城市集中供熱管網(wǎng)工程項目質(zhì)量保證計劃

1、城市集中供熱管網(wǎng)工程項目質(zhì)量保證計劃1、適用范圍本項目質(zhì)量保證計劃適用于施工過程中各個質(zhì)量活 動場所的質(zhì)量控制。本項目質(zhì)量保證計劃 規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系要求， 敘述了本工程管理體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計，以及如何使用各項規(guī)定 的書面程序?qū)嵤┯行Э刂?，以實現(xiàn)質(zhì)量方針目標和安全、環(huán) 境目標。它是公司在本工程各項活動的主要依據(jù)和必須遵循 的文件。適用于本工程施工的質(zhì)量管理工作。2、編制依據(jù)和引用標準質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系GB/T19001 -2008(idt £09001:2008)基礎(chǔ)和術(shù)語；GB/T19001 -2008(idt £09001:2008)要求；公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全

2、管理手冊、質(zhì)量環(huán)境 職業(yè)健康安全程序文件；本工程招標文件；國家的法律、法規(guī)和標準、規(guī)范。3、管理職責3.1管理承諾我公司在本工程施工中，將始終貫徹“科技興業(yè)，質(zhì)量為本，實施名牌戰(zhàn)略；顧客至上，履約誠信，提供滿意 服務(wù)”的質(zhì)量方針以及“依人為本，關(guān)愛生命，追求和諧共 生；節(jié)能降耗，綠色施工，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”的環(huán)境、安全方 針，制定并分解項目質(zhì)量、環(huán)境、安全目標，實施和持續(xù)改 進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。公司將通過下達文件、頒布手冊、培訓教育、各 種會議、內(nèi)部報刊、等形式內(nèi)部傳達宣傳公司質(zhì)量、環(huán)境、 職業(yè)健康安全管理方針，并通過公司各種管理程序、各種管 理制度去貫徹實施本方針和目標。對外公司

3、將通過公開展 貼、傳真、宣傳畫冊、廣告、各種新聞媒體等形式進行宣傳。按照公司的方針和目標及合同規(guī)定的要求，制訂 本工程項目的質(zhì)量、環(huán)境、安全目標，并對該目標實現(xiàn)程度 進行測量和監(jiān)控，采取措施保證該目標的實現(xiàn)。定期進行內(nèi)部監(jiān)查、管理部門審查，接受內(nèi)部審 核和參與管理評審，采取改進措施確保質(zhì)量、環(huán)境、安全管 理體系持續(xù)的適應(yīng)性和有效性。根據(jù)現(xiàn)場項目質(zhì)量、環(huán)境、安全計劃、施工組織 設(shè)計等策劃結(jié)果配備必要的資源，并監(jiān)督檢查資源策劃的實施情況，根據(jù)工程情況及時調(diào)整資源計劃，保證工程的順 利進行。3.2質(zhì)量目標質(zhì)量目標：本項目質(zhì)量要求為合格。3.3體系結(jié)構(gòu)及說明本工程中實行項目經(jīng)理負責制，建立項目部，下

4、設(shè)施工管理科、質(zhì)量管理科、安全生產(chǎn)科、物資設(shè)備科、計 經(jīng)管理科、財務(wù)管理科、綜合協(xié)調(diào)辦公室及各專業(yè)施工隊。職責和權(quán)限 有關(guān)工程項目部的質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)以及與質(zhì)量相關(guān)的各層次人員的職責都有明確規(guī)定，以確保貫徹公司質(zhì) 量方針和本工程項目質(zhì)量目標。其職責權(quán)限適用于工程項目部質(zhì)量體系中與質(zhì)量有關(guān) 的所有部門和人員。333體系說明本項目按 £09001:2008質(zhì)量管理體系、IS014001:2004環(huán)境管理體系和 BS OHSAS 18001:2007職業(yè)安全健康管理體 系標準要求建立項目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，形成文件并加以實施和保持；按過程方法原則，充分識別所需的過程及其順

5、序和相互作用，制訂所需的準則和方法，并實施必需的監(jiān)控分析，以達到持續(xù)改進的目的；項目部所有部門和人員按管理體系文件要求管理并實施和保持所有過程，確保管理體系正常有效運行；通過對過程按要求進行必要的監(jiān)督、檢查和檢驗，獲得足夠的信息，并進行分析與評價，以實現(xiàn)對過程的監(jiān)視;公司定期客觀地評價管理體系的現(xiàn)狀，通過體系審核和管理評審、過程的監(jiān)視和測量、顧客信息反饋及其他信息來源，對管理體系現(xiàn)狀進行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)存在問題及不足之 處，采取必要的措施，確保過程結(jié)果并實現(xiàn)過程的持續(xù)改進。4、資源管理4.1資源的提供與配置本項目資源包括：人力資源和專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)、 施工設(shè)備、檢驗檢測和試驗設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、資金、

6、工作環(huán) 境等。公司員工健康防護用品、資金等；項目經(jīng)理和項目副經(jīng)理根據(jù)工程施工組織總設(shè)計和工程項目質(zhì)量、環(huán)境、安全計劃配備足夠的資源；在工程施工中，根據(jù)工程實際情況調(diào)整資源計劃，配備足夠的人力資源；調(diào)劑或添置、更新所需器材、器具、設(shè)備等；源的提供要以實施、維持質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系，持續(xù)改進有效性，滿足業(yè)主和合同要求，實現(xiàn)質(zhì)量、 環(huán)境、安全目標，提高客戶滿意度為目的。4.2人力資源人力資源指參與本工程施工的所有與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量 有關(guān)的人員。人力資源管理的目的保證與管理體系有關(guān)的人員具有相應(yīng)的工作能力，并能 得到培訓提高，確保其滿足于崗位的要求。管理職責項目部經(jīng)理應(yīng)對人力資源的優(yōu)化配置負責。項目

7、部綜合協(xié)調(diào)辦公室人資管理人員負責制定勞動力 需求計劃以及相關(guān)的管理辦法。4.2.3 管理內(nèi)容明確各崗位人員的任職條件。對進入現(xiàn)場的所有具備相應(yīng)資質(zhì)的人員，進行入廠培 訓，培訓合格并經(jīng)體檢后持證上崗。建立公司員工及外包工程隊伍業(yè)績檔案，對公司各類合同制員工和外包工程隊伍進行定期業(yè)績考核，記入檔案 項目經(jīng)理部可以在企業(yè)法定代表授權(quán)下與勞務(wù)供方簽 定勞務(wù)分包合同，勞務(wù)分包合同的簽訂應(yīng)以總包合同相關(guān)條 件為基礎(chǔ)，在相應(yīng)內(nèi)容中不得有抵觸或遺漏；分包合同中應(yīng) 體現(xiàn)工程項目質(zhì)量體系要求，使分包方質(zhì)量保證滿足相應(yīng)要 求，并在合同中明確、具體的作出規(guī)定。項目部人資管理人員應(yīng)加強對施工現(xiàn)場和各類人員的 考核與監(jiān)督

8、，對不能勝任的人員或施工隊伍，應(yīng)立即提出培 訓或退廠申請，經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施。項目部人資管理人員應(yīng)對人力資源管理的有效信息，如 勞動力需求計劃、現(xiàn)場勞動力資源供應(yīng)狀態(tài)、員工及外包隊 伍檔案等及時存入計算機，納入項目信息管理系統(tǒng)。4.3基礎(chǔ)設(shè)施管理基礎(chǔ)設(shè)施包括：項目部辦公場所、生活區(qū)等臨建設(shè)施及相關(guān)的水、電、 汽供應(yīng)設(shè)施；施工機械（有關(guān)的機械配置計劃可見投標文件中有關(guān)規(guī)定）辦公自動化設(shè)備及軟件、通訊等支持性服務(wù) 基礎(chǔ)設(shè)施管理的目的提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施，并進行維修和保養(yǎng)，以確保工程 質(zhì)量符合要求。432 管理內(nèi)容項目部綜合協(xié)調(diào)辦公室負責建設(shè)辦公場所，建立局域 網(wǎng)。項目部綜合協(xié)調(diào)辦公室負責辦公場所、

9、生活區(qū)的所有設(shè) 施的管理、維修和保養(yǎng)。項目部物資管理部應(yīng)編制機械設(shè)備使用計劃，對進入施 工現(xiàn)場的施工機械設(shè)備必須進行安裝驗收，并建立臺帳，確 保資料齊全準確；對進入現(xiàn)場的施工機械在使用中應(yīng)做好維 護和管理工作。項目部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟、組織、合同措施保證施工機 械設(shè)備的合理使用，提高施工機械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié) 合，降低項目的機械使用成本。綜合協(xié)調(diào)辦公室、物資設(shè)備科應(yīng)及時將管理的有關(guān)信息 存入計算機，納入項目信息管理系統(tǒng)。4.4工作環(huán)境管理工作環(huán)境要素主要包括：辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范、施 工現(xiàn)場布置、文明施工、消防保衛(wèi)、外部視覺形象等。目的項目確定并提供為達到工程施工項目符合要求和確保 員工安全健康所需的工作環(huán)境，包括人員工作環(huán)境、設(shè)備運 行環(huán)境和實驗工作環(huán)境。442管理內(nèi)容