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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流智慧樹公共關(guān)系與人際交往.精品文檔.第一章單元測試 1【單選題】(20分) 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是( )A. 社會學(xué)學(xué)科 B. 管理學(xué)學(xué)科 C. 綜合應(yīng)用型學(xué)科 D. 傳播學(xué)學(xué)科 正確答案:C 2【單選題】(20分) “公共關(guān)系是90%靠自己做得好,10%靠說(宣傳)得好”,這種觀點出自公共關(guān)系定義的哪家流派?( ) A. 特征綜合論 B. 現(xiàn)象描述論 C. 社會關(guān)系論 D. 管理職能論 正確答案:B 3【單選題】(20分) 公共關(guān)系的主體是( )A. 政府主管部門 B. “一把手” C. 黨委集體
2、領(lǐng)導(dǎo) D. 社會組織 正確答案:D 4【單選題】(20分) 公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指( ) A. 公眾 B. 組織 C. 大眾 D. 消費者 正確答案:A 5【單選題】(20分) 人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指 ( ) A. 人與人交往無處不在 B. 人際交往具有目的性 C. 全員公關(guān),每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使” D. 社會組織是由一個個體組成的 正確答案:C 第二章單元測試 1【單選題】(20分) 下列哪些不屬于社會組織 ( ) A. 聯(lián)合國秘書處 B.
3、微信朋友圈 C. 海爾公司 D. 智慧樹教育共享平臺 正確答案:B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是評價社會組織形象的標(biāo)準(zhǔn) ( ) A. 利潤率 B. 知名度 C. 美譽度 D. 和諧度 正確答案:A 3【單選題】(20分) 以下哪些不屬于大眾傳播媒介 ( ) A. 通訊社 B. 報社 C. 組織內(nèi)廣播臺 D. 互聯(lián)網(wǎng) 正確答案:C 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系基本特征有 ( )A. 公眾性 B. 互利性 C. 開放性 D. 流動性 正確答案:ABCD5【多選題】(20分) 公眾的基本特征有&
4、#160; ( ) A. 普遍性 B. 同質(zhì)性 C. 多元性 D. 可導(dǎo)性 正確答案:ABCD 第三章單元測試1【單選題】(20分) 公共關(guān)系對社會組織的作用是( ) A. 服務(wù)消費者 B. 推銷組織產(chǎn)品 C. 占有市場 D. 樹立組織形象 正確答案:D 2【單選題】(20分) 公共關(guān)系活動既要對社會組織負責(zé),也要對公眾負責(zé)。這是因為( )A. 公眾是消費者,消費者就是上帝 B. 組織的良好形象靠社會公眾來“認定”、“評判” C. 全心全意為人民服務(wù) D. 需要公眾“買我” 正確答案:B3【單選題】(20分) 社會
5、組織開展公共關(guān)系活動與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系,這是因為( ) A. 社會組織與客體之間是一種合作的關(guān)系,而不是一種對立的關(guān)系。 B. 公眾是“衣食父母” C. 吃小虧占大便宜 D. “放長線釣大魚” 正確答案:A 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系對社會的作用主要有 ( ) A. 有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化 C. 有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化 D. 有利于社會風(fēng)氣的凈化 正確答案:ABCD5【多選題】(20分) 堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織 ( ) A. 樹立良好的
6、形象 B. 與新聞媒介搞好關(guān)系 C. 內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣 D. 培養(yǎng)一支良好的員工隊伍 正確答案:ABCD 第四章單元測試 1【單選題】(20分) 人與人的關(guān)系具有效能性, 主要是指 ( ) A. 任何事情靠“關(guān)系” 都能搞定 B. 發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問題 C. 建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事 D. 人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的正確答案:D2【單選題】(20分) 下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn) ( ) A. 法律標(biāo)準(zhǔn) B. 社會輿論 C. 紀(jì)
7、律標(biāo)準(zhǔn) D. 倫理標(biāo)準(zhǔn) 正確答案:B 3【單選題】(20分) 下列哪些不是人際交往能力要素 ( ) A. 擁有財富 B. 表達 C. 傾聽 D. 自我定位正確答案:A 4【單選題】(20分) 最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是 ( ) A. 知道自己的優(yōu)勢 B. 明晰自己在交往中扮演什么角色 C. 知道自己的缺點 D. 明確交往目的 正確答案:B 5【單選題】(20分) 慎友是指 ( ) A. 要小心謹慎的交友 B. 與朋友相處要處處小心謹慎 C. 要善待每一個朋友 D. 要
8、交益友,避損友正確答案:D 第五章單元測試 1【單選題】(20分) 交往和溝通在英文中是一個詞,在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交往,最成問題的理由是哪一項 ( ) A. 博弈是交往,但不是溝通; B. 攀比消費是交往,但不是溝通;C. 上課不遲到是交往,不是溝通; D. 只有同時在場的交往才是溝通 正確答案:D 2【單選題】(20分) 以下哪一項,最符合庫利關(guān)于人性的觀點 ( ) A. 人生而擁有人性,社會化使人性得以實現(xiàn); B. 人生而性善,社會化失敗會使人性變惡; C. 人生而性惡,成功的社會化使人性
9、向善; D. 人性并非與生俱來,是在與同伴的交往中獲得,也會在孤立狀態(tài)下喪失; 正確答案:D 3【單選題】(20分) 下面哪一項,最合費孝通的“差序格局”的定義 ( ) A. 社會中的貧富分化; B. 官場中的上下級; C. 基于血緣的親疏關(guān)系; D. 人際交往的合作與對抗 正確答案:C 4【單選題】(20分) 近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是 ( )A. 人口密度過高 B. 同鄉(xiāng)行幫 C. 都市認同 D. 謀生手段 正確答案:C 5【單選題】(20分) 靈活多變,獨立決策 ,預(yù)測性差;注重實際和效率,時間
10、觀念強 ;重視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指 ( )的談判風(fēng)格 A. 俄羅斯 B. 德國 C. 意大利 D. 美國 正確答案:D第六章單元測試1【單選題】(20分) 公眾利益優(yōu)先就是指 ( ) A. 把公眾知曉權(quán)放到優(yōu)先地位 B. 把公眾評價放到優(yōu)先位置 C. 把公眾利益放到優(yōu)先地位 D. 把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置 正確答案:C 2【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的基本原則是 ( ) A. 公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實 B. 與社會組織整體計劃相一致 C. 創(chuàng)造性與務(wù)實性相統(tǒng)一 D. 計劃性與靈活性相
11、統(tǒng)一 正確答案:ABCD3【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃基本特征有 ( ) A. 目的性 B. 思想性 C. 創(chuàng)造性 D. 針對性 正確答案:ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系戰(zhàn)略一般包括 ( ) A. 公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo) B. 公共關(guān)系戰(zhàn)略步驟 C. 公共關(guān)系戰(zhàn)略重點 D. 公共關(guān)系戰(zhàn)略實施的衡量標(biāo)準(zhǔn) 正確答案:ABCD5【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的具體步驟一般包括 ( ) A. 策劃起始階段 B. 策劃準(zhǔn)備階段 C. 實施策劃階段 D. 策劃完善階段 正確答案:ABCD 第七章單元測試 1【單選題】(2
12、0分) 處理突發(fā)事件的原則之一堅持“時間第一”的原則,主要目的是 ( ) A. 將突發(fā)事件真相“包裝起來”,防止擴大影響。B. 化被動為主動,將由于突發(fā)事件帶來的負面影響降低到最低限度,爭取向好的方面轉(zhuǎn)化。 C. 協(xié)調(diào)各方,防止事態(tài)擴大。 D. 利用媒體,多傳播社會組織的“正能量”。 正確答案:B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是公共關(guān)系廣告與商品廣告的區(qū)別 ( ) A. 宣傳內(nèi)容不同 B. 表達方式不同 C. 實際效果不同 D. 主要受眾不同 正確答案:D 3【多選題】(20分) 公共關(guān)系突發(fā)事件特征有 ( ) A.
13、 突發(fā)性 B. 嚴重性 C. 普遍性 D. 復(fù)雜性、敏感性 正確答案:ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系廣告的基本原則有 ( ) A. 嚴格遵守廣告法規(guī) B. 必須尊重受眾感受、摸準(zhǔn)公眾心理以情感人 C. 內(nèi)容要真實可信、標(biāo)題要醒目鮮明、文詞要簡練易記 D. 主題要明確突出、構(gòu)思要新穎獨特 精品文檔,你值得期待正確答案:ABCD 5【多選題】(20分) 專題公共關(guān)系活動的特點有 ( ) A. 針對性 B. 主題性 C. 計劃性 D. 多樣性 正確答案:ABCD但具體落到實處應(yīng)該是一種尊重,一種接人待物的方式方法。和文化知識有關(guān),但不是必然,主
14、要來自家庭的影響和后天的修為。赫本被譽為女神,不僅僅因其貌美,貌美的很多,并不能被全世界的人記住;也不是因為學(xué)歷,比她學(xué)歷高的比比皆是。但她用她的一生詮釋了修養(yǎng)這個概念,她在遺言里這樣說“若要優(yōu)美的嘴唇,就要講親切的話。手不僅能解決自身問題還能幫助別人;腦不僅能原諒別人還可以讓自身不斷進步。我們身上每個零件都有用處,那些喜歡到處釋放物質(zhì)垃圾和精神垃圾的人都是不健全的??催^很多父母抱怨自己的孩子不如旁人,那就看看自己是不是樣樣都行,孩子其實就是站在你面前的鏡子。在發(fā)成績單時,在開家長會時,你惱怒了,你大打出手了,這恰恰暴露你精神世界的粗鄙。我倒是很感動一句話”不需要你養(yǎng)老,只感謝讓我參與你的成長?!叭粢蓯鄣难劬Γ鸵吹絼e人的好處;若要苗條的身材,就要把你的食物分享給饑餓的人。若要美麗的秀發(fā),在于每天有孩子的手指穿過它;若要優(yōu)雅的姿態(tài),走路時要記住行人不只你一個。人之所以為人,是必須充滿精力,自我悔改,自我
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