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文檔簡(jiǎn)介

1、WORD格式三、直接和客 戶打交道的 sales 是一 個(gè)什么樣 的職位?比方 ABB 的機(jī) 電銷 售、 IBM 的小型機(jī) 銷售、用友的ERP 銷售等、廣告公司的業(yè)務(wù) 代表等專業(yè)資料整理WORD格式 1直接和目 標(biāo)客戶打交道的 銷售職位,不同于日用消費(fèi) 品的 銷售代表,后者只和超市或批發(fā)專業(yè)資料整理WORD格式商打交道。專業(yè)資料整理WORD格式 2 做銷售,最重要的是客 戶。你要盡全部的能力找出以下答案: 誰(shuí)是目標(biāo)客戶?誰(shuí)是決策者? 誰(shuí)會(huì)幫你 ?誰(shuí)會(huì) 唱反 調(diào)?及早 發(fā)現(xiàn) 唱反 調(diào)的人就有可能挽救一 個(gè)單 子。如果 你在 IBM 做銷專業(yè)資料整理WORD格式售, 你可能只面 對(duì) 某個(gè)特定X 圍

2、的客 戶,比方 說(shuō)農(nóng)業(yè)銀 行系 統(tǒng)、制造 業(yè)的公司、 國(guó)稅 局等等,一個(gè)單 子可能要跟上一 兩年。專業(yè)資料整理WORD格式 3做銷售要善于利用資源,公司的一切都可以為你 所用,包括公司的工程師、高 層經(jīng) 理甚至專業(yè)資料整理WORD格式CEO 。專業(yè)資料整理WORD格式 4 職業(yè)優(yōu) 點(diǎn)缺點(diǎn):做 銷售很自由,不用按 時(shí)上下班,花 錢(qián)也比 較隨 便一些。但是必 須要承受很大的心理 壓力, 銷售定額時(shí)時(shí) 都懸在頭上,而且 還要應(yīng)付丟單子的壓力,畢竟我們不能每次都贏。 5 做銷售最好的出路就是在公司里一路上升,做到管理 層。一般來(lái)說(shuō)銷 售做到高 層的機(jī) 會(huì)比別人高一些,因 為銷 售是整 個(gè)公司的生命 線

3、;但是即使如此, 畢竟能升上去的仍然是少 數(shù),所以要注意 積累資源, 盡量延 長(zhǎng)自己做 銷售的 職業(yè)壽 命。其 實(shí)在一些有技 術(shù)含量的 領(lǐng)域里,一些 Top Sales 可以靠老朋友和老客 戶,一直干到退休。我 認(rèn)識(shí) 的一 個(gè)在全球最大制 藥公司的女 銷售,干了12年銷售,現(xiàn)在負(fù)責(zé)的 協(xié)和醫(yī)院,每 個(gè)月的收入都非常可 觀,當(dāng)然她也非常痛恨公司像 榨汁機(jī)一 樣,銷售目 標(biāo)一路 飆升 ! 不過(guò)她 想好了, 既然自己不想往管理方面 開(kāi)展,那 么就要承受做 銷售這個(gè) “月有 陰晴圓缺 的職業(yè) 特點(diǎn), 哪天真頂不住 銷售目 標(biāo)的壓力了,大不了 換一家小公司 養(yǎng)老,反正 這十幾年,也把家底 掙夠 了。什么

4、樣 的人適合做 sales" 1不害怕 壓力! 你是否 經(jīng)歷過(guò) 考試越近就越睡不好覺(jué)?去面 試的前 兩天就 開(kāi)場(chǎng)變得焦躁?如果是, 你很可能不適合。出色的sales ,必定有超乎常人的壓力承受能力。如果你不具 備這個(gè) 能力,即使勉強(qiáng)做了sales 也會(huì)食不甘味,寢不安席。 2 你會(huì) 把 goal 任 務(wù)變成 go 去努力的 動(dòng)力嗎?還是會(huì)整天抱怨老板黑了心肝 給你這么高的 goal 意 義相當(dāng)于出租 車司機(jī)的“份錢(qián) )?如果 你是那 種正因 為 有了目 標(biāo)所以才充 滿動(dòng) 力的人, 你適合做 sales!專業(yè)資料整理WORD格式 3 你有關(guān)心人的天 賦嗎 ?還是你覺(jué) 得關(guān)心一 個(gè)不太熟

5、 識(shí)的人 會(huì)很肉麻?作 為sales ,最重要的事情就是快速建立起和目 標(biāo)客戶的親密關(guān)系。我 認(rèn)識(shí) 的一 個(gè)高級(jí) sales ,隔三差五就 會(huì)發(fā) 短信 給我,天涼就 囑咐我穿暖一點(diǎn),天 熱就建 議我喝 綠豆湯他是群 發(fā)的信息, 關(guān)心人已 經(jīng)成了他的 習(xí)慣。如果 你不小心得知 你一個(gè)目標(biāo)客戶的兒子考大 學(xué)沒(méi)考好,離本科 線差幾分, 你是會(huì)偷偷 避開(kāi)這個(gè) 霉頭,還是會(huì)立刻拼命去了解各 個(gè)學(xué)校的大 專分?jǐn)?shù)線以及就 業(yè)情況,然后立即和 你的客戶一起商量,即使他 覺(jué)得你有點(diǎn)多此一 舉?關(guān)心人,而且是 真誠(chéng) 地長(zhǎng)期地 關(guān)心人,才能打 動(dòng)你 的目標(biāo)客戶。 4 你是有激情的人 嗎?做 銷售需要激情勃 發(fā),需要

6、 你每天都充 滿了完成 goal 的欲望,需要 你對(duì)簽 下合同以后的巨大成就感和完成目 標(biāo)以后拿到提成的一剎那充 滿了激 動(dòng)的渴望, 這才會(huì)成為一個(gè)好銷售。 5 你是一 個(gè)有責(zé)任感的人 嗎?好的 sales 不可能每天都有新客 戶,你的資源大局部 來(lái)自于老客戶。你的客 戶生意好了,他才 會(huì)持續(xù)地采 購(gòu)你 的設(shè)備 ,所以一 個(gè)好的 sales 會(huì)對(duì) 客戶高度 負(fù)責(zé) ,把客 戶的生意 當(dāng)作自己家的生意,把客 戶的問(wèn)題當(dāng) 作自己家的 問(wèn)題 ,這種責(zé) 任感是 top sales 的必要素質(zhì)。這類 Sales 的人 掙多少 錢(qián)?對(duì)錢(qián) 有極度渴望的人,除了自己做老板,必須去做 銷售。一 來(lái),即便 你剛 出校 門(mén),即便 你公司不是一流企 業(yè),只要 你是有毅力的 銷售,靠 業(yè)績(jī) 拿年薪 10

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