǎn)委托5.1乙方必須親自履行甲方委托的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，未征得甲方的書(shū)面同意，不得將其在本合同項(xiàng)下的受托項(xiàng)目部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方執(zhí)行。違反本項(xiàng)約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此所受到的全部

12、損失。5.2對(duì)經(jīng)甲方書(shū)面同意后乙方將受托項(xiàng)目部分或全部轉(zhuǎn)委托給第三方執(zhí)行的，乙方應(yīng)在其轉(zhuǎn)委托范圍內(nèi)對(duì)第三方之行為向甲方承擔(dān)全部責(zé)任。六、保密6.1 “保密信息”：指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補(bǔ)充文件，所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數(shù)據(jù)、圖紙、基準(zhǔn)測(cè)試、技術(shù)規(guī)格、商業(yè)秘密，以及其他由甲方、客戶方各自專有的、且提供給乙方的信息或乙方在執(zhí)行本合同期間接觸到的甲方及客戶方的資料、信息等，包括但不限于由甲方、客戶方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項(xiàng)目。6.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方及客戶方的信息保密制度，并應(yīng)對(duì)甲方及客戶方的保密信息采取保密措施。未經(jīng)甲方、客戶方書(shū)面同意，不得復(fù)

13、制以及不得將其保密信息向與本項(xiàng)目無(wú)關(guān)的人員或第三方透露。6.3本合同約定的保密義務(wù)不因本合同的變更、終止而終止，如雙方?jīng)]有對(duì)保密期限加以限定，則直至保密信息在本行業(yè)中成為公知信息后，本合同約定的保密義務(wù)才予以解除。6.4甲方依違約責(zé)任條款向乙方發(fā)出解除通知之日起10日內(nèi)，乙方應(yīng)按甲方要求返還或銷毀甲方、客戶方提供的保密信息。七、甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方基于 產(chǎn)品為客戶個(gè)性化定制部分的項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值及市場(chǎng)價(jià)值等權(quán)利歸甲方所有。本合同簽訂前、雙方未根據(jù)本合同進(jìn)行任何合作之前乙方已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（以下簡(jiǎn)稱“乙方已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)”），即使已被使用于本合同項(xiàng)目，該知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍屬乙方所有。乙方已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)不

14、包括甲乙雙方在本合同項(xiàng)目合作過(guò)程中根據(jù)乙方已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)所產(chǎn)生的任何新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方在任何時(shí)候均不能以任何形式將本項(xiàng)目及本項(xiàng)目新的研究開(kāi)發(fā)成果及有關(guān)資料、信息、文件等向第三方泄露，也不得自行或許可他人使用。7.3 開(kāi)發(fā)代碼版本管理：7.3.1 乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)階段，需要用專用代碼版本管理軟件、管理代碼版本。7.3.2 如乙方代碼有修改或其他變動(dòng)，需要當(dāng)日做代碼版本歸檔。7.3.3 如果客戶方對(duì)代碼進(jìn)行修改和/或維護(hù)，其在提交對(duì)應(yīng)版本的代碼給乙方后，乙方需要同步管理代碼版本，并于同步完成后提交給甲方最新程序。八、第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1 乙方承諾，其在受托開(kāi)發(fā)本合同

15、項(xiàng)目中以及交付的本合同成果，均不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益。8.2因甲方、客戶方使用本項(xiàng)目成果引起任何第三方提出侵犯其著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)及其他權(quán)利的訴訟、仲裁或者主張，均由乙方或授權(quán)乙方的單位承擔(dān)最終全部經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任，包括但不限于甲方、客戶方因此所產(chǎn)生的全部訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及對(duì)第三方所承擔(dān)的賠償費(fèi)等，以保證甲方及客戶方的利益不受任何損失。九、變更及指令9.1甲方可以在任何時(shí)候書(shū)面向乙方發(fā)出指令，在本合同的一般范圍內(nèi)變更下述一項(xiàng)或幾項(xiàng)：9.1.1變更軟件的設(shè)計(jì)、功能需求；9.1.2乙方提供的其他服務(wù)。9.2如果上述變更使乙方履行本合同義務(wù)的費(fèi)用或時(shí)間增加或減少，雙方將對(duì)本合同價(jià)款或交付

16、時(shí)間或前述兩者進(jìn)行公平的調(diào)整，對(duì)修改、補(bǔ)充內(nèi)容另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。乙方根據(jù)本條款進(jìn)行調(diào)整的內(nèi)容必須在收到甲方的變更指令后5日內(nèi)書(shū)面提出。9.3除非本合同另有約定，任何一方對(duì)本合同提出的任何棄權(quán)、修改或更改須以書(shū)面形式提交給對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方簽字蓋章確認(rèn)，否則本合同的任何條款均不得視作已被棄權(quán)、修改或更改。十、費(fèi)用及支付方式10.1本合同所述費(fèi)用均為人民幣含稅價(jià)。10.2.本應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)（不含第三方軟件）、實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)：10.3.支付方式10.3.1.甲方將以轉(zhuǎn)賬支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。乙方賬戶信息：開(kāi)戶名稱： 開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)： 10.3.2費(fèi)用支付方式 以上費(fèi)用為甲方在

17、本合同項(xiàng)下應(yīng)向乙方支付的最終費(fèi)用，除以上費(fèi)用外，甲方無(wú)須向乙方支付任何其他費(fèi)用。10.4雙方合作期間，乙方開(kāi)發(fā)人員在國(guó)家法定節(jié)假日及工作時(shí)間之外提供服務(wù)，對(duì)因此所應(yīng)向乙方開(kāi)發(fā)人員支付的加班費(fèi)已包含在甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的費(fèi)用中。10.5雙方合作期間，乙方開(kāi)發(fā)人員在因甲方需要至甲方具體項(xiàng)目工作地點(diǎn)（重慶主城以外），相關(guān)差旅費(fèi)由甲方支付。十一、違約責(zé)任11.1乙方的違約責(zé)任11.1.1如果乙方不能交付開(kāi)發(fā)成果，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)自甲方發(fā)出解除通知之日起10日內(nèi)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照甲方要求返還或銷毀甲方、客戶方提供的保密信息，同時(shí)應(yīng)向甲方支付本合同總金額20%的違約金。1

18、1.1.2乙方應(yīng)按項(xiàng)目完成階段的時(shí)間要求完成開(kāi)發(fā)任務(wù)并向甲方提交項(xiàng)目成果，包括但不限于源代碼、程序目標(biāo)代碼及開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成的技術(shù)文檔、資料等任何開(kāi)發(fā)期間的工作成果。如乙方不按期完成工作任務(wù)或不按期提交工作成果或不全部提交，乙方除繼續(xù)履行服務(wù)外，每逾期5日應(yīng)按合同總金額的0.5%向甲方支付違約金；如果乙方提交的成果不符合本合同的約定或不能滿足甲方、客戶方的要求，或未通過(guò)甲方及客戶方驗(yàn)收的，乙方除向甲方支付遲延交付的違約金外，還應(yīng)負(fù)責(zé)修改或重做，直至滿足甲方、客戶方的要求，但如果逾期超過(guò)20日仍未提交或滿足要求的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方除按照上述約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任并支付違約金外，還應(yīng)自甲方發(fā)

19、出解除通知之日起10日內(nèi)返還甲方已支付的全部費(fèi)用并向甲方支付本合同總金額30%的違約金以及賠償由此給甲方、客戶方造成的損失。11.1.3如乙方擅自中斷開(kāi)發(fā)或服務(wù)，甲方有權(quán)單方解除本合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出解除通知之日起10日內(nèi)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并支付本合同總金額20%的違約金。11.1.4如乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意將本合同項(xiàng)下軟件開(kāi)發(fā)工作的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)立即解除本合同，乙方除返還甲方已支付的全部費(fèi)用之外，應(yīng)向甲方支付本合同總金額60%的違約金。11.1.65如乙方提供的軟件構(gòu)成對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的侵犯，乙方除應(yīng)按本合同第8條約定承擔(dān)有關(guān)責(zé)任外，還應(yīng)向甲方支付本合同總金

20、額50%的違約金。如乙方不能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)對(duì)本項(xiàng)目成果進(jìn)行有效修改或提供升級(jí)替換產(chǎn)品，使甲方、客戶方在不影響本項(xiàng)目正常使用的前提下不再侵權(quán)的，甲方有權(quán)另行采購(gòu)第三方替代產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)；或者甲方有權(quán)解除本合同。乙方應(yīng)在甲方解除通知發(fā)出之日起5日內(nèi)返還甲方已支付的全部費(fèi)用，并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的違約及賠償責(zé)任。11.1.7由于項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量等方面出現(xiàn)的問(wèn)題造成客戶方或第三方投訴或索賠的，乙方應(yīng)立即采取相應(yīng)措施以解決相應(yīng)問(wèn)題。因軟件系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的投訴、索賠糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任和損失。11.1.8如乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額30%的違約金，并賠償因此給

21、甲方造成的一切損失。11.1.9若因乙方違約給甲方造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)消除影響并賠償損失，且甲方有權(quán)終止本合同。11.1.10乙方根據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金、賠償金的，甲方有權(quán)自未付價(jià)款中直接扣除。11.2甲方的違約責(zé)任11.2.1甲方應(yīng)按時(shí)履行付款義務(wù)，如甲方無(wú)正當(dāng)理由拒不付款且經(jīng)乙方2次催告后仍不支付的，每遲延1日，甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付款項(xiàng)的0.5%作為違約金，違約金總額不超過(guò)應(yīng)付款額的60%。甲方未按期向乙方支付開(kāi)發(fā)進(jìn)度款而造成的開(kāi)發(fā)延期由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3如果一方按照本合同的約定應(yīng)向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補(bǔ)另一方所受到的損失的，則該方應(yīng)負(fù)責(zé)

22、繼續(xù)賠償。所謂“損失”包括但不限于訴訟費(fèi)、合理的律師費(fèi)、損害賠償費(fèi)、罰款以及其他損失或損害。十二、合同終止12.1如果滿足以下任一條件，任一方在通知對(duì)方后，都可以解除本合同：12.1.1一方違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并且違約方在經(jīng)對(duì)方通知后30日內(nèi)仍未糾正違約行為的，守約方可書(shū)面通知違約方解除合同，但本合同對(duì)單方解約期限有特殊約定的情形除外。如果該違約行為無(wú)法在30日內(nèi)糾正，而違約方在此期限內(nèi)已經(jīng)以守約方認(rèn)可的方式采取有效補(bǔ)救措施的，則守約方可以為違約方合理地延長(zhǎng)履約期限。12.1.2一方按正常程序停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、破產(chǎn)，處于付款拖欠、延期償付、公司重組或倒閉狀況，或全部轉(zhuǎn)讓利潤(rùn)于債權(quán)人、書(shū)面承認(rèn)無(wú)力

23、償還到期債務(wù)、委派清算人進(jìn)行清算，參與或接受與破產(chǎn)或債權(quán)人權(quán)利有關(guān)的法律或行政訴訟程序。12.2如甲方與客戶方簽訂的主合同終止,甲方可立即以書(shū)面形式通知乙方終止本合同且不承擔(dān)任何責(zé)任。12.3當(dāng)本合同以任何原因終止時(shí)，乙方應(yīng)于終止之日起3日內(nèi)將終止日前已完成的工作成果交付給甲方，乙方應(yīng)立即停止使用并按甲方要求返還或銷毀保密信息，并證明該銷毀情況。12.4 當(dāng)本合同以任何原因終止時(shí)，乙方應(yīng)立即退還甲方支付的相關(guān)費(fèi)用。十三、爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，雙方同意向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、合同的生效及其他14.1本合同自雙方簽

24、字蓋章之日起生效。一式三份，甲方兩份，乙方一份，具有同等法律效力。本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2聯(lián)絡(luò)人：甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作，任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方：甲方聯(lián)絡(luò)人乙方聯(lián)絡(luò)人姓名： 姓名： 職務(wù)：職務(wù)： 電話：電話：電子郵件：電子郵件：十五、附件附件一：需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)附件二：軟件系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、【以下無(wú)正文】甲 方： 乙 方：授權(quán)代表： _ 授權(quán)代表：_ 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件二軟件系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收前，乙方需要向甲方提供如下的產(chǎn)品：ü 完成甲方功能要求的可執(zhí)行產(chǎn)品&

25、#252; 測(cè)試報(bào)告ü 軟件的源代碼ü 源代碼設(shè)計(jì)文檔ü 用戶手冊(cè)ü 管理員配置文檔與維護(hù)手冊(cè)一、程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)中所涉及的所有功能，頁(yè)面美觀，瀏覽方便，查詢速度較快，權(quán)限設(shè)置正確。在乙方的廣域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行良好。具體細(xì)節(jié)如下：1、應(yīng)用程序運(yùn)行環(huán)境要求：（1）硬件環(huán)境要求：服務(wù)器： 客戶機(jī)： （2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境： M帶寬的專線（3）軟件環(huán)境要求：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)： 數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)： 客戶端： 2、程序要求：（1）出錯(cuò)要求甲方向乙方交付程序外部測(cè)試時(shí)，不能多于2處功能性錯(cuò)誤，4處其他錯(cuò)誤。程序測(cè)試修改完成后，不能存在功能性錯(cuò)誤和其他錯(cuò)誤。（2）代碼要求代碼中必須有詳細(xì)注釋，包括變量解釋、關(guān)鍵流程處理說(shuō)明，并要求遵守甲方的程序開(kāi)發(fā)規(guī)范。3、功能要求：以雙方認(rèn)可的需求分析報(bào)告做為功能要求標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必實(shí)現(xiàn)每一塊功能。測(cè)試報(bào)告是系統(tǒng)驗(yàn)收的重要依據(jù)。4、非功能要求：（1）性能要求（2）安全性要求（3）頁(yè)面要求二、文檔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各里程碑，必須以電子和書(shū)面方式及時(shí)提交相應(yīng)的文檔由甲方審核，文檔應(yīng)盡量按照甲方要求的格式書(shū)寫(xiě)。乙方提交甲方驗(yàn)收的所有文檔必須是滿足最新需求