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文檔簡介

1、精心整理鼎鑫科技MESC程總結(jié)報告一. 項目啟動1.1工作范圍界定:說明:下表為項目工作范圍界定表,項目工作范圍界定表主要由項目負(fù)責(zé)人根據(jù)與各項目團隊人員 溝通后填寫,并由項目團隊人員簽字認(rèn)可,同時項目實施總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤項目工作進度及與客戶 的溝通的整個工作,與客戶溝通注意事項詳見附件一:與專業(yè)客戶溝通及溝通培訓(xùn)。該表作為參 考,以后將會逐步完善其細(xì)節(jié)。項目工作范圍界定表項目實施總負(fù)責(zé)人:上級領(lǐng)導(dǎo):任務(wù)編R任務(wù)名稱任務(wù)參與者具體任務(wù)及活動備注簽名1硬件工作/ 1 一一硬件廠品需求確認(rèn)確認(rèn)功能等) 卡片相關(guān)工作硬件二次開發(fā)可生產(chǎn)性的需求分析硬件測試現(xiàn)場繪制硬件布線及機具位置用戶代表簽字確認(rèn)硬件

2、安裝圖準(zhǔn)備硬件清單完成硬件施工時間進度表布線機器安裝其他安裝工作協(xié)調(diào)人2系統(tǒng)軟件服裝系統(tǒng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備協(xié)調(diào)人3軟件開發(fā) 與安裝數(shù)據(jù)庫工具確認(rèn)確認(rèn)功能等軟件產(chǎn)品需求確認(rèn)軟件二次開發(fā)軟件測試數(shù)據(jù)庫安裝軟件安裝i軟件模擬安裝調(diào)試_ 一系統(tǒng)調(diào)試<i- -全部模擬調(diào)試-協(xié)調(diào)人i 4發(fā)卡與建 立人員檔 案建立全體人員檔案確認(rèn)工作-7協(xié)調(diào)人5操作培訓(xùn)-/ 1-一|1準(zhǔn)備操作手冊準(zhǔn)備實施用宣傳操作紙1,i1操作培訓(xùn)1異常情況處理培訓(xùn)協(xié)調(diào)人6收尾工作試運行階段跟蹤維修及維護客戶意見書處理客戶推薦的情況處理商務(wù)收尾工作項目總結(jié)工作協(xié)調(diào)人二.實施工作2.1硬件工作2. 1. 1硬件清單。包括安裝用到的線,接頭,機器

3、,轉(zhuǎn)發(fā)器,U盤等。說明:在實施硬件安裝之前需要列出硬件清單來保證實施過程中需要的設(shè)備無遺漏,下表為硬件清單表:硬件清單負(fù)責(zé)人:上級領(lǐng)導(dǎo):硬件種類單位數(shù)量來源備注條碼打印機臺11. 1激光掃描槍臺1一-1碳帶標(biāo)簽張服務(wù)器電腦臺客戶端電腦臺交換機11 '1臺8芯網(wǎng)線米2. 1. 2硬件安裝圖。全套,詳細(xì),完整布線方式:口明線口暗線(口進墻口線槽)RFID 讀 卡器的如果布網(wǎng)線是否需要備用線?口要口不要安裝布哪幾種線?口網(wǎng)線機器安裝方式:口粘貼式口固定式控制器 的安裝布線方式:口明線口暗線(口進墻口線槽)如果布網(wǎng)線是否需要備用線?口要口不要布哪幾種線?口網(wǎng)線查詢機 安裝布線方式:口明線口暗線

4、(口進墻口線槽)如果布網(wǎng)線是否需要備用線?口要口不要布哪幾種線?口網(wǎng)線機器安裝方式?口掛墻式口懸掛式口展架式i600C 安裝機器安裝方式,口懸掛式629RW安裝方 式布線方式:口明線口暗線(口進墻口線槽)機器安裝方式:口粘貼式口固定式說明:在項目實施之前需要到現(xiàn)場進行勘測, 然后與客戶確認(rèn)完整的硬件安裝布線方式來指導(dǎo)硬 件安裝工作,避免以后安裝施工后的結(jié)果與客戶產(chǎn)生矛盾。硬件安裝需要確認(rèn)的內(nèi)容如下所示:現(xiàn)場勘測后與客戶確認(rèn)的硬件安裝事項2. 1. 3硬件施工時間進度表說明:為圓滿完成項目實施工作,需指派一人負(fù)責(zé)設(shè)計整個項目的硬件施工時間進度表,下表為硬件施工進度表,作為參考:I I1'

5、I硬件施工時間進度表負(fù)責(zé)人:上級領(lǐng)導(dǎo):開始日期結(jié)束日期施工項目負(fù)責(zé)人備注2. 1. 4確認(rèn)硬件產(chǎn)品有否需要設(shè)計,確保裝上去不拆卜來說明:為了保證安裝的產(chǎn)品不需要再次更改, 免去安裝后再次拆裝,需要一人負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品的安 裝前與客戶的溝通確認(rèn)工作,下表為硬件產(chǎn)品確認(rèn)單:硬件產(chǎn)品確認(rèn)單確認(rèn)人:上級領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶名稱確認(rèn)項目處理結(jié)果備注2. 1. 5卡片相關(guān)工作說明:為避免在卡片問題上與客戶產(chǎn)生糾紛, 需要針對卡片問題與客戶進行詳細(xì)的溝通, 下表為解決卡片方面問題工作的確認(rèn)事項。卡片問題確認(rèn)事項工序卡張數(shù)J尸 物料卡張數(shù)員工卡張數(shù)員工卡是否印刷口印刷口不印刷是否需要提供卡片口需要口不需要2. 2系

6、統(tǒng)軟件準(zhǔn)備2. 2. 1ME馱件準(zhǔn)備說明:如果需要我們安裝ME漱件,則需與客戶溝通以下事項:ME繇統(tǒng)軟件溝通事項電腦是否有網(wǎng)卡口有口沒有需要使用什么數(shù)據(jù)庫 SybaseD sql2000D oracle其他()軟件語后中文簡體中文繁體英文口具他()服裝軟件版本2. 2. 2中間件準(zhǔn)備說明:如果需要中間件軟件,則需與客戶溝通以下事項:中間件軟件溝通事項電腦是否有網(wǎng)卡口有口沒有需要使用什么數(shù)據(jù)庫口 access SybaseD sql2000 口 oracle口其他()軟件語后中文簡體口中文繁體口英文口具他()中間件版本號2. 3軟件開發(fā)與安裝2. 3. 1數(shù)據(jù)庫安裝說明:為確認(rèn)客戶安裝何種數(shù)據(jù)庫

7、,需指派一位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與客戶溝通安裝何種數(shù)據(jù)庫類型等,然后進行確認(rèn)。下表為數(shù)據(jù)庫安裝確認(rèn)表。數(shù)據(jù)庫安裝確認(rèn)表負(fù)責(zé)人:上級領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶代表數(shù)據(jù)庫類型來源客戶簽名安裝人2. 3. 2軟件安裝說明:為保證軟件安裝不出現(xiàn)差錯,需要軟件人員填寫軟件安裝說明表:軟件安裝說明表安裝人:上級領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶名稱軟件名稱來源結(jié)果安裝人2. 3. 3軟件模擬安裝調(diào)試說明:在正式安裝軟件之前,需要進行軟件的模擬安裝調(diào)試工作, 需要調(diào)試人員填寫軟件模擬安裝調(diào)試表:軟件模擬安裝調(diào)試表調(diào)試人:上級領(lǐng)導(dǎo):調(diào)試環(huán)境軟件名稱調(diào)試人結(jié)果備注2. 3. 4系統(tǒng)調(diào)試說明:在項目實施完成后需要進行系統(tǒng)調(diào)試,調(diào)試工作時需要填寫系

8、統(tǒng)調(diào)試表:系統(tǒng)調(diào)試表調(diào)試人:上級領(lǐng)導(dǎo):系統(tǒng)名稱調(diào)試方法調(diào)試人結(jié)果調(diào)試日期備注2. 3. 5全部模擬調(diào)試說明:在進行大型項目時為達到其安全穩(wěn)定要求需要進行全部模擬調(diào)試,調(diào)試工作時需要填寫全部模擬調(diào)試表:全部模擬調(diào)試表調(diào)試人:上級領(lǐng)導(dǎo):系統(tǒng)名稱調(diào)試方法調(diào)試人結(jié)果調(diào)試日期備注2. 4發(fā)卡與建立人員檔案階段2. 4. 1建立全體人員檔案說明:為了方便客戶操作工作,如有需要可幫助客戶發(fā)卡與建立人員檔案的工作,需要操作人員 填寫下表:I. ,操作人:上級領(lǐng)導(dǎo):建檔表客戶單位客戶負(fù)責(zé)人操作方法操作人結(jié)果客戶簽名備注I 12. 4. 2初步完整,驗證準(zhǔn)備完畢說明:在項目投入運行之前需要對整個工程進行完整的驗證

9、工作,在驗證工作之前需要對驗證準(zhǔn)備工作進行登記:驗證準(zhǔn)備登記表登記人:上級領(lǐng)導(dǎo):客戶單位客戶負(fù)責(zé)人驗證準(zhǔn)備情況操作人結(jié)果客戶簽名備注2. 5操作培訓(xùn)2. 5. 1操作手冊說明:進行操作手冊培訓(xùn)時需要對培訓(xùn)情況進行記錄,下表為操作手冊培訓(xùn)記錄表:培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容主講人時間工人、組長、車間主任諾卡器的使用查詢機的使用組長、車間主任后表(瓶頸、統(tǒng)U表、 現(xiàn)場監(jiān)控、裁床報告、 可出貨報表)/1口IT人員! 軟件的安裝使用工.1 二中間件配置數(shù)據(jù)庫維護|1各類卡的制作工序設(shè)定裁床與打飛現(xiàn)場追蹤網(wǎng)絡(luò)故障檢測與處理硬件的更換步驟設(shè)備故障應(yīng)急處理管理層查看報表2. 6收尾工作2. 6. 1試運行階段說明:在項

10、目實施之后的試運行階段中,需要對在試運行階段進行和發(fā)生任何事件做記錄,項目頁腳內(nèi)容精心整理試運行階段負(fù)責(zé)人需要填寫試運行階段事件記錄表:試運行階段事件記錄表負(fù)責(zé)人:上級領(lǐng)導(dǎo):時間事件處理過程處理結(jié)果客戶反映記錄人備注2. 6. 2維修維護電話,標(biāo)識說明:在機器或相關(guān)設(shè)備發(fā)生故障時需要隨時向客戶提供服務(wù),所以需要制作維修維護電話單提供給客戶使用。維修維護電話單制作人上級領(lǐng)導(dǎo):維修/維護項目電話地址聯(lián)系人備注一2. 6. 3客戶意見書說明:在項目驗收完畢后需要向客戶提交客戶意見書, 客戶填寫完客戶意見書后可作為以后項目工程參考,客戶意見書模板如下所示:客戶意見書接收人上級領(lǐng)導(dǎo):意見書代碼1. f客戶代表提交人 I客戶名稱意見:客戶簽名:日期:年月日2. 6. 4客戶推薦的情況說明:為了使我們的項目運行的更好,我們可以向客戶提供客戶推薦情況表,該表模板如下所示:客戶推薦情況表頁腳內(nèi)容精心整理接收人上級領(lǐng)導(dǎo):推薦表代碼客戶代表提交人客戶名稱推薦情況:客戶簽名:日期:年月日2. 6. 6項目總結(jié)工作說明:在項目完整的完成后需要完成項目總結(jié)報告,該項目總結(jié)報告模板如下所示:項目總結(jié)報告總結(jié)人上級領(lǐng)導(dǎo):報告代碼項目名稱日期:年月日11 ( f /

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