增強(qiáng)我們的修養(yǎng)+提升我們的能力

1、增強(qiáng)我們的修養(yǎng) 提升我們的能力按：這篇文章雖然針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的亂象而展開(kāi)，但其中旁征博引“儒、釋、道”的精髓來(lái)闡述增強(qiáng)修養(yǎng)的意義與方法，對(duì)每一位渴望成長(zhǎng)的職業(yè)人士而言都是很有借鑒與參考價(jià)值的。推薦大家學(xué)習(xí)。  增強(qiáng)修養(yǎng)，提升能力，這是中國(guó)幾千年來(lái)世人一直探討的話題。今天我把增強(qiáng)修養(yǎng)與提升能力放到一起，意義就在于說(shuō)明修養(yǎng)是能力之本，修養(yǎng)是能力之源，從而避免片面強(qiáng)調(diào)能力提升之偏頗。  為什么要增強(qiáng)修養(yǎng)和提升能力修養(yǎng)是兩層意思，修就是戒，就是戒掉不好的習(xí)慣，養(yǎng)就是固，就是鞏固好的習(xí)慣。修養(yǎng)之目的就是積淀品德的過(guò)程，常言道，“小勝靠謀略，大勝靠品德”。易經(jīng)上說(shuō)，“德薄而位尊，智小而謀

2、大，力小而任重，易曰：鼎折足，覆公餗，其形渥，兇。”就是說(shuō)德之不足，失敗是必然的事，唐朝魏征寫(xiě)諫太宗十思疏開(kāi)篇就說(shuō)到，“臣聞：求木之長(zhǎng)者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者必浚其泉源，思國(guó)之安者必積其德義，源不深而望流之遠(yuǎn)，根不固而求木之長(zhǎng)，德不厚而思國(guó)之安，臣雖下愚，知其不可?！逼分恍薅善洳牛轮火B(yǎng)而成其能，小為可以，大為不行，短期可以，長(zhǎng)期不行。通觀改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的企業(yè)，哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不想干好？開(kāi)始企業(yè)干得都不錯(cuò)，但是過(guò)不了多久就開(kāi)始走形，表現(xiàn)為各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，開(kāi)始轟轟烈烈，過(guò)幾年回首看是“曇花一現(xiàn)”。比如我們保險(xiǎn)行業(yè)，各家公司都不缺乏戰(zhàn)略和思路，更不缺乏先進(jìn)的制度、理念和管理手段，那為什么整個(gè)行

3、業(yè)會(huì)陷入產(chǎn)品、管理和渠道同質(zhì)化，跟風(fēng)、模仿、銷(xiāo)售誤導(dǎo)嚴(yán)重，惡性競(jìng)爭(zhēng)，不講誠(chéng)信，低層次的艱難境地呢？這些問(wèn)題的出現(xiàn)，我認(rèn)為問(wèn)題在下面，根子在上面，我們抱怨員工素質(zhì)低是沒(méi)用的，首先是我們高層管理者在行業(yè)的發(fā)展方式上出了問(wèn)題，我們片面強(qiáng)調(diào)保費(fèi)規(guī)模，而輕視干部員工品德和修養(yǎng)的教育，而這種單純追求保費(fèi)規(guī)模，不講品德教育的失衡做法最終導(dǎo)致的是不計(jì)成本、不計(jì)質(zhì)量、不計(jì)后果，拚費(fèi)用、暗箱操作和惡性競(jìng)爭(zhēng)。而高層管理者犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是不能完整地、系統(tǒng)地思考，而是簡(jiǎn)單從事，把短期的、暫時(shí)的游戲規(guī)則當(dāng)成了公司主要的管理制度。比如“末位淘汰”，這是公司在搞月、季度短期競(jìng)賽的規(guī)則，而不能作為公司長(zhǎng)期的管理制度。類(lèi)似的政策

4、還有“述職”、“問(wèn)責(zé)”，這都是公司的一種負(fù)激勵(lì)，不是正激勵(lì)，不能輕易使用，更不能在多數(shù)人身上使用，尤其不能作為經(jīng)常性的一種管理制度，干得不好的永遠(yuǎn)是少數(shù)，干得好的和比較好的是多數(shù)，不能用小概率定制度政策，因?yàn)楣芾碇贫仁枪疽蕾嚿姘l(fā)展的根本手段。如果把末位淘汰和問(wèn)責(zé)述職作為一種制度和管理手段，其結(jié)果必然是喪失公平、公正，人人自危，每個(gè)人都懷著恐懼、不知哪一天被淘汰的心理在工作，這樣的心態(tài)下怎么能不浮躁？怎么可能干好工作呢？這種人人但求自保的氛圍又怎么能形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢？這些年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用這些大量的錯(cuò)位的理論，直接導(dǎo)致全局觀和可持續(xù)發(fā)展觀的徹底喪失，而不惜犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的短期行為和惡性競(jìng)爭(zhēng)必

5、將由此滋生。我于今年2月在中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)發(fā)表的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代一文中曾對(duì)此有詳細(xì)論述，在此不一一贅述。這些問(wèn)題的出現(xiàn)是干部的文化底蘊(yùn)不深，修養(yǎng)功力不夠所反映出來(lái)的。一個(gè)文化素質(zhì)高、品德修養(yǎng)很好的干部，他的層面視野、政策觀念、責(zé)任意識(shí)一定是很強(qiáng)的，他不會(huì)輕易使用問(wèn)責(zé)、述職、末位淘汰這些負(fù)激勵(lì)的方法。因?yàn)樨?fù)激勵(lì)是在正激勵(lì)徹底無(wú)效的情況下不得已而為之的，是一種懲罰，是一種管理上的無(wú)能，是一種簡(jiǎn)單從事，是有失公允的，是典型的“上邊有病、下邊吃藥”的做法，是一種傷及他人自尊的行為。就如兵法中所言，“攻心為上，攻城為下，不戰(zhàn)而屈人之兵”，“攻心”是一種修養(yǎng)品德極高的人才會(huì)使用的方法，在管理上也是如此，

6、一個(gè)品德修養(yǎng)極深的干部，他不會(huì)輕易地使用負(fù)激勵(lì)手段，而是不斷地給團(tuán)隊(duì)灌輸一種精神，在團(tuán)隊(duì)中制造一種和諧、積極、樂(lè)觀向上的氛圍，在團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都會(huì)以飽滿、愉快的精神和激情去工作。正如毛澤東主席所說(shuō)的那樣，要?jiǎng)?chuàng)造一種“即有民主又有集中，即有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的那么一種生動(dòng)活潑的政治局面”。而不是背負(fù)壓力、懷著怨恨的心理去工作，這便是藝術(shù)，而不是權(quán)術(shù)和技術(shù)，而藝術(shù)是需要文化素質(zhì)和品德修養(yǎng)作底蘊(yùn)的。中國(guó)傳統(tǒng)的“儒、釋、道”文化博大精深，他們講的共同東西都是修養(yǎng)品德，連我們所反對(duì)的迷信風(fēng)水都把“德”放在第一位，講求“一德、二命、三風(fēng)水、四積陰陽(yáng)德、五讀書(shū)”。儒家和道家的文化里沒(méi)有問(wèn)責(zé)述職，孔子講

7、“敬而不失，恭而有禮”，曾子講“吾日三省吾身”，道家講“躬自厚而薄責(zé)于人”，都在講尊重，講自省，是少責(zé)問(wèn)別人而多問(wèn)責(zé)自己，檢討自我。所謂“知人者智，自知者明，勝人者力，自勝者強(qiáng)”，就是通過(guò)修練內(nèi)功而達(dá)到內(nèi)圣。而佛教講“眾生平等”，大乘佛教所講的“六度波羅蜜：布施，持戒，忍辱，精進(jìn)，禪定，智慧”，這里沒(méi)有短期行為和急功近利，這些叫修百年功夫。  這里講的布施有3種，財(cái)施，法施，無(wú)畏施。財(cái)施，就是施舍錢(qián)物；無(wú)畏施，是當(dāng)有困難危險(xiǎn)向人襲來(lái)時(shí)，敢于大膽地站出來(lái)，去承擔(dān)和化解；法施，是指解惑答疑，幫人解決問(wèn)題，教人做事的方法。我們領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時(shí)，對(duì)下屬的要求都是原則的、寬泛的，而基層面對(duì)的則

8、是具體的、復(fù)雜的、困難重重的，一個(gè)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)就是在幫助下屬解決困難，教給下屬辦事的方法過(guò)程中而樹(shù)立起來(lái)的。  持戒，講的是修行，戒掉不良的習(xí)慣，并能持之以恒地反省自己，令自己少犯錯(cuò)誤。  忍辱，講的是無(wú)故加之而不怒，對(duì)人對(duì)事要寬容大度，要有胸懷。  精進(jìn)，講的是責(zé)任意識(shí)，為所追求的目標(biāo)，用積極的心態(tài)勤奮地做事，不輕易放棄。  禪定，“禪”字講的是悟，就是思考，要有獨(dú)立思考的能力，通過(guò)思考才能達(dá)到定力、定力就是不受外界干擾。禪和定是相互作用的過(guò)程，更是智慧不斷積淀的過(guò)程。  對(duì)照這些傳統(tǒng)的文化，看看我們今天的保險(xiǎn)行業(yè)，很多干部不能禪定精進(jìn)，一

9、方面不能靜心思考，而是人云亦云，表現(xiàn)為政策多變，跟風(fēng)、模仿，造成同質(zhì)化；另一方面做事不能用積極的心態(tài)，做不到不放棄、負(fù)責(zé)任，而是牢騷抱怨，怨天尤人，要么就是逃避，草率跳槽，結(jié)果是一事無(wú)成，害了公司、坑了自己，悔之晚矣。  還有很多干部在處理公司之間、同事之間和上下級(jí)之間關(guān)系時(shí)不能持戒忍辱、寬宏容讓、克己慎行、行不言之教，而是耍權(quán)威、批評(píng)訓(xùn)斥別人、不尊重他人、簡(jiǎn)單從事，其后果是樹(shù)敵過(guò)多，眾叛親離，矛盾重重，造成人人自危，人心浮躁。中國(guó)隋朝大儒王通寫(xiě)了一本書(shū)叫止學(xué)，其中講“躁生百端,困出妄念,非止莫阻害之蔓焉”。所以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng)是第一要?jiǎng)?wù)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)莫不是“以道御術(shù)”，而非靠權(quán)術(shù)。只

10、有以道御術(shù)才能成其大業(yè)，才能走得更遠(yuǎn)，因?yàn)樾g(shù)有窮而道無(wú)盡哉。  如何增強(qiáng)自我修養(yǎng)和提升我們的能力  清代名將曾國(guó)藩把自身修養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)理想的辯證關(guān)系總結(jié)為內(nèi)圣和外王。內(nèi)圣即所謂的修身養(yǎng)性，克己慎行，外王即齊家、治國(guó)、平天下，就是實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，二者的關(guān)系是，內(nèi)圣是基礎(chǔ)，外王是目的。這種關(guān)系在四書(shū)五經(jīng)中大學(xué)的開(kāi)篇即有詳盡的論述?！爸苟笥卸?，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！边@是內(nèi)圣，而外王則是齊家、治國(guó)、平天下，這些精辟的論述道明了知識(shí)學(xué)習(xí)、自我修養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)之間的次第關(guān)系，這是古人一直遵循的修為之道。而現(xiàn)今社會(huì)

11、很多人說(shuō)得很好，先做人，后做事，但干起來(lái)就變成只要保費(fèi)，不做人了。比如客戶誤導(dǎo)，不講誠(chéng)信，再比如有些人干了幾年?duì)I銷(xiāo)就開(kāi)始浮躁，自鳴自己是職業(yè)經(jīng)理人了，好像不馬上當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就不能展現(xiàn)自己的才華了，就開(kāi)始要官、跳槽。但是一干才發(fā)現(xiàn)做事缺乏定力，不能冷靜思考，做事沒(méi)有終始，沒(méi)有先后順序。例如壽險(xiǎn)增員問(wèn)題，大多不做留人的動(dòng)作，又沒(méi)有留人的政策，就大面積地增員，其結(jié)果是母體不強(qiáng)，增進(jìn)來(lái)的新人留不住，導(dǎo)致人員大面積流失，保費(fèi)質(zhì)量差，繼續(xù)率低。做事不知其先后，舍本逐末，不可能不亂，一亂就開(kāi)始抱怨別人素質(zhì)低、沒(méi)水平，總之一切都是別人不對(duì)，然后再跳槽，再不行，再跳槽，這已成為整個(gè)行業(yè)的通病，是造成保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)題的根源之

12、一。  還有些高層干部，不講內(nèi)圣，只注重外王，片面地講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，靠制度流程，但當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與要求不相符的時(shí)候，特別是當(dāng)失誤、失敗出現(xiàn)的時(shí)候，就開(kāi)始犯政策多變的毛病。因?yàn)槲幕滋N(yùn)不夠，不知道政策有3性，即局限性、階段性和連續(xù)性。當(dāng)問(wèn)題積累到一定程度，特別是眾怒群怨的時(shí)候，因?yàn)閮?nèi)在品德修養(yǎng)不夠，缺乏定力，心態(tài)就開(kāi)始扭曲，俗話講就開(kāi)始“坐不住金鑾殿”，有的還破罐子破摔，結(jié)果害人、害己、害公司。這種人目前在保險(xiǎn)行業(yè)不是少數(shù)，我認(rèn)為在這些人中真正不行的是極少數(shù)，而絕大多數(shù)則是有潛質(zhì)的，是非常有可塑性的，只是從業(yè)時(shí)間和當(dāng)干部的時(shí)間太短，歷練不夠，自身修養(yǎng)不足，同時(shí)也反映出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

13、對(duì)干部給予的關(guān)心、培養(yǎng)明顯不足，只用不管，只用不培養(yǎng)，這是保險(xiǎn)行業(yè)問(wèn)題的又一根源。  修養(yǎng)的增強(qiáng)是以知識(shí)文化作底蘊(yùn)的，作為一名真正的德才兼?zhèn)涞墓芾砀刹?，首先要通曉專業(yè)知識(shí)，而且要有一定的知識(shí)面。我們現(xiàn)在有很多干部以前沒(méi)干過(guò)保險(xiǎn)，還有很多干部營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理知識(shí)明顯不足，這些人將來(lái)可能會(huì)不錯(cuò)，但需要有個(gè)過(guò)程。我們要做的是盡量縮短這個(gè)過(guò)程，因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)因?yàn)槟悴粫?huì)而等你。比如我們有很多干部對(duì)什么是營(yíng)銷(xiāo)，什么是品牌說(shuō)不清楚，有很多材料報(bào)告題目雖然是“創(chuàng)建品牌”，但說(shuō)的都不是品牌，只掌握了一些管理、營(yíng)銷(xiāo)、品牌的概念和名詞，雖然說(shuō)在創(chuàng)建品牌，但形似神不似，對(duì)品牌與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，對(duì)品牌的理論、品牌的實(shí)

14、務(wù)操作、品牌的結(jié)構(gòu)和流程再造、設(shè)計(jì)和管理都說(shuō)不清楚，或者根本不明白。還有誠(chéng)信問(wèn)題，以為喊幾句誠(chéng)信的口號(hào)，說(shuō)幾句公開(kāi)承諾的話，對(duì)誤導(dǎo)的人和事抓幾個(gè)典型，處罰一下就算誠(chéng)信了，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上誠(chéng)信的。誠(chéng)信是公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理程序、法律程序、體制形態(tài)等一系列的工程。我在中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)發(fā)表的中國(guó)進(jìn)入后營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代文章中有過(guò)系統(tǒng)論述，這里就不再重復(fù)?？鬃诱f(shuō)“德之不修，吾之憂也”，我認(rèn)為整個(gè)行業(yè)已經(jīng)到了不來(lái)一次徹底的整頓，不掀起一場(chǎng)關(guān)于“內(nèi)圣外王”的大討論，不足以扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在行業(yè)的浮躁和惡性競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信低下的局面。問(wèn)題的現(xiàn)象是“末”，而增強(qiáng)修養(yǎng)是“本”，這是行業(yè)百年基業(yè)的根本。大學(xué)中講“自天子以至于庶人，壹是皆

15、以修身為本，其本亂，而末治者，否矣?！?#160; 修養(yǎng)是以博大的胸懷為境界的。保險(xiǎn)行業(yè)是個(gè)市場(chǎng)化程度很高的行業(yè)，員工素質(zhì)和干部隊(duì)伍可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜，加上行業(yè)發(fā)展過(guò)快，人員流動(dòng)頻繁，同一公司內(nèi)，來(lái)自不同行業(yè)、不同層面、多個(gè)公司的人在一起共事，幾種文化在一起碰撞。很多很好的公司無(wú)論是產(chǎn)品、技術(shù)，還是制度，包括一些干部的專業(yè)化素質(zhì)都很高，還有大量海外人才，但最后都陷入矛盾重重、相互掣肘的境地，發(fā)展舉步維艱。分析原因，還是干部修養(yǎng)問(wèn)題，不能認(rèn)同包容，大量的精力、時(shí)間、人力都浪費(fèi)在人與人之間由于文化不同，不能認(rèn)同包容，扯皮、推委、不信任、甚至拆臺(tái)、互相埋怨的內(nèi)耗之中。所以再好的制度和戰(zhàn)略也要由具體的人

16、去執(zhí)行，而執(zhí)行的人學(xué)歷再高，再專業(yè)但修養(yǎng)不夠，做不到認(rèn)同、包容也是承載不了這個(gè)事業(yè)的。  因此駕馭這樣的公司不僅需要專業(yè)化素質(zhì)，更需要修養(yǎng)水平極高的高級(jí)管理干部，而能做到認(rèn)同包容又是這個(gè)行業(yè)高于一切的干部標(biāo)準(zhǔn)，孔子說(shuō)“信而后諫，信而謀”，“知之者，不如好之者；好之者，不如樂(lè)之樂(lè)”，“敬而不失，恭而有理，四海之內(nèi)皆兄弟也”，就是說(shuō)只有信任才能說(shuō)心里話，只有認(rèn)同才能謀事；了解你和你交朋友，以你為榮，與你在一起感到驕傲，相互禮讓謙虛，只有這樣的認(rèn)同和包容才能取長(zhǎng)補(bǔ)短?！坝萌酥L(zhǎng)，天下無(wú)不可用之人；用人之短，天下無(wú)可用之人?！卑莶粌H僅是包容一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，更是連他的缺點(diǎn)也要一并包容下來(lái)，這才

17、是一個(gè)有修養(yǎng)的人的胸懷。  修養(yǎng)是從控制情緒開(kāi)始的  易經(jīng)系辭上講，“剛?cè)嵯嗤贫兓?，是故吉兇者，得失之象也；悔吝者（悔是煩惱，吝是困難），憂虞之象也；變化者，進(jìn)退之象也?！比松x不開(kāi)“吉兇悔吝”這4種現(xiàn)象，對(duì)這四種現(xiàn)象的反應(yīng)則取決于一個(gè)人的心態(tài)，不同的心態(tài)會(huì)產(chǎn)生不同的情緒，不同的情緒在處理問(wèn)題的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果集中體現(xiàn)了一個(gè)人品德和修養(yǎng)的層面。一個(gè)人在社會(huì)上生存，他的行為，他做的每一件事都記錄了其修養(yǎng)水平，也記錄了在不同的時(shí)期，乃至在對(duì)待不同的問(wèn)題時(shí)所產(chǎn)生的心態(tài)和情緒。當(dāng)這種情緒重復(fù)多次以后，一個(gè)人的品德和修養(yǎng)在人們心中就形成了一種定式。一個(gè)德厚品高的人

18、，他的情緒肯定是好的、穩(wěn)定的，而品德則是“性命”與“修養(yǎng)”決定的?！靶浴迸c“命”是兩個(gè)概念?！靶浴笔侵钙夥A性，佛教講人有3性，天性、稟性和習(xí)性。人之初，性本善，這是天性；脾氣好壞，這是稟性，是習(xí)性決定的，這就構(gòu)成了一個(gè)人的精神屬性。再說(shuō)“命”，一個(gè)人有兩個(gè)“命”，一個(gè)是精神生命，上述已講過(guò)，另一個(gè)命則是肉體的命，由五臟、六腑、骨骼、血脈和經(jīng)絡(luò)等構(gòu)成。性與命的好與壞，表現(xiàn)的形式就是情緒，比如一個(gè)人的脾氣暴躁、溫柔、急躁、多變，這些現(xiàn)象是由一個(gè)人的脾氣稟性決定的，同時(shí)也是由肉體的命決定的。因?yàn)槿说纳眢w不好，有病癥，都會(huì)直接表現(xiàn)在情緒上。比如按照中醫(yī)理論講，肺不好就會(huì)影響腎臟，肺屬金、腎屬水，金生

19、水，肺不好、腎水不足，就打不起精神，萎靡不振，情緒低落。而腎不好又影響肝臟和心臟，腎水不足則火氣上升，心屬火、肝屬木，心、肝火旺，人就易怒、煩躁、愛(ài)發(fā)脾氣，這些變化都會(huì)在情緒上表現(xiàn)出來(lái)。修養(yǎng)是“性命”雙修，要修正自己的脾氣、稟性，還要保養(yǎng)身體健康，只有身心健康的人才能有好的心態(tài)和好的情緒。當(dāng)然，德行再高，修行再好，也會(huì)有情緒波動(dòng)，不過(guò)是波動(dòng)的頻次少，而德行不高，修行不好則波動(dòng)的頻次就多。我們常講這個(gè)人不行，實(shí)際上就是這個(gè)人脾氣稟性不好。我認(rèn)為在社會(huì)上，那些不成功的人并不是他們沒(méi)有機(jī)遇，也不是他們資歷淺薄，更不是他們能力不行，而是他們沒(méi)有控制好自己的情緒，我們常在現(xiàn)實(shí)生活中看到一個(gè)機(jī)遇很好、能力

20、很強(qiáng)的人，而且對(duì)自己從事的事業(yè)也付出了辛勤的汗水，就是因?yàn)槠獠缓?，性情急躁，沒(méi)有控制好自己的情緒，功虧一簣。我們還經(jīng)?？吹揭恍┖芎玫呐笥?，很好的同僚，甚至兄弟、夫妻，一語(yǔ)不合，性情暴躁，沒(méi)有控制好自己的情緒，反目成仇，遺恨終身。我們還經(jīng)?？吹接行┯械匚缓陀猩矸莸娜?，在工作和事業(yè)上遇到提拔無(wú)望或受批評(píng)遭罷黜等情況時(shí)，情緒低落，意志消沉，沒(méi)有控制好情緒，最后不得不以悔恨告終。大量的事實(shí)告訴我們，由于不能很好地控制自己的情緒，造成上下級(jí)之間、同事之間、朋友之間、單位之間不和諧，傷人“樹(shù)敵”，應(yīng)該成功的事不成功，太多啦！這些人活得很累，他們把大量的時(shí)間花在由于沒(méi)有控制好自己的情緒而造成不良后果的修復(fù)

21、上。有一句話叫“要知現(xiàn)在，悔不當(dāng)初，晚矣！”由此可以聯(lián)想到保險(xiǎn)行業(yè)，聯(lián)想到好多干部。性情急躁者，其一，恨鐵不成鋼，拔苗助長(zhǎng)，把事情做過(guò)了頭，欲速則不達(dá)；其二，遇事不冷靜，不分青紅皂白，情況不明，匆忙決斷，反其道而行之。性情浮躁者，其一，做事不細(xì)，毛手毛腳，漏洞百出，一方面做起事來(lái)剛愎自用，孤行己意，不顧利害，不撞南墻不回頭；另一方面，做起事來(lái)心中無(wú)數(shù)，又沒(méi)主見(jiàn)，造成公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，政策多變，虎頭蛇尾。其二，孔子說(shuō)顏回“不遷怒，不二過(guò)，我不及也?！蔽覀冇行┤私?jīng)常無(wú)明地遷怒他人，在班上生氣，回家打孩子，跟領(lǐng)導(dǎo)生氣，拿下屬撒氣。大事做不來(lái)，小事又不愿做，眼高手低，說(shuō)的比做的好，同樣的錯(cuò)誤重復(fù)

22、犯。情緒消極者，辦事拖拉、懶散、不用功，不自省，做事磨洋工，怨聲載道，到頭來(lái)害人害己，自毀前程。性情焦慮者，遇事神經(jīng)質(zhì)，做事隨意性大，東一下，西一下，沒(méi)有規(guī)律，不系統(tǒng)；情緒忽高忽低，自己給自己設(shè)障礙、造矛盾，有時(shí)甚至制亂，其結(jié)果是自己累的夠嗆，工作上不去，落得個(gè)瞎折騰。性情完美主義者，做事一方面要求自己必須做好，一方面又怕做不好，這種性情的人不是懷疑別人不做事，而是怕別人做不好事，老是把自己和從事的事估計(jì)過(guò)高，老是拿自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人，一旦結(jié)果與預(yù)期發(fā)生距離，精神很快就會(huì)低落，怨天尤人，甚至轉(zhuǎn)向反面?？傊?，如果不加強(qiáng)修養(yǎng)和很好控制自己的情緒，最終都是從害人開(kāi)始，又都以自毀前程而告終。冀衡在決定

23、一生命運(yùn)的五種能力一書(shū)中提到，第一種能力就是自治的能力：自治的能力就是管理自己情緒的能力。歌德說(shuō)：“誰(shuí)不能主宰自己，誰(shuí)就永遠(yuǎn)是一個(gè)奴隸?！?當(dāng)今世界以一切都不確定的特征把人們帶入了嘈雜、浮躁和復(fù)雜之中。在這樣的環(huán)境里，一個(gè)人如果沒(méi)有很好地控制自己情緒的能力，任憑情緒恣意泛濫，倒霉、失敗是注定的?？突f(shuō)：“在我們生命的每一天，每個(gè)人首先面臨的則是情緒的控制，我毫不猶豫地將情緒管理定為整個(gè)人生的第一管理?！?提升情緒管理能力的唯一的途徑就是增強(qiáng)我們的修養(yǎng)。正所謂“日日修身品自高，天天養(yǎng)性德至厚”。提升我們控制情緒的能力，并燃起為美好事物而奮斗的激情則是修養(yǎng)的最終目的。如果你的修養(yǎng)只停留在控制自己

24、的情緒，約束自己的行為，那只是一艘停留在港灣不能遠(yuǎn)航的船。同樣，你只會(huì)燃起為美好事物奮斗的激情而不能控制自己的情緒、約束自己的行為，那你就會(huì)在大海上蕩來(lái)蕩去，到達(dá)不了彼岸，甚至沉入大海。  修養(yǎng)的修煉是從“知止”與“放棄”開(kāi)始的王通的止學(xué)中講，“大智知止，小智惟謀”，“動(dòng)之有戒也”，當(dāng)進(jìn)則進(jìn)，這是一般人都能做到的，但當(dāng)止則止就很少有人真能踐行了。止學(xué)告訴我們“知止”才是大智慧，才是成大事的品德。“止”就是放棄，就是放得下，而修養(yǎng)正是“放得下”與“放不下”兩種境界，放得下是海闊天空，放不下則一切煩惱涌上心頭。圣嚴(yán)法師寫(xiě)了禪的世界一書(shū)，書(shū)中把人分為3類(lèi)，第一類(lèi)是“提不起，放不下”。蕓蕓眾生，此類(lèi)人最多，既提不起信心和愿心，不敢承擔(dān)責(zé)任，又放不下貪心和嗔心：貪心就是追求、渴望、爭(zhēng)取名利；嗔心是因?yàn)榍笾坏糜旨刀仕怂枚鸬脑购?/p>