如何做好績效考核的過程管理

1、如何做好績效考核的過程管理課程描述：績效考核一直是企業(yè)人力資源部的重點工作， 但如何做好績效考核過程管理，卻讓許多 HR 頭疼不已。如何做好績效考核管理，將績效考核工作落到實處？通過本課程的學(xué)習(xí)， 您將了解做好績效考核的重難點問題， 并學(xué) 會解決這些問題的實用方法和技巧。解決方案：他山之石，可以攻玉！雖然各行各業(yè)做好績效考核過程管理的方法各不相同， 但萬變不離其宗。 下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程， 以便大家 參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好績效考核的過程管理，一般要做好四個方面的工作。1 . 制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)。2 .制定績效考核計劃。3 .公布績效考核標(biāo)準(zhǔn)。4 .重視績效反

2、饋。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)包括收集崗位說明書， 區(qū)別不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性三個方面。然后根據(jù)崗位職責(zé)提收集崗位說明書主要是為了明確崗位職責(zé)，取考核指標(biāo)，提取指標(biāo)的方法主要有KPI的方法，工作分析的方法和 業(yè)務(wù)流程分析的方法，最后，應(yīng)確定不同指標(biāo)在績效考核中的權(quán)重。區(qū)別不同崗位的考核指標(biāo)是指，不同崗位采取不同考核標(biāo)準(zhǔn)，比如針 對生產(chǎn)部門的考核和針對職能部門的考核要分兩種標(biāo)準(zhǔn)進行?？己酥笜?biāo)的客觀性是指，考核指標(biāo)應(yīng)該是可實現(xiàn)的，可量化的,這樣才方便考核打分。明確崗位朝責(zé)收集的位說明節(jié) 提取指標(biāo)/二小，尸制箜效考核標(biāo)準(zhǔn)-揩標(biāo)權(quán)重區(qū)別1不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)港的客現(xiàn)室信泰制定績效考核計劃分為

3、明確績效考核原則， 確定考核人員和制定 考核工作進度表三部分?？冃Э己说脑瓌t：1 .目的明確原則，績效考核的目的是為了讓員工明確工作任務(wù)和 工作目標(biāo)，從而提升工作績效。2 .公平公正原則，首先應(yīng)實行信息公開，其次應(yīng)實行考核制度公 開，然后還應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，監(jiān)督小組主要由第三方員工、部門經(jīng)理、人力資源部員工和公司領(lǐng)導(dǎo)組成，這樣能保證公平公正原則貫徹實 施。（績效考核人員主要有人力資源部員工和各部門負責(zé)人。）在考核工作進度表中，應(yīng)體現(xiàn)出時間分配，評估方法和任務(wù)分配。制定績效考核計劃4J d唯，百絲工苔.土蘭二g更 交二二三二W薪效考核進度表一在績效考核實施階段，先應(yīng)做好考核指標(biāo)培訓(xùn)，然后公布考核標(biāo)

4、 準(zhǔn)，最后進行績效考核。在考核實施之前，人力資源部先要進行考核指標(biāo)培訓(xùn)， 為了達到 培訓(xùn)效果，培訓(xùn)應(yīng)針對不同對象分別進行，比如職能部門、生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門的績效指標(biāo)培訓(xùn)應(yīng)分別進行。 培訓(xùn)的主要內(nèi)容是讓部門員工了解績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和績效考核的方法， 明確自己應(yīng)該如何開展工績效考核標(biāo)準(zhǔn)可以通過公告欄公告或者人事通知的形式公布。進行績效考核時，應(yīng)嚴(yán)格按照考核計劃進行，注意考核的對象、 方法、原則和進度安排，保證考核制度貫徹實施，另外，在考核實施 過程中還應(yīng)及時與員工溝通?？冃Э己似鋓fe.若核相信音訓(xùn)二.A公布考核希準(zhǔn)工蘭華生進行蹴銬彘I FEE鉆工與一二七一我們還應(yīng)該重視績效反饋，具體做法是:首先，

5、應(yīng)提供上訴機會;其次，應(yīng)建立反饋渠道；第三，應(yīng)做好績效考核結(jié)果運用。提供上訴機會包括上訴對象和上訴形式兩部分內(nèi)容。 上訴對象一 般是監(jiān)督部門或是人力資源部，上訴形式并不單一，員工可以通過郵 件形式上訴，也可以直接找領(lǐng)導(dǎo)或HR面談。建立反饋渠道主要有正 式反饋溝通渠道和非正式反饋溝通渠道?？冃Э己私Y(jié)果運用包括幫助 員工修正行為和改進考核制度兩個方面。提供上訴機會-o-j重視要效反彼薪效考核結(jié)果運用最后，我們把這幾個部分串起來，就形成一個“做好績效考核過程管理”的完整流程。或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖， 能讓你更加形象的理解和明白該 如何做好績效考核過程管理。（思維導(dǎo)圖可以下載后放大看，更清楚