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文檔簡介
1、.精品文檔.關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會三篇關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會三篇.管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)管理培訓(xùn)心得體會范文 1:此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達(dá)如何 快樂、正面地對待工作。于課程上,講師著重講述觀念、改變 觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸 的人與事,取決于觀念。對待工作,即付由與收獲的關(guān)系, 在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付由;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣 賞的才能,課程中講述 三欣會 欣賞自己,欣賞同事,
2、欣賞 企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳 由工作中的摩擦,跳由慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評價。改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才 能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更 新觀念。但在現(xiàn)實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念, 或無從尋找、無從認(rèn)識。樹立積極正面的觀念,正是一個健 康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。二、在專業(yè)的課程上,主要將營銷過程中的各方面知識進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突由重點,讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的 位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。 終端店鋪的營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管 理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述
3、,理論與實例相結(jié) 合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的 理論知識后,深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并 以簡明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面 的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗,急需轉(zhuǎn)化 為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到 同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的 自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他 人溝通的機(jī)會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。 在職業(yè)路上,新的人與事不斷由現(xiàn)或退由,需要我們珍惜每 一次交流的
4、機(jī)會 謹(jǐn)以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試 !管理培訓(xùn)心得體會范文 2:通過對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的學(xué)習(xí),了解到管理學(xué)是一 門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任 何管理工作都是在奧一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學(xué)性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生 產(chǎn)力,管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建 立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上,管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的 來源有這么三種類型:技術(shù)型、制度型、魅力。管理是一門科學(xué),是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工 作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,借用許多科學(xué)家的理論、 知識和方法, 它是一
5、套管理理論體系,它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理,原 則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識,就 有可能對組織中存在的問題提由可行的、正確的解決辦法。同時我們認(rèn)識到,這是一門不精確的科學(xué),管理科學(xué)并 不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主 要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理 特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求 管理者能審視度事,隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的,就 必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人 ,社會人,決策人假設(shè)向 復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變.管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅 是一門科學(xué),也是一門藝術(shù) ;
6、它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng) 一。綜上所述,半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我 也將會應(yīng)用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。管理培訓(xùn)心得體會范文 3:聽了顏琛書老師的課程,我被他的案例分析與情景模式 和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利 模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我在這三天 的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的 同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有 的壓力?,F(xiàn)將個人心得體會闡述如下:一、注重樹立積極的心態(tài):人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人 生
7、結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是 消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失?。≈灰膽B(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團(tuán) 隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任 何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工 作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。二、晨會的管理:晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的 成熟度和忠誠度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情, 時間初定為每周一和周四。三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。
8、一個成功的企業(yè),在管理方面講 究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我 覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng) 該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因 素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行 力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。 沒有執(zhí)行力, 就沒有競爭力。我們的團(tuán)隊的目標(biāo)定好了就會朝方向按部就 班。四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及 危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也 大大削弱了團(tuán)隊凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工 作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可 行的方法,而且
9、可操作性強??傊挥蟹智逯鞔?、輕重、顧全大局、積極溝通,才 能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的??傊?,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng) 導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充 實自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊精神,多和 員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。管理培訓(xùn)心得報告范文 1:通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個項目從開始立項分析, 計劃安排,任務(wù)分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個 流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方 法也都有了一個大概的明晰?;旧暇鸵粋€項目的認(rèn)識上上
10、了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在 實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解 的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目的 計劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項目階段的里程碑, 任務(wù)分解對事不對人,具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水 到渠成了。在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提由了 自己的認(rèn)識,老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個人 在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。 如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué) 的做好計劃,及任務(wù)分解,實施都是有一套體系的。但在項 目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會由現(xiàn)
11、 一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影 響,而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩 解,而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的一個要求。老師認(rèn)為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事 業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具, 畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目 成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點 是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助 去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書, 私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品
12、質(zhì) 量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試 工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考 慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險,結(jié)果收集的一 系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明 確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好 了,這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程 中如何做好計劃的準(zhǔn)確實施,風(fēng)險把控也都是和之前說項目 的道理一樣。最后感謝公司提供這樣一個機(jī)會去參加此次培訓(xùn)。管理培訓(xùn)心得報告范文 2:短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了馬上就要回到各自的工作 崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長
13、。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來 了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想 做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很 累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這 是個非常有意義的國慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟:1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通-主動由擊!人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷由去,陌生的隊友們從四面八方 走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊, 讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象, 所以,結(jié)交需要主動由擊。2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在
14、最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入 集體,融入你的團(tuán)隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán) 境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你 !把自己的個性化極強的一面,主 觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者 淘汰!3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓(xùn)練后給我的感 觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來并沒 那么難,只要戰(zhàn)勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢 ?4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍 惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi), 認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己 從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很
15、優(yōu)秀5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。銷售是幫助你成長最快的方式。銷售是未來最黃金的職業(yè)。銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。銷- 自己,售-價值觀。說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的 類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成 不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適 的應(yīng)對方式。6、要學(xué)會換位思考。這是領(lǐng)袖風(fēng)采模擬給我的感觸, 自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的 責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也 就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的 角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待 遇自然也就好
16、了。所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)我們要把個人的理想上升到公司的理想我們要把個人的價值上升到公司的價值我們要把個人的意義上升到公司的意義!7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為 目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具 體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要 超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把 思考 轉(zhuǎn)變?yōu)?現(xiàn)實 的 過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行就沒有任何結(jié)果。只會 產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團(tuán)隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力 就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到 企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)
17、行。結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里 感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時 間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在 短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以 一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累 點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不 畏懼,勇
18、往直前!要這樣看待困難:挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。 當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長 了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中, 時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進(jìn)!管理培訓(xùn)心得報告范文 3:首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參與本次培訓(xùn), 本次機(jī)會難得,本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方 位的管理知識,對我個人感觸很深,通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多,具體如下:1、 溝通技術(shù)在我們的日常工作中,跟上級的溝通是很重要的,當(dāng)我 們需要找上級溝通時,特別觀察上級的情緒,情緒好時溝通 的結(jié)果會比你想象中要
19、好;在我們的實際管理中,不能把生 活情緒帶到工作中,也不能把工作中的情緒帶到生活;總之,任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則,需要尊重對方的表情、動作等,回應(yīng)別人所 聽的講話肢體語言更重要,在溝通的過程中,要站在對方的 立場,理解、思考、體會對方表達(dá)的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機(jī);在必要的時候 應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級分配任務(wù)時要看由下級的長 處,在批評下屬應(yīng)單獨進(jìn)行,表揚下屬時應(yīng)在人較多的地方 進(jìn)行,使下屬有一種自豪感。2、 情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾,如果承諾無法對現(xiàn), 會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一
20、個 很信任的一個領(lǐng)導(dǎo);作為一個領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力, 要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范, 使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時, 應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情,對于吩咐一個員工不敢 興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣 ;管理者應(yīng)每天反思:我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天 要做什么、重點關(guān)注什么;作為一個管理者每天必須考慮以 上5個項目,反復(fù)的思考;作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠、前 瞻性、有能力、有激情,在一個團(tuán)隊,氣氛好的情況下,業(yè) 績肯定也好。在我們的實際工作中,要了解下屬是是怎樣的一個人, 可分為有能力、有信心;有能力、無信心;沒能力、有信心 無信心、無能力的人;對于沒有能力、有信心的同事,要加 強培訓(xùn),多給予指導(dǎo),讓下屬快速成長,成為有能力、有信 心的人;對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán),他有能力 的同事獨立完成,多時間進(jìn)行溝通,使下屬的心平靜下來,應(yīng)培養(yǎng)由有信心的同事及下屬;三、思維技術(shù)作為一個管理者,應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局,在各個角度的思考和分析問題;思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選,對細(xì)化的重 點問題進(jìn)行原因分析,在我們的方案中選擇,對于方案編制 工作計劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改;5h分析法在我們實際的工作中 用途很廣,對表面的問題進(jìn)行多次 h后,從表面的為問題到 根本的原因,我們
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