全民閱讀推廣志愿者培訓(xùn)

1、全民閱讀推廣志愿者培訓(xùn)一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識 1、志愿者、志愿者 2、志愿服務(wù)、志愿服務(wù) 3、志愿者精神、志愿者精神我志愿我快樂我志愿我快樂 我奉獻我收獲我奉獻我收獲一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識叢飛叢飛以奉獻社會為快樂以奉獻社會為快樂 叢飛說：叢飛說：“如果如果命運再給我命運再給我5年的時年的時間，我會兌現(xiàn)向孩間，我會兌現(xiàn)向孩子們許下的諾言，子們許下的諾言，會用更多的愛回報會用更多的愛回報社會。社會?！币?、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識馮艾馮艾為孩子們送去快樂和希望為孩子們送去快樂和希望 馮艾說：馮艾說：“國家國家培養(yǎng)我那么多年，培養(yǎng)我那么多年，

2、我有機會能為貧困我有機會能為貧困地區(qū)老百姓做點事，地區(qū)老百姓做點事，是一種榮幸，更是是一種榮幸，更是一種榮譽。一種榮譽?！卞Т骊浚褐驹刚呤俏乙簧巧Т骊浚褐驹刚呤俏乙簧巧?、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識 濮存昕說：濮存昕說：“恐恐懼和歧視是人類對艾懼和歧視是人類對艾滋病的本能反應(yīng)，但滋病的本能反應(yīng)，但它必將被科學(xué)、健康它必將被科學(xué)、健康的理念與心態(tài)取的理念與心態(tài)取代。代。對于艾滋病對于艾滋病人，我們不要害怕，人，我們不要害怕，也不要有歧視。也不要有歧視?！币弧⒅驹阜?wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識512志愿者志愿者我國規(guī)模最大的一次志愿者行動我國規(guī)模最大的一次志愿者行動 一位

3、志愿者說：一位志愿者說：“一個看似巨大的一個看似巨大的災(zāi)難，除以災(zāi)難，除以13億就億就會變得很小；會變得很?。?3億億人民每人獻出一點人民每人獻出一點愛心，就會匯成一愛心，就會匯成一片愛的海洋。片愛的海洋?！币?、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識陳巖：陳巖：“因為我活著，所以我要來因為我活著，所以我要來” 陳巖，陳巖，1972年年8月月3日出日出生，汶川大地震之后生，汶川大地震之后5月月12日晚上日晚上8時起，陳巖是最早時起，陳巖是最早進入都江堰參與救援的志愿進入都江堰參與救援的志愿者之一，也是第一個進入重者之一，也是第一個進入重災(zāi)區(qū)漢旺鎮(zhèn)救人的志愿者，災(zāi)區(qū)漢旺鎮(zhèn)救人的志愿者，他連續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)

4、都江堰、綿竹、他連續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)都江堰、綿竹、北川救災(zāi)現(xiàn)場。北川救災(zāi)現(xiàn)場。5天天5夜，他夜，他從廢墟里救出從廢墟里救出20多個孩子。多個孩子。 10 10萬賽會志愿者；萬賽會志愿者；2020萬拉拉萬拉拉隊志愿者；隊志愿者；4040萬城市志愿者；萬城市志愿者；100100萬社會志愿者萬社會志愿者北京奧運北京奧運會、殘奧會期間，會、殘奧會期間，170170多萬志愿多萬志愿者用他們真誠的微笑和細致的者用他們真誠的微笑和細致的服務(wù)為中國奪得賽場外一塊沉服務(wù)為中國奪得賽場外一塊沉甸甸的金牌。奧運會志愿者的甸甸的金牌。奧運會志愿者的微笑，是中國最好的名片！微笑，是中國最好的名片！ “鳥巢一代鳥巢一代”得以在奧林匹

5、克得以在奧林匹克的大聚會中譜寫出青春之歌，的大聚會中譜寫出青春之歌，也必將在未來的偉大事業(yè)中書也必將在未來的偉大事業(yè)中書寫更加壯麗的篇章！寫更加壯麗的篇章！ 一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識奧運志愿者奧運志愿者 中國中國20102010年上海世博會年上海世博會志愿者標(biāo)志的主體由漢字志愿者標(biāo)志的主體由漢字“心心 ”、英文字母、英文字母“V V”、嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構(gòu)成。構(gòu)成。一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識上海世博會志愿者上海世博會志愿者上海世博會會徽上海世博會吉祥物“海寶” 上海世博會共有上海世博會共有7996579965名園區(qū)志愿者，名園區(qū)志

6、愿者，其中包括其中包括12661266名國名國內(nèi)其它省區(qū)市志愿內(nèi)其它省區(qū)市志愿者和者和204204名境外志愿名境外志愿者。這些志愿者分者。這些志愿者分1313批次批次, ,為游客提供為游客提供了了129129萬班次、萬班次、10001000萬小時約萬小時約4.64.6億人次億人次的服務(wù)。的服務(wù)。 一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識無私奉獻、熱情服務(wù)，園區(qū)志愿者獲各方贊譽無私奉獻、熱情服務(wù)，園區(qū)志愿者獲各方贊譽志愿者是指主動承擔(dān)社會責(zé)任，而不關(guān)心報酬的人。志愿者是指主動承擔(dān)社會責(zé)任，而不關(guān)心報酬的人。志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責(zé)任，自志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念

7、和責(zé)任，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。自愿付出時間、精力和專業(yè)技能為他人、社會造福的人。自愿付出時間、精力和專業(yè)技能為他人、社會造福的人。 湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定：志愿者是指從事志愿服湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定：志愿者是指從事志愿服務(wù)活動的自然人。務(wù)活動的自然人。志愿者的定義志愿者的定義一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識中國青年志愿者標(biāo)志中國青年志愿者標(biāo)志 在閱讀推廣方面的在閱讀推廣方面的志愿者活動。志愿者活動。一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識長沙全民閱讀推廣志愿者聯(lián)合會標(biāo)志長沙全民閱讀推廣志愿者聯(lián)合會標(biāo)志 “中國青年志愿者中國青年志愿

8、者”標(biāo)志的整體構(gòu)圖為標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型，同時也心的造型，同時也是英文是英文“青年青年”的的第一個字母第一個字母Y Y；圖案；圖案中央既是手，也是中央既是手，也是鴿子的造型。標(biāo)志鴿子的造型。標(biāo)志寓意為中國青年志寓意為中國青年志愿者向社會上所有愿者向社會上所有需要幫助的人們奉需要幫助的人們奉獻一片愛心，伸出獻一片愛心，伸出友愛之手，面向世友愛之手，面向世界，走向未來，表界，走向未來，表現(xiàn)青年志愿者現(xiàn)青年志愿者“熱熱情獻社會；真情暖情獻社會；真情暖人心人心”的主題。的主題。青年志愿者行動口號青年志愿者行動口號“熱心獻社會，真情暖人心熱心獻社會，真情暖人心”一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念

9、和知識青年志愿者誓詞青年志愿者誓詞 我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡已所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會。踐行志愿，能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會。踐行志愿，傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。同前進的美好社會貢獻力量。一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識幫助有需要的人，回應(yīng)社會幫助有需要的人，回應(yīng)社會需要需要參與改善社會問題參與改善社會問題盡公民的責(zé)任，回報社會盡公民的責(zé)任，回報社會希望發(fā)揮自己所長希望發(fā)揮自己所長感覺自己的存在價值感覺自己的存在價值學(xué)習(xí)新的技能

10、學(xué)習(xí)新的技能善用業(yè)余空閑時間善用業(yè)余空閑時間擴寬社交圈子擴寬社交圈子取得他人的認知和贊許以及取得他人的認知和贊許以及在群體中的位置在群體中的位置豐富經(jīng)驗，自我成長培養(yǎng)組豐富經(jīng)驗，自我成長培養(yǎng)組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能擴寬生活體驗擴寬生活體驗為未來工作做準(zhǔn)備為未來工作做準(zhǔn)備感覺義務(wù)工作有意義感覺義務(wù)工作有意義趕潮流，追時尚趕潮流，追時尚出于對志愿服務(wù)的好奇心出于對志愿服務(wù)的好奇心 為什么做志愿者？為什么做志愿者？一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識精神追求精神追求社會使命社會使命知識學(xué)習(xí)知識學(xué)習(xí)價值實現(xiàn)價值實現(xiàn)人生體驗人生體驗心理完善心理完善做志愿者的動機做志愿者的動機一、志愿服

11、務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者的類型志愿者的類型正式志愿者（注冊志愿者）正式志愿者（注冊志愿者）非正式志愿者非正式志愿者一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識指任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動指任何人自愿貢獻個人時間和精力，在不為物質(zhì)報酬的前提下，為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)（工作）。人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供的服務(wù)（工作）。指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非營利、無償援助的行為。區(qū)、社會提供非營利、無償援助的行為

12、。湖南省志愿服務(wù)條例認為：志愿服務(wù)是指不以獲取報酬為目的，自湖南省志愿服務(wù)條例認為：志愿服務(wù)是指不以獲取報酬為目的，自愿以智力、體力、技能等為他人和社會提供幫助和服務(wù)的公益性活動。愿以智力、體力、技能等為他人和社會提供幫助和服務(wù)的公益性活動。志愿服務(wù)的定義志愿服務(wù)的定義一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識志愿服務(wù)的特征志愿服務(wù)的特征自愿性自愿性無償性無償性公益性公益性組織性組織性一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識志愿服務(wù)的原則志愿服務(wù)的原則自愿參加自愿參加量力而行量力而行講求實效講求實效持之以恒持之以恒 他們能參與志愿服務(wù)嗎？他們能

13、參與志愿服務(wù)嗎？大學(xué)畢業(yè)生大學(xué)畢業(yè)生律師律師新聞記者新聞記者家庭主婦家庭主婦心理咨詢師心理咨詢師大學(xué)教授大學(xué)教授企業(yè)員工企業(yè)員工刑滿釋放人員刑滿釋放人員艾滋病毒攜帶者艾滋病毒攜帶者農(nóng)民農(nóng)民退休老人退休老人未滿未滿1414周歲的兒童周歲的兒童一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識對志愿服務(wù)的錯誤認識對志愿服務(wù)的錯誤認識（）認為志愿服務(wù)工作是慈善為懷，樂善好施的表現(xiàn)，（）認為志愿服務(wù)工作是慈善為懷，樂善好施的表現(xiàn)，把志愿服務(wù)工作看成是一種單方面的施予。把志愿服務(wù)工作看成是一種單方面的施予。（）認為只有那些不愁衣食且有大量空余時間的人才（）認為只有那

14、些不愁衣食且有大量空余時間的人才能有資格或才會參加義務(wù)工作能有資格或才會參加義務(wù)工作 。（）把志愿工作者當(dāng)作（）把志愿工作者當(dāng)作“廉價勞動力廉價勞動力”。 志愿服務(wù)的意義志愿服務(wù)的意義對社會對社會滿足社會需求，引領(lǐng)生活理念滿足社會需求，引領(lǐng)生活理念 改善人際關(guān)系，化解社會矛盾，促進改善人際關(guān)系，化解社會矛盾，促進社會和諧社會和諧 倡導(dǎo)奉獻精神，增強公民的社會責(zé)任倡導(dǎo)奉獻精神，增強公民的社會責(zé)任感感對世界對世界促進世界的和諧發(fā)展促進世界的和諧發(fā)展 促進國際交流促進國際交流 志愿無國界人類精神分享、公益資志愿無國界人類精神分享、公益資源合作源合作對本人對本人在工作中實現(xiàn)自我價值在工作中實現(xiàn)自我價值

15、 自身能力的提高自身能力的提高 自身價值的實現(xiàn)自身價值的實現(xiàn) 生活更加充實、豐富生活更加充實、豐富 送人玫瑰，手留余香送人玫瑰，手留余香對受助對象對受助對象感受到社會的關(guān)懷感受到社會的關(guān)懷 使志愿工作得以傳承使志愿工作得以傳承 促進社會和諧與進步促進社會和諧與進步對機構(gòu)對機構(gòu)有利于機構(gòu)的發(fā)展壯大有利于機構(gòu)的發(fā)展壯大 是實現(xiàn)機構(gòu)目標(biāo)宗旨的手段是實現(xiàn)機構(gòu)目標(biāo)宗旨的手段 有利于提高機構(gòu)的社會效益有利于提高機構(gòu)的社會效益一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識志愿者精神是基于人文關(guān)懷、權(quán)益維護、社會責(zé)任、志愿者精神是基于人文關(guān)懷、權(quán)益維護、社會責(zé)任、公益利他等，不為報酬和收入而參與推動人的發(fā)展、公

16、益利他等，不為報酬和收入而參與推動人的發(fā)展、促進社會進步和社區(qū)工作的意識。促進社會進步和社區(qū)工作的意識。 志愿者精神體現(xiàn)著個人對生命價值、社會、人類和人志愿者精神體現(xiàn)著個人對生命價值、社會、人類和人生觀的一種積極態(tài)度。生觀的一種積極態(tài)度。志愿者精神的定義志愿者精神的定義一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識青年志愿者精神青年志愿者精神奉獻、友愛、互助、進步奉獻、友愛、互助、進步一、志愿服務(wù)理念和知識一、志愿服務(wù)理念和知識二、志愿服務(wù)的現(xiàn)狀二、志愿服務(wù)的現(xiàn)狀、國際、中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)、國際、中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)展展、本館志愿者服務(wù)現(xiàn)狀、本館志愿者服務(wù)現(xiàn)狀我志愿我快樂我志愿我快樂 我奉

17、獻我收獲我奉獻我收獲國際志愿者日（國際志愿者日（ ， ）1985年，聯(lián)合國代表大會把年，聯(lián)合國代表大會把每年的每年的12月月5日規(guī)定為國際志愿者日（），目的是鼓日規(guī)定為國際志愿者日（），目的是鼓勵全球各地政府及團體，于當(dāng)天共同表彰志愿工作勵全球各地政府及團體，于當(dāng)天共同表彰志愿工作人員對社會所作的貢獻，并借此提醒社會人士積極人員對社會所作的貢獻，并借此提醒社會人士積極支持及參與志愿工作。支持及參與志愿工作。國際志愿者日國際志愿者日二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展仁者愛人仁者愛人中國源遠流長的志愿文化。志愿中國源遠流長的志愿文化。志愿精神蘊含著深厚的精神蘊含著深厚的“人文人文”思想和

18、對社會思想和對社會“和諧和諧”的追求，這一精神實質(zhì)與中國傳統(tǒng)文化是一脈的追求，這一精神實質(zhì)與中國傳統(tǒng)文化是一脈相承的，歸結(jié)起來，可用相承的，歸結(jié)起來，可用“仁仁”、“愛愛”二字表述。二字表述。中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)展中國志愿服務(wù)的起源與發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展中華傳統(tǒng)文化中華傳統(tǒng)文化孔子說：孔子說：“君子喻于義，小人喻于利。君子喻于義，小人喻于利?！薄肮?，人不獨親其親、不獨子其子，使老有故，人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者，皆有所養(yǎng)者，皆有所養(yǎng)”二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展孟子

19、說：孟子說：“仁者愛人仁者愛人” “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” 二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展墨子說：墨子說：“夫愛人者，人必從而愛之；夫愛人者，人必從而愛之；利人者，人必從而利之。利人者，人必從而利之?！敝腥A傳統(tǒng)文化中華傳統(tǒng)文化中國古代也出現(xiàn)了如中國古代也出現(xiàn)了如“義倉義倉”、“義米義米”、“義舍義舍”等有近現(xiàn)代志等有近現(xiàn)代志愿意義的活動。愿意義的活動。學(xué)習(xí)雷鋒活動學(xué)習(xí)雷鋒活動中國志愿服務(wù)的現(xiàn)代實踐中國志愿服務(wù)的現(xiàn)代實踐二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展 中國本土的志愿者組織大規(guī)模出現(xiàn)，中國本土的志愿者組織大規(guī)模出現(xiàn)，是是8

20、080年代中后期的事。年代中后期的事。19871987年，廣州市誕生了全國第一條志愿者服年，廣州市誕生了全國第一條志愿者服務(wù)熱線務(wù)熱線 ；19891989年，天津和平區(qū)新興街成立了中國第一年，天津和平區(qū)新興街成立了中國第一家社區(qū)志愿者協(xié)會；家社區(qū)志愿者協(xié)會；19901990年，深圳市誕生了全國第一個正式注冊年，深圳市誕生了全國第一個正式注冊的志愿者組織的志愿者組織“義務(wù)工作者聯(lián)合會義務(wù)工作者聯(lián)合會”，簡，簡稱稱“義工聯(lián)義工聯(lián)”。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展19931993年底，共青團中央決定實施年底，共青團中央決定實施中國

21、青年志愿者行動。中國青年志愿者行動。19931993年年1212月月1919日，日，2 2萬余名鐵路萬余名鐵路青年率先打出青年率先打出“青年志愿者青年志愿者”的的旗幟，在京廣鐵路沿線開展為旅旗幟，在京廣鐵路沿線開展為旅客送溫暖志愿服務(wù)。中國青年志客送溫暖志愿服務(wù)。中國青年志愿者行動自此展開。愿者行動自此展開。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展19941994年年1212月月5 5日，中國青年日，中國青年志愿者協(xié)會成立，全國各志愿者協(xié)會成立，全國各省級協(xié)會隨后逐步建立。省級協(xié)會隨后逐步建立。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國青

22、年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展19971997年年1212月，江澤民為月，江澤民為“中國青年志愿者中國青年志愿者”親筆題名。親筆題名。中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展20002000年年2 2月，中共中央宣傳部、月，中共中央宣傳部、共青團中央等共同確定從共青團中央等共同確定從20002000年開始，把每年的年開始，把每年的3 3月月5 5日作為日作為“中國青年志愿者服務(wù)日中國青年志愿者服務(wù)日”。 中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿

23、服務(wù)的起源發(fā)展20012001年年3 3月，注冊志愿者制月，注冊志愿者制度實施，以青年為主體，度實施，以青年為主體，包括許多中老年人在內(nèi)的包括許多中老年人在內(nèi)的志愿者積極報名注冊。志愿者積極報名注冊。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展20072007年年1 1月，啟動月，啟動“志愿志愿中國中國 人文奧運人文奧運”主題活主題活動。動。中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國志愿者網(wǎng)：二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展20102010年年5 5月月4 4日，啟

24、動日，啟動關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)項目服務(wù)項目中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國的志愿者已經(jīng)做了哪些工作中國青年志愿者行動領(lǐng)域中國青年志愿者行動領(lǐng)域社區(qū)建設(shè)社區(qū)建設(shè)扶貧開發(fā)扶貧開發(fā)環(huán)境保護環(huán)境保護大型活動大型活動應(yīng)急救援應(yīng)急救援海外服務(wù)海外服務(wù)二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃中國青年志愿者扶貧接力計劃中國青年志愿者扶貧接力計劃 大中專志愿者暑期大中專志愿者暑期“三下鄉(xiāng)三下鄉(xiāng)”活動活動中國青年志愿者社區(qū)發(fā)展計劃中國青年志愿者社區(qū)發(fā)展計劃中國青年綠色行動營計劃中國青年綠色行動營計劃為大型活動提供志愿服務(wù)為大型活動提供志愿服務(wù)消防

25、志愿者行動消防志愿者行動青年志愿者海外志愿服務(wù)計劃青年志愿者海外志愿服務(wù)計劃 中國青年志愿者行動項目中國青年志愿者行動項目二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展二、志愿服務(wù)的起源發(fā)展（一）志愿者的組織機構(gòu)（一）志愿者的組織機構(gòu)（二）志愿者的組織工作（二）志愿者的組織工作（三）志愿者的日常管理（三）志愿者的日常管理三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理（一）志愿者的組織機構(gòu)（一）志愿者的組織機構(gòu) 志愿者組織，是指依法在民政志愿者組織，是指依法在民政部門登記、專門從事志愿服務(wù)活動部門登記、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會公益組織。的非營利性社會公益組織。青年志愿者的組織機構(gòu)青年志愿者的組織機構(gòu)1、團中央及

26、協(xié)會、團中央及協(xié)會2、團省委及協(xié)會、團省委及協(xié)會3、團市委及協(xié)會、團市委及協(xié)會4、縣級以下團委及志愿者服務(wù)站、縣級以下團委及志愿者服務(wù)站 三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理（二）志愿者的組織工作（二）志愿者的組織工作1、志愿者的招募、志愿者的招募2、志愿者的注冊、志愿者的注冊3、志愿者的培訓(xùn)、志愿者的培訓(xùn)三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定 志愿者享有的權(quán)利：志愿者享有的權(quán)利： 1 1、根據(jù)自己的意愿和時間、能力等條件，選擇參加志愿服務(wù)、根據(jù)自己的意愿和時間、能力等條件，選擇參加志愿服務(wù)活

27、動；活動； 2 2、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的教育和培訓(xùn)；、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的教育和培訓(xùn)； 3 3、獲得志愿服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息；、獲得志愿服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息； 4 4、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的必要條件和保障；、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的必要條件和保障； 5 5、向志愿服務(wù)活動的組織者提出意見和建議；、向志愿服務(wù)活動的組織者提出意見和建議；湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定湖南省志愿服務(wù)條例規(guī)定志愿者應(yīng)履行的義務(wù)：志愿者應(yīng)履行的義務(wù)：1 1、遵守法律法規(guī)，遵守志愿者組織的章程和其他管、遵守法律法規(guī)，遵守志愿者組織的章程和其他管理制度，維護志愿者的聲譽和形

28、象；理制度，維護志愿者的聲譽和形象；2 2、接受志愿服務(wù)活動的組織者的管理和安排，履行、接受志愿服務(wù)活動的組織者的管理和安排，履行志愿服務(wù)承諾；志愿服務(wù)承諾；3 3、不得以志愿者身份從事營利性活動或者違背社會、不得以志愿者身份從事營利性活動或者違背社會公德的活動；不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收公德的活動；不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；取報酬；4 4、尊重志愿服務(wù)對象的意愿、人格、隱私，不得損、尊重志愿服務(wù)對象的意愿、人格、隱私，不得損害其合法權(quán)益；害其合法權(quán)益；5 5、保守在志愿服務(wù)活動中獲悉的依法受保護的秘密、保守在志愿服務(wù)活動中獲悉的依法受保護的秘密; ;6 6、不能繼續(xù)從事志

29、愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)及時告知志、不能繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)及時告知志愿服務(wù)活動的組織者；愿服務(wù)活動的組織者；7 7、法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。、法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理志愿者應(yīng)有的素質(zhì)：志愿者應(yīng)有的素質(zhì)：1 1、對于服務(wù)對象、對于服務(wù)對象 有愛心、有耐心、同情心、安全意識、保守私隱、言而有信、有愛心、有耐心、同情心、安全意識、保守私隱、言而有信、善于聆聽、有相關(guān)的技能、有相關(guān)的知識善于聆聽、有相關(guān)的技能、有相關(guān)的知識 2 2、對于志愿工作、對于志愿工作 知難而進、善用時間、良好的記憶力、有責(zé)任心、判斷是非知難而進、善用時間、良好的記憶力、有責(zé)任心、

30、判斷是非能力、敏銳的觀察力、靈活應(yīng)變、守時善用時間能力、敏銳的觀察力、靈活應(yīng)變、守時善用時間 3 3、對于志愿團體或機構(gòu)、對于志愿團體或機構(gòu) 服從上級安排、表達個人意見、良好形象、合作精神、信任服從上級安排、表達個人意見、良好形象、合作精神、信任同伴、奉獻精神、力爭上游的心態(tài)。同伴、奉獻精神、力爭上游的心態(tài)。三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理（三）志愿者的日常管理（三）志愿者的日常管理1、志愿者的檔案管理、志愿者的檔案管理2、志愿者的考核評估、志愿者的考核評估3、志愿者的激勵表彰、志愿者的激勵表彰三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理 志愿者組織依據(jù)志愿者服務(wù)時數(shù)，經(jīng)公示后，對

31、志愿者進行星級評定：志愿者組織依據(jù)志愿者服務(wù)時數(shù)，經(jīng)公示后，對志愿者進行星級評定： 1、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到30小時的，授予一星級志愿者；小時的，授予一星級志愿者； 2、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到60小時的，授予二星級志愿者；小時的，授予二星級志愿者； 3、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時的，授予三星級志愿者；小時的，授予三星級志愿者； 4、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到200小時的，授予四星級志愿者；小時的，授予四星級志愿者； 5、志愿者參加志

32、愿服務(wù)時間累計達到、志愿者參加志愿服務(wù)時間累計達到300小時的，授予五星級志愿者。小時的，授予五星級志愿者。 志愿者組織對星級志愿者認定后，在其志愿卡上進行標(biāo)注，并記入志愿者志愿者組織對星級志愿者認定后，在其志愿卡上進行標(biāo)注，并記入志愿者檔案。檔案。星級評定制度：星級評定制度：三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理獎?wù)率谟柚贫泉務(wù)率谟柚贫?注冊志愿者自獲得注冊志愿者自獲得“五星志愿者五星志愿者”后，后，參加志愿服務(wù)時間累計達到參加志愿服務(wù)時間累計達到500小時的，小時的，由地由地(市市)級團委、志愿者協(xié)會授予獎?wù)?。級團委、志愿者協(xié)會授予獎?wù)隆?團組織、志愿者組織依據(jù)已認定的志愿團組織、志

33、愿者組織依據(jù)已認定的志愿服務(wù)時間的長短，分別授予注冊志愿者中服務(wù)時間的長短，分別授予注冊志愿者中國青年志愿服務(wù)金獎、銀獎、銅獎和服務(wù)國青年志愿服務(wù)金獎、銀獎、銅獎和服務(wù)獎獎?wù)?。獎獎?wù)隆?1、志愿者注冊后參加志愿服務(wù)時間累、志愿者注冊后參加志愿服務(wù)時間累積達到積達到400小時的，授予中國青年志愿者小時的，授予中國青年志愿者服務(wù)獎獎?wù)?。服?wù)獎獎?wù)隆?2、從獲得中國青年志愿服務(wù)獎獎?wù)潞?、從獲得中國青年志愿服務(wù)獎獎?wù)潞笏闫?，參加志愿服?wù)時間累積達到算起，參加志愿服務(wù)時間累積達到600小小時的，授予中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)隆r的，授予中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)隆?3、從獲得中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)?、從獲得

34、中國青年志愿服務(wù)銅獎獎?wù)潞笏闫?，參加志愿服?wù)時間累積達到后算起，參加志愿服務(wù)時間累積達到800小時的，授予中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)隆Ｐr的，授予中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)隆?4、從獲得中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)?、從獲得中國青年志愿服務(wù)銀獎獎?wù)潞笏闫穑瑓⒓又驹阜?wù)時間累積達到后算起，參加志愿服務(wù)時間累積達到1000小時的，授予中國青年志愿服務(wù)金獎獎?wù)?。小時的，授予中國青年志愿服務(wù)金獎獎?wù)?。三、志愿者的組織與管理三、志愿者的組織與管理 志愿服務(wù)過程必須注意一些技巧和方法志愿服務(wù)過程必須注意一些技巧和方法1 1、在進行志愿服務(wù)前，我們要清楚明白工作的目的及性、在進行志愿服務(wù)前，我們要清楚明白工作的目的及性質(zhì)，并考慮自己的能力與興趣是否合適，對工作應(yīng)有充分質(zhì)，并考慮自己的能力與興趣是否合適，對工作應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備。的心理準(zhǔn)備。2 2、遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定，上崗服務(wù)時，必須儀、遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定，上崗服務(wù)時，必須儀表端正，舉止穩(wěn)重，文明禮貌、在規(guī)定的場合必須穿志愿表端正，舉止穩(wěn)重，文明禮貌、在規(guī)定的場合必須穿志愿者服裝。必須帶志愿者證。者服裝。必須帶志愿者證。3 3、服務(wù)要持久有恒，對承諾的服務(wù)必須盡心盡職完成，、服務(wù)要持久有恒，對承諾的服務(wù)必須盡心盡職完成，不得無理將工作半途而廢。如因客觀原因，確實無法履行不得無理將工作半途而廢。如因客觀原因，確實無法履行承諾的，應(yīng)做好