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文檔簡介

1、XXX公司信息系統變更、發(fā)布、配置管理制度為規(guī)范信息系統變更、發(fā)布、配置與維護管理，提高軟件管理水平，優(yōu)化軟件變更與維護管理流程，特制定本制度。信息系統變更、發(fā)布、配置工作可分為下面三類類型：功能完善維護、系統缺陷修改、統計報表生成。功能完善維護指根據業(yè)務部門的需求，對信息系統進行的功能完善性或適應性維護；系統缺陷修改指對一些系統功能或使用上的問題所進行的修復，這些問題是由于系統設計和實現上的缺陷而引發(fā)的；統計報表生成指為了滿足業(yè)務部門統計報表數據生成的需要，而進行的不包含在應用系統功能之內的數據處理工作。信息系統變更、發(fā)布、配置工作以任務形式由需求方（一般為業(yè)務部門）和維護方（計算機中心和軟

2、件廠商）協作完成。信息系統變更、發(fā)布、配置過程類似軟件開發(fā)、發(fā)布、配置，大致可分為四個階段：任務提交和接受、任務實現、任務驗收和程序下發(fā)上線。需求部門提出系統需求，并將需求整理成信息系統變更申請表（附件一），由部門負責人審批后提交給計算機中心。計算機中心負責接受需求并上報給信息主管院長。主管院長分析需求，并提出系統變更建議。計算機中心根據變更建議審批信息變更申請表。計算機中心根據部門提供的需求與軟件開發(fā)商聯系協同實現信息系統變更需求，產生供發(fā)布的程序。計算機中心組織相關業(yè)務部門的信息系統最終用戶對系統程序變更進行測試。信息系統變更程序測試完成后，由計算機中心配置完善信息系統，正式發(fā)布并通知需求部門。計算機中心出具信息系統變更驗收報告（附件二），需求部門簽字驗收。附件一信息系統變更申請表信息系統變更申請表變更申請人申請日期原需求內容描述變更內容描述變更的影響業(yè)務部門負責人意見：簽字：計算機中心意見：簽字：備注：附件二信息系統變更驗收報告驗收報告需求部門系統名稱系統名稱英文縮寫系統版本任務完成情況欄*由信息技術部根據任務完成實際情況填寫*任務名稱實際開始時間實際完成時間【任務完成情況】：*由計算機中心簡要概述任務完成情況*業(yè)務部門接受人簽字：計

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