引入企業(yè)管理模式改革高職教育質(zhì)量管理

1、引入企業(yè)管理形式改革高職教育質(zhì)量管理高等職業(yè)教育是我國教育體系中的重要組成部分，在其開展進程中，出現(xiàn)了專業(yè)構(gòu)造、師資力量等原因引發(fā)的各種教育質(zhì)量問題，教學(xué)內(nèi)容的陳舊與管理方式的落后更是制約高等職業(yè)教育的開展。要解決高職教育問題，需要建立起一套行之有效的管理形式，使其可以適應(yīng)社會與科技的快速開展。在這一點上，企業(yè)管理思想、管理體制、管理方式與高職教育質(zhì)量管理有著一定的相似性，將現(xiàn)代企業(yè)管理形式引入高職教育質(zhì)量管理，能否有效提升高職教育質(zhì)量？詳細如何展開？本文對此進展了討論。一、引入企業(yè)管理形式改革高職教育質(zhì)量管理的重要性相關(guān)資料指出，工業(yè)體系的管理形式應(yīng)用于教育具有理論性和可操作性，早在20世紀

2、70年代，西方國家已經(jīng)提出并完善了高等教育保障體系理論，美國、英國等西方國家也曾對引入企業(yè)管理形式改革教育管理問題進展了探究。我國雖然確立了教育質(zhì)量保障的思路，然而具氃措施單一，沒有形成完好的體系，缺乏標準性與系統(tǒng)性，引入企業(yè)管理形式改革高職教育質(zhì)量管理，是開展高職教育面臨的必然問題。在我國，教育院校大肆擴招，在不斷擴大招生規(guī)模的同時，高職教育的質(zhì)量問題無可防止地暴露出來。高職教育是高等教育群眾化進程中的重要環(huán)節(jié)，面對其教育質(zhì)量的諸多問題，必須尋求一套更加標準、科學(xué)、有效的管理形式。在社會構(gòu)成中，教育機構(gòu)與企業(yè)具有一定的同質(zhì)性，因此其管理方式值得借鑒。與企業(yè)相比，教育機構(gòu)的行為目的、活動方式與

3、質(zhì)量標準不盡一樣，但是兩者在管理形式上的需求具有相似性。都要求充分發(fā)揮資源配置優(yōu)勢，對包括人力資源、財政資源、實物資源在內(nèi)的各種因素發(fā)揮作用，都存在一個輸入轉(zhuǎn)換培養(yǎng)輸出的過程。如何有效控制和管理這一過程，實現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出比，是其共同目的。因此，借鑒企業(yè)管理形式的思路是改革高職教育管理質(zhì)量的有效途徑。二、引入企業(yè)管理形式改革高職教育質(zhì)量管理的詳細問題研究目前來說，企業(yè)質(zhì)量管理形式中可以作為高職教育質(zhì)量管理借鑒的有兩種，分別是全面質(zhì)量管理形式與ISO9000質(zhì)量管理形式。1.全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理形式起源是20世紀60年代，最初應(yīng)用于美國工業(yè)領(lǐng)域，隨后擴展至建筑、交通等各個領(lǐng)域，得到了很多國家

4、的重視的推廣。全面質(zhì)量管理形式是以質(zhì)量為核心，以全員參與為根底，要求用最經(jīng)濟的本錢讓顧客、社會和組織所有成員持續(xù)滿意的一種質(zhì)量管理形式。在這一理論中，質(zhì)量是一個全面、綜合的觀念，全面質(zhì)量管理的內(nèi)容不僅僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)因素，是對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期限、效勞等重要因素的綜合考量與評定。這就要求質(zhì)量管理貫徹整個產(chǎn)生、形成與實現(xiàn)的過程，對其中涉及的每一個環(huán)節(jié)加強管理，通過這一方式提升整體質(zhì)量程度。全面質(zhì)量管理形式的特點為全面、全過程的質(zhì)量控制，應(yīng)用多種手段對全員、全組織進展質(zhì)量管理，以最小投入獲取最優(yōu)效益。這種管理體系的觀念與思路，與高等職業(yè)教育質(zhì)量管理的需要一樣。和產(chǎn)品質(zhì)量一樣，

5、教育質(zhì)量也有一個產(chǎn)生、形成和開展的過程。詳細來說，制定培養(yǎng)目的，對專業(yè)進展規(guī)劃，設(shè)置合理的課程體系與課程內(nèi)容，然后通過教學(xué)方案進展執(zhí)行，在理論教學(xué)與理論中對學(xué)生進展考核，檢查教學(xué)情況，最后得到個人乃至社會的綜合反響結(jié)果，這些環(huán)節(jié)形成一個完好的教育體系，教育質(zhì)量也在這個體系中形成。高職教育的全面質(zhì)量管理，要求以教育目的為核心，圍繞提升學(xué)生的個人素養(yǎng)與才能這一教學(xué)需求，構(gòu)成一個完好的質(zhì)量循環(huán)，在社會的開展過程中，不斷適應(yīng)和改進，讓教育質(zhì)量得到進一步提升。全面質(zhì)量管理形式下的教育質(zhì)量系統(tǒng)，目的的最終實現(xiàn)取決于各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與質(zhì)量，因此必須將影響質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)都納入到管理中。要施行全面質(zhì)量管理，必須做

6、到以人為本，在教學(xué)質(zhì)量管理中，每一個環(huán)節(jié)都依賴于教職員工加以施行和控制，并且涉及到教育對象學(xué)生的能動作用。因此教育的過程比起其他效勞性質(zhì)的行業(yè)更加注重人的作用。人是教育質(zhì)量形成的核心影響因素。2.ISO9000質(zhì)量管理形式社會的開展與科技的進步促進了國與國之間的交流，國際性的經(jīng)濟交流與跨國貿(mào)易得以蓬勃開展起來，國際間的產(chǎn)品質(zhì)量保障問題也備受關(guān)注，ISO9000質(zhì)量管理形式就是形成于這一大背景下，它是國際標準化組織ISO制定的國際標準之一，是質(zhì)量管理領(lǐng)域的通用標準，稱為ISO9000族標準。產(chǎn)品的國際化往往標注著產(chǎn)品質(zhì)量管理的國際化，ISO9000質(zhì)量管理是一種得到國際認可的普遍方法，可以廣泛應(yīng)

7、用于各個領(lǐng)域。ISO9000標準源于制造業(yè)，將其應(yīng)用于教育領(lǐng)域還存在一定爭議，然而其作為通用型的國際標準，具有一定的廣泛性。例如在ISO9000：2000版中，將產(chǎn)品定義為過程的結(jié)果，所謂過程即利用資源，進展轉(zhuǎn)化和輸出的過程。對于教育行業(yè)而言，產(chǎn)品無疑是教育、管理、效勞等教學(xué)過程的結(jié)果，教育從本質(zhì)上而言，更接近教育效勞，因此將教育質(zhì)量管理與ISO9000標準進展對照，可以按照這一標準的詳細要求去設(shè)計和完善教育質(zhì)量管理體系，從而提升教學(xué)質(zhì)量。ISO9000質(zhì)量管理是為質(zhì)量管理體系提供了一系列的各個標準，從標準、程序、方法等方面對其進展科學(xué)化、標準化的管理，將其應(yīng)用于教育質(zhì)量管理，有助于全面改善教學(xué)質(zhì)量管理，進步教育質(zhì)量。三、結(jié)語高等職業(yè)院校肩負著為社會培養(yǎng)各種類型的技術(shù)技能型人才的重任，能否順應(yīng)時代要求，轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建新型質(zhì)量管理形式，是關(guān)系我國高等職業(yè)教育能否與世界接軌和科學(xué)化、標準化開展的關(guān)鍵。引入企業(yè)質(zhì)量管理體系標準