4月管理學(xué)原理-階段測評4

1、管理學(xué)原理-階段測評4（2014年版）1.單選題 1.1 3.0 （）設(shè)置一個訂貨點(diǎn)，當(dāng)現(xiàn)有庫存量降低到訂貨點(diǎn)時，就向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請求，每次訂貨量均為固定的值，如經(jīng)濟(jì)訂購批量。您答對了a分類法b經(jīng)濟(jì)批量法c訂貨點(diǎn)法d定期補(bǔ)充法將庫存分為ABC三類，A類物資價值占總數(shù)的80%，但數(shù)量只有20%左右；B類物資數(shù)量占20%，價值占15%，而C類物資價值僅占5%，但數(shù)量有60%。經(jīng)濟(jì)批量法是企業(yè)在保證滿足均衡生產(chǎn)需要的條件下，通過費(fèi)用計(jì)算和確定最低的合理生產(chǎn)批量的數(shù)學(xué)方法訂貨點(diǎn)法是設(shè)置一個訂貨點(diǎn)，當(dāng)現(xiàn)有庫存量降低到訂貨點(diǎn)時，就向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請求，每次訂貨量均為固定的值，如經(jīng)濟(jì)訂購批量采用固定的訂貨

2、時間間隔，每次的訂貨數(shù)量為將現(xiàn)有的庫存量補(bǔ)充道期望水平庫存量所需訂購的數(shù)量1.2 3.0 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強(qiáng)化方式?（）您答對了a積極強(qiáng)化b消極強(qiáng)化c懲罰d忽視剝奪已有的的東西這是懲罰1.3 3.0 按照管理方格論，重點(diǎn)抓生產(chǎn)任務(wù)，不大注意人的因素屬于（）管理您答對了A11b19c91d99（1）11表示貧乏的管理，對生產(chǎn)和人的關(guān)心程度都很?。唬?）91表示任務(wù)管理，重點(diǎn)抓生產(chǎn)任務(wù)，不大注意人的因素；（3）19表示俱樂部式管理，重點(diǎn)在于關(guān)心人，企業(yè)氛圍友好，不大關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)；（4）55表示中間式管理，既不偏重

3、于關(guān)心生產(chǎn)，也不偏重于關(guān)心人，完成任務(wù)一般（5）99表示理想型管理，對生產(chǎn)和對人都很關(guān)心，能使組織的目標(biāo)和個人的需要最理想、最有效地結(jié)合起來。1.4 3.0 雙因素理論的提出者是（）您答對了a馬斯洛b赫茨伯格c麥克萊蘭d弗魯姆雙因素理論的提出者是赫茨伯格1.5 3.0 運(yùn)營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是（）(201304真題)您答對了a銷售預(yù)算b生產(chǎn)預(yù)算c直接材料采購預(yù)算d推銷及管理費(fèi)用預(yù)算運(yùn)營預(yù)算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)本活動的預(yù)算。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算、直人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本預(yù)算、推銷及管理費(fèi)用預(yù)算等。經(jīng)營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的是銷售預(yù)算，它是銷售預(yù)測正式

4、的、詳細(xì)的說明。由銷售預(yù)測是計(jì)劃的基礎(chǔ)，加之企業(yè)主要是靠銷售產(chǎn)品和勞務(wù)所提供的收入維持經(jīng)營費(fèi)用的支出和獲利的，因而銷售預(yù)算也就成為預(yù)算控制的基礎(chǔ)。生產(chǎn)預(yù)算是根據(jù)銷售預(yù)算中的預(yù)計(jì)銷售量，按產(chǎn)品品種、數(shù)量分別編制的。生產(chǎn)預(yù)算編好后，還應(yīng)根據(jù)分季度的預(yù)計(jì)銷售量，經(jīng)過對生產(chǎn)能力的平衡排出分季度的生產(chǎn)進(jìn)度日程表，或稱為生產(chǎn)計(jì)劃大綱，在生產(chǎn)預(yù)算和生產(chǎn)度日程表的基礎(chǔ)上，可以編制直接材料采購預(yù)算、直接人工預(yù)算和制造費(fèi)預(yù)算。這三項(xiàng)預(yù)算構(gòu)成對企業(yè)生產(chǎn)成本的統(tǒng)計(jì)。而推銷及管理費(fèi)用預(yù)算，括制造業(yè)務(wù)范圍以外預(yù)計(jì)發(fā)生的各種費(fèi)用明細(xì)項(xiàng)目，例如銷售費(fèi)用、廣告費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)等。對于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)成本控制的企業(yè)，還需要編制單位生產(chǎn)成本預(yù)算。

5、1.6 3.0 溝通網(wǎng)絡(luò)中，開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是（）您答對了a鏈?zhǔn)絙Y式c輪式d全通道式全通道式溝通是開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全通道式溝通的優(yōu)點(diǎn)是:該網(wǎng)絡(luò)是高度分散的，組織內(nèi)的每一個成員都能同其他任何人進(jìn)行直接交流，沒有限制。所有成員是平等的，人們能夠比較自由地發(fā)表意見，提出解決問題的方案。各個溝通者之間全面開放，彼此十分了解，組織成員的平均滿足程度很高，各個成員之間滿足程度的差距很小。組織內(nèi)士氣高昂，合作氣氛濃厚，個體有主動性，可充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)新精神。比環(huán)式溝通的溝通渠道開闊，彌補(bǔ)了環(huán)式難于迅速集中各方面信息的缺陷全通道式溝通的缺點(diǎn)是:溝通渠道太多，易于造成混亂。對較大的組織不適用，在一個較大的

6、企業(yè)組織中，各成員不能都有彼此面對面的接觸機(jī)會。溝通路線的數(shù)目會限制信息的接收和傳出的能力。信息傳遞費(fèi)時，影響工作效率。1.7 3.0 （）以管理原理為評價準(zhǔn)則、系統(tǒng)地考察、分析和評價一個組織的管理水平和管理成效。您答對了a管理審計(jì)b內(nèi)部審計(jì)c外部審計(jì)d財務(wù)審計(jì)管理審計(jì)以管理原理為評價準(zhǔn)則、系統(tǒng)地考察、分析和評價一個組織的管理水平和管理成效。1.8 3.0 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表（）您答對了a主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力b職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu)c體諒和體制d民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表體諒和體制。1945年，美國俄亥俄州立大學(xué)教授斯多基爾、沙特爾在調(diào)查研究基

7、礎(chǔ)上把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為“抓組織”和“關(guān)心人”兩大類?！白ソM織”，強(qiáng)調(diào)以工作為中心，是指領(lǐng)導(dǎo)者以完成工作任務(wù)為目的，為此只注意工作是否有效地完成，只重視組織設(shè)計(jì)、職權(quán)關(guān)系、工作效率，而忽視部屬本身的問題，對部屬嚴(yán)密監(jiān)督控制?！瓣P(guān)心人”，強(qiáng)調(diào)以人為中心，是指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)建立領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間的互相尊重、互相信任的關(guān)系，傾聽下級意見和關(guān)心下級。調(diào)查結(jié)果證明，“抓組織”和“關(guān)心人”這兩類領(lǐng)導(dǎo)行為在同一個領(lǐng)導(dǎo)者身上有時一致，有時并不一致。因此，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為是兩類行為的具體結(jié)合，分為四種情況，用兩度空間的四分圖來表示。屬于低關(guān)心人高組織的領(lǐng)導(dǎo)者，最關(guān)心的是工作任務(wù)。高關(guān)心人而低組織的領(lǐng)導(dǎo)者大多數(shù)較為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)

8、者與部屬之間的合作，重視互相信任和互相尊重的氣氛。低組織低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者，對組織對人都漠不關(guān)心，一般來說，這種領(lǐng)導(dǎo)方式效果較差。高組織高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者，對工作對人都較為關(guān)心，一般來說，這種領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好。1.9 3.0 下列不屬于全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)的是（）您答對了a管理的對象是生產(chǎn)人員b質(zhì)量管理的過程和范圍是全面的c參加質(zhì)量管理的人員是全面的d管理質(zhì)量的方法是全面的全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)（1）管理的對象是全面的（2）質(zhì)量管理的過程和范圍是全面的（3）參加質(zhì)量管理的人員是全面的（4）管理質(zhì)量的方法是全面的1.10 3.0 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為（）(200807真題)您答對了a職工受到尊敬

9、后會被激勵b職工得到足夠報酬則會努力工作c被激勵的職工會感到滿意d精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的觀點(diǎn)：（1）人一般來說天生就是懶惰的，并設(shè)法逃避工作。（2）缺乏進(jìn)取心，寧愿接受別人指揮，不原意承擔(dān)責(zé)任。（3）安于現(xiàn)狀習(xí)慣守舊，反對變革，個人安全第一。（4）缺乏理性，容易受環(huán)境和別人的影響作出一些不合時宜的行為1.11 3.0 這個人能給他人特殊的利益和獎酬，你知道和他關(guān)系密切是有益的（）您答對了a獎勵權(quán)b懲罰權(quán)c法定d專長權(quán)獎勵權(quán)指的是表揚(yáng)、晉升、獎金，本題中能給他人特殊的利益和獎酬，指的是獎勵權(quán)中的獎金。1.12 3.0 在正式溝通形態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快

10、的溝通形態(tài)是（）您答對了a鏈?zhǔn)綔贤╞輪式溝通c環(huán)式溝通dY式溝通在正式溝通形態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是輪式溝通鏈?zhǔn)綔贤?。這是一個平行網(wǎng)絡(luò)，其中居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人溝通信息。在一個公司系統(tǒng)中，它相當(dāng)于一個縱向溝通系統(tǒng)，代表一個等級層次，逐漸傳遞，信息可自上而下或自下而上進(jìn)行傳遞。在這個網(wǎng)絡(luò)中，信息經(jīng)層層傳遞，容易失真，各個信息傳遞者所接受的信息差異很大，平均滿意程度有較大差距。此外，這種網(wǎng)絡(luò)還可表示組織中主管人員和下級部屬之間中間管理者的組織系統(tǒng)，屬控制結(jié)構(gòu)。在管理中，如果某一組織系統(tǒng)過于龐大，需要實(shí)行分權(quán)授權(quán)管理，那么，鏈?zhǔn)降臏贤?/p>

11、網(wǎng)絡(luò)是一種行之有效的方法。環(huán)式溝通。此形態(tài)可以看成是鏈?zhǔn)叫螒B(tài)的一個封閉控制結(jié)構(gòu)，表示5個人之間依次聯(lián)絡(luò)和溝通。其中，每個人都有可以同時與兩個人溝通信息。在這個網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度和領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)測程度都較低，暢通渠道不多，組織中成員具有比較一致的滿意度，組織士氣高昂。如果在組織中需要創(chuàng)造出一種高昂的士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，環(huán)式溝通是一種行之有效的措施。Y式溝通。這是一個縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員位于溝通內(nèi)的中心，成為溝能的媒介。在組織中，這一網(wǎng)絡(luò)大體相當(dāng)于組織領(lǐng)導(dǎo)，秘書班子再到下級主管人員或一般成員之間的縱向關(guān)系。這種網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快，組織中領(lǐng)導(dǎo)人員預(yù)測程度高。除中心人員外，組

12、織成員的平均滿意程度較低。此網(wǎng)絡(luò)適用于主管人員的工作任務(wù)十分繁重，需要有人選擇信息，提供決策依據(jù)，節(jié)省時間，而又要對組織實(shí)行有效的控制。但此網(wǎng)絡(luò)易于導(dǎo)致信息曲解或失真，影響組織中成員的士氣，阻礙組織提高工作效率。輪式溝通。屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心。在組織中，大體相當(dāng)于一個主管領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個部門的權(quán)威控制系統(tǒng)。此網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題的速度快。溝通的渠道很少，組織成員的滿意程度低，士氣低落。輪式網(wǎng)絡(luò)是加強(qiáng)組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法。如果組織接受緊急任務(wù)，要求進(jìn)行嚴(yán)密控制，則可采取這種網(wǎng)絡(luò)。全通道式溝通。這是一個開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，特別是在INT

13、ERNET和INTRANET應(yīng)用日益廣泛的今天。其中每個成員之間都有一定的聯(lián)系，彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中程度很低。由于溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這時于解決復(fù)雜問題，增強(qiáng)組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由于這種網(wǎng)絡(luò)溝通渠道太多，易造成混亂，且又費(fèi)時，影響工作效率。1.13 3.0 如果某一組織系統(tǒng)過于龐大，需要實(shí)行分權(quán)授權(quán)管理，那么對該組織來說，行之有效的溝通方法是（）您答對了a鏈?zhǔn)綔贤╞環(huán)式溝通cY式溝通d輪式溝通鏈?zhǔn)綔贤ā＿@是一個平行網(wǎng)絡(luò)，其中居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人溝通信息。在一個公司系統(tǒng)中

14、，它相當(dāng)于一個縱向溝通系統(tǒng)，代表一個等級層次，逐漸傳遞，信息可自上而下或自下而上進(jìn)行傳遞。在這個網(wǎng)絡(luò)中，信息經(jīng)層層傳遞，容易失真，各個信息傳遞者所接受的信息差異很大，平均滿意程度有較大差距。此外，這種網(wǎng)絡(luò)還可表示組織中主管人員和下級部屬之間中間管理者的組織系統(tǒng)，屬控制結(jié)構(gòu)。在管理中，如果某一組織系統(tǒng)過于龐大，需要實(shí)行分權(quán)授權(quán)管理，那么，鏈?zhǔn)降臏贤ňW(wǎng)絡(luò)是一種行之有效的方法。1.14 3.0 研發(fā)中心的李主任在會上宣布，根據(jù)市場需求公司計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎勵10萬元。在了解了對新產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，10萬元

15、的獎勵屬于（）(200804真題)您答對了a激勵力b期望值c概率d效價10萬元是期望值。激發(fā)力量=效價×期望值；M=V×E激發(fā)力量(motivAtion)：激勵作用的大??；1.15 3.0 控制工作原理中，“管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制”的原理是（）(201405)您答對了a組織適宜性原理b控制關(guān)鍵點(diǎn)原理c直接控制原理d反映計(jì)劃要求原理直接控制是指控制者與被控制對象直接接觸，由控制者調(diào)節(jié)、干預(yù)被控制對象，從而糾正偏差的一種形式。直接控制的原則就是主管人員及其下屬素質(zhì)越高，就越不需要進(jìn)行間接控制。直接控制是必須的，而間接控制則不然。1.

16、16 3.0 下面理論中屬于激勵過程理論的是（）您答對了a激勵需求理論b期望理論c激勵強(qiáng)化理論d雙因素理論AC屬于激勵內(nèi)容理論，D屬于強(qiáng)化理論1.17 3.0 （）以基期的業(yè)務(wù)量水平和成本費(fèi)用消耗水平為基礎(chǔ)編制的預(yù)算，又稱調(diào)整預(yù)算。您答對了a零基預(yù)算b增量預(yù)算c投資運(yùn)算d運(yùn)營預(yù)算零基預(yù)算是在編制成本費(fèi)用預(yù)算時，不考慮以往會計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額，而是以所有的預(yù)算支出為零作為出發(fā)點(diǎn)，一切從實(shí)際需要和可能出發(fā)，逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的一種方法。增量預(yù)算指以基期的業(yè)務(wù)量水平和成本費(fèi)用消耗水平為基礎(chǔ)編制的預(yù)算，又稱調(diào)整預(yù)算。投資運(yùn)算：

17、對企業(yè)的固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改造、更新等，在可行性研究的基礎(chǔ)上編制的預(yù)算。運(yùn)營預(yù)算：對企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動的預(yù)算。1.18 3.0 老劉是一家建筑公司施工隊(duì)的隊(duì)長，主要管轄的是施工人員，他認(rèn)為這些人員普遍學(xué)歷較低，不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學(xué)的（）您答對了AX理論bY理c超Y理論dZ理論X理論的觀點(diǎn)：（1）人一般來說天生就是懶惰的，并設(shè)法逃避工作。（2）缺乏進(jìn)取心，寧愿接受別人指揮，不原意承擔(dān)責(zé)任。（3）安于現(xiàn)狀習(xí)慣守舊，反對變革，個人安全第一。（4）缺乏理性，容易受環(huán)境和別人的影響作出一些不合時宜的行為1.19 3.0 從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)

18、人的（）(201107真題)您答對了a需要b積極性c動機(jī)d行為激勵是指激發(fā)人的內(nèi)在需要與動機(jī)，引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的過程1.20 3.0 某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)，這是一種（）(201107)您答對了a現(xiàn)場控制b成果控制c事后控制d前饋控制現(xiàn)場控制分為兩種方式，一種是主管人員深入現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)下屬的活動，二是表現(xiàn)為基層工作人員日常自我工作控制。2.判斷題 2.1 3.0 社會人”假設(shè)基本觀點(diǎn)認(rèn)為社會性需求的滿足比經(jīng)濟(jì)上的報酬更能激勵人們。只有在顧全群體利益時，個人利益才能得到保證（）您答對了a對b錯2.2 3.0 20世紀(jì)60年代以后，產(chǎn)生管理權(quán)變沒，其理論基本觀點(diǎn)認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身，而且與被領(lǐng)導(dǎo)者、情境有密切的聯(lián)系。您答對了a對b錯2.3 3.0 X式溝通，這種溝通渠道中有一個成員處于溝通中心的地位，有些具有四個或五個等級的組織的縱向溝通渠道可以看作是Y式溝通渠道。大致相當(dāng)于從參謀機(jī)構(gòu)到組織領(lǐng)導(dǎo)再到下級之間的縱向關(guān)系。容易導(dǎo)致信息曲解或失真，影響組織成員的士氣，阻礙組織提高工作效率。您答對了a對b錯改為X式溝通2.4 3.0 雙因素是指保健因素和激勵因素。（）您答對了a對b錯2.5 3.0 反饋控制指在某