IT系統(tǒng)巡檢報告

1、IT 系統(tǒng)巡檢報告年月日項目名稱：客戶名稱：實施地點：實施單位:1刖言1.1 巡檢目的為保障重慶瀚置管理顧問有限公司 ITIT 系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，將按重慶瀚置管理顧問有限公司 I IT T系統(tǒng)維護方案定期對各子系統(tǒng)進行巡檢，并且根據(jù)巡檢的實際結(jié)果給出相應(yīng)建議。本文檔面向 ITIT 主管和技術(shù)維護人員，通過本文檔共同完成對 ITIT 各子系統(tǒng)運行狀況的調(diào)查與監(jiān)控，使 ITIT 主管和技術(shù)維護人員充分了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行的基本情況，并且為日常的 ITIT 系統(tǒng)維護服務(wù)提供基本的參考數(shù)據(jù)。1. 2 系統(tǒng)組成目前重慶瀚置管理顧問有限公司 ITIT 系統(tǒng)主要由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（主要包括交換機、防火墻、綜合布線等等）、

2、電視電話會議系統(tǒng)、桌面系統(tǒng)組成。巡檢中將對各子系統(tǒng)分別作全面的細致檢查，為日常維護提供參考數(shù)據(jù)。2、巡檢維護報告服務(wù)內(nèi)容重慶瀚置管理顧問有限公司 ITIT 系統(tǒng)巡檢服務(wù)開始時間結(jié)束時間客戶名稱客戶聯(lián)系人客戶聯(lián)系電話巡檢服務(wù)計劃表：子系統(tǒng)巡檢時間巡檢設(shè)備內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)1周/次交換機、防火墻電視電話會議子系統(tǒng)2周/次、1季度/次（聯(lián)調(diào)）相關(guān)軟、硬件設(shè)備桌面系統(tǒng)1周/次各PC軟、硬件配置2. 1 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng):網(wǎng)絡(luò)設(shè)備防火墻及流控網(wǎng)絡(luò)通訊狀況口正?？诋惓PUCPU、內(nèi)存運行狀況口正?？诋惓２呗约斑^濾狀況口正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)流星口正常口異常日志義件口正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)交換機數(shù)據(jù)指示燈狀況口正常口異常網(wǎng)絡(luò)通訊狀

3、況口正?？诋惓PUCPU、內(nèi)存運行狀況口正?？诋惓＞W(wǎng)絡(luò)流星口正?？诋惓＝粨Q機端口及網(wǎng)線狀況口正?？诋惓Ｑ矙z意見:2.3 電視電話會議子系統(tǒng)設(shè)備運行狀態(tài)口正?？诋惓?shù)配置口正常口異常會議終端攝像頭運行狀態(tài)口正?？诋惓z像效果口正常口異常語音效果口正?？诋惓Ｑ矙z意見:2.4 桌面系統(tǒng)檢查項操作提示/正常值結(jié)論情況摘要整體檢查硬件故障查看PC運行狀況口正常口異常如發(fā)生故障此處詳細說明現(xiàn)象與解決方法網(wǎng)絡(luò)通訊狀況是否能夠正常訪問互聯(lián)網(wǎng)是口臺如有網(wǎng)絡(luò)故障，請及時處理并登記處理PC名稱：系統(tǒng)補丁是否有新補丁需要測試安裝是口臺如有新裝補丁，請登記升級補丁PC名稱：防病毒軟件及防火墻病毒庫是否升級為最新是口臺病毒庫日期：系統(tǒng)備份是否安裝備份軟件并進行系統(tǒng)備份是口臺如有主機未進行系統(tǒng)備份，請及時