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1、學(xué)習(xí) 好資料工作總結(jié)與計(jì)劃 工作總結(jié)一、目的:就是可以明確下一步工作的方向 , 少走彎路 , 少犯錯(cuò)誤 , 提高工作效益。也就是把一個(gè)月(周期)的情況進(jìn)行一次全面的檢查、評(píng)價(jià)、分析、研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。二、工作總結(jié)的基本要求:1. 月度(周期)工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的 ; 缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一個(gè)項(xiàng)目,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、也就是說為便于今后的工作,須對(duì)之前工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,并進(jìn)行一個(gè)集中認(rèn)識(shí)。4. 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等;三、工作總結(jié)的注意事項(xiàng):1. 一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2. 條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3. 要詳略適宜。工作事項(xiàng)是有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的 ; 有重要的,有次要的,寫時(shí)要去蕪存精。 總結(jié)中的問題要有主次、 詳略之分, 該詳?shù)囊敚?該略的要略。四、工作總結(jié)的內(nèi)容1、重大事記說明:主要是描述你在當(dāng)月做了
3、那幾件重大的事情 ;2、具體工作總結(jié):A當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效):B、當(dāng)月計(jì)劃(臨時(shí))工作完成概況(完成項(xiàng)目、時(shí)間、成效、何人下達(dá)臨時(shí)工作):C、當(dāng)月未完成工作項(xiàng)目說明(未完成原因,延遲完成具體時(shí)間):3、月計(jì)劃執(zhí)行率4、工作開展進(jìn)步與不足之處:進(jìn)步:不足:5、工作建議:如何做好工作計(jì)劃一、為什么要寫工作計(jì)劃1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式:(1) 消極式的工作( 救火式的工作:災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)(2) 積極式的工作( 防火式的工作 :預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤,提前計(jì)劃,消除錯(cuò)誤)寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃
4、是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計(jì)劃能力是各位能力水平的一種體現(xiàn),對(duì)于我們一個(gè)不斷發(fā)展壯大企業(yè)來說,計(jì)劃顯得非常重要。現(xiàn)在人員多了,項(xiàng)目也越來越多,問題也多了,溝通也更困難了,精力這時(shí)也顯得有限。所也我們的工作計(jì)劃的就重要了;3、通過工作計(jì)劃我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。二、寫工作計(jì)劃的依據(jù)1、月目標(biāo) ( 例如:項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)、客戶開發(fā)目標(biāo)、銷售回款目標(biāo)) 。2、上月未完成的工作計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行。3、上級(jí)工作指示及交辦事項(xiàng)。4、根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題;5 、業(yè)務(wù)及日常管理( 例如:執(zhí)行及重點(diǎn)事項(xiàng)的追蹤、項(xiàng)目達(dá)成反饋) 。三、工作計(jì)劃怎么寫首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。最后個(gè)人工作計(jì)劃三大要
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