吉林市急救中心2010年工作計劃

1、北郊衛(wèi)生院急救站2011年工作計劃      2010年急救中心繼續(xù)圍繞 “解放思想、創(chuàng)新思維、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”十六字工作方針，進一步理清發(fā)展思路，根據(jù)工作實際，制定2010年工作計劃。     一、班子成員分工情況     汪冰主任負責市急救中心全面工作；宗躍華任黨委書記、副主任，負責黨務、干部管理工作、精神文明、信訪、綜治、共青團、分站管理工作；劉利欣副主任負責急救醫(yī)療、應急救援和醫(yī)務科工作；張玉英任紀檢書記、工會主席，負責紀檢、行風、工會、婦聯(lián)、急救護理工作；3名主任助理張廣

2、有、馬曉莉、石志平，他們工作認真、敬業(yè)，又有豐富的工作經(jīng)驗，年齡也都臨近退休，協(xié)助主任分別分管后勤、網(wǎng)絡通迅；經(jīng)管、統(tǒng)計核算；調(diào)度指揮中心和車務科工作。     二、抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全     一是狠抓業(yè)務培訓，提高醫(yī)療技術水平。有計劃的開展專業(yè)技能操作與考核，請中心醫(yī)院專家輔導講座，派醫(yī)護人員到中心醫(yī)院急診科、心內(nèi)科現(xiàn)場實習，分項考核，統(tǒng)一排位，人人過關。二是與全體醫(yī)生、護士、駕駛員、調(diào)度員、擔架員簽訂醫(yī)療安全責任書，實行醫(yī)療安全責任追究制度，要求責任人認真學習責任書內(nèi)容，對一般內(nèi)容應知必知，重點內(nèi)容熟讀熟記，關鍵內(nèi)

3、容倒背如流。加強法律法規(guī)和專業(yè)技術標準的學習與培訓，要有計劃、有記錄、有考核，并納入年終考評。三是進一步整肅工作紀律。繼續(xù)嚴格執(zhí)行 “七條禁令”，加大對分站管理力度，確保值班期間車組人員不空崗、不缺崗、言行標準、舉止文明。四是努力構建和諧醫(yī)患關系，擬于3月份聘請著名專家就“如何構建和諧醫(yī)患關系”為全體職工做“醫(yī)患溝通語言技巧”專題講座；請衛(wèi)生局醫(yī)政處專家為全體干部職工講解相關法律法規(guī)及如何調(diào)處醫(yī)療糾紛。五是針對院前急救需求，進一步充添醫(yī)療設施設備。六是加強監(jiān)督檢查力度。中心領導深入分站檢查早交班制度落實情況。每周組織兩次醫(yī)療安全檢查，每月組織兩次夜診抽查。七是設專人對120出診情況進行 回訪，

4、回訪主要內(nèi)容包括：出車速度、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量及群眾滿意情況，征求患者對急救工作的意見和建議，進一步改良工作，群眾滿意率到達95%以上。    三、抓經(jīng)營管理，努力增收節(jié)支   第一、加強醫(yī)療服務收費管理。一是科學施治，以醫(yī)療技術收費；二是熱情服務，以優(yōu)質(zhì)服務收費；三是落實責任，以護士為主、醫(yī)生配合收費；四是及時催繳，以清欠彌補收費；五是堵塞跑冒，以督查保證收費。    第二、利用有效載體促增收。為激勵增收，對一線車組每月工作效率實行四個統(tǒng)計排位：業(yè)務總收入、醫(yī)療收入、均次醫(yī)療收入和油耗排位，每月將排位情況進行講評

5、和公示。公示結(jié)果做為年終考核評優(yōu)參考依據(jù)。     第三，努力減少支出。為加強對車輛維修和油耗的管理，采取以下五項措施：一是制定車輛維修和養(yǎng)護假設干規(guī)定；二是設立安全員，明確安全職工作職責和工作流程；三是實行車輛維修及養(yǎng)護的申請報批制度。安全員、車務科、中心主任分層審批，安全員全程跟蹤監(jiān)控，有效地控制了車輛維修費用的支出。四是把4月、10月做為大修月，逐車把關。五是將原來的賒欠掛賬維修改變?yōu)楝F(xiàn)金結(jié)算維修，降低維修的價格。同時，在不影響正常運轉(zhuǎn)的前提下，逐步歸還債務。    四、進一步完善突發(fā)事件應急預案  

6、;  突發(fā)事件應急救援領導小組：    組  長：汪  冰    副組長：宗躍華  劉利欣  張玉英  張廣有  石志平  馬曉莉    成   員：趙   宏  謝朝輝  黃東華  楊紅楓  潘  彬   徐振坤  王  靜  刁艷萍  易靖明  王  飛&

7、#160;  陳  瑛    李  斌  韓東升    領導小組工作職責：    汪  冰：負責全面指揮調(diào)度工作。    宗躍華：協(xié)助汪冰主任做好指揮調(diào)度、中心所屬各部門協(xié)調(diào)及后勤保障工作。    劉利欣：負責具體組織實施和業(yè)務指導工作。    張玉英：協(xié)助劉利欣副主任做好具體組織實施和業(yè)務指導工作。    張廣有：負責通訊設備

8、調(diào)配工作，確保通迅聯(lián)絡完好暢通。    石志平：負責救護車輛管理和調(diào)度工作。    馬曉莉：協(xié)助主任做好有關工作。    領導小組成員按科室、分站工作職責，各盡其職、各負其責，認真做好緊急情況下應急工作。    五、完善急救分站網(wǎng)絡布局    協(xié)調(diào)化工醫(yī)院或龍?zhí)秴^(qū)醫(yī)院與我單位合作，由醫(yī)院提供辦公用房，爭取把龍?zhí)斗终具w至龍?zhí)秴^(qū)中心位置，努力為區(qū)域內(nèi)病人提供快捷優(yōu)質(zhì)的院前救治服務。    六、清理整頓院前救護轉(zhuǎn)運市場&#

9、160;   全市打120旗號從事院前救護轉(zhuǎn)運的車輛較雜，既有公立、民營醫(yī)療機構，也有個人的，既擾亂了醫(yī)療秩序，同時也無法保證院前患者的醫(yī)療安全。懇請市衛(wèi)生局責成職能部門，加大檢查監(jiān)督力度，為確?；颊甙踩峁┍Ｕ稀?#160;   七、加強宣傳工作，提升120整體形象    急救中心是衛(wèi)生系統(tǒng)的窗口單位，把宣傳工作作為貫徹“十六字工作方針“的重中之重。今年我們制訂了宣傳工作計劃，確立了宣傳工作指導思想，即：堅持正面宣傳為主的原則，弘揚主旋律，占領主戰(zhàn)場，打好主動仗，努力做到宣傳載體多元化，宣傳渠道多種化，宣傳內(nèi)容多樣化，從整

10、體提升120社會形象。一是市電視臺做公益廣告。二是樹立典型。三是利用五.四青年節(jié)、5.12護士節(jié)、世界急救日等紀念日到街頭發(fā)放宣傳單，提高120在市民中的知名度。四是對外宣傳與對內(nèi)宣傳相結(jié)合，繼續(xù)做好單位文化長廊建設，展示急救中心規(guī)章制度、工作成果，宣傳好人好事、急救動態(tài)、學習心得，公布各項管理指標完成情況。讓職工每天都能感受到單位日新月異的變化，形成獨具特色的文化氛圍。    八、堅持正面激勵，表達人文關心    設立特殊奉獻獎、合理化建議獎、表揚信獎勵等，調(diào)動職工積極性，激發(fā)職工的工作熱情。    繼

11、續(xù)從人文關心入手，改善職工工作環(huán)境，解決職工實際困難，提高職工福利待遇，開展豐富多彩的文化生活。我們相信，在局黨委的正確領導下，通過急救中心全體干部職工的共同努力，一定會圓滿完成全年各項工作任務。