保安日常巡視注意事項(xiàng)之安全意識(shí)

1、安全防范意識(shí)安全防范意識(shí)保安人員日常巡視注意事項(xiàng)保安人員日常巡視注意事項(xiàng)一、消防（火災(zāi)）安全防范一、消防（火災(zāi)）安全防范二、公共區(qū)域安全防范二、公共區(qū)域安全防范三、高空作業(yè)安全防范三、高空作業(yè)安全防范四、辦公室安全防范四、辦公室安全防范五、案例分析五、案例分析消防（防火）消防（防火）安全防范安全防范Our Customers Our People Our Future消防（防火）安全防范消防（防火）安全防范一、物業(yè)管理區(qū)內(nèi)明確禁煙區(qū)及吸煙區(qū)一、物業(yè)管理區(qū)內(nèi)明確禁煙區(qū)及吸煙區(qū) 二、電器與新增電器管理二、電器與新增電器管理 ；下班后電器、電源是否關(guān)閉；下班后電器、電源是否關(guān)閉三、園區(qū)內(nèi)裝修材料是否

2、環(huán)保、防火三、園區(qū)內(nèi)裝修材料是否環(huán)保、防火 四、消防廣播與安全疏散圖準(zhǔn)備四、消防廣播與安全疏散圖準(zhǔn)備五、易燃、易爆物品管理五、易燃、易爆物品管理Our Customers Our People Our Future公共區(qū)域內(nèi)安全防范公共區(qū)域內(nèi)安全防范公共區(qū)域內(nèi)安全防范公共區(qū)域內(nèi)安全防范一、園區(qū)內(nèi)路面施工管理；路面井蓋管理一、園區(qū)內(nèi)路面施工管理；路面井蓋管理二、管理區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)物存放管理二、管理區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)物存放管理三、園區(qū)內(nèi)可疑物、可疑人管理三、園區(qū)內(nèi)可疑物、可疑人管理四、園區(qū)內(nèi)漏水、油、垃圾等車輛管理四、園區(qū)內(nèi)漏水、油、垃圾等車輛管理五、制高點(diǎn)控制五、制高點(diǎn)控制六、變壓器與變電箱管理六、變壓器與變電

3、箱管理高空作業(yè)安全防范高空作業(yè)安全防范Our Customers Our People Our Future高空作業(yè)安全防范高空作業(yè)安全防范一、高空作業(yè)分類一、高空作業(yè)分類機(jī)器式機(jī)器式人工式人工式二、高空作業(yè)注意事宜二、高空作業(yè)注意事宜地面安全區(qū)域劃定、自身安全設(shè)備、附屬安全保護(hù)設(shè)備設(shè)施辦公室安全防范辦公室安全防范Our Customers Our People Our Future辦公室安全防范辦公室安全防范一、辦公設(shè)備安全使用一、辦公設(shè)備安全使用二、重要信息保密（如：文件分等級(jí)）二、重要信息保密（如：文件分等級(jí)） 三、財(cái)務(wù)室、庫(kù)房安裝防盜門(mén)三、財(cái)務(wù)室、庫(kù)房安裝防盜門(mén)四、保險(xiǎn)柜使用后亂碼四、

4、保險(xiǎn)柜使用后亂碼五、存取款項(xiàng)使用防盜箱，派保安陪同五、存取款項(xiàng)使用防盜箱，派保安陪同巡邏中注意事項(xiàng)巡邏中注意事項(xiàng)1、人員的注意包括：神色慌張、形跡可疑、衣冠不整兜售物品、與正常環(huán)境著裝明顯差異；2、物品的注意包括：過(guò)長(zhǎng)、過(guò)大、過(guò)沉及攜帶物品不符合身份；3、設(shè)備設(shè)施的注意：跑、冒、滴、漏、破損、不亮、停止、異常開(kāi)啟或關(guān)閉；4、消防方面的注意：冒煙、無(wú)故消防設(shè)備啟動(dòng)5、車輛方面的注意：隨意停放、停停走走、異樣駕駛無(wú)關(guān)長(zhǎng)時(shí)間在車輛旁邊逗留或使用工具開(kāi)啟車門(mén)、窗6、其它注意：異味、異響、保潔衛(wèi)生等案例分析案例分析Our Customers Our People Our Future案例一：案例一：大堂

5、遺失物品大堂遺失物品 住戶心急如焚住戶心急如焚 案例描述案例描述 一個(gè)周末的夜晚，住在某大廈東座的一位小姐到大堂處理一件事情。辦一個(gè)周末的夜晚，住在某大廈東座的一位小姐到大堂處理一件事情。辦完事后，發(fā)現(xiàn)放在一旁的手袋不見(jiàn)了，里面有剛領(lǐng)到的工資和公司保險(xiǎn)柜的完事后，發(fā)現(xiàn)放在一旁的手袋不見(jiàn)了，里面有剛領(lǐng)到的工資和公司保險(xiǎn)柜的鑰匙。鑰匙。處理過(guò)程 管理處馬上到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，同時(shí)調(diào)看事發(fā)時(shí)段的大堂監(jiān)控錄像。從錄像中，大家清楚看到一名男子順手牽羊拿走了小姐置于一旁的手袋。但非常遺憾的是，由于攝像鏡頭位置和角度的限制，錄像只顯示了該人的背影，雖與東座某公司的一位員工很相似，但不能完全確認(rèn)和肯定。失主不希望

6、帶來(lái)其他麻煩，要求管理處繼續(xù)幫助尋找。管理處經(jīng)過(guò)商議，在大堂貼出告示，講清失主失竊的情況，申明可疑人已被攝入監(jiān)控錄像，此事公安機(jī)關(guān)已立案，希望其能迷途知返，主動(dòng)歸還被子竊的手袋，以免鬧出更大的亂子。 翌日，手袋已被悄悄地送回來(lái)了，里面的東西絲毫未損。管理處工作人員及時(shí)通知失主領(lǐng)回了手袋，女失主重金酬謝被管理處婉言謝絕。案例二：案例二：訪客蠻橫 車輛亂停案例描述案例描述 某大廈發(fā)生了這么一件事：一輛武警牌照的外來(lái)轎車要進(jìn)小區(qū)停車場(chǎng)，安管某大廈發(fā)生了這么一件事：一輛武警牌照的外來(lái)轎車要進(jìn)小區(qū)停車場(chǎng)，安管員見(jiàn)是外來(lái)車，便告知這里是私家停車場(chǎng)，請(qǐng)他到其他的地方停放。而車主聲稱員見(jiàn)是外來(lái)車，便告知這里是

7、私家停車場(chǎng)，請(qǐng)他到其他的地方停放。而車主聲稱是來(lái)找樓上業(yè)主的，并以進(jìn)去調(diào)頭為借口駛?cè)胲噲?chǎng)后，把車往道路中間一橫，開(kāi)是來(lái)找樓上業(yè)主的，并以進(jìn)去調(diào)頭為借口駛?cè)胲噲?chǎng)后，把車往道路中間一橫，開(kāi)始破口大罵。安管員見(jiàn)他堵塞交通，又如此蠻橫不講理，就爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。始破口大罵。安管員見(jiàn)他堵塞交通，又如此蠻橫不講理，就爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。處理過(guò)程 安管領(lǐng)班小田趕到現(xiàn)場(chǎng)后，覺(jué)得安管員認(rèn)真履行職責(zé)，并無(wú)不妥之處，但如果處理不好，不僅給業(yè)主造成誤解，也會(huì)打擊安管員的工作積極性，就一定請(qǐng)車主解釋清楚，否則不能離開(kāi)。車主見(jiàn)情況不妙，急忙通知樓上業(yè)主誣告說(shuō)安管員不讓停車也不讓走，還要打人。當(dāng)業(yè)主某小姐來(lái)到停車場(chǎng)，聽(tīng)取小田把事情簡(jiǎn)要介紹后

8、，忙打圓場(chǎng)說(shuō)，原來(lái)大家誤會(huì)了！我代他給你們道歉，部隊(duì)上的人脾氣急，就別跟他計(jì)較了，讓他把車開(kāi)走吧！小田見(jiàn)某小姐很通情達(dá)理，自己的基本目的也達(dá)到，不如見(jiàn)好就收，便函叫安管員開(kāi)閘放行。當(dāng)然，小田也沒(méi)有忘記在事后專門(mén)找安管員好好談了一次話，從精神上給予了安慰和鼓勵(lì)。案例三：案例三：租戶欠債逃避責(zé)任 業(yè)主財(cái)產(chǎn)競(jìng)遭抵押案例描述案例描述某小區(qū)一天來(lái)了幾位探訪某棟某室的訪客，由于感覺(jué)到來(lái)者神情不善，恐有意某小區(qū)一天來(lái)了幾位探訪某棟某室的訪客，由于感覺(jué)到來(lái)者神情不善，恐有意外，驗(yàn)證放行后便由領(lǐng)班在暗中對(duì)訪客進(jìn)行監(jiān)控。外，驗(yàn)證放行后便由領(lǐng)班在暗中對(duì)訪客進(jìn)行監(jiān)控。只見(jiàn)訪客來(lái)到門(mén)前，為首者竟掏出鑰匙徑直打開(kāi)了門(mén)，領(lǐng)

9、班當(dāng)即上前予以制止。只見(jiàn)訪客來(lái)到門(mén)前，為首者竟掏出鑰匙徑直打開(kāi)了門(mén)，領(lǐng)班當(dāng)即上前予以制止。據(jù)訪客講：該房業(yè)主欠他們錢(qián)，愿用房間骨的物品做抵債，鑰匙是該業(yè)主給的。據(jù)訪客講：該房業(yè)主欠他們錢(qián)，愿用房間骨的物品做抵債，鑰匙是該業(yè)主給的。處理過(guò)程為保護(hù)業(yè)主的利益和安全，管理處馬上根據(jù)業(yè)主資料打電話求證。該 業(yè)主一聽(tīng)連忙叫管理處先給予財(cái)產(chǎn)保護(hù)，隨即急匆匆從外面趕回。待雙方一見(jiàn)面，來(lái)訪的債主傻了眼，連說(shuō)此業(yè)主彼“業(yè)主”。原來(lái)，該業(yè)主已將此訪連家私整套出租，而且還嫌在管理處辦理出租登記手續(xù)麻煩，謊稱租戶是自己的表弟從而未執(zhí)行管理處房屋出租管理規(guī)定。結(jié)果租戶在外面欠人錢(qián)款，用房屋內(nèi)的物品抵債后想一走了之。管理

10、處當(dāng)即證實(shí)在場(chǎng)的才是真正的業(yè)主，而該業(yè)主也再三強(qiáng)調(diào)欠錢(qián)的是租戶，無(wú)權(quán)處理品自己房間內(nèi)的一切物品。最后債主在管理處的勸阻之下只好悻悻地走了。案例四：案例四： 訪客無(wú)理拒登記 冷嘲熱諷強(qiáng)登樓案例描述案例描述某天某大廈安管員小張正在值班，隨在幾位業(yè)主身后走進(jìn)來(lái)一位陌生人。小張某天某大廈安管員小張正在值班，隨在幾位業(yè)主身后走進(jìn)來(lái)一位陌生人。小張主動(dòng)微笑問(wèn)好：主動(dòng)微笑問(wèn)好：“先生您好，請(qǐng)問(wèn)您拜訪哪一位？先生您好，請(qǐng)問(wèn)您拜訪哪一位？”“8F”8F”來(lái)訪者嘴里應(yīng)答著，人已到了電梯口。來(lái)訪者嘴里應(yīng)答著，人已到了電梯口?！罢?qǐng)您祟證件登記一下，好嗎？請(qǐng)您祟證件登記一下，好嗎？”小張趕快跟上前去。小張趕快跟上前去?！澳銦┎粺┌?！你煩不煩啊！”訪客這時(shí)已走進(jìn)電梯，準(zhǔn)備上樓。訪客這時(shí)已走進(jìn)電梯，準(zhǔn)備上樓。處理過(guò)程小張有禮貌地說(shuō)“對(duì)不起，小區(qū)規(guī)定來(lái)訪客人必須登記，請(qǐng)您配合我們的工作?！蓖瑫r(shí)將電梯按鈕按住?！澳膩?lái)的那么多爛規(guī)定?！痹L客將小張的手一下打開(kāi)，用非常蔑視的口氣說(shuō)道：“滾開(kāi)，你算什么東西，我是業(yè)主的弟弟?！毙垙?qiáng)忍著