績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖課件

1、績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n 績(jī)效管理與薪酬分配績(jī)效管理與薪酬分配n 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理的目的薪酬的基本理論績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理的目的n一個(gè)值得關(guān)注的案例惠州市三醫(yī)院n醫(yī)院現(xiàn)狀：惠城區(qū)二級(jí)甲等醫(yī)院，512張床（2009,87%）n當(dāng)?shù)蒯t(yī)院：中心醫(yī)院1300床、5億，一醫(yī)760床，2.5億n醫(yī)院定位：三級(jí)甲等醫(yī)院，與中心醫(yī)院、一醫(yī)院平行n 粵東地區(qū)心臟病中心、惠州地區(qū)康復(fù)中心績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理的目的 惠州市三醫(yī)院業(yè)務(wù)收入n n2009

2、年 2010年 2011年 2012年n1.88億 2.45億 3.4億 5億？績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理的目的n發(fā)展機(jī)遇：大市場(chǎng)變化、中心醫(yī)院分家n主要措施：人才和技術(shù)引進(jìn)、績(jī)效管理、質(zhì)量體系、n 服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、增加容量、組織機(jī)n 構(gòu)變革n管理捷徑：咨詢公司績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 20102010年職工收入增長(zhǎng)情況年職工收入增長(zhǎng)情況績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖職工績(jī)效工資增長(zhǎng)的同時(shí)醫(yī)院人力成本降低職工績(jī)效工資增長(zhǎng)的同時(shí)醫(yī)院人力成本降低績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖2011年公立

3、醫(yī)院改革重點(diǎn)工作研究建立以公益性為核心的公立醫(yī)院績(jī)效考核體系n 強(qiáng)化預(yù)算、收支、資產(chǎn)、成本核算與控制監(jiān)管n 考核結(jié)果與院長(zhǎng)任免、獎(jiǎng)懲、醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助、工作人員平均收入水平掛鉤績(jī)效管理的目的績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性n1、實(shí)行崗位績(jī)效工資制度n2、將醫(yī)務(wù)人員的工資與醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、技n 術(shù)難度、成本控制、群眾滿意度掛鉤n3、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬n4、向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、作出突出貢獻(xiàn)的人員n 重點(diǎn)傾斜n5、提高臨床一線護(hù)士和醫(yī)師工資待遇水平n6、適當(dāng)拉開(kāi)醫(yī)務(wù)人員收入差距績(jī)效管理的目的績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理的目的

4、n1、管理者落實(shí)責(zé)任的手段n2、員工獲得更高收入的導(dǎo)向n特點(diǎn)：易操作、易理解、簡(jiǎn)單、直接績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n薪酬的基本理論績(jī)效管理的目的績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n薪酬的種類n經(jīng)濟(jì)性薪酬n非經(jīng)濟(jì)薪酬績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖1 1、經(jīng)濟(jì)性薪酬、經(jīng)濟(jì)性薪酬 勞動(dòng)者通過(guò)勞動(dòng)所獲得的酬金，包括工資、獎(jiǎng)金、津貼、物質(zhì)、各種福利。 2 2、非經(jīng)濟(jì)性薪酬、非經(jīng)濟(jì)性薪酬 勞動(dòng)者獲得經(jīng)濟(jì)性薪酬，滿足基本需求后，需要滿足高層次精神需求的報(bào)酬，包括工作環(huán)境、參與決策、挑戰(zhàn)性工作、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)品牌等等。薪酬的基本理

5、論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 薪酬的作用1.滿足人們獲得財(cái)物的欲望2.吸引和穩(wěn)定人才3.發(fā)揮人的潛能，提高效率4.引導(dǎo)作用薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n戰(zhàn)略性薪酬n1、以激發(fā)員工創(chuàng)造性為目的n2、能推動(dòng)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)n3、使骨干人才成為醫(yī)院相對(duì)固定的資本n4、能讓員工清楚如何做能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人最大價(jià)值績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n常用的薪酬形式n崗位工資n績(jī)效工資：獎(jiǎng)金、加班工資等n年薪n輔助性薪酬績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n崗位工資：能力、資力、崗位特

6、點(diǎn) n績(jī)效工資：業(yè)績(jī)、指標(biāo)、貢獻(xiàn)大小 薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n績(jī) 效：效益、效率、質(zhì)量和目標(biāo)(可測(cè)量)n績(jī)效工資：激勵(lì)員工創(chuàng)造績(jī)效的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖某現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)完成情況 項(xiàng) 目 2008年2009年2010年平均住院日 8.4天天 9.1天天 8.8天天急危重病人搶救成功率 79.7% 94.12% 87.26%甲級(jí)病案率 88.3% 92.34% 94.58%入出院診斷符合率 99.68% 99.84% 99.77%臨床與病理診斷符合率 98.25% 99.06% 99.39%手術(shù)前后診

7、斷符合率98.95% 99.83% 99.64%績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖項(xiàng) 目2008年2009年2010年治愈好轉(zhuǎn)率 94.9%95.2%96.3%處方合格率 76%94.1%（-0.9%）92.33%（-2.67%）門診病歷合格率 92.63%88.18%（-1.82）83.3%（-6.7%）院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間10分鐘10分鐘10分鐘擇期手術(shù)術(shù)前平均住院日4.5天（根據(jù)電腦數(shù)據(jù)計(jì)算所得）1.9天（估算）數(shù)據(jù)出錯(cuò)無(wú)法統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有軟件功能無(wú)法完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)急診留觀時(shí)間48小時(shí)48小時(shí)48小時(shí)急救物品完好率100%100%100%績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究

8、所所長(zhǎng)湖 前景理論n卡尼曼2002年獲諾貝爾獎(jiǎng)金n兩個(gè)規(guī)則薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n年 薪n責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)力、利益的統(tǒng)一績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 國(guó)有醫(yī)院現(xiàn)行的薪酬體系 1.國(guó)家事業(yè)單位工資體系 2.獎(jiǎng)金或績(jī)效工資 3.各種津貼及補(bǔ)助 4.各種提成薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 國(guó)有醫(yī)院現(xiàn)行薪酬的問(wèn)題1、薪酬與崗位職責(zé)關(guān)系不明確2、沒(méi)有體現(xiàn)分配的公平性3、忽視了醫(yī)院崗位的多元性4、沒(méi)有發(fā)揮導(dǎo)向作用薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 薪酬體系設(shè)計(jì)

9、原則 （一）控制人力成本，根據(jù)醫(yī)院綜合效益調(diào)控薪酬總額, 平衡各種關(guān)系：社會(huì)平衡、員工平衡、眼前與將來(lái)、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系等 薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n績(jī)效工資總量建議標(biāo)準(zhǔn)n按當(dāng)?shù)毓珓?wù)員津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)3倍n人員經(jīng)費(fèi)占業(yè)務(wù)收入比例多少合適？薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n工資總量與收入比例問(wèn)題n控制總量還是控制比例？n積極與消極的關(guān)鍵（實(shí)行“績(jī)效”工資后的消極表現(xiàn)）績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖25%25%薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)

10、湖薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論(二) 根據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略和管理要求確立薪酬重點(diǎn) 服務(wù)型醫(yī)院教學(xué)型醫(yī)院研究型醫(yī)院中期目標(biāo)近期目標(biāo)管理目標(biāo)績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖（三）以崗位特點(diǎn)為依據(jù)，根據(jù)不同的崗位設(shè)立不同的薪酬體系,按崗定酬、崗薪一致、崗變薪變、績(jī)優(yōu)薪優(yōu)。 分類設(shè)計(jì)薪酬管理方法薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 （四（四）根據(jù)人才需求和市場(chǎng)人才供求關(guān)系確定薪酬導(dǎo)向（稀缺性）。 （五）（五）拉開(kāi)分配差距，向生產(chǎn)一線傾斜，向關(guān)健崗位傾斜，向苦累崗位傾斜，向貢獻(xiàn)大的人員傾斜(競(jìng)爭(zhēng)性10%以上）。

11、薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 薪酬的基本理論n分配“差距”問(wèn)題n有“重要”和“不重要”的崗位嗎？績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n群體間的差距n1、對(duì)服務(wù)效果影響程度n2、崗位利用非人力資源的多少n3、人力成本投資的多少n4、人力資源的稀缺性n5、員工承受力n6、其他：社會(huì)平衡、領(lǐng)導(dǎo)期望、上級(jí)規(guī)定績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖3 3分法確定類別排序和權(quán)重系數(shù)分法確定類別排序和權(quán)重系數(shù) 類 別影響效果資源利用稀缺性投資成本承受力權(quán)重排序其他因素科 主 任高級(jí)醫(yī)生普通醫(yī)生護(hù) 士 長(zhǎng)護(hù) 士技 術(shù) 員3332

12、22333212321111332211321211151310967薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n標(biāo)準(zhǔn)化后權(quán)重系數(shù)n科 主 任 1.00n高級(jí)醫(yī)生 0.85n普通醫(yī)生 0.65n護(hù) 士 長(zhǎng) 0.60n護(hù) 士 0.45n技 術(shù) 員 0.40績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 某三甲綜合醫(yī)院2010年生產(chǎn)科室員工收入 類 別 平均年收入（萬(wàn)元） 科 主 任 高級(jí)醫(yī)生 中級(jí)醫(yī)生 初級(jí)醫(yī)生 護(hù) 士 長(zhǎng) 醫(yī)技人員（含醫(yī)生） 護(hù) 士 16.75 13.23 10.66 6.19 9.45 8.37 6.62薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬

13、分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 參照法參照法確定類別排序和權(quán)重系數(shù)確定類別排序和權(quán)重系數(shù) 類 別 參照類別 排序及權(quán)重分 院 領(lǐng) 導(dǎo) 中層干部 管理職員 工勤人員 科主任 普通-高級(jí)醫(yī)生 護(hù)士-護(hù)士長(zhǎng) 技術(shù)員 15 10-13 7-9 6-薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 某三甲綜合醫(yī)院某三甲綜合醫(yī)院2010年非生產(chǎn)科室員工年非生產(chǎn)科室員工 類 別 標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化后權(quán)重 平均年收入（萬(wàn)元） 院級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 一般職員 工勤人員 1.0 14.10 0.7 10.29 0.5 6.30 0.4 5.82薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研

14、究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n群體內(nèi)部差距n1、績(jī)效指標(biāo)（量、質(zhì)、滿意率、成果等）n2、貢獻(xiàn)率（對(duì)他人的貢獻(xiàn)）n3、崗位的技術(shù)難度、辛苦程度績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 （六（六）符合社會(huì)義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段調(diào) 控分配政策，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益事 業(yè)目標(biāo)。 薪酬的基本理論績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論 （七）（七）重視輔助性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬的作用。 （八）（八）配套可操作的考評(píng)體系（指標(biāo)涵蓋面廣、 易理解）。 （九）（九）退休計(jì)劃。績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖薪酬的基本理論n（十）根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況事

15、實(shí)求是 1.員工承受能力 2.醫(yī)院改革成本支付能力 3.醫(yī)院期望的目標(biāo) 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 績(jī)效工資的分配n科主任職責(zé)與薪酬n護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)與薪酬n核算科室績(jī)效工資總量方法（一次分配）n二次分配指導(dǎo)意見(jiàn)n其他人員分配方法績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n科主任的職責(zé)n學(xué)科發(fā)展n學(xué)術(shù)、技術(shù)、項(xiàng)目、人才、效益績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n科主任薪酬總量測(cè)算方法：分類計(jì)分法n學(xué)科排序n科室規(guī)模n核算收入績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n學(xué)科排序計(jì)分n國(guó)家重點(diǎn)臨床學(xué)科

16、主任：10分n省級(jí)重點(diǎn)臨床科室主任： 8分n市級(jí)重點(diǎn)臨床科室主任： 6分n院級(jí)重點(diǎn)臨床科室主任： 5分n一般學(xué)科臨床科室主任： 4分績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n科室規(guī)模計(jì)分n最高5分（按上一年出院人次）n其他科室按比例計(jì)算得分n核算收入計(jì)分n最高5分n其他科室按比例計(jì)算得分績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n理論上最好的科室得分應(yīng)該是20分n理論上最好的科室拿職工平均收入的幾倍?n如果設(shè)計(jì)為5倍，那么每4分為職工的1份收入n測(cè)算科室的得分，除以4得到職工收入的倍數(shù)績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖某三級(jí)甲

17、等醫(yī)院外科系統(tǒng)根據(jù)2010年資料測(cè)算結(jié)果科 室學(xué) 科 計(jì)分 核算收入（萬(wàn)） 計(jì)分 出院人次 計(jì)分 合計(jì) 倍數(shù) 神經(jīng)外科甲狀腺科胸心外科婦 科產(chǎn) 科肝膽外科胃腸外科泌尿外科脊柱外科骨 科燒 傷 科一般1 4 889 3.25 1593 1.91 9.16 2.29一般1 4 379 1.38 2341 2.82 8.20 2.05院重1 5 445 1.63 1014 1.22 7.85 1.96省重2 8 1369 5 2963 3.57 16.57 4.14省重2 8 1040 3.80 4154 5 16.80 4.20市重2 6 731 2.67 2192 2.64 10.90 2.73

18、一般1 4 398 1.45 1938 2.33 7.78 1.95一般2 4 685 2.50 2779 3.34 9.84 2.46一般1 4 457 1.67 1265 1.52 7.19 1.80一般2 4 627 2.29 1993 2.40 8.69 2.17一般1 4 606 2.41 714 0.86 7.27 1.82 績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n醫(yī)技科室n按同類臨床科室平均得分的75-80%確定績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n年薪支付方式n1、公立醫(yī)院：1/2按月支付，1/2年底考核后

19、支付n2、民營(yíng)醫(yī)院：n1/3現(xiàn)金每月支付n1/3現(xiàn)金年底支付n1/3非現(xiàn)金形式支付（消費(fèi)、股份、財(cái)產(chǎn)等）績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 科主任績(jī)效工資方法n1、科室平均績(jī)效工資的N倍n2、科室績(jī)效工資總量3-5%n3、控制在生產(chǎn)科室平均N倍以內(nèi)績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n科主任業(yè)績(jī)考核n月考核n年度考核績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖臨床科主任 月考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) （1）考 核內(nèi) 容考 核 項(xiàng) 目分值評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)考 核 部 門醫(yī)療質(zhì)量50分 一、環(huán)節(jié)質(zhì)量10 1、不按操作規(guī)程操作每次扣0.2分。 2、

20、中度缺陷扣0.2分，重度缺陷扣0.3分。 3、藥品比例、診斷符合率、危重病人搶救成功率，每差一個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分。 醫(yī)務(wù)科二、醫(yī)療安全10 1、有過(guò)失醫(yī)療投訴一次扣0.5分。 2、有過(guò)失醫(yī)療賠償每5000元扣1分。 3、醫(yī)療事故鑒定結(jié)果（包括院內(nèi)鑒定）分四級(jí)：一級(jí)10分，二級(jí)8分，三級(jí)6分，四級(jí)4分。根據(jù)責(zé)任因素及技術(shù)因素分別按100%和50%扣相應(yīng)分值。無(wú)故不參與糾紛處理或無(wú)處理總結(jié)者扣1分，情節(jié)嚴(yán)重者重扣。 三、執(zhí)行制度5 完成醫(yī)院指令性任務(wù)，安排好科室工作，外出時(shí)要報(bào)告。每違反一人次扣0.2分。 四、終末質(zhì)量151、甲級(jí)率：所在科室當(dāng)月質(zhì)管科抽查病歷的病歷甲級(jí)率按10分制計(jì)算所得分。所在

21、科室當(dāng)月質(zhì)管科抽查單病種病歷的病歷甲級(jí)率按5分制計(jì)算所得分。 2、缺陷扣分：質(zhì)管科統(tǒng)計(jì)所在科室當(dāng)月抽查病歷的中度缺陷數(shù)，按比例扣分。出現(xiàn)重度缺陷終末質(zhì)量不得分，并按醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則處罰。 質(zhì)管科五、感染控制51、每漏報(bào)一例院內(nèi)感染病例登記卡扣0.1分；漏報(bào)一例院內(nèi)感染病例扣0.3分。2、各類手術(shù)、換藥、注射、穿刺違反無(wú)菌操作，每項(xiàng)扣0.3分。3、按感控科要求違反一次酌情扣0.10.5分。 感控科六、感染性疾病管理 51、做好傳染病疫情報(bào)告，漏報(bào)1例甲類傳染病扣2分；漏報(bào)1例乙類或丙類傳染病扣0.2分。2、對(duì)甲類傳染病例未進(jìn)行隔離治療的每例扣1分；對(duì)乙類與丙類傳染病未進(jìn)行隔離治療的每例扣

22、0.2分。 傳染病管理科 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖考 核內(nèi) 容考 核 項(xiàng) 目分值評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)考 核 部 門教學(xué) 任務(wù)20分一、教學(xué)查房8每月教學(xué)查房2次，缺一次扣4分。 科教科二、教學(xué)討論8每月完成教學(xué)病歷討論4次，缺一次扣2分。三、教學(xué)講課4每月科內(nèi)講課2次，缺一次扣2分。服務(wù) 質(zhì)量 10分一、滿意度二、服務(wù)質(zhì)量101、病人滿意度必須達(dá)到100%，每少一個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分。2、每接到（或平時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)）一項(xiàng)服務(wù)投訴扣0.5分。3、每發(fā)生一起服務(wù)事故扣5分。4、以上各項(xiàng)扣分合計(jì)不超過(guò)10分。備注：服務(wù)事故指因服務(wù)態(tài)度不好，未履行告知義務(wù)等原因而引起經(jīng)濟(jì)賠償1000元

23、以上或造成嚴(yán)重不良影響。黨委辦規(guī)章制度20分一、廉潔行醫(yī)6科室人員違反醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定，視情節(jié)扣16分。投訴一次扣0.5分；通報(bào)一次扣1分；受黨紀(jì)政紀(jì)行政處分扣2分。紀(jì)檢 監(jiān)察二、勞動(dòng)紀(jì)律 6 科室有違紀(jì)現(xiàn)象一人次扣1分， 不按時(shí)到人事科報(bào)考勤表，扣2分 人事科 三、收入管理81、合理收費(fèi)3分：凡有收費(fèi)投訴的，每次扣2分；有不合理檢查投訴的，每次扣1分，扣完3分為止。財(cái)務(wù)科 2、合理用藥3分：藥品比例每增加一個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完3分為止。醫(yī)務(wù)科3、控制醫(yī)保病人費(fèi)用2分：醫(yī)保中心每拒付100元，扣0.1分，扣完2分為止。醫(yī)?？?臨床科主任 月考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（2） 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)

24、院管理研究所所長(zhǎng)湖科主任月考核內(nèi)容(3)：經(jīng)濟(jì)管理 項(xiàng)目分?jǐn)?shù)考核細(xì)則預(yù)算收入2每月實(shí)際收入/每月預(yù)算收入2上交比例5每月實(shí)際上交比例/每月預(yù)算比例5人員開(kāi)支比例3每月預(yù)算開(kāi)支比例/每月實(shí)際開(kāi)支比例3直接成本比例3每月預(yù)算成本比例/每月實(shí)際成本比例3藥品比例3按醫(yī)院規(guī)定的藥品比例,每超過(guò)一個(gè)點(diǎn)扣0.5分,扣完為止合理收費(fèi)經(jīng)查實(shí)屬實(shí)的，院內(nèi)投訴一起扣1分,投訴到上級(jí)部門一起扣3分人均出院費(fèi)用4每超過(guò)一個(gè)點(diǎn)扣0.2分,扣完為止醫(yī)保費(fèi)用管理4要求比去年平均醫(yī)保費(fèi)用下降5 %，超過(guò)扣1分；醫(yī)保中心每拒付100元，扣0.1分高值耗材控制科室使用高值耗材人均超過(guò)上年平均數(shù)的,每一個(gè)百分點(diǎn)扣1分,共3分扣完為

25、止，主要考核心內(nèi)、骨科、脊柱外科、肛腸科工作量15（月門診人次/月預(yù)算人次6）+（月出院人次/月預(yù)算人次9）合計(jì)40績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 臨床科主任年終考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考 核內(nèi) 容（分50）分值評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)考 核 部 門總收入10實(shí)際總收入/總收入指標(biāo)1010財(cái)務(wù)科開(kāi)支控制10開(kāi)支控制指標(biāo)/實(shí)際開(kāi)支1010財(cái)務(wù)科上交利潤(rùn)15實(shí)際上交利潤(rùn)/上交利潤(rùn)指標(biāo)1515財(cái)務(wù)科工作任務(wù)10內(nèi)科：（實(shí)際門診人次/門診人次指標(biāo)5 5）+ +（實(shí)際出院人次/出院人次指標(biāo)5 5）外科：（實(shí)際門診人次/門診人次指標(biāo)4 4）+ +（實(shí)際出院人次/出院人次指標(biāo)3 3）+（實(shí)際手術(shù)臺(tái)次/手術(shù)臺(tái)

26、次指標(biāo)3 3）醫(yī)務(wù)科計(jì)劃生育2科室職工違反計(jì)劃生育規(guī)定扣2分。計(jì)生辦財(cái)物管理31、科室損失醫(yī)院財(cái)產(chǎn)1000元以上全扣。 2、科室財(cái)產(chǎn)有專人管理，做到帳實(shí)相符，因非正常損耗導(dǎo)致帳實(shí)不符扣2分。3、做好節(jié)支工作，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，如有不良反應(yīng)扣1分。財(cái)務(wù)科加分項(xiàng)目 論文2 2 2（發(fā)表論文數(shù) /中級(jí)及中級(jí)以上人員數(shù)0.5）第一作者署名計(jì)一篇；第二、三作者署名者只計(jì)0.5篇。每科同一篇文章，不重復(fù)計(jì)算，就高不就低原則。本項(xiàng)加分不超過(guò)2分。科教科 科研成果31、省部級(jí)：一等3分；二等2分；三等1分。2、地廳、學(xué)院級(jí)：一等1.5分；二等1分；三等0.5分。3、第一作者署名計(jì)一篇；第二、三名署名人員只得分值一

27、半。每科室相同成果不重復(fù)計(jì)算，就高不就低。 本項(xiàng)加分不超過(guò)3分。醫(yī)療安全5全年無(wú)投訴加5分，無(wú)賠償加3分。本項(xiàng)加分不超過(guò)5分。醫(yī)務(wù)科績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)：n護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理數(shù)量、護(hù)理技術(shù)、護(hù)士管理績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖護(hù)士長(zhǎng)薪酬分配n1、設(shè)計(jì)護(hù)士長(zhǎng)的總額：以護(hù)士平均收入為標(biāo)準(zhǔn)n2、由護(hù)理部分配：護(hù)理量、技術(shù)難度、質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)n3、大部分月分配、少部分年度分配績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n工作量計(jì)分：n搶救：0.7分/次 重癥監(jiān)護(hù)：0.5分/天n病危：0.6分/

28、天 特級(jí)護(hù)理：0.4分/天n病重：0.2分/天 一級(jí)護(hù)理：0.2分/天n出院：0.3分/人 二級(jí)護(hù)理：0.1分/天績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖護(hù)士長(zhǎng)月質(zhì)量考核績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖護(hù)士長(zhǎng)薪酬分配n1、年薪酬總額為全院護(hù)士平均額140%n2、其中80%月分配，20%年底分配n3、1300元為月崗位工資，其余為績(jī)效工資，績(jī)效工資中n 50%考核工作量，50%考核工作質(zhì)量績(jī)效工資的分配績(jī)效管理

29、與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖護(hù)士長(zhǎng)分配實(shí)例n護(hù)士長(zhǎng)年薪酬總額：52500元n月分配額度：52500X80%12=3500元n月績(jī)效額度：3500-1300=2200元n工作質(zhì)量考核1100元，按百分比支付n工作量考核金額：1100元績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n工作量考核：n內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)10人，工作量計(jì)分合計(jì)193.5分n分值：1100X10193.5=58.8元n某護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量考核97.3分,工作量考核18.9分,該護(hù)士長(zhǎng)月薪酬為：n n 1300+1100X97.3%+58.8X18.9=3444.7元績(jī)效管理與薪酬分

30、配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖年底考核工資 護(hù)士長(zhǎng)薪酬總額20%放在年底，經(jīng)考核后發(fā)放。 52500X20%=10500元 績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n核算科室一次分配方法n依據(jù)：新財(cái)務(wù)制度 “以收定支、收支平衡”績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n全成本核算的問(wèn)題n為什么醫(yī)技科室增長(zhǎng)會(huì)快過(guò)臨床？績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n科室全成本核算的弊端n將建設(shè)和發(fā)展所產(chǎn)生的成本按統(tǒng)一的折舊標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偨o科室，忽n 略了不同專

31、業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益差別和社會(huì)效益差別；n分?jǐn)偝杀緸榭剖也豢煽爻杀?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)可控成本；n不利于科室開(kāi)展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)；n醫(yī)技科增長(zhǎng)量大，容易出現(xiàn)績(jī)效工資增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)臨床科室；n醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，科室的收支結(jié)余比例下降，出現(xiàn)業(yè)務(wù)n 增長(zhǎng)快而績(jī)效工資增長(zhǎng)緩慢現(xiàn)象?？?jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配在尊重歷史的基礎(chǔ)上提高待遇、走向公平1、測(cè)算全院上年度績(jī)效工資比例，確定增加的比例值2、按系統(tǒng)測(cè)算上年度績(jī)效工資比例3、按科室測(cè)算上年度績(jī)效工資比例4、對(duì)比、調(diào)整，確定新年度比例5、成本比例按科室測(cè)算績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n成本控制方

32、法：比例法n控制可以控制的成本n落實(shí)成本控制人的責(zé)任績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n案例：n超過(guò)比例的實(shí)際值80%與績(jī)效工資掛鉤n降低比例的實(shí)際值40%獎(jiǎng)責(zé)任人和員工績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 某三甲醫(yī)院某三甲醫(yī)院臨床科室平均開(kāi)支比例業(yè)務(wù)支出人員開(kāi)支 醫(yī)院收入 比例13.67% 28.61% 57.72%績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖2008年2009年增長(zhǎng)比例收入34774247455936.47%業(yè)務(wù)支出500365984719.61%人均績(jī)效39045283 35.32%人數(shù)2121人均創(chuàng)收

33、16559 22598 36.47%人均上交8114 11841 45.94%上交比例49.00%55.23%上交金額170394 262113 53.83%固定資產(chǎn)折舊38907.00 2008年12月2009年12月08年全年比例09年累計(jì)人員經(jīng)費(fèi)占收入比例31.70%28.99%30.46%30.37%績(jī)效工資占收入比例23.58%23.38%23.10%23.00%業(yè)務(wù)支出占收入比例14.39%12.61%10.75%10.74%累計(jì)上交比例54.66%55.74%人均收入6055 全年藥品比例330.00%34.06%0.97 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖20

34、102010年年4-114-11月某院各類人員績(jī)效工資月某院各類人員績(jī)效工資時(shí)間時(shí)間臨床臨床科室科室人均人均績(jī)效績(jī)效醫(yī)生醫(yī)生護(hù)士護(hù)士護(hù)長(zhǎng)護(hù)長(zhǎng)人均人均臨床臨床科主科主任人任人均均醫(yī)技醫(yī)技人員人員行政行政普通普通員工員工中層中層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人均人均20092009年年4-114-11月月1831218312197481974814515145152696526965565265652616952169521085410854409404094020102010年年4-114-11月月280392803934768347682306223062368993689971627716272526125261

35、163161631650600.850600.8對(duì)比差額對(duì)比差額9727972715020150208547854799349934151011510183098309546254629660.89660.8增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率53.12%53.12%76.06%76.06%58.88%58.88%36.84%36.84%26.72%26.72%49.01%49.01%50.32%50.32%23.60%23.60%績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 項(xiàng)目項(xiàng)目人力資源成人力資源成本比例本比例（占業(yè)務(wù)收（占業(yè)務(wù)收入）入）人力資源成人力資源成本比例本比例( (占醫(yī)療收占醫(yī)療收入）入）業(yè)務(wù)

36、收入業(yè)務(wù)收入（億元）（億元）藥品比例藥品比例變動(dòng)成本變動(dòng)成本比例比例( (醫(yī)醫(yī)療療) )20092009年年25.21%25.21%42.38%42.38%1.881.8841%41%23.1%23.1%20102010年年24.98%24.98%39.83%39.83%2.452.4538%38%21.6%21.6%增長(zhǎng)率增長(zhǎng)率-0.23%-0.23%-2.55%-2.55%+30.1%+30.1%-3%-3%-1.5%-1.5%績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n二次分配的原則n1、在績(jī)效工資總量確定的前題下分配n2、以績(jī)效指標(biāo)為主要依據(jù)n3、指標(biāo)精簡(jiǎn)易掌握

37、、方法簡(jiǎn)單可操作 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n績(jī)效指標(biāo)的分類：n1、分配指標(biāo)：崗位指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)、價(jià)值指標(biāo)n門診人次、出院人次、手術(shù)人次、技術(shù)項(xiàng)目例次、崗位分值、檢查例次、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目、核算收入等績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n2、考核指標(biāo)：非量化指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、約束指標(biāo)n質(zhì)量指標(biāo)、制度要求、藥品比例、平均出院日、滿意度、成本控制等。績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效工資的關(guān)系：n1、分配指標(biāo)一般間接與績(jī)效工資掛鉤n2、考核指標(biāo)一般直接與績(jī)效工資掛鉤績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南

38、華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n臨床科室醫(yī)護(hù)分開(kāi)分配n1、醫(yī)護(hù)分開(kāi)核算n2、科室一起核算：比例法、職稱系數(shù)法績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n二次分配n醫(yī)生以小組為單元n護(hù)士以個(gè)人為單元績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 臨床科室醫(yī)生績(jī)效工資考核和計(jì)算方法n以醫(yī)療小組為分配單元n1、分配指標(biāo)（確定小組績(jī)效工資量的指標(biāo)） 數(shù)量指標(biāo)：原則上不超過(guò)3個(gè) 出院人次、手術(shù)人次、收入 發(fā)展指標(biāo)：原則上不超過(guò)2個(gè) 臨床路徑、技術(shù)項(xiàng)目績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖2 2、考核指標(biāo)：質(zhì)量、滿意度、制度、藥 品比例、

39、費(fèi)用控制等約束性指標(biāo)績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 心內(nèi)科方案三個(gè)醫(yī)療小組1、分配指標(biāo)：出院人次40分、收入20分 介入手術(shù)每臺(tái)2分2、考核指標(biāo)按規(guī)定扣分或直接扣錢到個(gè)人 績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖某月醫(yī)生可分配的績(jī)效工資35000n1組：出院28、介入12、收入12n2組：出院22、介入11、收入11n3組：出院32、介入15、收入17n1組28/32X40+24+12/17X2073.1n2組22/32X40+22+11/17X2062.4n3組40+30+2090n分值35000/(73.1+62.4+90)15

40、5(元)n1組11350元、2組9690元、3組13950元績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配某外科二次分配例基礎(chǔ)分標(biāo)準(zhǔn)：工作量60分（手術(shù)20分、出院40分），收入40分。n工作量計(jì)分方式：n 實(shí)際手術(shù)量/預(yù)期手術(shù)量x20+實(shí)際出院人次/預(yù)期出院人次x40n收入計(jì)分方式：n 最高者為40分，其余=實(shí)際收入/最高收入者x40n n小組長(zhǎng)績(jī)效分=組內(nèi)人員平均績(jī)效分x1.2n 每分分值=醫(yī)生總績(jī)效工資/醫(yī)生總績(jī)效分績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n加、扣分標(biāo)準(zhǔn)：n發(fā)展指標(biāo)：微創(chuàng)手術(shù)3分/例次n藥比不超標(biāo)加10分 績(jī)效管

41、理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n團(tuán)隊(duì)紀(jì)律：n每個(gè)員工手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通，凡醫(yī)院或科室緊急工作需要時(shí)無(wú)法n 聯(lián)系者或不服從科主任統(tǒng)一安排者，第一次扣50分，第二次扣100n 分，第三次不再扣分直接取消該員工在外三區(qū)的所有工作安排，退 n 回醫(yī)院人力資源部。n直接推諉病人或其他形式的暗示、引導(dǎo)下造成推諉的實(shí)質(zhì)后果者，n 發(fā)現(xiàn)一次直接退回醫(yī)院人力資源部。n不服從上級(jí)主管部門安排，扣10分/次，并承擔(dān)因違反醫(yī)院規(guī)定所n 造成科室的全部損失?？?jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 績(jī)效工資的分配n滿意度：n獲病人表?yè)P(yáng)加10分/次+科室基金獎(jiǎng)勵(lì)100元/次。n

42、被投訴時(shí)必須主動(dòng)取得病人諒解并撤訴者，扣10分/第一次，無(wú)法n 取得病人諒解扣30分。第二次投訴扣50分，第三次被投訴者退回醫(yī)n 院人力資源部。n醫(yī)療差錯(cuò)事件造成病人不良后果或負(fù)面影響者，第一次扣50分，第n 二次扣100分，第三次扣當(dāng)月全部績(jī)效工資（含原補(bǔ)貼部分）并取 n 消第一責(zé)任人晉升職稱及進(jìn)修資格3年。n醫(yī)療事故或糾紛，扣當(dāng)月全部績(jī)效工資（含原補(bǔ)貼部分）并按醫(yī)院n 規(guī)定扣罰個(gè)人承擔(dān)部分之賠償金，如為責(zé)任事故則取消第一責(zé)任人n 晉升職稱及進(jìn)修資格3年?？?jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 麻醉科醫(yī)生績(jī)效考核方案n個(gè)人月工作量總分由麻醉方式、麻醉時(shí)間、特殊情況加分以及麻醉質(zhì)

43、量評(píng)分四部分組成。n麻醉方式評(píng)分：全麻插管：5分/臺(tái) 靜脈全麻：4分/臺(tái) 椎管內(nèi)麻醉：3分/臺(tái) 神經(jīng)阻滯麻醉：2分/臺(tái) 基礎(chǔ)麻醉：1分/臺(tái)n麻醉時(shí)間評(píng)分：1分/小時(shí)/臺(tái)績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖特殊情況加分： 加3分：器官移植、體外循環(huán)、嗜鉻細(xì)胞瘤、重度 燒傷病人、腦腫瘤 加2分：氣管內(nèi)手術(shù)、高齡、小兒、心臟病病人非心臟手 觸X線或骨水泥、特殊方法氣管插管術(shù) 加1分：科外會(huì)診或治療或動(dòng)靜脈穿刺置管、控制性降壓、 休克病人、妊高征 麻醉質(zhì)量評(píng)分：1、病人或外科醫(yī)生表?yè)P(yáng)：加5分/次 2、病人或外科醫(yī)生投訴：扣2分/次 3、未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成麻醉誘導(dǎo)：扣1分

44、/次 4、因個(gè)人技術(shù)原因出現(xiàn)麻醉方式更改或臨界事件： 扣3分/次 5、不合理用藥或用材：扣10分/次績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 護(hù)士各班計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士各班計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 組組 長(zhǎng)長(zhǎng) 1.21.2 組組 員員 0.90.9 基礎(chǔ)護(hù)理崗基礎(chǔ)護(hù)理崗 0.80.8 預(yù)預(yù) 備備 崗崗 0.70.7 醫(yī)囑錄入崗醫(yī)囑錄入崗 0.50.5（4545歲以上歲以上0.80.8） 助早晚班崗助早晚班崗 1.01.0 職職 稱稱 晚晚 班班 夜夜 班班 護(hù)護(hù) 士士 1.5 2.5 1.5 2.5 護(hù)護(hù) 師師 1.7 2.7 1.7 2.7 主管護(hù)師主管護(hù)師 1.9 2.9 1.9 2.

45、9 副主任護(hù)師副主任護(hù)師 2.0 3.02.0 3.0績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配nA：1.0nP：1.2nN：2.0n基礎(chǔ)工作量：危重病人4人或普通病人8人n每增加1個(gè)危重病人加0.2n每增加1個(gè)普通病人加0.1n每減少1個(gè)病人相對(duì)應(yīng)減分績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n某科護(hù)士績(jī)效可分配總額：某科護(hù)士績(jī)效可分配總額：3783437834元元n加班補(bǔ)貼： 2150元n一星護(hù)士獎(jiǎng)： 1300元n質(zhì)量小組獎(jiǎng)： 300元n感控獎(jiǎng)： 125元n總出勤天數(shù)： 345天n應(yīng)出勤天數(shù)： 304天n加班天數(shù)： 41天n崗位

46、總分： 337.2分n日績(jī)效值：（37834-2150-1300-300-125）/345=98.4n應(yīng)出勤績(jī)效額： 98.4304=29923.（元）n崗位分值： 29923./337.2=88.7（元）績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n某護(hù)士該月出勤24天(加班2天),崗位分28.2n崗位績(jī)效工資： 28.2X88.7=2501元n加班工資： 50X2+98.4X2=296.8元n一星獎(jiǎng)勵(lì)： 100元n該護(hù)士績(jī)效工資為：2501+296.8+100=2897.8元績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖注射室護(hù)士績(jī)效工資分配n 1、主管護(hù)士補(bǔ)貼

47、：150元/月n n 2、出勤績(jī)效工資：總績(jī)效工資50%n 3、工作量績(jī)效工資：總績(jī)效工資50%n 4、工作量計(jì)分：n 肌注、皮內(nèi)注、靜脈采血： 0.1分/次n 靜脈注射、股靜脈采血： 0.2分/次n 洗腸0.3、導(dǎo)尿0.4、動(dòng)脈采血0.5分/次績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n 某月績(jī)效工資總額19000元，主管補(bǔ)貼600元n （19000-600）2=9200元n 每天績(jī)效值：9200130（全科總出勤天）=70.8元n 工作量分值：9200871.5(全科總分)=10.55元n 某主管護(hù)士出勤19.5天，工作量計(jì)分144.6分n 績(jī)效工資：

48、150+19.5X70.8+144.6X10.55=3056元績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖輸液室護(hù)士績(jī)效工資分配n1、晚夜班工作量補(bǔ)貼：晚班達(dá)50人次、夜班達(dá)30人次補(bǔ)8n 元，每遞增15人次加8元n2、科齡補(bǔ)貼：20元/年n3、加班補(bǔ)貼：初級(jí)50元/天、中級(jí)60元/天n4、工作量計(jì)分：專班1.0 組長(zhǎng)1.2 n 巡班0.9 預(yù)約0.9 n 倒中0.9 助專0.9 n 中班0.9 主班0.9n 晚夜班按病房規(guī)定的執(zhí)行績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n 輸液室某月績(jī)效總額為75584元，科室工作量分?jǐn)?shù)總和n 為631.9分

49、n 科室固定開(kāi)支：科室基金3000n 晚夜班補(bǔ)貼3560n 科齡津貼1920n 其他獎(jiǎng)勵(lì)630n 扣款-75 實(shí)際績(jī)效工資：75584-固定開(kāi)支66542元n 工作量分值：66542631.9 105.3元n 績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖績(jī)效工資的分配n 某主管護(hù)師，科齡1年，實(shí)際出勤23天（晚班個(gè)；夜班個(gè)；09的班個(gè)），應(yīng)出勤21天，加班2 天n 1、本月個(gè)人工作量分32.9+51.9+170.9=33.5n 工作量績(jī)效工資：33.5105.3=3527.55元n 2、晚夜班補(bǔ)貼： 152元n 3、科齡獎(jiǎng)： 20元n 4、加班工資： 260=120元n 5、講課補(bǔ)貼：

50、 50元n 6、處罰： 輸液處方有1組液體未簽名扣10元本月總數(shù)為：3527.55+152+20+120+50-10=3859.55元績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖手術(shù)室護(hù)士績(jī)效分配 （一）崗位工資按醫(yī)院護(hù)理人員薪酬分配方案統(tǒng)一執(zhí)行。 （二）績(jī)效工資由醫(yī)院按照科室創(chuàng)造效益進(jìn)行成本核算后發(fā)放， 科室實(shí)行二次分配，具體分配如下： 1.職稱補(bǔ)貼：占分配總額的20% 2.量化分配：占可分配總額的80%，按個(gè)人實(shí)際工作的數(shù)量和質(zhì)量計(jì)發(fā)，質(zhì)量按百分制實(shí)行倒扣，工作量按不同的班次、手術(shù)臺(tái)次、手術(shù)時(shí)間計(jì)算?？?jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 職稱補(bǔ)貼按系數(shù)

51、，占總額20%： 副主任護(hù)師1.0 主管護(hù)師0.9 護(hù)師 0.8 護(hù)士 0.7 量化分配：占可分配總額的80%，按個(gè)人實(shí)際工作 的數(shù)量計(jì)發(fā)，固定崗位按系數(shù)發(fā)放績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 基礎(chǔ)分： 根據(jù)班次（白、中、晚）不同，崗位職責(zé)不同設(shè)置各班基礎(chǔ)分 超時(shí)工作分： 每月按22個(gè)工作日154小時(shí)計(jì)算，每超時(shí)1小時(shí)計(jì)3分，不足每小時(shí)扣3分 特殊獎(jiǎng)懲分： 根據(jù)每月質(zhì)量考核、加班等特殊貢獻(xiàn)加分或減分。休假、病假扣滿勤獎(jiǎng)100元/月，并按實(shí)際天數(shù)扣分。、績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 洗手2分，小于1小時(shí)1分手術(shù)類型分：小手術(shù)2

52、分，中手術(shù)4分，大手術(shù)6分 手術(shù)時(shí)間：3分/小時(shí)，1臺(tái)手術(shù)超過(guò)4小時(shí)后，每小時(shí) 遞增1分（巡回.洗手同時(shí)加），另加超時(shí)分3分。一個(gè)病人做兩個(gè)手術(shù)（開(kāi)兩次臺(tái)），再次開(kāi)臺(tái)鋪巾者，在原基礎(chǔ)上增加一個(gè)檔次，按小中大，最大不超過(guò)8分無(wú)洗手的手術(shù)巡回者增加1分手術(shù)具體量化計(jì)分方法(1)績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖感染手術(shù)為1分，特殊性感染者為2分（破傷風(fēng).氣性壞詛等） 小于3歲手術(shù)加1分；輸血達(dá)5個(gè)血以上加1分；搶救分：主搶救者2分，次搶救者1分；電視系統(tǒng).顯微鏡.玻切.超乳.冷凍.宮腔鏡.巡回加1分/天，超生刀0.5分（巡回.洗手各得0.5分）膽道鏡0.5分（巡回）

53、等離滅菌為1分，耳鼻喉科腔鏡器械得1分手術(shù)具體量化計(jì)分方法(2)績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 體位加分：n神外側(cè)俯臥位 1.5 n截石位 1分 俯臥位 1分 經(jīng)皮腎 1分 n手術(shù)未做，但做了穿刺，觀察病情給1分/1小時(shí)n帶教本科室護(hù)士：被帶者巡回得70%，洗手無(wú)洗手分，帶教者得滿分n手術(shù)未做完交班者，交手術(shù)類型分的一半n腔鏡行酶洗加0.5分n下科室進(jìn)行術(shù)前訪視者每人每次加1分n加付班支付金額為50元；第一付班40元；第2付班35元；第3付班30元；第4付班25元；第5付班20元。績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n 手術(shù)室某月績(jī)效工資總額

54、為158063元，高級(jí)1人,主管護(hù)師 5人，護(hù)師18人，護(hù)士19.5 人，新人2人， 崗位總分：33872分n第一步：提取各種獎(jiǎng)勵(lì)金及加班費(fèi)n 科室基金 7872n 副班補(bǔ)貼 6095n 其他獎(jiǎng)勵(lì) 11251n 手術(shù)室護(hù)士分配實(shí)例績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖第二步：計(jì)算職稱薪酬： 158063-(7872+6095+11251)20%=26569（元）第三步：計(jì)算職稱薪酬分值： 26569/（1.+4.5+14.4+13.65）=791.92（元）第四步：計(jì)算崗位分值： 158063-(7872+6095+1125)80%/33872=3.13 （元）績(jī)效

55、工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n某月主管護(hù)師姚，崗位分681分，n副班補(bǔ)貼 100元，二星獎(jiǎng)勵(lì)200元.n績(jī)效工資：n0.9X791.92+681X3.13+100+200=3144.26（元）績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 n供應(yīng)室護(hù)士分配 1、崗位工資按醫(yī)院護(hù)理人員薪酬分配方案統(tǒng)一執(zhí)行。 2、績(jī)效工資： （1）定崗定系數(shù)，污洗間組長(zhǎng)系數(shù)1.1 污洗班系數(shù)1.0， 包裝間組長(zhǎng)系數(shù)1.1 包班系數(shù)1.0 中班系數(shù)1.0 下收下送系數(shù)1.0 無(wú)菌間組長(zhǎng)系數(shù)1.1 機(jī)動(dòng)班1.0 晚夜班系數(shù)按職稱分配：護(hù)士2.0，護(hù)師2.2,主管護(hù)

56、師2.4。 （2）質(zhì)量按百分制實(shí)行倒扣，工作量按不同的班次計(jì)算。績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 績(jī)效工資的分配n護(hù)士的其他補(bǔ)貼：n護(hù)士長(zhǎng)齡：30元/年n專家津貼：0.4績(jī)效n穿刺槍手：800元/月n兒科津貼：300元/月n重癥監(jiān)護(hù)室津貼：3年內(nèi)月增100，4-8年月150，n 最高達(dá)1050元績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 醫(yī)技部門n基礎(chǔ)工資點(diǎn)數(shù)分配法（計(jì)件工資） （醫(yī)院根據(jù)工作量和收入情況按比例提出工資總額由科室分配）績(jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖B超室績(jī)效考核方案 1 1、日常工作計(jì)分說(shuō)明：、日常工作計(jì)分說(shuō)明：

57、門診B超0.5分/人次 常規(guī)彩超1分/人次 腔內(nèi)彩超1.5分/人次 彩超系統(tǒng)產(chǎn)檢2分/人次 心臟彩超2分/人次 床旁彩超5分/人次 介入超聲操作（活檢及治療 10分/人次 中、晚班1分/人次 2 2、中晚夜連班補(bǔ)助：、中晚夜連班補(bǔ)助：初級(jí)50元/天 中級(jí)70元/天 副高90元/天績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 收入項(xiàng)目表總數(shù)額68572支出項(xiàng)科室基金2057基本工資6420中晚夜班1770其他支出820徐珺進(jìn)修等前20天1000賀修寶工資400李斌培訓(xùn)費(fèi)合計(jì)12467剩余金額56105職稱3016831.5考核7039273.5l 九月份九月份B B、彩超檢查人次、彩超檢

58、查人次80338033，其中，其中B B超門診人次超門診人次32803280，住院部人次，住院部人次571571，急診人次急診人次464464，B B超收入總計(jì)超收入總計(jì)818600818600元。元?？?jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖個(gè)人考核表系數(shù)系數(shù)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)3030比例比例7070比例比例基本工資基本工資中晚班中晚班總計(jì)總計(jì)羅1.47032098.33820.814307349.1張1.47002098.33804.59306832.8曾1.37601948.44130.67002106989.1廖1.27831798.54255.66602806994.2張0.6629

59、899.23418.65702805167.9鄧17361498.74000.16702006369彭17471498.74059.93802006138.8王16201498.73369.74002005468.5李17221498.739249徐0.33231494.61255.501750.1周15951498.73233.83202005252.611.23722616831.539273.56420177064295績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖n放射科工作量考核薪酬（50%）n普放：書寫報(bào)告/操作：1分/每部位，n特檢：輸卵管造影 5

60、分，上消化道造影 10分，n 鋇灌腸 12分，排糞造影28分。n CT：書寫報(bào)告/操作：1.5分/每部位平掃，3分/ n 每部位增強(qiáng)，6分/三維每部位，9分/CTA每部位。n MR: 書寫報(bào)告/操作：3分/每部位平掃，5分/每部位增n 強(qiáng)，11分/MRCP每部位。n 晚夜班：2.5分/每部位。n n工作量考核計(jì)算公式：n 個(gè)人崗位績(jī)效薪酬=考核總薪酬/總分值個(gè)人分值?？?jī)效工資的分配績(jī)效管理與薪酬分配陳亞光南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)湖 檢驗(yàn)科績(jī)效考核方案 一、人員組合 分成五個(gè)小組：生化組、免疫組、臨床組、血庫(kù)組、門診120化驗(yàn)組。小組長(zhǎng)待遇為全科平均數(shù)的120。 二、以工作量為計(jì)件工資的依據(jù)。