某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與信息安全應(yīng)急預(yù)案

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與信息安全應(yīng)急預(yù)案發(fā)布時(shí)間:2014-07-15   文章作者:   訪問(wèn)次數(shù):為科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，提高我系教育信息化推進(jìn)辦公室網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)應(yīng)對(duì)突發(fā)應(yīng)急事件的處理能力，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)正常運(yùn)行，降低信息安全事件對(duì)運(yùn)維機(jī)房所造成的損失和影響，編制本制度。第一章第一條 居安思危，預(yù)防為主。實(shí)行突發(fā)事件統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮、各級(jí)負(fù)責(zé)的原則；第二條 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé),全面規(guī)劃、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、措施果斷的原則。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)管理,并按照事件級(jí)別迅速上報(bào)相關(guān)領(lǐng)

2、導(dǎo)和責(zé)任人。第三條 制度規(guī)范，加強(qiáng)管理。嚴(yán)格按照事件處理流程規(guī)范操作，使突發(fā)應(yīng)急的工作規(guī)范事件化、制度化。第四條 快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，各級(jí)要立即按應(yīng)急預(yù)案，投入應(yīng)急工作；加強(qiáng)各個(gè)部門配合協(xié)作。形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。第五條 主動(dòng)報(bào)告原則：當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生后，要及時(shí)報(bào)告應(yīng)急預(yù)案實(shí)施情況。第六條適用范圍：本應(yīng)急預(yù)案適用于我系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)應(yīng)用等信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)工作。第二章 應(yīng)急工作組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 第七條 成立系部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮校園網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)解決與處理災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。全面負(fù)責(zé)機(jī)房

3、可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)組   長(zhǎng)：白音布和副組長(zhǎng)：屠春懋、張繼紅成   員：劉明、李東鋒、劉天博、關(guān)經(jīng)緯、韓冬、馮博、第八條 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) （1）負(fù)責(zé)編制、修訂所轄范圍內(nèi)突發(fā)應(yīng)急事件的應(yīng)急預(yù)案。（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促整個(gè)應(yīng)急事件的處理過(guò)程。有針對(duì)性地組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行增援處理；必要時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)督促，對(duì)于超出界定的突發(fā)事件，盡快提出緊急補(bǔ)救措施進(jìn)行恢復(fù)。 （3）應(yīng)急事件處理結(jié)束后，協(xié)調(diào)解決故障現(xiàn)場(chǎng)的恢復(fù)工作。（4）定期或不定期地對(duì)應(yīng)急小組成員進(jìn)行技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練。第九條 應(yīng)急小組成員職責(zé)（1

4、）值班人員平時(shí)應(yīng)做好應(yīng)急事件的監(jiān)控、預(yù)警工作，當(dāng)應(yīng)急事件發(fā)生后，迅速生產(chǎn)事件上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行先期處置，如有必要通知相關(guān)相關(guān)技術(shù)人員。（2）相關(guān)技術(shù)人員在接到應(yīng)急信息后，應(yīng)積極配合值班人員進(jìn)行先期處置，迅速趕往故障現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)援助。（3）對(duì)于在應(yīng)急故障處理期間發(fā)生的新問(wèn)題、新情況，應(yīng)認(rèn)真登記，及時(shí)上報(bào)。對(duì)于超出應(yīng)急預(yù)案界定的應(yīng)急事件，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，爭(zhēng)取盡早提出補(bǔ)救措施進(jìn)行恢復(fù)。 第三章安全防范措施第十條 日常準(zhǔn)備工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行第六條制定的職責(zé)體系及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)；2、軟硬資源備用：對(duì)重要資源需要有足夠的備份；有系統(tǒng)各終端及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境的常備件；3、我系網(wǎng)絡(luò)核心及應(yīng)

5、用系統(tǒng)等關(guān)鍵硬件設(shè)備的周維護(hù)記錄；4、建立并管理維護(hù)好校園網(wǎng)絡(luò)核心及應(yīng)用系統(tǒng)的容災(zāi)系統(tǒng)，創(chuàng)造條件完成雙機(jī)熱備或負(fù)載均衡。第四章 應(yīng)急處置措施第十二條 基本處理流程 （1）值班人員平時(shí)應(yīng)做好應(yīng)急事件的監(jiān)控工作，對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)認(rèn)真分析、準(zhǔn)確判定故障發(fā)生的數(shù)據(jù)域，負(fù)責(zé)跟蹤該事件直至其結(jié)束。對(duì)于不在運(yùn)維中心的故障，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知負(fù)責(zé)人去現(xiàn)場(chǎng)處理，密切關(guān)注事件流程及進(jìn)展情況，并做好登記工作上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（2）正常情況下，要求值班人員在30分鐘內(nèi)進(jìn)行事件確認(rèn)。如果屬于一般事件則按照事件流程進(jìn)行分派處理，否則應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案所規(guī)定的步驟快速實(shí)施應(yīng)急處置，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，掌握實(shí)時(shí)處理情況。（3）在處理過(guò)程中，如需其