北京住宅質(zhì)量保證書

1、北京住宅質(zhì)量保證篇一：住宅質(zhì)量保證書范本住宅質(zhì)量保證書范本商品住宅實(shí)行 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度 的規(guī)定建房1998102號各省、自治區(qū)建委建設(shè)廳 卜直轄 市、計(jì)劃單列市建委、房地產(chǎn)管理局，北 京市市政管理委員會，上海市、深圳市住 宅局：為了保障住房消費(fèi)者的權(quán)益，加強(qiáng)商 品住宅售后服務(wù)管理，促進(jìn)住宅銷售，決 定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實(shí) 行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說 明書制度。現(xiàn)將商品住宅實(shí)行住宅 質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī) 定印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。并就有關(guān)事 項(xiàng)通知如下：一、各級建設(shè)行政主管部門要認(rèn)真組織實(shí)施住宅質(zhì)量保證書和住宅 使用說明書制度，加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 的

2、管理，在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責(zé) 任、確保商品住宅質(zhì)量。二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合住宅 質(zhì)量保證書和住宅使用說明書的 實(shí)行，建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制 度,加強(qiáng)對施工及材料、構(gòu)配件和設(shè)備采 購的管理，使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并明確與設(shè)計(jì)、 施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng) 等相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。三、住宅質(zhì)量保證書和住宅使 用說明書由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制 各地建設(shè)和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù) 實(shí)際情況制定住宅質(zhì)量保證書的樣O商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住 宅使用說明書制度的規(guī)定第一條為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理 確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù) 商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，制定本規(guī) 定。第二條本規(guī)定適用于

3、房地產(chǎn)開發(fā) 企業(yè)出售的商品住宅。第三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶 交付銷售的新建商品住宅時(shí) ，必須提供 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明 書。住宅質(zhì)量保證書可以作為商品 房購銷合同的補(bǔ)充約定。第四條住宅質(zhì)量保證書是房地 產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量 責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按 住宅質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)保修責(zé) 任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司 等單位維修的，應(yīng)在住宅質(zhì)量保證書 中明示所委托的單位。第五條住宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)包 括以下內(nèi)容：1 .工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等 級；2 .地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用 壽命期限內(nèi)承擔(dān)保修；3 .正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

4、屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、 管道滲漏1年；地面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年； 門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月3供熱、供冷系統(tǒng) 和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期；衛(wèi)生具1年 5燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地 產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。4 .用戶返修的單位，答復(fù)和處理的時(shí) 限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工 驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保 修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期 限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī) 定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。第七條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交 付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有

5、交付驗(yàn)收手續(xù)，并 由用戶又?jǐn)U住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶驗(yàn)收后自行添置、改動 的設(shè)施、設(shè)備,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。第八條 住宅使用說明書應(yīng)當(dāng)對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位的類型、性 能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說明，并提出使用注意事 項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：1 .開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位 委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；2 .結(jié)構(gòu)類型；3 .裝修、裝飾注意事項(xiàng)；4 .上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說明；5 .有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項(xiàng)；6 .門、窗類型，使用注意事項(xiàng);7 .配電負(fù)荷；'承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項(xiàng)的說明；9 .其他需說明的

6、問題。第九條住宅中 配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說 明書的，應(yīng)附于住宅使用說明白中。第十條住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶。第十一條住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書以購買者購買的套幢 發(fā)放。每套:幢）住宅均應(yīng)附有各自的住 宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在住宅 使用說明書中對住戶合理使用住宅應(yīng) 有提示。因用盧使用不當(dāng)或擅自改動結(jié) 構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量 問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)怪；因住房 使用不當(dāng)擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條住宅和非住宅的商品房 屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定

7、 由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。篇二：住宅質(zhì)量保證書范本 住宅質(zhì)量保證書質(zhì)量驗(yàn)收: 建設(shè)單位:設(shè)計(jì)單位：監(jiān)理單位：施工單位：本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評定為合格，已 在*質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn) 收。質(zhì)量保證：*地產(chǎn)開發(fā)有限公司承擔(dān)*住 宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn) 行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過工程質(zhì) 量竣工驗(yàn)收及評定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收 規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。*地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國 家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修 管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量 保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì) 量保證書。 保修

8、責(zé)任的認(rèn)定： 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì) 原因引起的質(zhì)量安全隱患。 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。 其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì) 量責(zé)任。保修責(zé)任的免除： 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打 鑿墻、板、柱、外墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引 起的房屋質(zhì)量問題。 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁 不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問題。 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主/住戶的不 當(dāng)使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計(jì)荷 載）。業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部 位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè) 主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明 書或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì) 量問題。 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān) 聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量問題。交付后出現(xiàn)

9、的污染、磕碰、劃傷、 破裂等問題。業(yè)主/住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。業(yè)主/住戶未遵照住宅使用說明 書使用不當(dāng)引起的房屋質(zhì)量問題（如 地漏未清理造成的堵塞積水）。 自然損耗。 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā) 生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起 餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息： 結(jié)構(gòu)形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計(jì)合理使用 年限50年；土地使用年限70年；抗震 設(shè)防烈度為8度。 節(jié)能措施：區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)?水及燃?xì)忮仩t；室內(nèi)系統(tǒng)采暖為低溫地 采暖系統(tǒng)，分戶調(diào)溫；建筑綜合高效外 圍護(hù)體系；非承重墻采用打孔輕集料砌 塊、頁巖陶?？招母魤Π澹蝗?xiàng)目未使 用

10、粘土磚。結(jié)構(gòu)熱工指標(biāo)：外窗為獨(dú)立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳 熱系數(shù)不應(yīng)大于/kK;外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應(yīng)大于/nf.K;屋面保溫采用0厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于/疔.K 保修范圍：1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān) 規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知 單之日起開始。2、答復(fù)時(shí)限是指*地產(chǎn)開發(fā)有限 公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到 業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見 的最遲時(shí)間。3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況 下開始相關(guān)保修活動之最晚時(shí)間。4、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之 項(xiàng)目。5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn) 批次不同，保

11、修更換時(shí)無法保證與原材 料顏色完全一致。保修程序：1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí) 申報(bào)維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處 理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他 損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù) 中心負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)電話：3、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認(rèn) 書和保修期滿前問題登記表返回本公司 客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如 不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問 題，保修期將按時(shí)結(jié)束。4、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將 移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè) 管理中心依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例處理。5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進(jìn) 行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn) 象，業(yè)主可向

12、本公司客戶服務(wù)中心投訴。6、業(yè)主對保修工程施工提供支持， 如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本 人負(fù)責(zé)。7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍 者，本公司在力所能及條件下，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)?或拉毛處理，地面為地采暖保護(hù)層。燈 具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到 位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的 認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方 可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn) 可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造 成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。首先請了解北京市建筑裝飾裝 修管理規(guī)定。選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同， 明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、質(zhì)量標(biāo)

13、 準(zhǔn)和保修期限。辦理報(bào)批手續(xù)，服從 管理，不能代替裝修公司交納押金。委托專業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗(yàn) 收。為保證樓盤外立面的整潔，屋面 不能裝修和任何搭建。住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的 荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板 負(fù)荷。開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范， 承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得 開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭樱珥毟?動應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。電路隱蔽處必須做穿管處理。使用可燃或易燃裝飾材料必須做 防火處理。廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕 破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水 影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。竣工驗(yàn)收前已對上、下水等管

14、路 做打壓試驗(yàn)和灌水試驗(yàn)，請業(yè)主/住戶確 保裝修時(shí)對管路無任何破損，否則后患 無窮。不可再凸窗樓板處打孔及大力沖 擊。家庭裝飾工程竣工驗(yàn)收請參照國 際建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范對 家庭裝修進(jìn)行驗(yàn)收。注：本書由*地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)進(jìn)行修正，其中未盡事 宜或業(yè)主/住戶認(rèn)為還有需要進(jìn)一步說明 的問題，可致電*地產(chǎn)開發(fā)有限公司 客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。篇三：住宅質(zhì)量保證書住宅質(zhì)量保證書質(zhì)量驗(yàn)收：建設(shè)單位：江蘇肝胎融廣置業(yè)有限 公司設(shè)計(jì)單位：淮安園林設(shè)計(jì)研究院監(jiān)理單位：淮安菲迪克工程咨詢有 限公司施工單位：南通城山建筑工程有限 公司本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評定為合格，已 在質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè) 管理公司做了交接驗(yàn)收。質(zhì)量保證：江蘇肝胎融廣置業(yè)有限公司承擔(dān)水 木清華住宅小區(qū)的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵 照國家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通 過工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評定，質(zhì)量滿足國家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予交付使用。江蘇肝胎融廣置業(yè)有限公司承諾遵 守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和北京市建筑 裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義 務(wù)。業(yè)主入戶時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量 保證書，業(yè)主申報(bào)保修工程項(xiàng)目憑本質(zhì) 量保證書。保修責(zé)任的認(rèn)定：1、經(jīng)國家質(zhì)量檢驗(yàn)部門鑒定為設(shè)計(jì) 原因引起的質(zhì)量安全隱患。2