建立戰(zhàn)略性人力資源管理

1、建立戰(zhàn)略性人力資源管理當(dāng)戰(zhàn)略管理概念被引進(jìn)中國以來，不管企業(yè)家或經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)家（學(xué)者）均于運用和研究戰(zhàn)略管理，為自己未來的發(fā)展定下相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)手段，以期待能夠于一定的時間內(nèi)達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。但他們往往忽略了和之配套戰(zhàn)略支撐性的管理，特別是人力資源管理。于現(xiàn)代社會里，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，是每一個領(lǐng)導(dǎo)者均必須認(rèn)真考慮的問題，這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個原因。所以人力資源管理也成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。一、人力資源管理于公司發(fā)展中地位面臨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度

2、日益加快、企業(yè)運營競爭壓力日益增大，任何企業(yè)管理者均必須為明天的生存和發(fā)展而未雨綢繆。所以現(xiàn)代企業(yè)均十分關(guān)注戰(zhàn)略。因為戰(zhàn)略是就是方向，是企業(yè)把對未來環(huán)境變化的預(yù)測和對當(dāng)下優(yōu)劣情況的把握結(jié)合起來對未來發(fā)展方向的規(guī)劃。當(dāng)企業(yè)的總體戰(zhàn)略明確之后，能否按照擬定的方向運行，最重要的因素莫過于人力資源管理因素。因為人力資源是企業(yè)系統(tǒng)中最難協(xié)同而又貫穿于運營過程始終且控制每一個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)構(gòu)成口因此，構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵于確定好自己的客戶，運營好自己的客戶，實現(xiàn)客戶滿意和忠誠，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？墒侨绾巫?/p>

3、客戶滿意？需要企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶創(chuàng)造價值，能夠帶來利益；而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，需要企業(yè)員工的努力。所以，人力資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的保證。另一方面，企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功要素，如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財務(wù)管理能力等，最終均要落實到人力資源上。因此，于整個戰(zhàn)略的實現(xiàn)過程中人力資源的位置是最重要的。1、通過人力資源的規(guī)劃、政策及管理實踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人力資源配置的目的，強(qiáng)調(diào)人力資源和組織戰(zhàn)略的匹配，強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性，強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動的目的是實現(xiàn)組織目標(biāo)戰(zhàn)略人力資源管理把人力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位，就是

4、系統(tǒng)地將人和組織聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理。2、戰(zhàn)略性的人力資源管理理念視人力為資源，認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)鼓勵員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力，同時，人力作為資本要素參和企業(yè)價值的分配。3、戰(zhàn)略性的人力資源管理認(rèn)為開發(fā)人力資源能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責(zé)任的同時進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工于充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作，

5、且通過制定科學(xué)有效的激勵機(jī)制來調(diào)動員工的積極性，于對員工能力、行為特征和績效進(jìn)行公平評價的基礎(chǔ).上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵和精神激勵，激發(fā)員工于實現(xiàn)自我價值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價值。二、建立戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是前者服從于后者，企業(yè)戰(zhàn)略的變革會導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的改變。當(dāng)企業(yè)改變戰(zhàn)略時，其現(xiàn)行結(jié)構(gòu)有可能變得無效。這時就要求調(diào)整現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，使其服從于戰(zhàn)略的需要。具體來說，組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的主從關(guān)系主要表當(dāng)下以下四個方面：第一，管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式；第二，只有使結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)；第三，和戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，將會成為限制、阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有作

6、用的巨大力量；第四，一個企業(yè)如果于組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能于實質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。1、戰(zhàn)略的變化客觀上要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。其主要原因有兩個：第一，組織結(jié)構(gòu)于很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的。如，地城型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的目標(biāo)和政策將以地城性的術(shù)語來表述；而于按產(chǎn)品類型構(gòu)造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的公司中，目標(biāo)和政策則于很大程度上用產(chǎn)品性語言予以描述。制定目標(biāo)和政策組織的結(jié)構(gòu)方式也會對所有戰(zhàn)略實施活動產(chǎn)生相當(dāng)大的影響中戰(zhàn)略變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的第二個原因是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置。如果企業(yè)組織是按用戶群體構(gòu)造的，那么資源便也按這一形式配置。同

7、樣的道理，如果企業(yè)組織是按職能性業(yè)務(wù)領(lǐng)城構(gòu)造的，那么資源也將按照職能領(lǐng)域配置。改變組織結(jié)構(gòu)的側(cè)重點通常為資源實施活動的一部分，除非新的或修改后的戰(zhàn)略同原有戰(zhàn)略所側(cè)重的職能領(lǐng)城相同。戰(zhàn)略的變化將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化。組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計應(yīng)能夠促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實施。離開了戰(zhàn)略或企業(yè)存于的理由或任務(wù)，組織結(jié)構(gòu)將沒有意義。對特定戰(zhàn)略或特定類型的企業(yè)類似的企業(yè)，盡管特定產(chǎn)業(yè)中成功的公司趨向于采用相類似的組織結(jié)構(gòu)。例如，小企業(yè)傾向于按職能設(shè)置組織結(jié)構(gòu)（集中化的）。中型企業(yè)一般實行分部式的組織結(jié)構(gòu)（分散式的），大型企業(yè)則采用戰(zhàn)略事業(yè)部或矩陣式組織結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)的不斷成長或多種基本運營戰(zhàn)略的相互結(jié)合，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將

8、經(jīng)歷由簡單到復(fù)雜的發(fā)展過程。2、建立適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的重要特征之一便是它的適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織能作用已占有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，這種適應(yīng)是一種極為復(fù)雜的動態(tài)調(diào)整過程，它要求企業(yè)一方面能加強(qiáng)內(nèi)部管理，另一方面則能不能推出有效的組織結(jié)構(gòu)。因此，適應(yīng)的特殊性決定了這種適應(yīng)不是簡單的線性運動，而是一個循環(huán)上升的過程，企業(yè)組織理論界人士將這個過程稱之為適應(yīng)循環(huán)它明確地指明組織結(jié)構(gòu)如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的原則。因此，適應(yīng)循環(huán)原則是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的根本原則。建立和戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織支持系統(tǒng)主要包括三方面內(nèi)容：正確分析企業(yè)目前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢，設(shè)計開發(fā)

9、出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式：通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê褪侄危_保戰(zhàn)略的實現(xiàn)；為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的順利實施。三、人力資源管理的新職責(zé)于動態(tài)戰(zhàn)略管理的組織中，人力資源管理的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的行政和操作角色擴(kuò)展到了戰(zhàn)略角色。人力資源部的工作范圍不再局限于招聘、培訓(xùn)等工作內(nèi)容，而是被整合到企業(yè)的戰(zhàn)略、運營等流程中去，且承擔(dān)起新的職責(zé)。這種新的角色定位使人力資源部能夠為組織的戰(zhàn)略和運營配備合適的人員，使整個組織的戰(zhàn)略管理能力獲得提升。那么，人力資源部門應(yīng)承擔(dān)以下三個方面的新職能：1、參和戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源部門于參和制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過

10、程中應(yīng)了解整個公司的發(fā)展情況，公司下一階段的戰(zhàn)略計劃和預(yù)定目標(biāo)；實現(xiàn)這些戰(zhàn)略和目標(biāo)的具體計劃；公司于下一階段需要什么樣的人員及這些人員應(yīng)該掌握什么樣的技能，具備什么樣的素質(zhì)等。充分掌握戰(zhàn)略信息后，人力資源部門必須緊緊圍繞戰(zhàn)略和目標(biāo)展開工作，同時圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)對現(xiàn)有的員工重新評估，且根據(jù)情況聘請新的專業(yè)人才，或者對現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃。2、參和組織再造于制定戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。人力資源部的工作就是對組織內(nèi)容人力資源的優(yōu)勢和劣勢等方面現(xiàn)狀進(jìn)行分析，且和經(jīng)理以及其他管理人員一起，重新規(guī)劃組織構(gòu)成：重新于崗位之間分配任務(wù)；找到對組織發(fā)展起關(guān)鍵作用的崗位，且配置合適的人才，這樣才能構(gòu)建起和戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)。3、參和運營計劃人力資源部于有動態(tài)戰(zhàn)略管理能力組織