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1、電器公司實(shí)現(xiàn)過程的策劃工作程序電器公司實(shí)現(xiàn)過程的策劃工作程序之相關(guān)制度和職責(zé),電器公司實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序1目的對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序,以確保滿足規(guī)定要求。2適用范圍適用于與產(chǎn)品、項(xiàng)目及合同有關(guān)的質(zhì)量策劃的控制及相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃的編.電器公司實(shí)現(xiàn)過程的策劃程序1 目的對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序,以確保滿足規(guī)定要求。2 適用范圍適用于與產(chǎn)品、項(xiàng)目及合同有關(guān)的質(zhì)量策劃的控制及相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃的編制、實(shí)施和控制。3 職責(zé)3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量計(jì)劃。3.2 技質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4 程序4.1 對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同應(yīng)進(jìn)行質(zhì)

2、量策劃。策劃的結(jié)果應(yīng)以適于組織運(yùn)作的方式形成文件,如質(zhì)量計(jì)劃。4.2 進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)本企業(yè)在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃:a.)引進(jìn)、試制新產(chǎn)品(如模具開發(fā)),采用新工藝或新材料,技術(shù)革新或技術(shù)改造;b.)銷售合同中顧客對(duì)產(chǎn)品有特定的要求;二現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。4.3 質(zhì)量策劃的內(nèi)容a.X對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同確定的質(zhì)量目標(biāo);b.)針對(duì)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同所需建立的過程和子過程,應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵的過程和活動(dòng);對(duì)過程或涉及的活動(dòng)規(guī)定途徑,并對(duì)這些途徑進(jìn)行評(píng)審和形成文件;c.)識(shí)別并提供上述過程所需的資源配置、運(yùn)作階段的劃分、人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;d.)確定過程涉及的驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)及驗(yàn)收準(zhǔn)則;對(duì)

3、過程和產(chǎn)品的重要或關(guān)鍵特性,應(yīng)安排測量和監(jiān)控活動(dòng);對(duì)其中某些特殊過程的輸出應(yīng)按輸入的要求進(jìn)行驗(yàn)證并確認(rèn);e.漁定為過程和產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)的記錄。4.4 質(zhì)量計(jì)劃表述質(zhì)量管理體系的過程及如何應(yīng)用于具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同的文件為質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃的編制原則為:a.)質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容要根據(jù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容和結(jié)果來確定;b.)應(yīng)參照質(zhì)量手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容,應(yīng)符合質(zhì)量方針、目標(biāo),并與質(zhì)量體系文件中的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致;c.)可引用已有的質(zhì)量文件中的相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容;d.)根據(jù)實(shí)際情況,可編寫總體質(zhì)量計(jì)劃,也可只編寫有關(guān)的單項(xiàng)計(jì)劃,如設(shè)計(jì)質(zhì)量計(jì)劃、采購質(zhì)量計(jì)劃;也可針對(duì)某一特定的活動(dòng),如產(chǎn)品促

4、銷活動(dòng)、用戶服務(wù)周等;e.)質(zhì)量計(jì)劃可以作為獨(dú)立的文件,也可以根據(jù)需要作為其他文件(如項(xiàng)目計(jì)劃等)的一部分。4.5 質(zhì)量計(jì)劃的編制、審批和發(fā)放4.5.1 質(zhì)量計(jì)劃由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織編制,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由綜合部以受控文件形式發(fā)放到使用和相關(guān)部門(顧客有要求時(shí),可發(fā)放給顧客)。4.5.2 質(zhì)量計(jì)劃的封面必須寫明項(xiàng)目名稱及質(zhì)量計(jì)劃的編號(hào)、編制人、審核人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期。4.6 質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督和修改4.6.1 各部門在執(zhí)行中應(yīng)按照質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定要求進(jìn)行控制,并將計(jì)劃的執(zhí)行情況及時(shí)反饋到技質(zhì)部。4.6.2 技質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施,根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應(yīng)部門之間的接口和資源配置,填寫質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表以進(jìn)行總體控制,并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。4.6.3 質(zhì)量計(jì)劃的修改,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)當(dāng)質(zhì)量計(jì)劃需要修改時(shí),由修改部門填寫文件更改申請(qǐng)行修改,按文件控制程序執(zhí)行。4.7 質(zhì)量計(jì)劃完成后,該計(jì)劃有關(guān)文件由綜合部負(fù)責(zé)存檔保存。5 相

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