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1、合格質(zhì)檢員應(yīng)具備的素質(zhì)本人自入行以來,從基層的一線做起,歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員,到 項(xiàng)目質(zhì)檢科長、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理,再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長, 參與了數(shù)十個(gè)大型民用及工業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)。 通過這些年風(fēng)風(fēng)雨雨的質(zhì) 量管理工作歷練,我深深理解質(zhì)量就是企業(yè)的信譽(yù), 質(zhì)量就是企業(yè)的 生命。質(zhì)檢員作為現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵質(zhì)量管理者, 其素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量 的好壞?,F(xiàn)就怎么做一個(gè)合格的質(zhì)檢員發(fā)表一下自己的見解。第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。具備專業(yè)技術(shù)技能是開展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連 圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。 一個(gè)只看懂圖紙
2、而不 知道工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無法進(jìn)行有效的過程 檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干, 干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你 是管理。第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識(shí)。意識(shí)決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒有質(zhì)量意識(shí)的質(zhì)檢員,不 可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因?yàn)樗睦餂]有質(zhì)量或者說沒 有較高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),到了搶進(jìn)度的時(shí)候,他更不可能會(huì)想起質(zhì)量。工 程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”,道道工序降低標(biāo)準(zhǔn),到了驗(yàn)收的 時(shí)候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差,所以說質(zhì)量意識(shí)差,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)低,糊弄將就思想嚴(yán)重的人千萬不能讓他做質(zhì)檢員,更不能讓他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
3、第三、質(zhì)檢員應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。社會(huì)在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應(yīng)用,新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去認(rèn)知,已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理?xiàng)l例、合同法等也需要我們熟悉。施工過程出現(xiàn)問題在所難免,出現(xiàn)了問題不可怕,可怕的是問題的重復(fù)出現(xiàn)。這次屋面沒有做好滲水了,分析下什么原因,人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素,保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯(cuò)誤了。這就是通過分析總結(jié)做好質(zhì)量的預(yù)控,持續(xù)改進(jìn)。第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制不是紙上談兵,書本理論知識(shí)豐富了還不夠,到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了問題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子,屋面防水卷材施工,兩個(gè)人同時(shí)去看,有人
4、一眼就能發(fā)現(xiàn)問題,比如基層沒有清理干凈,冷底子油涂刷不均勻、太隨意,轉(zhuǎn)角、雨水口沒有按規(guī)定做附加層,鋪貼方向、順序不對(duì),搭接寬度不夠,搭接接頭未錯(cuò)開,熱熔不夠、收邊不嚴(yán)密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細(xì)節(jié)的問題,如將卷材魚目混珠偷換牌子的,將4mm?換成3mm?的,將聚酯胎換成復(fù)合胎的等,要練就成這樣的“真功夫”,就要留心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細(xì)節(jié),培養(yǎng)敏銳的觀察力。第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力。質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)量管理要有預(yù)控手段、過程控制手段,這是做質(zhì)檢員質(zhì)量預(yù)控可以通過對(duì)易出現(xiàn)問題采取各種預(yù)防措施和每項(xiàng)工 作開始前的現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行,比如為避免走廊地板磚鋪貼不對(duì)稱平衡
5、,可以預(yù)先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預(yù)控。過程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報(bào)檢以及巡檢進(jìn) 行,比如柱子鋼筋綁扎好以后,班組必須先自檢合格后報(bào)質(zhì)檢員檢查, 否則不能開始模板支設(shè);新的分項(xiàng)工程開始,或者新班組進(jìn)場(chǎng)必須要 先做樣板,樣板不合格不能大面積展開施工。必要時(shí)可執(zhí)行停工權(quán)、 返工權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。執(zhí)行這幾項(xiàng)權(quán)利的時(shí)候要慎重,一定做到以理服人, 尤其是執(zhí)行獎(jiǎng)罰,不是張口罰多少就罰多少,正確的辦法是要有獎(jiǎng)罰 實(shí)施細(xì)則,合同中還應(yīng)注明執(zhí)行細(xì)則,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。出現(xiàn)質(zhì)量問題有時(shí)候不是簡(jiǎn)單的否決,要多考慮、多分析,找到 處理問題的辦法。比如說大梁鋼筋綁扎好了,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)
6、主筋接頭沒 有按規(guī)范規(guī)定錯(cuò)開,怎么辦?如果模板也支設(shè)好了,把梁鋼筋模板都 拆了不太現(xiàn)實(shí),可以考慮另加設(shè)鋼筋的做法是否可行, 同時(shí)還要考慮 跟監(jiān)理事先溝通;又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎,漏綁扎的時(shí)候,可 以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決;對(duì)于梁柱交叉位置 為了避免鋼筋層疊過多過高,可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做 法。簡(jiǎn)單的返工、罰款不能根本解決問題,通過采用有效手段對(duì)問題 及時(shí)處理、補(bǔ)救和改進(jìn),才是體現(xiàn)一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。第六、質(zhì)檢員必須要認(rèn)真的工作態(tài)度,很強(qiáng)的執(zhí)行力。好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式,缺 乏執(zhí)行力,該班組自檢的班組不自檢,該質(zhì)檢員專檢的質(zhì)檢
7、員不檢查 就報(bào)驗(yàn)給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過驗(yàn)收,那么工程質(zhì)量就處于 失控狀態(tài);又或者該檢查的都檢查了,問題也都發(fā)現(xiàn)了,就是沒有人 堅(jiān)持,沒人督促徹底整改,都是說說算了,結(jié)果還是一樣,有一個(gè)環(huán) 節(jié)認(rèn)真起來就會(huì)是不一樣的結(jié)果。第七、質(zhì)檢員要堅(jiān)持原則,要有勤懇的工作態(tài)度。工程質(zhì)量的過程控制很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng),過程中 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人接受,尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開始和樣板施工,質(zhì)檢員應(yīng)該做旁站監(jiān)督檢查, 不能坐在辦公室里清閑,完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本事,一 個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無成。老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性,行就是行, 不行就是不行。不能兩句好話一說要么煙一抽酒一喝就放過了問題。 或者對(duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬,就退縮回避了問題,最后害了自己,也害了工 程,但同時(shí)處理問題要講究策略和方法,不在于爭(zhēng)吵,以解決問題為 目的。第八、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開展工作離不開與相關(guān)部門及人員的溝通和協(xié)調(diào),如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊(duì)伍等各方良好的人際關(guān)系, 得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局 面,面對(duì)的阻力就很難讓自己能很
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