e-Learning概況及特點

1、e-Learning 概況及特點e-Learning 即電子學習，廣義的電子學習指運用電子技術進行的學習行為，包括基于電視會議、CD-ROM和網絡的學習行為。而目前通告的電子學習概念，則專指基于網絡的學習。它具有以下 4 大特點：1、大眾化與個性化電子學習可以使每一位員工都有學習的機會，從而實現了真正意義上的全員培訓；同時它又能實現個性化的學習，使員工按所學專業(yè)，從事業(yè)務和職位的不同選擇自己所需的課程，不會再出現眾口難調的情況。2、快速性與一致性快速是指我們所學的課程是美國權威機構（美國管理協(xié)會、沃頓商學院）新推出的課程，使我們能與世界五百強同步學習最先進的理念和技能，加快了我們對新知識的學習

2、速度；一致是指電子學習避免了面授的因人而異，傳達的不準確、遺漏等弊端，從而保證了我們所學知識的完整性、準確性、一致性。3、高效率和低成本每人可根據自己的時間針對自己有待提高的方面進行有效的學習，避免學習一些自己已經了解或用處不大的課程，從而節(jié)省了時間，提高了效率；低成本是指電子學習節(jié)省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費用，同時可以不脫產，不影響工作，節(jié)省了大量的機會成本。4、可跟蹤，可管理通過北大在線（青鳥教育前身）的學習管理平臺，可以對學員的學習時間、學習進度、學習成績進行追蹤記錄，并自動生成培訓管理人員所需的各種報表，作為人力資源考核的重要依據。通行的 e-Learning概念約在 10

3、年前提出來，美國作為 e-Learning 的發(fā)源地，有 60%勺企業(yè)通過網絡的形式進行員工培訓。1998 年以后，e-Learning 得到了飛速發(fā)展，并在世界范圍內興起，從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區(qū)。中國 e-Learning 事業(yè)在歷經兩年的開拓后，開始初見成效，2000 年 9 月成立的北大在線（青鳥教育前身）被譽為國內電子學習行業(yè)的航空母艦”。除提供以北大為依托的學歷教育服務外，北大在線（青鳥教育前身）還是國內目前最大的企業(yè)網絡培訓解決方案提供者。越來越多的國內企業(yè) e-Learning 表示了濃厚興趣，并開始逐步實施 e-Learning 解決方案。據美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD

4、 預測，至 I2010 年，雇員人數超過 500 的公司 90 嘴 B 將采用 e-Learning培訓，e-Learning 正成為知識經濟時代的正確抉擇。需要特別指出的是，e-Learning 不是一種技術，技術只是傳送內容的手段，重要的是是本身以及通過學習產生的巨大變革，這才是 e-Learning 的真諦。tope-Learning 優(yōu)勢l 企業(yè)員工：及時獲取和補充專業(yè)知識，發(fā)展工作所需要的職業(yè)技能獲取更多知識和技能，為新的職業(yè)目標做準備隨時隨地，自主支配自己的學習計劃在第一時間獲得最新的知識，掌握最新、最實用的工作技能審時度勢，輕松規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展之路l 人力資源部門：投入與產出有

5、科學的依據，全員培訓成為現實培訓效果更佳培訓課程更加系統(tǒng)全面，數量更多培訓狀況可跟蹤培訓效果可量化評估培訓方案更加個性化，因人而異l 戰(zhàn)略決策者：有效統(tǒng)一企業(yè)經營思路快速傳達企業(yè)市場策略穩(wěn)定員工隊伍、提高員工素質促進人力資源管理乃至整個企業(yè)管理的規(guī)范化有利形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力全面提升企業(yè)綜合競爭能力top如何在企業(yè)中實施 e-Learninge-Learning 近年來以其不受時空、學習人數限制，低成本、高質量、適應學習者個性化需要，并可管理、跟蹤、量化學習效果等優(yōu)勢引起了人們日益濃厚的興趣。在 e-Learning 的發(fā)源地美國，已有 60%勺企業(yè)通過網絡形式培訓員工。在中國

6、，e-Learning 開展較晚，但隨著一批先行企業(yè)實施的初見成效。越來越多的企業(yè)將目光聚焦于此，并著手導入 e-Learning 解決方案。但如何導入，并非每個企業(yè)都成竹在胸。首先，應結合企業(yè)幾個層面的現狀，考察 e-Learning 實施的可行性。1 .e-Learning 能否最終實施成功，要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略層面，對培訓的重視與支持程度-是否致力于成為學習型組織，有無學習氛圍。2 .在人力資源管理層面，是否有與員工崗位職責相應的個人技能發(fā)展規(guī)劃，以及積極合理的評估機制將員工培訓狀況與績效掛鉤。3 .止匕外，技術層面的狀況也決定著 e-Learning 實施的效果。IT 部門的大力配合尤為

7、重要。在考察過 e-Learning 實施可行性之后，則要結合企業(yè)的培訓需求，選擇適宜的 e-Learning 應用平臺(通常指學習管理系統(tǒng)，LM0 和 e-Learning 內容，即 e-Learning 課件。1 .學習管理系統(tǒng)(LMS 即 learningmanagementsystem)主要包含以下功能：網上注冊報名；課程管理；課程分配；整合多種格式的知識、信息資源；學習評估；學習活動及結果跟蹤；生成學習報告；通過 E-mail、BBS 等方式提供學員與學員、學員與講師間的交互溝通渠道；及面授培訓的管理等。企業(yè)在選擇 LMS 時，需注意以下要點：開發(fā)工具中立，以保證任何主流廠商開發(fā)制作

8、的 e-Learning 課件都能妥善管理；能在不同的主流操作系統(tǒng)上運算；能幾乎無差別地使用 IE 或 Netscape 瀏覽器；客戶段軟件除瀏覽器和外掛程序外，最好不再有額外要求；使用工業(yè)標準的外掛程序，能隨時使用且不收費，如Flash、RealPlayer 等；必要時，能服務于公司防火墻外的客戶或引進防火墻以外的資料；系統(tǒng)界面直觀、易用；用戶注冊、個性化學習路徑、測試、學習跟蹤等功能的完善程度；能否協(xié)助設計和規(guī)劃培訓；有無適宜的安全協(xié)定來保護用戶，同時與企業(yè)內部的安全設置無沖突；能否為管理人員、學習用戶和設計者提供不同層級的存取通道；當新功能面世時，系統(tǒng)升級方便與否；能否實現一體化管理，在

9、一個統(tǒng)一的系統(tǒng)中完成教學過程的各種活動，而不需在幾個系統(tǒng)之間來回切換；采用開放的文件存儲格式，支持所有能在網上運行的課程內容與文件格式（包括需要插件的文件）；系統(tǒng)的成本、銷售廠商的實力與服務理念、水平、和費用等。目前國內市場上的幾種主流產品各具特色，有的突出功能強大，有的以簡潔易用取勝；有的側重于面授管理，有的以績效考核見長。通常功能越豐富，價格也越高。企業(yè)選購時應本？quot;實用夠用好用”的原則，結合自身需要，不要一味求大求全。2 .在選擇 e-Learning 內容，即 e-Learning 課件時，可根據企業(yè)的需要購買通用類課程或定制課程。在選購通用類課程時，應著重留意課程內容是否權威

10、；教學設計是否合理、有無足夠的人機互動；參考資料（特別是在工作中可以隨時取用的）是否豐富。而對于有關企業(yè)文化、新產品知識等方面的培訓課程則需定制，此時應選擇有實力的廠商，并在確保廠商按期完工的情況下規(guī)避定制成本風險。但無論購買通用類課程，還是定制課件，都應注意的共同點是：e-learning 不是簡單地閱讀網頁，課件設計是個知識再加工的過程，要根據計算機和網絡媒介的特性，對培訓內容進行教學設計，包括如何融入案例設計、如何增加交互設計等。多媒體設計不一定越多越好，而要適當和慎重，因為學員很可能會因沉溺于多媒體效果中，而偏離多媒體方式最終想要達到的學習目的。3 .在選定了有實力的廠商、準備實施 e

11、-Learning 之前，還應注意做好企業(yè)內部的推廣、宣傳工作，并協(xié)調各方關系，以確保新系統(tǒng)在各部門間運轉順暢一致。建立 e-Learning 實施評估體系?？沙浞掷?LMS 的評估、測試功能及學習記錄中其他數據生成的學習報告，并結合人力資源管理部門的績效評估和員工、主管領導等不同層面對使用 e-Learning 效果的調查，總結 e-Learning 實施中的經驗與不足，不斷完善。tope-Learning 小辭典在選擇 LMS 和 e-Learning 課件時， 常常會碰到 AICC、 IMS、 IESS、 ADLSCOR 僻一系列名詞， 它們究竟有什么意義呢？AICCAICC 成立于

12、1988 年，是航空業(yè)計算機輔助訓練委員會(TheAviationIndustryCBTCommittee)的縮寫，因為飛機的壽命有二十年，需要許多維修人員，為提高訓練成效，航空業(yè)大都用計算機軟件來訓練維修工程師，但因計算機技術的變換快速，為維持訓練軟件的可用性，AICC 從使用者角度提出 CMI 規(guī)范，希望飛航訓練單位依此規(guī)范所采用的軟件，能不因計算機軟硬件環(huán)境改變而失效。這些規(guī)范主要為維持早期開發(fā)的訓練軟件能持續(xù)使用并適用于網絡環(huán)境而制定。IMS全球學習聯(lián)盟(IMSGlobalLearningConsortium)簡稱 IMS,IMS 以發(fā)展及推廣開放性規(guī)范(openspecificati

13、ons)為主要任務，這些規(guī)范主要功用為協(xié)調、促成有效的線上學習活動。無論 IMS 或 AICC 制定的只是規(guī)范(specification),這些規(guī)范必須送給標準審核單位來討論與修訂，最后才形成標準，像ANSI、IEEE、ISO 等，都是標準審定單位，針對學習科技有關的各項標準，IEEE 有專門的委員會討論與審查，而 IEEE 從成立某項標準的討論委員會，到通過該項標準，大約要花一年半到四年的時間，很多廠商等不及，便加入 IMS 來制定規(guī)范，或參考 IMS 的規(guī)范。ADLADL 計戈 Li(AdvancedDistributedLearningInitiative)是由美國國防部推動的，旨在通過教材再用與共享機制的建立，縮短教材開發(fā)周期、降低成本、促成教材能在各學習平臺間流通自如。ADL 計劃預估，如果課程的學習內容能達到某些功能，則可減少政府 50%80%的教材開發(fā)費用。這些學習內容須具備的性能是：Reusable-在不同應用環(huán)境下，學習內容可以重復使用；Accessible-學習者在世界各地都可獲取到學習內容；Durable-科技進步時，不須重新修改應用程序或教材；Interoperable-教材可以在任何開發(fā)系統(tǒng)和教學平臺上使用；Adapable-可隨學習者的經驗，調整學習內容，達到彈性學習；Affordable-以經濟有效的方式開發(fā)教材。為推動廠商開發(fā)具備以上牛!質的