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文檔簡介
1、市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃前言為了順利實(shí)現(xiàn)荊州市沙鋼管道涂敷公司既定銷售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,富有卓越銷售力和工作效率的的銷售團(tuán)隊(duì),使整個(gè)市場部正常運(yùn)作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn).本計(jì)劃主要主要針對(duì)銷售體系、 職能范圍內(nèi)的人力資源組織和管理; 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn);銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等作一規(guī)劃, 以期順利有序的完成銷售團(tuán)隊(duì)組建, 進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開展中。目錄一、市場部功能職責(zé)規(guī)劃二、市場部建設(shè)1、市場部發(fā)展規(guī)劃及管理理念2、銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則3、市場部組織架構(gòu)4、人員編制及職位描述5、銷售團(tuán)隊(duì)組建6、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度三、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)1、銷
2、售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)原則2、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容3、培訓(xùn)的組織4、培訓(xùn)的日程安排5、培訓(xùn)的考核( 1)、考核的組織( 2)、考核的日程安排 .一、市場部功能職責(zé)規(guī)劃在市場部實(shí)際運(yùn)作中,通過明確、細(xì)致的職能分工,通過銷售經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配,最大化的整合銷售部內(nèi)部資源與外部力量(如廣告公司等),以取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。職能運(yùn)作示意如下所示:銷售經(jīng)理銷售企劃及控制銷售推廣執(zhí)行 銷售組織執(zhí)行各項(xiàng)操作效果評(píng)估及信息反饋市場部具體職能及工作細(xì)項(xiàng)如下:1.參與項(xiàng)目銷售的談判和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容2.參與項(xiàng)目的市場調(diào)研、經(jīng)濟(jì)測算等可行性分析研究3.參與項(xiàng)目整體營銷、推廣等規(guī)劃,提供客戶信息4.根據(jù)公司安排規(guī)劃設(shè)計(jì)5.參與營銷總體思路及規(guī)
3、劃的制定6.參與銷售資料、道具的設(shè)計(jì)和制作,提出意見和建議7.負(fù)責(zé)銷售文檔及文件的起草、印制8.負(fù)責(zé)銷售策略的制定和執(zhí)行,挖掘客戶,促進(jìn)成交9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(展覽會(huì)或訂貨會(huì))的組織、管理和控制,包括人員、物料及流程管理等10.負(fù)責(zé)客戶的接待、講解、洽談、成交、付款、簽約(公司另有安排的除外)及所有客戶的跟進(jìn)工作以及產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。11.負(fù)責(zé)客戶資料的管理和運(yùn)用12.收集和反饋市場信息,為銷售策略提供支持13.負(fù)責(zé)就銷售工作開展情況向公司作及時(shí)的匯報(bào)二、銷售公司的建設(shè)1、銷售公司發(fā)展規(guī)劃及管理理念作為公司的銷售團(tuán)隊(duì),其天職就是必須為公司的產(chǎn)品銷售持續(xù)增長和成功而存在。我們沒有太多的觀點(diǎn),沒有
4、太多固定的策劃模式,我們能做的,正在做的,只有一個(gè)目標(biāo)點(diǎn)- 就是為結(jié)果而存在,打造TOP 級(jí)的銷售團(tuán)隊(duì),是我們的第一職責(zé)。員工意識(shí):熱忱:為客戶服務(wù)而快樂,做客戶的貼心顧問誠信:信守承諾,保證質(zhì)量,用心做好每一件事勤勉:勤奮努力,腳踏實(shí)地,不避艱辛,鍥而不舍合作:對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)溝通,對(duì)外主張互惠,營造和諧、協(xié)調(diào)的氛圍創(chuàng)新:不斷學(xué)習(xí),不斷超越,博采眾長,迎接挑戰(zhàn)企業(yè)員工的精英誓詞:今天我選擇挑戰(zhàn),道路充滿艱辛,更有無限機(jī)遇,我要全力以赴,創(chuàng)造人生奇跡。讓我們從現(xiàn)在開始,對(duì)人感恩,對(duì)已克制,對(duì)事盡力,對(duì)物珍惜。2、銷售團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則1)立足當(dāng)前公司的實(shí)際狀況,架構(gòu)上具有一定拓展性。2)盡量精簡人員
5、,降低成本,提高運(yùn)作效率3)組織結(jié)構(gòu)扁平化,使管理關(guān)系更簡單、清晰,增強(qiáng)部門的運(yùn)作效率4)樹立核心銷售力量,后備力量儲(chǔ)備化發(fā)展。3、銷售組織架構(gòu)a 銷售經(jīng)理b 網(wǎng)絡(luò)營銷組c 渠道銷售組d 外拓組e 內(nèi)勤組初期目標(biāo)建設(shè)為acde 四項(xiàng),主要重點(diǎn)針對(duì)cd 項(xiàng),以下架構(gòu)也以初期建設(shè)為主框架。4、人員編制及職位描述注:銷售人員銷售部實(shí)際運(yùn)作情況確定, 銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整, 配合銷售工作的開展。通過對(duì)公司產(chǎn)品, 產(chǎn)能以及流動(dòng)資金的實(shí)際情況的考量, 以銷售經(jīng)理全面負(fù)責(zé)為核心, 配置和建立編制及崗位職責(zé),使部門內(nèi)業(yè)務(wù)能有效落實(shí),做到有效配合,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。1) 崗位編制設(shè)計(jì)本部門共設(shè)計(jì)a 一名、 b
6、 一名、 c 一名、 e 一名、 d 四名2)崗位編制及職位描述崗位編制一:銷售經(jīng)理1 名職位描述:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),銷售部門的最高負(fù)責(zé)人。直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售推廣執(zhí)行及銷售組織執(zhí)行;對(duì)下屬銷售及行政、客戶服務(wù)人員行使管理和領(lǐng)導(dǎo)權(quán);負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行;定期向公司反饋現(xiàn)場銷售情況;對(duì)該月銷售量進(jìn)行評(píng)估;就負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研,并定期反映市場動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品各項(xiàng)事宜與公司負(fù)責(zé)人及各部門的協(xié)調(diào)、銜接和商洽;負(fù)責(zé)銷售傭金的計(jì)算統(tǒng)計(jì)和結(jié)算;整體銷售隊(duì)伍的管理及培訓(xùn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會(huì)、訂貨會(huì))銷售現(xiàn)場的人員管理,現(xiàn)場銷售秩序的維護(hù)負(fù)責(zé)銷售進(jìn)度的控制,根據(jù)總經(jīng)理制定的價(jià)格策略、銷售推廣策略具體組織、開
7、展工作,完成下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目(展會(huì)、訂貨會(huì))銷售現(xiàn)場來訪客戶及成交客戶等相關(guān)信息的收集、匯總、整理、分析,并形成客源分析報(bào)告;崗位編制二:網(wǎng)絡(luò)銷售1 名職位描述:直接對(duì)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)尋找網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)大公司網(wǎng)銷圈子;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線咨詢工作,對(duì)訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說明相關(guān)注意事項(xiàng);確認(rèn)平臺(tái)預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議,每周填寫計(jì)劃及潛在客戶報(bào)表;整理客戶常見問題匯總,并提出及遞
8、交解決方案;配合公司營銷目標(biāo)制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案;崗位編制三:渠道銷售1 名主要負(fù)責(zé)與沙市鋼管廠有關(guān)的項(xiàng)目,負(fù)責(zé)與沙市鋼管廠銷售公司保持經(jīng)常的接觸和信息溝通,協(xié)助沙市鋼管廠做好項(xiàng)目配套的彎管,防腐管和聚乙烯材料的計(jì)劃編制,合同擬制和生產(chǎn)發(fā)貨的協(xié)調(diào)等。崗位編制四:外拓(4 名)及內(nèi)勤跟單1 名主要負(fù)責(zé)中石油,中海油, 中交集團(tuán)和社會(huì)市場的項(xiàng)目開發(fā)和招投標(biāo)工作,以及合同的擬訂和簽約,售后的跟蹤和服務(wù)等。5、銷售團(tuán)隊(duì)組建(1)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展人力規(guī)劃設(shè)想1) 依據(jù)公司目前發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立市場部可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略2) 建立人才儲(chǔ)備制度, 適應(yīng)公司項(xiàng)目快速發(fā)展對(duì)銷售人才的需求及減少人才流動(dòng)對(duì)工作帶來的沖擊3
9、) 建立良性的內(nèi)部競爭和激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)部門活力( 2)、人員選擇從社會(huì)招聘,包括人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校等方式。由于銷售團(tuán)隊(duì)編制有限,所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選過程。所有進(jìn)入銷售部的人員需經(jīng)過如下原則和流程。1)人員選擇必須以經(jīng)公司批準(zhǔn)的部門架構(gòu)及人員編制為依據(jù),非經(jīng)公司批準(zhǔn), 不得超出上述范圍進(jìn)行招聘2) 如批次人員不能滿足銷售部團(tuán)隊(duì)組建的需要,可向公司申請(qǐng)?jiān)俅握衅浮?) 如需進(jìn)行人員招聘,必須由銷售經(jīng)理制定招聘計(jì)劃,提出招聘人員崗位及要求,再上報(bào)公司。4) 人員臻選過程初步確定為先行由銷售經(jīng)理初步選擇, 報(bào)由公司總經(jīng)理進(jìn)行最終確定是否錄用。(3)、市場部薪酬制度1) 市場部
10、實(shí)行工資 +業(yè)績提成的薪酬制度2) 工資部分分為基本工資和考核浮動(dòng)工資兩部分, 根據(jù)公司的薪酬制度和考核制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3) 提成由個(gè)人提成和公傭分配兩部分組成,具體辦法詳見公司的傭金制度公司相關(guān)薪酬制度如下:1、傭金、1) 市場部傭金實(shí)行按合同執(zhí)行完畢發(fā)放制度(根據(jù)具體工作情況)2)每月由銷售部經(jīng)理把本月所產(chǎn)生的銷售業(yè)績報(bào)總經(jīng)理處進(jìn)行確認(rèn)3)總經(jīng)理按照業(yè)績發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本月所產(chǎn)生的業(yè)績進(jìn)行核算并簽字發(fā)放4)業(yè)務(wù)經(jīng)理必須完成合同的執(zhí)行并回款后才可發(fā)放2、工資制度工資待遇分為四部分。1、 底薪工資2、 補(bǔ)貼3、 業(yè)績提成4、 獎(jiǎng)金、底薪工資:工資標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)不同崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)底薪待遇。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):無遲
11、到、早退、曠工中間溜號(hào)。發(fā)放時(shí)間:每月X 日2、補(bǔ)貼工資標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)職位和客戶開發(fā)難易程度確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)任務(wù)完成比例發(fā)放。發(fā)放時(shí)間:每月X 日3、個(gè)人傭金(業(yè)績提成)l 發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn):以業(yè)績及職位所規(guī)定傭金標(biāo)準(zhǔn)來核算;ll正職銷售人員傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人業(yè)績的試用期銷售人員傭金:個(gè)人業(yè)績的%l 業(yè)績的確認(rèn):以簽定的預(yù)售合同的金額為準(zhǔn);l 傭金成立標(biāo)準(zhǔn):以客戶的付款到位時(shí),業(yè)績則算正式成交;l傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn): 按其比例于X 月 X 日發(fā)放業(yè)務(wù)員應(yīng)得傭金的80部分,剩余的 20%于年底一次性發(fā)放;4、獎(jiǎng)金超價(jià)獎(jiǎng)超價(jià):指公司與客戶簽訂的銷售價(jià)格超出超價(jià)分成比例:公司結(jié)算的實(shí)際收入按結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):銷售分配所得
12、100% 按如下比例分配15%部分的差額50: 50 比例,銷售部與公司其他部門分配1、銷售經(jīng)理:%2、銷售人員:%團(tuán)獎(jiǎng):1、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):以全體業(yè)績的%a) 個(gè)人業(yè)績突出;b) 具有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,起帶頭作用;c) 積極協(xié)助上級(jí)工作;2、發(fā)放時(shí)間:年底考核發(fā)放;3、由總經(jīng)理及銷售經(jīng)理共同商定發(fā)放的比例;銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定1、銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)分:每月、階段(三個(gè)月)兩種;2、每月銷售業(yè)績達(dá)不到,可以在階段銷售期內(nèi)補(bǔ)。如階段銷售業(yè)績達(dá)到,其傭金發(fā)放按以上規(guī)定發(fā)放;3、達(dá)到每月銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù),按以上規(guī)定發(fā)放;4、超出每月業(yè)績?nèi)蝿?wù)的一半,多獎(jiǎng)%的傭金;5、每月業(yè)績達(dá)不到,按實(shí)際完成比例扣發(fā)相應(yīng)績效工
13、資。其銷售業(yè)績只能算一半的傭金;6、若銷售人員連續(xù)三個(gè)月沒有按時(shí)完成銷售任務(wù):A 、工資底薪減半B、對(duì)于銷售人員則實(shí)行末位淘汰制(4)、銷售部內(nèi)部競爭機(jī)制1) 遵循唯才是舉,因人適用的原則,當(dāng)市場部出現(xiàn)職位空缺時(shí),實(shí)行內(nèi)競外聘相結(jié)合的方式。內(nèi)部員工如有意競聘該職位, 可向部門提出書面申請(qǐng), 經(jīng)部門審查同意后可與外部應(yīng)聘者一同參與該職位的競爭,實(shí)行擇優(yōu)錄?。ň唧w執(zhí)行方案另行制定)。2) 如在職員工當(dāng)月考核不及格或連續(xù)兩個(gè)月的考核僅為及格時(shí),其他在職員工如認(rèn)為自己更為勝任該職位, 可以向部門提出書面競聘申請(qǐng), 由部門組織考核評(píng)比小組, 經(jīng)過綜合評(píng)比后實(shí)行擇優(yōu)錄取。 (具體執(zhí)行方案另行制定)6、銷售
14、團(tuán)隊(duì)員工激勵(lì)制度根據(jù)公司銷售部的銷售體系及職位編制情況,特制定如下激勵(lì)考評(píng)、晉升機(jī)制。 以有效的激勵(lì)和促進(jìn)銷售部門各職位人員的工作開展及即定任務(wù)的完成。1)激勵(lì)參考指標(biāo):a)銷售業(yè)績b)銷售后續(xù)工作c)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成率d)業(yè)績提升百分比e)月客戶開拓率f)舊客戶續(xù)訂率g)每周電訪量h)工作積極性i)來電、來訪客戶追蹤及分析j)團(tuán)隊(duì)協(xié)作k)日常衛(wèi)生l)日常考勤2) 晉升與淘汰的規(guī)定:實(shí)習(xí)銷售人員(培訓(xùn)期) :a) 期限:一個(gè)月,若有特殊情況可申請(qǐng)多一個(gè)月。b) 填寫晉升初級(jí)銷售人員申請(qǐng)表c) 一個(gè)月考核通過,則升遷為正式,若沒有通過則辭退。d) 考核標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品認(rèn)知度、銷售技巧、基礎(chǔ)知識(shí)、日訪量、客
15、戶資料建立及分析、日??记?、日常衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)協(xié)作初級(jí)銷售人員a) 期限:一個(gè)月,若有特殊情況可申請(qǐng)多一個(gè)月b) 填寫晉升高級(jí)銷售人員申請(qǐng)表c) 一個(gè)月考核通過,則升遷為初級(jí)銷售專員,若兩個(gè)月沒有通過,經(jīng)銷售經(jīng)理綜合考評(píng),發(fā)放申請(qǐng)表重新考核d) 考核標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)績、銷售后續(xù)工作、產(chǎn)品認(rèn)知度、銷售技巧、基礎(chǔ)知識(shí)、日訪量、客戶資料建立及分析、日??记?、日常衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)協(xié)作高級(jí)銷售人員a)、期限:二個(gè)月,若有特殊情況可申請(qǐng)多一個(gè)月b)、填寫晉升銷售主任申請(qǐng)表c)、二個(gè)月考核通過, 則升遷為高級(jí)銷售人員, 若三個(gè)月沒有通過。 經(jīng)銷售經(jīng)理綜合評(píng)定后,發(fā)放申請(qǐng)表重新考核d)、考核標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)績、銷售后續(xù)工作、產(chǎn)品認(rèn)
16、知度、銷售技巧、基礎(chǔ)知識(shí)、日訪量、客戶資料建立及分析、日??记?、日常衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)協(xié)作銷售主管:a).期限:三個(gè)月,若有特殊情況可申請(qǐng)多一個(gè)月b).填寫晉升銷售經(jīng)理申請(qǐng)表c). 三個(gè)月考核通過,則升遷為銷售經(jīng)理, 若四個(gè)月沒有通過。 經(jīng)銷售經(jīng)理綜合評(píng)定后, 發(fā)放申請(qǐng)表重新考核d).考核標(biāo)準(zhǔn)銷售業(yè)績、銷售后續(xù)工作、產(chǎn)品認(rèn)知度、銷售技巧、基礎(chǔ)知識(shí)、日訪量、客戶資料建立及分析、日??记?、日常衛(wèi)生、團(tuán)隊(duì)協(xié)作3、職務(wù)升降與調(diào)整( 1)、本公司基于運(yùn)營需要, 有權(quán)調(diào)動(dòng)任何員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn), 被調(diào)員工應(yīng)無條件服從,如借故推諉,概以違紀(jì)論處。( 2)、部門經(jīng)理依其管轄內(nèi)所屬員工之個(gè)性、 學(xué)識(shí)和能力,力求人盡其
17、才, 并根據(jù)員工的表現(xiàn)優(yōu)劣情況,可提出職務(wù)升降和調(diào)整的建議。( 3)、為保證公司職務(wù)升降和調(diào)整的公平合理與公開透明性, 要求部門經(jīng)理必須根據(jù)員工績效考評(píng)和實(shí)際工作表現(xiàn)情況,提出建議。( 4)、本公司職員的升職、降職、調(diào)整、免職,均由各部門經(jīng)理提出人事報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行。(注:新的任命在當(dāng)月 25 日后公布的,在下個(gè)月開始享受新標(biāo)準(zhǔn)的薪資福利待遇)升職( 1)公司所有員工都有升職的機(jī)會(huì),升職具備的條件依據(jù):1) 該員工本人的工作績效:從工作完成的質(zhì)量和數(shù)量兩個(gè)方面進(jìn)行考察;2) 工作態(tài)度:評(píng)價(jià)員工工作努力程度、熱情和進(jìn)取精神;3) 能力:綜合考察與工作相關(guān)的技能和能力;4) 適應(yīng)性:接受新環(huán)
18、境以及適應(yīng)的能力;5) 人品:從個(gè)人的誠實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作精神等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià);6) 資歷:服務(wù)年限和以往的工作經(jīng)驗(yàn);7) 職位是否空缺,員工所在部門或整個(gè)公司提供的上升空間;(2 )員工經(jīng)過公司審批后給予升職的,自行政部公布任職公告后即開始擔(dān)任新職務(wù),始享受相應(yīng)的薪資福利待遇。并開免職( 1 )免職是指員工因?yàn)槟芰Α?道德等方面的問題造成無法擔(dān)任原有職務(wù)或因?yàn)楣拘枰碛邪才牌渌殑?wù)的, 所以不再繼續(xù)擔(dān)任原來的職務(wù)。 員工經(jīng)過公司審批后給予免職的, 自行政部公布免職公告后即開始免去以前職務(wù),并不再享受原有的薪資福利待遇。( 2 )免職后的員工,公司將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)其采取降職、調(diào)動(dòng)或
19、辭退的安排。降職1 降職是指員工從原有的職位降低到低于原來的職位,降職的同時(shí)意味著削減降職員工的薪資待遇、權(quán)利范圍和福利。致使員工降職的主要原因有:(1)企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡工作人員;( 2)不能勝任本職工作,調(diào)任其它職務(wù)又無崗位空缺的;( 3)根據(jù)績效考核和獎(jiǎng)懲條例應(yīng)當(dāng)給予降級(jí)的等等。2 員工經(jīng)過公司審批后給予降職的,自公布任職公告后即開始擔(dān)任新職務(wù),并開始享受相應(yīng)的薪資福利待遇。調(diào)動(dòng)1、調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)平行的職務(wù)變化,不存在職務(wù)的升降,調(diào)動(dòng)的原因主要考慮到:( 1)配合公司的管理和發(fā)展需要;( 2)配合公司的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;( 3)適應(yīng)個(gè)人的專長和能力;( 4)緩和人員沖突矛盾,維持公司的正常秩序
20、;( 5)配合對(duì)員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練。2、經(jīng)過公司審批后給予職務(wù)調(diào)動(dòng)的,自公布任職公告后即開始擔(dān)任新職務(wù),并開始享受相應(yīng)的薪資福利待遇。注:員工接到升職、免職、降職和調(diào)動(dòng)通知后,應(yīng)于3 日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職,如因工作需要無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí),可酌情延長,但不得超過7 日。4、業(yè)績考核(滿分50 分)完成銷售任務(wù)量(%)得分標(biāo)準(zhǔn)(滿分為50 分)實(shí)際得分100%50 分80%40 分60%20 分40%10 分40% 以下0 分5、業(yè)務(wù)考核(滿分100 分)序號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)扣基本要求分(分)1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)12)13)14)15)16)17)18)19)20)
21、以上的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容,總分為100 分,如銷售員某一項(xiàng)工作未做好或沒做,則按“考核標(biāo)準(zhǔn)分”欄的分?jǐn)?shù)進(jìn)行扣除,扣除的分?jǐn)?shù)標(biāo)在,“未達(dá)標(biāo)扣分”欄,最后用100 分減去所有“未達(dá)標(biāo)扣分”欄的分?jǐn)?shù),即是該銷售員的業(yè)務(wù)考核得分。績效考核得分( +)本月考核總分(滿分為 100業(yè)務(wù)考核得分( =)分)銷售員的考核每季度進(jìn)行一次,銷售經(jīng)理在該月的 25 日,對(duì)市場部的每個(gè)銷售員進(jìn)行考核總評(píng)分, 考核滿分標(biāo)準(zhǔn)為 100 分,即為銷售員的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考核分?jǐn)?shù)之和。 考核總分按以下的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工資進(jìn)行獎(jiǎng)懲:考核總分 100 分的比值工資獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)100%獎(jiǎng)勵(lì) 300 元95% 100% (含 95% )不獎(jiǎng)不罰90% 95% (含 90% )罰 100元80% 90% (含 80% )罰 200元70% 80% (含 70% )罰 300元50% 70% (含 50% )罰 500元連續(xù)兩個(gè)月的比值在80%(含 80%)以下,則給于降級(jí),或勸其離職。三、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)1、市場部培訓(xùn)原則1) 持之以恒。將培訓(xùn)當(dāng)成提升部門作戰(zhàn)能力,實(shí)現(xiàn)公司人才戰(zhàn)略的大事來抓。2) 務(wù)實(shí)原則。避免只講形式,培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)有針對(duì)性,能確實(shí)提升銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。3) 專業(yè)性原則。部門將邀請(qǐng)
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