對(duì)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的分析與思考

1、009 年第8 期 (總第68 期 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化 TH E BORDER ECONOMY AND CULTURE No.8. 2009 G ene ral.N o.68 IAN J IANG J ING J I YUW EN HUA . 115 .教育縱橫 對(duì)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀的分析與思考 穆廷云 ( 邢臺(tái)學(xué)院中文系, 河北邢臺(tái)054000 摘. 要: 近年來, 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 人們期盼文明有禮的社會(huì)環(huán)境, 呼喚! 禮儀之邦. 的歸來, 大學(xué)生 禮儀教育也引起社會(huì)各界和高校的廣泛關(guān)注。當(dāng)前大學(xué)禮儀教育還存在不少問題, 如對(duì)禮儀教育的重視程度 不夠, 沒有建立起完整的教學(xué)體系; 教學(xué)目的

2、不明確, 教學(xué)內(nèi)容不系統(tǒng)、不完整, 教學(xué)方法單一等。應(yīng)從內(nèi) 容與形式的結(jié)合上完善禮儀教育。 關(guān)鍵詞: 大學(xué)生; 禮儀教育; 內(nèi)容; 形式 中圖分類號(hào): G 40- 014. . 文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A. . 文章編號(hào): 1672.5409( 2009 08.0115.02 收稿日期: 2009.04.29 基金項(xiàng)目: 河北省教育科學(xué)研究! 十一五. 規(guī)劃課題項(xiàng)目( 08080013 作者簡(jiǎn)介: 穆廷云( 1967 , 女, 河北邢臺(tái)人, 副教授, 碩士, 主要從事禮儀、文書與檔案管理研究。 . . 近年來, 隨著經(jīng)濟(jì)文化的繁榮, 人們呼喚 ! 禮儀之邦. 的歸來, 大學(xué)生禮儀教育引起廣泛 關(guān)注。 .

3、 . 一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀 總體來說, 大學(xué)生群體禮儀素養(yǎng)相對(duì)較高, 但 還存在不足。另外, 由于社會(huì)環(huán)境、家庭背景以及 中小學(xué)階段接受教育情況的不同, 學(xué)生的素質(zhì)也是 有差異的。 基本的文明禮貌整體較好, 部分較差。有的學(xué) 生尊敬師長(zhǎng)、遵守社會(huì)公德, 舉止言談得體大方, 表現(xiàn)優(yōu)秀; 也有部分學(xué)生見到老師不打招呼, 課堂 上吃東西、說話、發(fā)短信, 圖書室、自習(xí)室大聲喧 嘩, 公共場(chǎng)所毫無顧忌地做一些親密動(dòng)作等, 缺乏 基本的禮儀修養(yǎng), 嚴(yán)重影響了大學(xué)生的整體形象。 究其原因, 一是認(rèn)識(shí)問題, 思想上不重視, 認(rèn)為這 是小節(jié), 無所謂。二是缺乏監(jiān)督, 在中小學(xué), 老師 管理嚴(yán)格; 在家中, 家

4、長(zhǎng)時(shí)時(shí)教誨, 所以表現(xiàn)較 好。到大學(xué)后, 離開了家長(zhǎng), 老師管理相對(duì)寬松, 環(huán)境自由, 很多缺點(diǎn)就暴露出來了。三是受環(huán)境影 響, 大學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)大大增加, 社會(huì)上一些 不文明不禮貌的言行也影響了大學(xué)生。 社交禮儀知識(shí)貧乏。有的發(fā)型怪異, 著裝與學(xué) 生身份、校園環(huán)境不和諧; 不懂如何稱呼、介紹、 握手; 不知如何拜訪和接待等。造成這種現(xiàn)狀的原 因有很多: 現(xiàn)有高考體制下中小學(xué)階段! 一心只 讀圣賢書., 忽略了禮儀等各方面素質(zhì)的培養(yǎng); 家 長(zhǎng)禮儀知識(shí)的缺失, 對(duì)禮儀重要性認(rèn)識(shí)的不足; 整 個(gè)社會(huì)的文明禮儀環(huán)境還不夠優(yōu)良等。專項(xiàng)禮儀知 識(shí)更貧乏。師范生不知教師禮儀, 工商管理專業(yè)學(xué) 生不懂商

5、務(wù)禮儀, 國(guó)際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)專業(yè)學(xué)生不了解 涉外禮儀等。 . . 二、大 學(xué)禮儀教育現(xiàn)狀 中國(guó)有悠久的禮儀教育傳統(tǒng)。先秦!禮樂射 御書數(shù). 六藝中, ! 禮. 字第一, 充分說明了中國(guó) 人重視禮儀的傳統(tǒng)。近現(xiàn)代以來傳統(tǒng)禮儀退出學(xué)校 教育, 應(yīng)該說是中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化傳承的一大損 失。近年來, 一些高校嘗試讓禮儀教育重新走進(jìn)課 堂, 取得了一定成績(jī), 許多學(xué)校開設(shè)了禮儀課程, 有了專職老師, 學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也十分高漲。但畢 竟屬于起步階段, 還存在不少問題: 第一, 大學(xué)生 禮儀教育沒有引起足夠重視, 缺乏系統(tǒng)的管理和規(guī) 范, 處于邊緣地帶, 這種現(xiàn)狀直接影響了禮儀教育 的發(fā)展和大學(xué)生禮儀素質(zhì)的提高。

6、第二, 我國(guó)大多 數(shù)高校禮儀課程的開設(shè)處于散兵游勇狀態(tài): 一些學(xué) 校針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)開設(shè)了公關(guān)禮儀、秘書禮儀、旅游 禮儀等專業(yè)禮儀課; 有的學(xué)校開設(shè)了交際禮儀等公 選課, 學(xué)生自愿選修。有的學(xué)校甚至至今仍是一片 空白。第三, 專業(yè)師資缺乏, 影響教學(xué)水平提高。 現(xiàn)有的禮儀教師多憑興趣自學(xué)成才, 禮儀教學(xué)能力 參差不齊。第四, 教學(xué)目標(biāo)不明確, 教學(xué)目的功利 性強(qiáng)。學(xué)生學(xué)禮儀只為學(xué)到一些技巧方法, 利于求 職就業(yè), 使禮儀教學(xué)停留在實(shí)用的表層, 缺少對(duì)本 質(zhì)和內(nèi)涵的把握。第五, 教學(xué)內(nèi)容不系統(tǒng)、不完 整, 隨意性大。教學(xué)方法多限于講解規(guī)范要求, 最 多加些實(shí)訓(xùn), 缺乏理論指導(dǎo), 沒有良好的社會(huì)實(shí)踐

7、環(huán)境。 疆經(jīng)濟(jì)與文化. 2009年第8期The Border Econom y And Cu ltu re No.8, 2009 .116 IAN J IANG J ING J IYUW EN HUA . . 三、大學(xué)生禮儀教育內(nèi)容與形式的思考 1. 大學(xué)生禮儀教育內(nèi)容的探討 ( 1 擴(kuò)展禮儀教育的廣度和深度。大學(xué)階段的 禮儀教育不應(yīng)再停留在基本的文明禮貌層次, 而應(yīng) 加強(qiáng)社交禮儀和各種專項(xiàng)禮儀的教育。首先, 大學(xué) 生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化, 自我意識(shí)有 了新的發(fā)展, 十分渴望與周圍的人和諧相處。社交 禮儀是交往藝術(shù)、溝通技巧, 是大學(xué)生應(yīng)該掌握的 基本素質(zhì)。大學(xué)期間能否建立良好的人際

8、關(guān)系, 對(duì) 成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。其次, ! 大學(xué)生 正處在社會(huì)化的重要時(shí)期。他們有強(qiáng)烈走向社會(huì)的 需要, 同時(shí)又普遍存在一定的心理困惑, 比如工作 后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道, 如何建立事業(yè)發(fā)展的 良好人際關(guān)系, 如何設(shè)計(jì)自我形象, 如何盡快地適 應(yīng)社會(huì)生活等社交問題。. 1 英國(guó)著名教育學(xué)家洛 克認(rèn)為, !大多數(shù)的青年人入世的時(shí)候都因?yàn)椴怀?重, 缺少禮儀, 而吃了苦頭.。他們迫切需要掌握 社交禮儀知識(shí), 加強(qiáng)人際交往能力, 完成由學(xué)校向 社會(huì)的過渡。最后, 求職就業(yè)是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問 題。當(dāng)今社會(huì), 很多崗位需要的是德才兼?zhèn)?、具?多方面知識(shí)和能力的復(fù)合 型人才, 專業(yè)知識(shí)固然重

9、要, 但禮儀修養(yǎng)、崗位所必須的交往與溝通能力等 也是很多單位在錄用人才時(shí)考慮的主要內(nèi)容。因此 結(jié)合專業(yè)特點(diǎn), 加強(qiáng)專項(xiàng)禮儀的培訓(xùn), 才能使大學(xué) 生盡快適應(yīng)環(huán)境, 融入社會(huì)。 ( 2 明確目標(biāo), !禮. 與! 儀. 并重。! 禮. 即!表尊敬、崇敬之意.; !儀. 是!禮. 的形 式, 包括禮節(jié)、儀式以及容貌、舉止等。!禮. 和 ! 儀. 合在一起, 就是以美的形式表達(dá)崇敬之意, 是內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。大學(xué)階段, 學(xué)生的基本文 明禮貌素養(yǎng)有所下降。文明禮貌對(duì)大學(xué)生來說不是 知識(shí)問題而是思想認(rèn)識(shí)問題, 關(guān)鍵在于提高認(rèn)識(shí), 加強(qiáng)自律?，F(xiàn)有的高校禮儀教育興奮點(diǎn)集中在操作 層面, 如西服如何穿, 領(lǐng)帶如

10、何打, 鞠躬要彎多少 度, 握手要停幾秒鐘等。這些知識(shí)應(yīng)該講, 但如果 沒有內(nèi)在的! 禮. 的配合, 就成了沒有靈魂的形 式, 內(nèi)在的素質(zhì)沒有提升。因此, 大學(xué)禮儀教育在 內(nèi)容上應(yīng)包括禮儀的起源、禮儀的含義、禮儀的本 質(zhì)、禮儀的基本原則等。大學(xué)時(shí)代是禮儀的理性升 華階段, 應(yīng)注重認(rèn)識(shí)的提高、內(nèi)在德行的培養(yǎng), 提 高!非禮勿視、勿聽、勿言、勿動(dòng). 的自覺性。 2. 大學(xué)生禮儀教育形式的思考 ( 1 建立多層次、多渠道、立體化的禮儀教 育體系。必須把禮儀教育引入課堂。禮儀課程的設(shè) 置應(yīng)多層次多角度: 所有專業(yè)都可以開設(shè)#禮儀 修養(yǎng). 課, 內(nèi)容以社交禮儀為主, 以禮儀知識(shí)的 普及為目標(biāo), 對(duì)大學(xué)生

11、進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和 具體規(guī)范的教育; 對(duì)禮儀要求相對(duì)較高的專業(yè)可開 專業(yè)禮儀課, 如文秘專業(yè)的秘書禮儀、酒店管理專 業(yè)的服務(wù)禮儀等, 提高職業(yè)能力。對(duì)不開設(shè)專業(yè)禮 儀課的學(xué)生, 可把專業(yè)禮儀知識(shí)和求職應(yīng)聘等禮儀 作為就業(yè)指導(dǎo)的一項(xiàng)內(nèi)容。各種不同類型的禮儀課 程相互補(bǔ)充, 使學(xué)生具備比較全面的禮儀知識(shí)體 系, 無論在生活中還是工作中都能表現(xiàn)出較高的禮 儀素養(yǎng)。 ( 2 知行統(tǒng)一, 理論與實(shí)踐相結(jié)合。禮儀是道 德的外化, 禮儀本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性, 重在落到實(shí)處。不僅要讓學(xué)生了解禮儀知識(shí), 更要 使學(xué)生能夠運(yùn)用這些知識(shí)規(guī)范自己的言行, 使禮儀 真正成為自身的修養(yǎng)。!如果說, 課堂講授

12、重在傳 輸禮儀知識(shí), 那么模擬訓(xùn)練則重在體現(xiàn)禮儀教育操 作性的特點(diǎn), 而日常養(yǎng)成則重在體現(xiàn)禮儀教育實(shí)踐 性的要求。理想的禮儀教育模式, 應(yīng)該是這三種教 育方式珠聯(lián)璧合的結(jié)晶。. 2 禮儀教師應(yīng)聯(lián)系現(xiàn)實(shí) 生活、具體環(huán)境精心設(shè)計(jì)教學(xué), 引導(dǎo)學(xué)生自我訓(xùn) 練, 并為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)地訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。在案例分析、 情景模擬、角色扮演等形式的訓(xùn)練中, 讓學(xué)生逐漸 改掉長(zhǎng)期積累下來的不良習(xí)慣, 養(yǎng)成文明禮儀習(xí) 慣 。另外, 讓學(xué)生完成簡(jiǎn)單的接待任務(wù), 利用各種 社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì), 有意識(shí)地活學(xué)活用禮儀知識(shí), 既提 高了自己的實(shí)踐能力, 又播撒了文明禮儀的種子。 ( 3 注重養(yǎng)成, 營(yíng)造良好校園禮儀環(huán)境。濃郁 的校園禮儀氛圍, 對(duì)鞏固禮儀知識(shí)、養(yǎng)成文明禮儀 習(xí)慣有著重要的作用。首先, 提高教師禮儀素養(yǎng), 注重教師的表率作用, 會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影 響。這就要求教師在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中注重自 己的言行舉止, 不斷進(jìn)行禮儀教育的滲透。其次, 開展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng), 開辟禮儀教育的第 二課堂。如舉辦多種形式的禮儀講座; 通過廣播、 電視、宣傳欄等媒體工具, 介紹禮儀知識(shí)和名人處 世修身的軼事; 成立學(xué)生禮儀社團(tuán)組織, 吸引學(xué)生 主動(dòng)自覺地參與各項(xiàng)禮儀活動(dòng)等, 營(yíng)造學(xué)禮、講禮 的校園氛圍。最后, 制定大學(xué)生日常行為規(guī)范等規(guī)