四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)

1、四川省交通廳關(guān)于印發(fā)?四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方法試行?的通知各市、州交通局委： 為進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)管理，維護(hù)道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)提高效勞質(zhì)量和誠(chéng)信水平，根據(jù)?中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例?、?四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例?和交通部?道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方法試行?，廳制定了?四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方法試行?，現(xiàn)印發(fā)給你們執(zhí)行。本考核方法自2007年10月1日起在全省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施，請(qǐng)按要求組織考核工作。四川省交通廳 二七年七月十八日 四川省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方法試行 第一章 總那么第一條 為加強(qiáng)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加快道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信

2、體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和退出機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)管理、保障平安、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)效勞，依據(jù)?中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例?、?四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例?和交通部?道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核方法試行?制定本方法。第二條 對(duì)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)以下統(tǒng)稱(chēng)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，應(yīng)當(dāng)遵守本方法。本方法所稱(chēng)的客運(yùn)企業(yè)，是指從事班車(chē)客運(yùn)、包車(chē)客運(yùn)或旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)。本方法所稱(chēng)的質(zhì)量信譽(yù)考核，是指在考核年度內(nèi)對(duì)客運(yùn)企業(yè)的平安生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、效勞質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。本方法所稱(chēng)的分支機(jī)構(gòu)是指客運(yùn)企業(yè)設(shè)立的不具有法人資格的客運(yùn)分公司、客車(chē)隊(duì)。第三條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)

3、量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原那么。第四條 客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，加強(qiáng)管理，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)提供平安、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸效勞。各級(jí)交通主管部門(mén)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持質(zhì)量信譽(yù)良好的客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展。第五條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的分工與職責(zé)是：一省交通廳主管全省客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作?？h級(jí)以上交通主管部門(mén)主管本行政區(qū)域的客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。二省交通廳公路運(yùn)輸管理局統(tǒng)一組織開(kāi)展考核工作，負(fù)責(zé)建立考核體系，監(jiān)督指導(dǎo)考核工作，公告考核結(jié)果。三市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)建立考核制度和檔案，對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核和考核情況公

4、示；市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督下級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核。四道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、省級(jí)交通稽查站負(fù)責(zé)不定期對(duì)客運(yùn)單車(chē)進(jìn)行稽查考核，并向相關(guān)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、被考核車(chē)輛所屬企業(yè)抄告單車(chē)稽查考核結(jié)果。五四級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入本站的客運(yùn)班車(chē)進(jìn)行考核。六客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)本企業(yè)全局部支機(jī)構(gòu)和全部客運(yùn)單車(chē)進(jìn)行考核。聚集分支機(jī)構(gòu)、單車(chē)考核情況，建立考核檔案，接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核檢查。 第二章 質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)第六條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為優(yōu)良、合格、根本合格和不合格，分別用AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)表示。第七條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核由企業(yè)指標(biāo)考核、企業(yè)管理情況考核、所屬分支機(jī)構(gòu)考核和客運(yùn)單車(chē)考核四局部組

5、成，四局部考核的結(jié)果作為客運(yùn)企業(yè)考核最終結(jié)果。第八條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行計(jì)分制，考核總分為1600分，加分為100分。在考核總分中：1企業(yè)指標(biāo)考核為1000分，其中運(yùn)輸平安指標(biāo)為300分、經(jīng)營(yíng)行為指標(biāo)為200分、效勞質(zhì)量指標(biāo)為200分、社會(huì)責(zé)任指標(biāo)為150分、企業(yè)管理指標(biāo)為150分。企業(yè)管理指標(biāo)中的企業(yè)形象、科技設(shè)備應(yīng)用情況、獲得省部級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)情況以及社會(huì)責(zé)任指標(biāo)中的政府指令性運(yùn)輸任務(wù)完成情況為加分工程。具體考核記分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表五。2企業(yè)管理情況考核200分，考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表六。3分支機(jī)構(gòu)考核為200分，考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表七。4客運(yùn)單車(chē)考核為200分，考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表八、九、十一、十二、十三。

6、第九條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：一考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡10人以上負(fù)同等以上責(zé)任的重大以上道路旅客運(yùn)輸傷亡事故，也未發(fā)生特大惡性效勞質(zhì)量事件，且考核總分和加分合計(jì)不低于1350分的，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為AAA級(jí)；二考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡10人以上負(fù)主要以上責(zé)任的重大以上道路旅客運(yùn)輸傷亡事故，也未發(fā)生特大惡性效勞質(zhì)量事件，且總分和加分合計(jì)為1100至1349分的，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為AA級(jí)；三考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡10人以上負(fù)主要以上責(zé)任的重大以上道路旅客運(yùn)輸傷亡事故，也未發(fā)生特大惡性效勞質(zhì)量事件，且總分和加分合計(jì)為950至1099分的，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為A級(jí)；四考核期內(nèi)有

7、以下情形之一的，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)：1發(fā)生一次死亡10人以上負(fù)主要以上責(zé)任的重大以上道路旅客運(yùn)輸傷亡事故的；2發(fā)生一次特大惡性效勞質(zhì)量事件的；3考核總分和加分合計(jì)低于950分的；4不按要求參加年度質(zhì)量信譽(yù)考核或不按要求報(bào)送質(zhì)量信譽(yù)材料，拒不改正的；5在質(zhì)量信譽(yù)考核過(guò)程中弄虛作假、隱瞞情況情節(jié)嚴(yán)重的；6未按要求建立質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，導(dǎo)致質(zhì)量信譽(yù)考核工作無(wú)法進(jìn)行的。特大惡性效勞質(zhì)量事件是指由于客運(yùn)企業(yè)原因，對(duì)旅客造成嚴(yán)重人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失或在社會(huì)造成惡劣影響，而受到省級(jí)以上交通主管部門(mén)或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的效勞質(zhì)量事件。 第三章 質(zhì)量信譽(yù)考核第十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)客運(yùn)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考

8、核工作每年進(jìn)行一次，考核周期為每年的1月1日至12月31日，考核工作應(yīng)當(dāng)在考核周期次年的3月至6月進(jìn)行?？瓦\(yùn)企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的考核每年不少于二次，對(duì)從事超長(zhǎng)客運(yùn)的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核每月一次?？瓦\(yùn)企業(yè)或其分支機(jī)構(gòu)對(duì)客運(yùn)單車(chē)的考核每月一次。 第十一條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核按企業(yè)等級(jí)分級(jí)進(jìn)行。市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核在本地注冊(cè)的三級(jí)以上客運(yùn)企業(yè)，公示后確定考核結(jié)果。對(duì)駐地與市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不在同一市區(qū)的三級(jí)企業(yè)，可委托企業(yè)駐地縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行考核評(píng)分，由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)公示后確定考核結(jié)果?？h級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核在本地注冊(cè)的四級(jí)及以下客運(yùn)企業(yè)公示后確定考核結(jié)果。駐地在市區(qū)的四級(jí)以

9、下企業(yè)和暫未評(píng)定企業(yè)等級(jí)的客運(yùn)企業(yè)的考核工作由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)安排。第十二條 客運(yùn)企業(yè)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、汽車(chē)客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)分別按?質(zhì)量信譽(yù)考核目錄表?附表十六建立客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案。其中除各項(xiàng)考核記分表如實(shí)填寫(xiě)外，表中第16項(xiàng)至23項(xiàng)要求如下：16項(xiàng)交通責(zé)任事故檔案包括每次發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車(chē)輛、肇事原因、駕駛?cè)藛T、死傷人數(shù)及后果、事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)；17項(xiàng)違章經(jīng)營(yíng)檔案包括每次違章經(jīng)營(yíng)的時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)輛、責(zé)任人、違章事實(shí)、查處機(jī)關(guān)及行政處分決定書(shū)；18項(xiàng)效勞質(zhì)量投訴處理檔案包括每次效勞質(zhì)量投訴的投訴人、投訴內(nèi)容、投訴方式、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)、責(zé)任人、受理機(jī)關(guān)、社會(huì)影響及核查處理情況；19項(xiàng)

10、規(guī)費(fèi)繳納記錄包括企業(yè)應(yīng)繳運(yùn)管費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、客運(yùn)附加費(fèi)的金額和實(shí)際繳納的情況；20項(xiàng)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保記錄指企業(yè)按法律、法規(guī)要求投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)情況包括應(yīng)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛數(shù)量、應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)用、應(yīng)投保金額及實(shí)際投保的情況、承運(yùn)人保險(xiǎn)單；21項(xiàng)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)情況記錄包括下達(dá)任務(wù)的部門(mén)、完成任務(wù)的時(shí)間、投入運(yùn)力數(shù)量、完成運(yùn)量及是否符合要求等情況；22項(xiàng)企業(yè)不穩(wěn)定事件情況記錄包括每次影響社會(huì)穩(wěn)定事件的時(shí)間、主要原因、事件經(jīng)過(guò)、參加人數(shù)、上訪部門(mén)、社會(huì)影響和處理情況；23項(xiàng)管理情況有關(guān)資料包括使用GPS、行車(chē)記錄儀等科技設(shè)備的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛數(shù)量和車(chē)牌號(hào)，車(chē)輛噴涂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和外觀、企業(yè)效勞人員統(tǒng)一服裝以及獲

11、得省部級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的情況。第十三條 客運(yùn)企業(yè)和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量信譽(yù)檔案的管理，按照第十二條的要求及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案，客運(yùn)企業(yè)和客運(yùn)站應(yīng)按要求定期報(bào)送相關(guān)材料。第十四條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督和檢查，認(rèn)真受理社會(huì)投訴舉報(bào)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的信息溝通，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確了解掌握客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的情況，經(jīng)核實(shí)后及時(shí)記入道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，逐步建立道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享。四川省道路運(yùn)輸在線 和各市州自建的信息平臺(tái)要建立統(tǒng)一的車(chē)輛考核情況抄告、企業(yè)考核公示和考

12、核結(jié)果公告系統(tǒng)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛違章經(jīng)營(yíng)時(shí)和收到對(duì)車(chē)輛的效勞質(zhì)量投訴、舉報(bào)并查實(shí)后，應(yīng)將違章情況和處分決定書(shū)面抄告和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抄告系統(tǒng)抄告車(chē)籍所在地市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。各市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在本年度考核前，應(yīng)依據(jù)企業(yè)提供的平安生產(chǎn)指標(biāo)情況向所在地縣、市交通局平安管理部門(mén)核實(shí)后，登錄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。各市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理在對(duì)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行年度考核后，要將考核情況通過(guò)本地新聞媒體或網(wǎng)站向社會(huì)公示。省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要將客運(yùn)企業(yè)最終考核結(jié)果在四川道路運(yùn)輸在線上公告?？瓦\(yùn)企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)考核及考核檔案管理系統(tǒng)，通過(guò)公眾網(wǎng)與道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)連接，提取車(chē)輛考核、企業(yè)考核等信息。第十

13、五條 客運(yùn)企業(yè)應(yīng)在每年的3月底前，填寫(xiě)?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)根本情況表?附表一和?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?附表三，附齊其所有分支機(jī)構(gòu)的?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)分支機(jī)構(gòu)根本情況表?附表二、?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?附表四、?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)單車(chē)年度考核明細(xì)表?附表十四，按第十一條規(guī)定分別向市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)如實(shí)報(bào)送質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)及有關(guān)材料。第十六條 考核客運(yùn)企業(yè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)建立的客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)檔案，對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)報(bào)送的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí)。發(fā)現(xiàn)不一致的，應(yīng)要求企業(yè)進(jìn)行說(shuō)明或組織調(diào)查。核實(shí)結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的初步結(jié)果進(jìn)行打分，對(duì)客運(yùn)企業(yè)質(zhì)

14、量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行初評(píng)，考核結(jié)果記入?道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?附表二和?道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分表?附表五。第十七條 市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)按考核企業(yè)分級(jí)考核權(quán)限分別將客運(yùn)企業(yè)的各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)和所得分?jǐn)?shù)、初評(píng)結(jié)果書(shū)面通知被考核企業(yè)，并在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w或本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上進(jìn)行為期15天的公示。被考核企業(yè)或者其他單位、個(gè)人對(duì)公示結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向考核的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書(shū)面申訴或者舉報(bào)。公示結(jié)束后，市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的申訴和社會(huì)反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的最終考核結(jié)果對(duì)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行評(píng)定，縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)將考核客運(yùn)企業(yè)的評(píng)定結(jié)果及時(shí)報(bào)市級(jí)道

15、路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，由市級(jí)運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)匯總后于7月10日前報(bào)省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。并將?道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?附表三和?道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分表?附表五復(fù)印發(fā)還被考核企業(yè)存檔。向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)有關(guān)情況的單位或個(gè)人，應(yīng)加蓋單位公章或如實(shí)簽署姓名，并附聯(lián)系方式，否那么不予受理。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)人保密，不得向其他單位或個(gè)人泄漏舉報(bào)人的單位名稱(chēng)、姓名及有關(guān)情況。第十八條 省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)于7月30日前在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上公布上一年度道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并在網(wǎng)站上建立專(zhuān)項(xiàng)查詢系統(tǒng)，方便查詢道路運(yùn)輸企業(yè)歷年的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)。第十九條 客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考

16、核內(nèi)容一 企業(yè)指標(biāo)考核企業(yè)指標(biāo)考核內(nèi)容按交通部質(zhì)量信譽(yù)考核方法規(guī)定的道路旅客質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容執(zhí)行，各考核工作應(yīng)在考核期次年5月完成，具體要求如下；1運(yùn)輸平安指標(biāo)為交通責(zé)任事故率、交通責(zé)任事故死亡率、交通責(zé)任事故傷人率。由企業(yè)向考核機(jī)構(gòu)提供并經(jīng)企業(yè)所在地交通局平安管理部門(mén)確認(rèn)。2經(jīng)營(yíng)行為指標(biāo)為經(jīng)營(yíng)違章率。由企業(yè)提供違章次數(shù)，考核機(jī)構(gòu)核實(shí)。3效勞質(zhì)量指標(biāo)為社會(huì)投訴率。由企業(yè)提供投訴次數(shù)，考核機(jī)構(gòu)核實(shí)。4社會(huì)責(zé)任指標(biāo)為國(guó)家規(guī)費(fèi)繳納情況、按法律法規(guī)要求投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)情況、政府指令性運(yùn)輸任務(wù)完成情況。由企業(yè)提供，考核機(jī)構(gòu)核實(shí)。5企業(yè)管理指標(biāo)為質(zhì)量信譽(yù)檔案建立情況、企業(yè)穩(wěn)定情況、企業(yè)形象、科技設(shè)備應(yīng)用情

17、況、獲得省部級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)情況。由企業(yè)提供，考核機(jī)構(gòu)核實(shí)。二企業(yè)管理指標(biāo)考核企業(yè)管理情況由負(fù)責(zé)考核企業(yè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核，按?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)管理情況考核表?附表六進(jìn)行，于考核期次年3月進(jìn)行并完成。三分支機(jī)構(gòu)考核分支機(jī)構(gòu)考核結(jié)果由客運(yùn)企業(yè)考核提供，按?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核記分表?(附表七)進(jìn)行考核。于每年2月底前完成考核，考核后填寫(xiě)?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?附表四報(bào)送考核企業(yè)總公司的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，母體企業(yè)未交齊分支機(jī)構(gòu)考核表的，不得完成考核?？瓦\(yùn)企業(yè)未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，按分支機(jī)構(gòu)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查評(píng)分，填寫(xiě)?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)分支機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?。

18、負(fù)責(zé)考核企業(yè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在收到企業(yè)報(bào)送各分支機(jī)構(gòu)考核結(jié)果后，應(yīng)組織對(duì)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)考核情況的抽查，抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)催促企業(yè)糾正，最終確認(rèn)分支機(jī)構(gòu)平均得分，記入?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?考評(píng)結(jié)果欄。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的考核工作。四客運(yùn)單車(chē)考核客運(yùn)單車(chē)按企業(yè)日?？己?、汽車(chē)客運(yùn)站定期抽查考核和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不定期抽查考核等方式進(jìn)行?？瓦\(yùn)單車(chē)效勞質(zhì)量日?？己擞煽瓦\(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)，要建立客運(yùn)單車(chē)效勞質(zhì)量考核制度，對(duì)企業(yè)全部客運(yùn)單車(chē)按客運(yùn)班線車(chē)和普通包車(chē)、旅游客車(chē)、超長(zhǎng)客車(chē)、高速公路班車(chē)實(shí)行分類(lèi)考核和定期全部考核，企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，由分支機(jī)構(gòu)實(shí)施，未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的由企業(yè)專(zhuān)職

19、部門(mén)實(shí)施。客運(yùn)企業(yè)對(duì)本企業(yè)全部客運(yùn)單車(chē)考核后，應(yīng)按一車(chē)一檔建立全部考核檔案，分類(lèi)分期存放備查。由分支機(jī)構(gòu)考核單車(chē)的，應(yīng)在企業(yè)報(bào)送考核資料前移送企業(yè)總部。企業(yè)對(duì)單車(chē)考核為每車(chē)每月一次，考核標(biāo)準(zhǔn)分別為：班線及普通包車(chē)按?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)客運(yùn)單車(chē)考核表?表八考核、旅游車(chē)按?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)旅游客運(yùn)單車(chē)考核表?表十一考核、超長(zhǎng)客車(chē)按?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)超長(zhǎng)客運(yùn)單車(chē)考核表?表十二考核，高速直達(dá)客運(yùn)班車(chē)仍按?四川省高速公路客運(yùn)效勞質(zhì)量考評(píng)方法?川運(yùn)函200371號(hào)文發(fā)規(guī)定考評(píng)內(nèi)容附表十三-1、-2，原考核總分為 1000分，統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)折合為200分制考核。四級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站對(duì)進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)車(chē)輛分月組織考核組抽

20、查考核，每月抽查比例不低于全部客運(yùn)車(chē)輛的10%，全年對(duì)所有進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車(chē)輛考核完畢。對(duì)運(yùn)行線路起、訖點(diǎn)兩端均未進(jìn)入四級(jí)以上客運(yùn)站發(fā)班經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)企業(yè)的客運(yùn)車(chē)輛，由企業(yè)注冊(cè)地的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織考核組進(jìn)行考核?？己私M由汽車(chē)客運(yùn)站、參營(yíng)客運(yùn)企業(yè)代表組成，考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)?班線客運(yùn)單車(chē)考核計(jì)分表客運(yùn)站用?附表九。每月考核結(jié)果分車(chē)在車(chē)輛平安檢查處公示，年度考核結(jié)果分企業(yè)計(jì)算平均值填寫(xiě)?汽車(chē)客運(yùn)站對(duì)客運(yùn)單車(chē)考核匯總表?附表十報(bào)單車(chē)所屬企業(yè)和客運(yùn)站當(dāng)?shù)乜h級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、省級(jí)道路運(yùn)輸稽查站要結(jié)合稽查進(jìn)行客運(yùn)單車(chē)考核扣分或不定期對(duì)客運(yùn)車(chē)輛實(shí)施效勞質(zhì)量考核扣分，考核標(biāo)準(zhǔn)參考?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)

21、客運(yùn)單車(chē)考核表?、?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)旅游客運(yùn)單車(chē)考核表?、?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)超長(zhǎng)客運(yùn)單車(chē)考核表?、?四川省高速公路客運(yùn)效勞質(zhì)量考評(píng)方法?，扣分結(jié)果在考核點(diǎn)及省道路運(yùn)輸在線網(wǎng)站上公示并抄送車(chē)屬企業(yè)?？瓦\(yùn)企業(yè)應(yīng)定期在省道路運(yùn)輸在線網(wǎng)站上搜集對(duì)本企業(yè)車(chē)輛相關(guān)情況，連同本企業(yè)每月考核結(jié)果、各相關(guān)單位轉(zhuǎn)來(lái)考核結(jié)果，記入每一單車(chē)考核檔案，按班車(chē)和普通包車(chē)、旅游班車(chē)及包車(chē)、超長(zhǎng)車(chē)、高速直達(dá)車(chē)分類(lèi)在年度考核時(shí)填寫(xiě)?客運(yùn)企業(yè)單車(chē)年度考核明細(xì)表?附表十四，并將單車(chē)考核平均得分值填入表中。全部單車(chē)考核完成后，企業(yè)應(yīng)按以下方法計(jì)算出企業(yè)單車(chē)考核得分的平均值：企業(yè)單車(chē)考核平均得分等于所有被考核單車(chē)年度考核平均值之和除以

22、被考核單車(chē)總數(shù)。企業(yè)收到汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)來(lái)單車(chē)考核分值后，填寫(xiě)?參營(yíng)客運(yùn)站單車(chē)考核匯總表?附表十五，取企業(yè)單車(chē)平均得分和各客運(yùn)站考核平均得分的平均值為自查得分，填入?道路客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?自查欄。從事包車(chē)經(jīng)營(yíng)且無(wú)車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)的企業(yè)不計(jì)算客運(yùn)站評(píng)分。負(fù)責(zé)考核企業(yè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，在收到道路運(yùn)輸稽查站、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)考核扣分抄告通知后記錄存檔，在企業(yè)考核時(shí)，應(yīng)將全年全部扣分匯總按被扣分車(chē)次平均后，從企業(yè)自查單車(chē)評(píng)分中扣減，作為企業(yè)客運(yùn)單車(chē)實(shí)際考核分填入?道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)年度考核表?考評(píng)結(jié)果欄。企業(yè)注冊(cè)地和企業(yè)分支機(jī)構(gòu)駐在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要經(jīng)常到企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)，查閱企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)相關(guān)考核檔案，催促指導(dǎo)企業(yè)對(duì)分支機(jī)構(gòu)、單車(chē)進(jìn)行考核。 第四章 獎(jiǎng)懲措施第二十條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在實(shí)施道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)許可時(shí)，在以下情況下，應(yīng)參考客運(yùn)企業(yè)的客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果。一兩個(gè)以上道路客運(yùn)企業(yè)同時(shí)申請(qǐng)同一新增道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)權(quán)，在都符合許可條件的前提下，許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營(yíng)權(quán)許可給上一年度客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分值高的企業(yè)。上一年度客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)相同的，應(yīng)比擬上一經(jīng)營(yíng)期的企業(yè)