護理人力資源彈性調配

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上5.2.3.2【C】2.（1）彈性人力資源調配實施方案護理人力彈性調配要以臨床護理服務需求為導向。隨著近年來醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，新技術、新方法臨床應用，就醫(yī)需求增加，床位使用率和突發(fā)事件持續(xù)增高，同時因臨床護士婚假、生育假所致暫時性人員不足，均使崗位調配人員數(shù)量加大，對護理安全也構成一定風險，科學分配護理人力，使人員與護理服務活動合理匹配，我國護士條例和衛(wèi)生部對醫(yī)院各崗位護士人數(shù)配置都有明確規(guī)定，這是保證病人安全，維護護士權益的重要舉措。為此我院制定彈性人力資源調配實施方案如下： 一、 實施護理人力資源的動態(tài)調配 1、根據(jù)危重病人及住院病人

2、數(shù)量，動態(tài)調配護理人力資源。護理部根據(jù)科室護士長報告，深入病區(qū)實際調研護理工作量、危重病人及住院病人數(shù)量等，報告分管院長并啟動護理人力資源調配方案進行及時合理的調配，保障患者安全。 2、護理單元每日根據(jù)工作量、危重病人數(shù)量及護理人力配置，動態(tài)調配班次和彈性安排護理人員的作息時間，保證有足夠護理人力工作。 3、科護士長每日巡視各科，根據(jù)當日科室工作量調配護士。 4、節(jié)假日護理部對全院各科室的護士排班、人力安排適時督導、監(jiān)管調配。5、病區(qū)護士的排班：實行周排班、日調配的彈性排班模式，合理調配護士班次及休假。 二、護理人力資源儲備庫、應急急救隊的建立 

3、;1、護理部建立護理人力資源儲備2、護理部對全院護理人力資源進行動態(tài)管理，每天掌握各部門護理人員上崗情況及病區(qū)患者需要，當發(fā)生緊急情況，需要人力支援時，隨時進行全院彈性調配，從而保證各病區(qū)住院高峰、危重患者搶救、特護等緊急時段的護理人力需求，也減少了輸液高峰期病人被動拉紅燈請護士的機會。 3、護理部設立護理應急隊，成員相對固定，定期進行各類突發(fā)事件的專業(yè)培訓及演練，不斷提高應急救治水平。發(fā)生突發(fā)意外時護理部進行全院護士調動。 4、護理部根據(jù)年度內各臨床科室床位使用率、床護比，核算出各科室需增補的護理人員數(shù)量，制定計劃上報分管院長，經審批后由人事科組織錄入聘用護士。 

4、;三、方法 在科室內部調配不能解決人員保障和技術保障情況下，科室提出申請，護理部實施現(xiàn)場評估、統(tǒng)一調配的方法，統(tǒng)籌全院各崗位護士人員狀況、開放床與護士比，根據(jù)病人救治原則、護士能力要求、護理工作量、護理風險因素抽調護士補充，確保護理工作安全運行。護理人力資源配置依據(jù)和調配原則護理人力是衛(wèi)生人力資源中的重要組成元素。實施護理人力資源調配是保證病人安全，維護護士權益的重要舉措。我院實施護理垂直管理是護理管理體制的改革和創(chuàng)新，二級醫(yī)院復評的需要，因此，結合我院實際情況制定護理人力資源調配原則及實施方案。 一、 指導思想： 堅持以病人為中心，合理動態(tài)調配護理人員

5、，充實臨床護理隊伍，使人力資源得到充分利用，最大限度發(fā)揮護理人員的潛能，科學實施人力資源管理，推動護理垂直管理和優(yōu)質護理服務活動的深入。 二、目標： 達到：“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。 以病人為中心，以服務質量為核心，合理動態(tài)調配護理人力資源，保證護理質量與安全。 三、配置依據(jù)： 1、滿足病人護理需要原則：病人的護理需要，是編設護理人員數(shù)量結構的主要依據(jù)，同時還要根據(jù)科室等實際情況進行綜合考慮。 2、管理結構原則：主要體現(xiàn)在護士群體的結構比例，包括不同學歷和專業(yè)技術職稱的比例。 3、優(yōu)化組合的原則：依據(jù)不同年齡個性，特

6、長等對護理人員進行優(yōu)化，合理組合，充分發(fā)揮個人潛能，做到各盡所長，優(yōu)勢互補。 4、經濟效能原則：根據(jù)各科室病人情況，合理配置使用護理人員，在保證優(yōu)質、高效的基礎上，減少人力成本的投入。 5、動態(tài)調整原則：全院護理人員由護理部統(tǒng)一管理，根據(jù)科室病員及護理人員情況進行動態(tài)調配。 四、調配原則 （一）制定遵偱人力資源調配原則和標準，根據(jù)病人數(shù)量、護理工作量、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況，適時調整護士崗位人員。 1、數(shù)量上配置：根據(jù)各病室的專科特點和實際需要配置人員數(shù)量，加強急診科的人員配置。 2、學歷、職稱層次上配置：各科配備相應比例的主管護師、

7、護師、護士，結合學歷、資歷、專業(yè)知識、技術水平和工作能力分配崗位。 3、年齡層次的配置，老中青三結合，避免科內護士因年齡老化或年輕化影響護理工作。 （二）人力資源調配方法 1、病區(qū)床位使用率在125%以下或在125%以上，一級護理以上病人不足10%時，護士長啟動護理人員替代制度或向護理部報告，在病區(qū)內實施彈性排班協(xié)調解決，以保證護理工作的正常運行2、病區(qū)內床位使用率在125%以上，一級護理以上病人達1020%以上或病?；颊叱^810%時，護士長報告護理部，護理部根據(jù)護理人員配置、護理工作量、工作強度、風險系數(shù)評估后確認影響護理質量安全，護理部啟動護理人力資源調配方

8、案，調配儲備庫的護士實施支援，并上報分管院長。 3、病區(qū)內床位使用率在95%以下，一級護理以上病人在10%以下時，護士長上報1名機動護士（或稱彈性護士）備用，參加全院護理人力資源調配。 4、護理人力相對短缺的科室，接收批量急診或危重癥病人時，護士長上報護理部，護理部給予護理資源調配5、夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時，值班護士通知總值班、護士長，趕赴現(xiàn)場指揮、參加處置和護理。如情況復雜，總值班通知護理部、分管院長現(xiàn)場指揮，并實施應急護理人力資源調配。 6、護理部急救小組應時刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具通暢，因故離開本地必須提前報告護理部，發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事

9、件、大型醫(yī)療搶救，如批量外傷、疾病爆發(fā)流行及其它特大意外事件，護理部接到通知后立即上報分管院長，同時啟動應急急救小組。以確保緊急情況下護理人員迅速調配到位。 7、病區(qū)內根據(jù)護理工作量、病人數(shù)量、危重病人數(shù)實施分層次護士彈性排班。設立護理組長，每位護理人員負責8個病人，做好基礎和專科護理工作。五、要求 護士人力資源調配要注重科學性、適時性和安全性，要注重專業(yè)技術、個人能力、人力資源有效利用等要素，在關注護理質量和護理強度因素的同時，更要注重護理管理和護理人員情感等潛在影響因素，實施護理部現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調配，跟蹤管理，使護理管理工作更貼近臨床、貼近患者、貼近社會，保證護理安全。 5.2.3.2【C】2.（2）彈性人力資源調配效果評價5.2.3.2【B】1. 彈性人力資源調配記錄護理