醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案1、災(zāi)害易損性分析1.1易發(fā)生問題1.1.1醫(yī)院人員復(fù)雜，開放式營業(yè)易發(fā)生盜竊，搶劫，打架斗毆和醫(yī)鬧等1.1.2災(zāi)害嚴(yán)重度輕者影響醫(yī)療秩序，重者發(fā)生傷人事件，危害很大。2、 應(yīng)急流程2.1凡發(fā)現(xiàn)或遭遇治安或刑事案件時，在保障個人生命安全的情況下設(shè)法呼救，并立即撥打保安電話：內(nèi)線：253，外線：。 2.2保安接到報警立即前去處理，如無法解決立即上報主管，情況嚴(yán)重的，立即報110，說明事件的詳細(xì)情況。2.2.1突發(fā)搶劫或持刀殺人事件2.2.1.1、保安人員接到報警后必須立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人和打110報警，并立即去現(xiàn)場支援.2.2.1.2、若對方有人質(zhì)

2、在手，要避免挑動對方情緒，必要時等待公安機(jī)關(guān)到來處理。 2.2.1.3、如罪犯逃走，應(yīng)注意觀察看清犯罪分子的人數(shù)和主要特征及時報告公安機(jī)關(guān)； 2.2.1.4、保護(hù)好現(xiàn)場，更不能讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。 2.2.1.5、訪問目擊群眾，收集情況，提供給公安機(jī)關(guān)，同時公安人員未勘查現(xiàn)場或未勘查完畢不能離開； 2. 2.1.6如有受傷的，要立即將傷者送院急診科及時進(jìn)行搶救治療。2.2.2、突發(fā)醉酒滋事和精神病人的應(yīng)急處置2.2.2.1、對于醉酒人員，保安人員要立即將其帶到醒酒室進(jìn)行醒酒。2.2.2.2、如果認(rèn)識醉酒者或精神病人，保安人員應(yīng)設(shè)法立即通知其家人或工作單位，請他們領(lǐng)回。 2.2.2.3、若是不認(rèn)

3、識的精神病人，保安人員應(yīng)向110報警，在等候公安到來之前，對其進(jìn)行監(jiān)視，防止其傷人或自傷。2.2.3、打架斗毆和尋畔滋事 2. 2.3.1、發(fā)現(xiàn)有人因醫(yī)療糾紛在醫(yī)院鬧事，要立即報告保衛(wèi)科， 保安人員要加以制止，制止無效應(yīng)立即報告110。2.2.3.2、當(dāng)有人尋畔滋事時，保安人員避免與之沖突，要講道理，盡量勸其停止滋事，若無法制止時，立即報主管領(lǐng)導(dǎo)和110。2.2.4、發(fā)生醫(yī)鬧事件2.2.4.1、若因醫(yī)療糾紛，發(fā)現(xiàn)有患者或及其家屬在醫(yī)院吵鬧的情況時，發(fā)現(xiàn)人員要立即報告保衛(wèi)科，保衛(wèi)科接到報警電話立即派保安趕赴現(xiàn)場維持秩序，避免出現(xiàn)過激行為，同時報醫(yī)療糾紛處置小組。2.2.4.2 配合現(xiàn)場醫(yī)療糾紛處

4、置人員將病患或其家屬引導(dǎo)至醫(yī)務(wù)科進(jìn)行醫(yī)療糾紛處理，并維持秩序。2.2.4.3、維穩(wěn)過程中不能激化對方情緒，隨時將現(xiàn)場情況上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān),并密切注意群體性鬧事者的動向，采取可行措施減少醫(yī)院的損失。2. 2.5、盜竊事故2.2.5.1、保安人員接到被盜報警后，立即報110并趕到現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護(hù)工作。若己造成巨大損失要上報院領(lǐng)導(dǎo)。2.2.5.2、如遇有人進(jìn)行盜竊時，在保證自己安全的情況下制止盜竊行為或抓獲行竊人；制止無效或不能抓獲，要進(jìn)行監(jiān)視并設(shè)法求助在場其他人員和主管領(lǐng)導(dǎo)。2.2.5.3、若小偷己逃離可能尚未跑遠(yuǎn)要立即追趕。2.2.6、發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或爆炸物爆炸事件2.2.6.1 、保安人員

5、接到有可疑物品報警后，要立即趕赴現(xiàn)場，設(shè)置警戒線，組織人員疏散，并立即撥打“110”報警, 公安人員到現(xiàn)場后，保安人員要積極配合公安人員工作；2.2.6.2、保安發(fā)現(xiàn)有人攜帶可疑物品進(jìn)入醫(yī)院時，門衛(wèi)保安立即扣留，并向公安機(jī)關(guān)報案。2.2.6.3、如遇爆炸物爆炸事件，立即赴現(xiàn)場救援，同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處置。2.2.7、突死事件2.2.7.1保安接到有人突死報告后立即趕赴現(xiàn)場，設(shè)立警戒線，并向公安機(jī)關(guān)報告；待公安人員到達(dá)后，交由公安處理，待公安人員對現(xiàn)場處理完畢后，征得公安人員同意，方可進(jìn)行現(xiàn)場清理。附：安全保衛(wèi)人員應(yīng)急名單和聯(lián)系電話應(yīng)急人員名單及聯(lián)絡(luò)電話主管領(lǐng)導(dǎo)陳玉申（）負(fù)責(zé)發(fā)生安全保衛(wèi)重大事件時的上報和臨時應(yīng)急處置。應(yīng)急處置保安室值班電話253負(fù)責(zé)接報警處置保安人員名單保安班長王增提負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)緊急事件的