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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上手機市場STP分析近年來國產(chǎn)手機品牌取得了較好的業(yè)績,市場份額大增,國內(nèi)手機市場的競爭也達到了白熱化狀態(tài),各種款式,功能,價格的手機競相面市,吸引了眾多消費者的眼球。但是由于一些手機制造商對消費者需求細分不明確,產(chǎn)品定位模糊,消費者想買到一款真正適用于自己的手機也很難抉擇。大多消費者對自己的需求特點是十分明確的,很清楚自己的消費需求、購買能力、消費心理,只是供需雙方的信息溝通機制不太完善,造成了消費者需求與手機制造商之間的信息不對稱導致市場上許多產(chǎn)品的滯銷。不同的消費者有不同的需求特點,需要不同的手機,只有根據(jù)消費者特征進行市場細分,在此基礎上給產(chǎn)品以準確的市場定位,

2、向目標消費群體傳播一致的宣傳信息,有的放矢,才能提高自己的競爭能力,取得手機營銷戰(zhàn)的成功。 一、 市場細分市場細分是根據(jù)消費者對不同產(chǎn)品的不同欲望和需求以及不同的購買行為和購買習慣,把整體市場劃分為若干有意義的消費者群體的過程。市場細分有利于企業(yè)生產(chǎn)真正適合消費者需求的產(chǎn)品,有利于發(fā)現(xiàn)市場“真空”地帶和有目的有針對性的實施營銷策劃方案。1.價格市場細分從以價格細分的市場來看,可以大致將手機分為高端、中端、低端三個檔位。低端市場,如一般不知名的國產(chǎn)山寨手機可以逃避政府管理不納稅,也不做研發(fā),成本低。對于低端市場,建議只在低價市場投入少量機型,并以穩(wěn)定性和品牌價值優(yōu)勢,以簡單和豐富實用為

3、特色爭奪低中價市場。對于中端市場,企業(yè)應該加強研發(fā),擴大產(chǎn)品線、加快產(chǎn)品價格調(diào)整、依靠消費者對品牌的認可。高端市場,如蘋果、三星。對于高端市場,企業(yè)應該加強科技研發(fā),對某些機型的配置、功能進行適量增減,從而生成更多不同產(chǎn)品,衍生產(chǎn)品線。2.需求市場細分從消費者需求來看,手機市場主要被分為娛樂取向、商務取向、全面取向等。娛樂取向的消費者追求新科技和新的時尚潮流,注重科技含量和款式,同時希望手機具有豐富多樣的新型娛樂功能,滿足消費者追求個性化娛樂化生活的需求。對娛樂取向市場,廠商需要加強科技研發(fā),研發(fā)新的娛樂功能,提高攝像頭性能和多媒體播放功能等。代表企業(yè)OPPO、VIVO、蘋果。商務取向的消費者

4、重視手機的商務實用功能重視手機的保密性,對于商務取向市場,企業(yè)需要開發(fā)手機強大的商務功能,舍棄多余的攝像頭,可采用多種系統(tǒng)界面,針對性的特別增強郵件、日程、數(shù)據(jù)保密等功能等。代表企業(yè)如黑莓、金立。全面取向的消費者重視手機的性價比和功能的全面性,追求實用。對全面取向市場,企業(yè)應該憑借豐富的產(chǎn)品線提供了高中低檔不同價位不同功能含量的機型。代表企業(yè)有華為。3.地理市場細分從地理區(qū)域上對手機市場進行劃分,可以分為國內(nèi)市場和國際市場。國內(nèi)市場可以分為華南、西南、華東、華中、華北、西北、東北這些地區(qū),其下又可以分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國這七大地理區(qū)域中,華南、華北、華東的人口密度和消

5、費需求和能力更強,華中、東北、西北、西南次之。我國大中等城市的消費能力普遍強于小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此外經(jīng)濟發(fā)達人均消費水平高的地理區(qū)域?qū)χ懈邫n手機的需求大人們追求時尚新潮高端科技,小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)則以低端手機消費為主追求實用而對新科技接受能力較弱。二、 目標市場就中低端手機消費市場而言,消費者重視手機的實用性和性價比更多而介意手機時尚新潮的外觀、多樣的娛樂功能、高的科技含量這些方面較少,基本偏向全面型消費取向。與年輕人相比一般中老年人比較關(guān)注價格低廉和經(jīng)久耐用。聯(lián)系區(qū)位地理因素,我國華中區(qū)域消費水平不是特別高的地域是中低端手機消費的主要目標市場。就中高端手機消費市場而言,消費者追求個性化和娛樂性,追求手

6、機有時尚新潮的外觀、多樣的娛樂功能、高的科技含量。一般年輕的學生、白領(lǐng),比較偏重手機的娛樂取向和全面取向,重視手機的外觀、科技含量和娛樂性,更偏向于選擇中高端的手機,但由于消費能力限制可能會選擇性價比較高的中端手機。成功的商業(yè)人士具有高的消費能力和生活品質(zhì)追求,具有商務取向更偏向于選擇高端手機。聯(lián)系區(qū)位因素,我國華南、華北、華東的經(jīng)濟更為發(fā)達居民消費水平更高,這些地區(qū)的城市居民是中高端手機消費的主要目標市場。從年齡段考慮,1725歲學生可能成為主要的消費人群,作為無薪族和新潮一代,價格和性價比是他們關(guān)注的重要因素,同時注重產(chǎn)品功能多樣,時尚外觀。而年輕女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的外觀,年輕人比中老年

7、人更加注重產(chǎn)品的娛樂功能和外觀。中老年人和消費能力較弱的人群更加重視手機的價格和耐用。所以可以針對不同消費能力和不同年齡不同需求的目標市場推出差別化的手機產(chǎn)品。三、市場定位 對于一個企業(yè)而言,選擇目標市場營銷策略是與企業(yè)所處行業(yè)和企業(yè)自身有很大聯(lián)系的。產(chǎn)品處在導入期(成長期),則應該選擇無差異性戰(zhàn)略,而若處于飽和期(成熟期),則應選擇差異性或集中性戰(zhàn)略,顯然手機市場應該是處在飽和期的,而企業(yè)自身實力也相對較弱, “卓越”科技有限公司是一家剛面世不久的新公司,推出的“創(chuàng)世”品牌的智能手機在品牌知名度和競爭力上都缺乏優(yōu)勢,而行業(yè)競爭激烈,我們處在企業(yè)發(fā)展的初步階段只能采取相對保守的戰(zhàn)略,先站穩(wěn)腳跟

8、再謀求發(fā)展。因此,集中性市場營銷戰(zhàn)略應該作為企業(yè)現(xiàn)階段的首選戰(zhàn)略。通過分析,結(jié)合行業(yè)未來發(fā)展,企業(yè)自身的目標及能力,最終將價格定位在2000元以下,消費人群定位在對技術(shù)、款式注重,并且看重價格、質(zhì)量的年齡18歲以上的人群。盡管集中性風險較大,但還是有不小的盈利性的。另外,更值得一提的是,企業(yè)不能一直停留在最初設定的營銷戰(zhàn)略上,穩(wěn)定是一方面,順勢改變也必不可少。在公司和品牌發(fā)展的初期,我們將產(chǎn)品定位在中低端的手機市場,選擇無差別化的戰(zhàn)略,將人口密度更大、消費需求更旺盛和消費能力更強的華中、華東地區(qū)的一些城鎮(zhèn)作為營銷的最主要地理區(qū)域,此外華中、華東對中低端手機市場需求量較大也要占領(lǐng)一部分市場。我們

9、將主要推出功能全面時尚美觀取向型的產(chǎn)品,和物美價廉性價比高的實用型產(chǎn)品,主要占領(lǐng)廣大學生市場和一部分上班族及中年群體市場。在企業(yè)發(fā)展到一定階段走上正軌并具有一定資金和規(guī)模后,我們會開始差別化戰(zhàn)略進行差異化的產(chǎn)品研發(fā),推出專門針對大學生的時尚新潮娛樂功能強的科技含量較高的發(fā)燒友產(chǎn)品,針對年輕女性的美觀小巧保密隱私和安全性高的時尚女性手機,針對上班族的具有良好商務功能的商務手機,情侶款手機、親子手機等等差別化個性化的產(chǎn)品,力求滿足多樣化的消費需求,獨辟蹊徑避開強力的競爭對手,體現(xiàn)不斷創(chuàng)新為消費者創(chuàng)造良好的用戶體驗的企業(yè)理念,取得一定的美譽度和市場份額。在企業(yè)發(fā)展良好有一定的市場占有率和知名度,有充

10、足的資金后我們會將產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)向中高端市場,公司將產(chǎn)品開發(fā)集中在具有優(yōu)勢的方向,公司將會更加注重科技研發(fā),追求產(chǎn)品具有更高的科技含量,更好的性能,更多樣化功能,更時尚潮流的外觀,引領(lǐng)智能手機的科技和時尚潮流,樹立高品質(zhì)的企業(yè)形象。此時,我們會將主要營銷區(qū)域主要定位在一些消費能力較強的區(qū)域的大城市。主要面向大學生、白領(lǐng),這些追求時尚和科技潮流與娛樂性的“年輕一族”,以及一些收入較高對品質(zhì)、品位要求較高的成功商業(yè)人士。由此完成一個企業(yè)產(chǎn)品的升級轉(zhuǎn)型和目標市場定位的轉(zhuǎn)變。以上是 “卓越”公司“創(chuàng)世”手機品牌結(jié)合自身的實際情況和手機市場信息做出的STP分析。希望使企業(yè)能集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上

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