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文檔簡介
1、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案-優(yōu)達(dá)智通信息信息發(fā)布系統(tǒng) 徐州小南湖酒店位于江蘇省徐州市小南湖商業(yè)區(qū),小南湖分為湖濱休閑旅游觀光區(qū)、南湖堤游覽區(qū)、生態(tài)林景觀培育區(qū)等綠化區(qū)域;湖中有島,島上亭臺樓榭散布其中,竹林颯颯,小徑通幽,散發(fā)著濃郁的“江南園林”韻味。四座形態(tài)各異的小橋,為小南湖景區(qū)增添了幾分飄逸俊朗,更成點(diǎn)睛之筆。蘊(yùn)涵著豐厚歷史文化底蘊(yùn)的湖中景點(diǎn),則讓小南湖顯得小巧而不失厚重。 小南湖酒店為了進(jìn)一步提高酒店的服務(wù)理念和形象,采用了智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng);根據(jù)酒店的需求,分別在酒店一二三層的大堂內(nèi)各設(shè)立豎屏顯示終端,主要用來發(fā)布宴會引導(dǎo)資訊、酒店宣傳片、旅游向?qū)?、附近景點(diǎn)宣傳、酒店設(shè)施介紹、服務(wù)指
2、導(dǎo)、商業(yè)活動要聞、會議導(dǎo)引等;二三層的多功能廳和接見廳門口也放置了顯示屏;用于播放會議通知,告之參會人員相關(guān)信息。 小南湖酒店應(yīng)用了數(shù)字媒體控制系統(tǒng)后更加突出酒店的形象與品牌,也使酒店的服務(wù)質(zhì)量上了一個更高的臺階。 優(yōu)達(dá)智通酒店信息發(fā)布系統(tǒng)簡介 隨著我國加入世界貿(mào)易組織,酒店業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨??蛻舻男枨笤絹碓蕉鄻踊?,對酒店的期望值也越來越高,北京優(yōu)達(dá)智通科技有限公司的智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)(DigiControl)能夠滿足您的需求,它不僅能為酒店提供多媒體信息發(fā)布的功能,還能用作酒店數(shù)字指示屏和數(shù)字客房牌價顯示系統(tǒng)。 通過實(shí)施DigiControl系統(tǒng),可以有效的加強(qiáng)酒店與客人的信
3、息溝通,提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項消費(fèi)娛樂及服務(wù)指南,促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望,有效增加酒店銷售收入。因此多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已越來越成為高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。 酒店信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用: 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)在酒店業(yè)中存在廣泛的應(yīng)用,通過發(fā)布各種形式的信息,提高客人的滿意度,提升酒店的服務(wù)和品牌。 1、業(yè)務(wù)推廣 通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng),酒店可以在大廳等候處發(fā)布酒店的服務(wù)項目,利用流動客人資源的優(yōu)勢,有效的宣傳各種業(yè)務(wù)。 2、資訊發(fā)布 通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng),把實(shí)時的周邊娛樂及旅游景點(diǎn)信息發(fā)布上去,顯示和預(yù)報天氣信息及世界時鐘,為客戶提供快捷方便的各種資訊。 3、品牌宣傳
4、 通過多媒體信息發(fā)布發(fā)布系統(tǒng),對酒店內(nèi)的客人有針對性的進(jìn)行品牌的宣傳,提高宣傳的有效性針對性。 4、廣告運(yùn)營 通過多媒體信息發(fā)布系統(tǒng),與商戶合作發(fā)布信息,發(fā)布商戶的信息,發(fā)布購物及旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠活動等,實(shí)現(xiàn)酒店和商家的雙贏。 5、緊急通知發(fā)送 若酒店內(nèi)要發(fā)布緊急通知,可使用發(fā)布系統(tǒng)向整個酒店進(jìn)行緊急信息的發(fā)布。 6、通過實(shí)時數(shù)據(jù)接口或WEB信息發(fā)布實(shí)時數(shù)據(jù) 由于酒店內(nèi)需要發(fā)布航班等實(shí)時信息,一般只要提供該信息的接口或者能在網(wǎng)上訪問到該信息便可將該信息發(fā)布在顯示屏上。 7、與會議預(yù)定系統(tǒng)拼接 在會議室門口的液晶電視可與會議預(yù)定系統(tǒng)連接,發(fā)布會議室內(nèi)會議狀態(tài)以及預(yù)定狀態(tài)等。智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)簡介
5、隨著數(shù)字媒體顯示技術(shù)的發(fā)展,信息發(fā)布領(lǐng)域在各個行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,北京優(yōu)達(dá)智通科技有限公司成功推出了一套全方位的數(shù)字媒體控制系統(tǒng)解決方案。這套方案解決了各類電子信息顯示設(shè)備的有效集成和網(wǎng)絡(luò)化管理,為客戶提供完整、開放的系統(tǒng)平臺。智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)將圖片、幻燈片、動畫、音頻、視頻及滾動字幕等各類媒體文件組合成多媒體節(jié)目,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綌?shù)字媒體控制器,然后由數(shù)字媒體控制器按照控制規(guī)則在相應(yīng)的顯示設(shè)備(如:LCD、PDP、DLP、LED等)上進(jìn)行有序的播放和控制。這種信息發(fā)布模式實(shí)現(xiàn)了各顯示設(shè)備的遠(yuǎn)程集中控制和統(tǒng)一管理,并隨時插播新聞、圖片、緊急通知的各類即時信息,將最新的資訊在第一時間傳遞給受眾。
6、智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于酒店、銀行、學(xué)校、政府、醫(yī)院、商場、智能樓宇、會展中心等領(lǐng)域,為基于網(wǎng)絡(luò)化的信息發(fā)布提供了一套全新的理念。 為適應(yīng)不同客戶需求,智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)DigiControl提供基于C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)兩種版本。系統(tǒng)在用戶界面設(shè)計上也始終堅持所見及所得的涉及思路,給客戶最佳的使用體驗。智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)DigiControlC/S DigiControlC/S版本是在客戶端和主控端分別安裝控制播放軟件和主控軟件,然后在主控服務(wù)器制作好節(jié)目、任務(wù)及各種控制規(guī)則,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉鄠€數(shù)字媒體控制器,最終在相應(yīng)的顯示設(shè)備上顯示。實(shí)現(xiàn)了一
7、臺主控服務(wù)器對多個數(shù)字媒體控制器的集中控制與統(tǒng)一管理。 采用基于TCP/IP的網(wǎng)絡(luò)分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 集中遠(yuǎn)程控制,遠(yuǎn)程維護(hù)管理功能。包括遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控等 系統(tǒng)可集成視頻會議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和有線電視系統(tǒng) 實(shí)時天氣預(yù)報、股票信息系統(tǒng)的接入 支持目前市場上各種格式的多媒體文件播放 支持緊急插播節(jié)目和字幕
8、60; 系統(tǒng)維護(hù)升級簡單、操作方便智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)DigiControlB/S DigiControlB/S版本是用戶通過瀏覽器來實(shí)現(xiàn)對顯示終端的管理和維護(hù)。用戶通過瀏覽器登陸到管理界面,然后制作好節(jié)目、任務(wù)及各種控制規(guī)則,客戶端通過網(wǎng)絡(luò)自動下載后在相應(yīng)的顯示設(shè)備上顯示。B/S架構(gòu)搭建在C/S架構(gòu)之上,因此具備了C/S架構(gòu)的所有功能和特點(diǎn),并且在此基礎(chǔ)上增加了B/S架構(gòu)獨(dú)特的管理功能。 系統(tǒng)可劃分不同管理權(quán)限,系統(tǒng)管理員擁有最高權(quán)限 支持不同級別的管理員,高級別的管理員可任意修改低級別管理員操作
9、的內(nèi)容,反之則不行 系統(tǒng)可對各種資源進(jìn)行授權(quán),讓不同的管理員根據(jù)各自的權(quán)限擦做不同的節(jié)目、任務(wù)或者終端 系統(tǒng)的日志管理功能強(qiáng)大,詳細(xì)的記錄了每個管理員的所有操作內(nèi)容,便于管理員對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù) 系統(tǒng)對傳輸?shù)奈募?shù)據(jù)進(jìn)行了加密,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中,不被非法解釋,確保了系統(tǒng)的安全性和可靠性 系統(tǒng)有詳細(xì)的播放日志和運(yùn)行日志,便于統(tǒng)計播放情況和終端運(yùn)行狀態(tài)北京優(yōu)達(dá)智通科技有限公司簡介 北京優(yōu)達(dá)智通科技有限公司是一家從事網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)專業(yè)廠商。公司
10、屬于北京市海淀區(qū)中關(guān)村科技園區(qū)的高新企業(yè)。自成立以來,致力于數(shù)字媒體智能控制技術(shù)、多媒體組合播放技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)播技術(shù)、多媒體分發(fā)技術(shù)、新一代數(shù)字流媒體技術(shù)等方面研究與開發(fā)。目前公司擁有一大批自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,以“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)(DigiControl)”為代表,體現(xiàn)最新科技成果,并以此為基礎(chǔ)形成了多媒體信息發(fā)布系列產(chǎn)品。 作為全球領(lǐng)先數(shù)字媒體信息發(fā)布專家,公司目前以“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)(DigiControl)”為基礎(chǔ),為各行各業(yè)提供數(shù)字媒體信息發(fā)布整體解決方案。該系統(tǒng)具有專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、一體化等特點(diǎn),客戶能輕松地搭建起網(wǎng)絡(luò)數(shù)字媒體信息發(fā)布和視頻播放系統(tǒng),為客戶提供高質(zhì)量的數(shù)
11、字媒體信息發(fā)布服務(wù)。目前該系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于政府辦公大樓、銀行、營業(yè)廳、高檔寫字樓、學(xué)校、酒店、地鐵、劇院、機(jī)場、醫(yī)院、購物商場等各種場合,成為各行業(yè)協(xié)會首選的數(shù)字媒體信息發(fā)布品牌。 自成立起,公司組建了“數(shù)字媒體研發(fā)中心(Digital Media R&D center)”,緊密地與高校、國內(nèi)外知名企業(yè)聯(lián)合,如清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、聯(lián)想集團(tuán)、LG集團(tuán)、英特爾等組建產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合基地。 目前,數(shù)字媒體研發(fā)中心研發(fā)了“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)(DigiControl)”、“智通數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)(DigiDisplay)”、“智通觸摸查詢系統(tǒng)(ZT-TQS)”、“智通電子白板交
12、互系統(tǒng)(ZT-IWS)”、“智通高速交互編輯系統(tǒng)(ZT-HSIES)”等。 近年來,實(shí)驗中心參與國家863項目、國家自然科學(xué)基金等近3項重要課題;負(fù)責(zé)了國家創(chuàng)新基金、國家財務(wù)部項目、國家教委項目、北京科委項目及北京海淀科技委專項基金項目等近10項重要課題,還參與了十多項縱向和橫向科研合作項目。 其中,“智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)”、“智通數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”、“智通觸摸查詢系統(tǒng)”、“智通電子白板交互系統(tǒng)”、“智通高速交互編輯系統(tǒng)”等取得了軟件著作權(quán)。 發(fā)表論文10篇,其中IE收錄2篇,中心核心期刊8篇 。公司將秉承“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越”的發(fā)展理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力打造全球數(shù)字媒體航母。
13、優(yōu)達(dá)智通發(fā)展歷程 2003年 成功研發(fā)智通數(shù)字媒體控制系統(tǒng)(DigiControl),并推向市場; 2005年 經(jīng)酒店、銀行、機(jī)場、展覽場館等應(yīng)用,“DigiControl”成為信息發(fā)布領(lǐng)域知名品牌全球數(shù)字媒體專家; 2006年 公司入駐中關(guān)村高技術(shù)核心地帶,并取得了高新企業(yè)認(rèn)定; 2007年 3月份組建數(shù)字媒體研發(fā)中心; 9月成功研發(fā)智通數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)(DigiDisplay),智通觸摸查詢系統(tǒng)(ZT-TQS); 12月榮獲“2007年度信息發(fā)布系統(tǒng)數(shù)字媒體解決專家”稱號 2008年 7月成功推出智通電子白板交互系統(tǒng)(ZT-IWS),智通高速交互式編輯系統(tǒng)(ZT-HSIES); 9月成
14、立長沙辦事處,業(yè)務(wù)拓展到中南地區(qū); 11月倡導(dǎo)組建中國數(shù)字標(biāo)牌協(xié)會; 12月榮獲“2008年度全球領(lǐng)先數(shù)字媒體信息發(fā)布專業(yè)廠商”; 2009年 3月成功研發(fā)智通小學(xué)數(shù)學(xué)家教通(ZT-PMTL),并推向市場; 6月取得了DigiControl軟件著作權(quán),著作權(quán)證號為2009SR030935; 12月,榮獲“2009年度中國數(shù)字標(biāo)牌協(xié)會“十大”領(lǐng)軍專業(yè)廠商”;2010年 6月取了五項計算機(jī)軟件著作權(quán),分別是ZT-TQS(著作權(quán)證號2010SR027739),ZT-IWS(著作權(quán)證號2010SR027896),DigiDisplay(著作權(quán)證號2010SR028138),ZT-HSIES(著作權(quán)證號
15、2010SR028151),ZT-PMTL(著作權(quán)證號2010SR029746)。優(yōu)達(dá)智通客戶售后服務(wù)體系簡介 培訓(xùn)服務(wù): 1、根據(jù)合同要求,對客戶進(jìn)行及時、周到的技術(shù)培訓(xùn) 2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:基本技術(shù),設(shè)備性能、功能,設(shè)備的安裝、調(diào)試,設(shè)備的操作、維護(hù),故障的診斷、處理等。同時向用戶提供詳細(xì)的培訓(xùn)資料。 3、培訓(xùn)方式:現(xiàn)場培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為13天,具體內(nèi)容結(jié)合受訓(xùn)方需求擬定。培訓(xùn)地點(diǎn)為用戶選擇的培訓(xùn)地點(diǎn)。 4、培訓(xùn)目標(biāo): 了解并初步掌握與所用相關(guān)系統(tǒng)的基本知識 能正確操作使用設(shè)備 能進(jìn)行設(shè)備的日常維護(hù) 通過軟件技術(shù)支持的電話指導(dǎo),能在現(xiàn)場做簡單的故障診斷與排除 保修服務(wù): 1、保修期為一年 2、
16、保修期內(nèi)維修服務(wù) 軟件技術(shù)支持通過電話指導(dǎo)用戶維修人員,判斷故障并及時解決問題 若通過電話指導(dǎo)未能解決問題,由技術(shù)支持到達(dá)現(xiàn)場對故障進(jìn)行診斷和處理 如需軟件升級,提供免費(fèi)的軟件版本升級服務(wù) 3、保修期外的維修服務(wù) 通過電話指導(dǎo)用戶維護(hù)人員,判斷故障并及時解決問題 如有硬件損壞,維修以送修方式為主,并收取適當(dāng)?shù)木S修服務(wù)費(fèi)用 如需軟件升級,根據(jù)版本和功能升級收取適當(dāng)?shù)能浖壻M(fèi)用 優(yōu)達(dá)智通技術(shù)支持中心簡介 智通技術(shù)支持中心為用戶提供5*8小時(可升級至7*24小時)專業(yè)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括銷售、咨詢、方案設(shè)計、安裝調(diào)試、故障診斷、備件返修、培訓(xùn)等。服務(wù)方式包括電話支持、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程接入診斷、軟件升級、現(xiàn)場服務(wù)等。 智通技術(shù)支持中心擁有完善的信息管理系統(tǒng),跟蹤記錄用戶申請和技術(shù)支持中心提供服務(wù)全過程。 智通技術(shù)支持中心擁有
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