TCL任職資格體系資料(HR)知識(shí)講解

1、TCL 任 職 資 格 體 系 資料 ( HR)TCL集團(tuán)股份有限公司HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（V3.0,修訂版）目錄一、HR職業(yè)發(fā)展通道模型圖二、HR通道基本條件三、HR通道工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)一、HR職業(yè)發(fā)展通道模型圖1、HR通道模型圖1）發(fā)展通道模型圖獨(dú)立執(zhí)行 常規(guī)丁柞指導(dǎo)下執(zhí)行 常換工作日常運(yùn)作. 憂址.局部 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展， 專業(yè)樓械乘 統(tǒng)解決方聚經(jīng)莒運(yùn)件. 專業(yè)方法論專業(yè)深度/ A 磁響強(qiáng)度2) HR工作模型圖模式二;五軟四級(jí)'三緲八二級(jí)級(jí)HR勒能模塊草個(gè)HR 頁(yè)糕館城:古業(yè)廣度/:影響范圍0>Hft加略*公 司皆理體系3) HR專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域修改為專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域，包括:HR專

2、業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域與各功能模塊之間的包含關(guān)系如下:注：“四級(jí)”、“級(jí)”對(duì)應(yīng)的均是HR BP的角色，屬于“T型人才”?！八募?jí)”要求認(rèn)證的領(lǐng)域覆蓋至少3個(gè)“”強(qiáng)相關(guān)模塊（須考慮貢獻(xiàn)領(lǐng)域的相關(guān)性和系統(tǒng)性，負(fù)責(zé)人力資源管理體系運(yùn)作）?！叭?jí)”要求認(rèn)證的內(nèi)容覆蓋至少 2個(gè)“”強(qiáng)相關(guān)模塊（須考慮模塊間的系統(tǒng)性,形成整體解決應(yīng)用方案）模塊包含內(nèi)容四級(jí)對(duì)應(yīng)領(lǐng)域三級(jí)對(duì)應(yīng)模塊員工 治理員工 激勵(lì)員工 能力;組織設(shè)計(jì)崗位分析、組織設(shè)計(jì)等能力管理任職資格、人力結(jié)構(gòu)、效能提升等組織發(fā)展干部管理、架構(gòu)設(shè)計(jì)等績(jī)效管理組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效等薪酬管理薪酬、激勵(lì)、國(guó)際派遣政策等招聘調(diào)配招聘、獵聘、調(diào)動(dòng)等培訓(xùn)管理培訓(xùn)組織、項(xiàng)目策劃、發(fā)展計(jì)劃

3、、行動(dòng)學(xué)習(xí)等員工關(guān)系管理敬業(yè)度、組織氛圍、員工關(guān)系處理、內(nèi)外部審計(jì)等:人事業(yè)務(wù)入離職、社保、外聯(lián)、人事關(guān)系、檔案管理等二、HR通道基本條件通道層級(jí)關(guān)鍵能力特征參考年限碩士本科?？莆寮?jí)（HR5）（T型，資深HR專 家）?洞悉公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系；?能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂 HR的35年的戰(zhàn)略規(guī)劃（含HR的體系架構(gòu)）；?能夠?qū)竞诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略制定或重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供決策支持和咨詢服務(wù)；?對(duì)HR類四級(jí)人員的培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。10年12年X五級(jí)'（HR5）（I型，資深HR專 家）?洞悉公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系；

4、?能夠規(guī)劃、設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)先的公司 HR專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域核心問(wèn)題的系統(tǒng)解決方案；?能夠?yàn)楣咀兏镯?xiàng)目提供 HR方法論支持和咨詢服務(wù)；?對(duì)HR類四級(jí)人員的培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。10年12年X四級(jí)（HR4）（T型，HR專家）?把握公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系（1、能夠清晰的闡述公司的組織架構(gòu)，各部門(mén)的關(guān)鍵職能；2、能夠清晰的闡述公司核心業(yè)務(wù)流程框架，每個(gè)核心流程的關(guān)鍵活動(dòng)步驟，流程中各主要角色的關(guān)鍵職責(zé)，各核心業(yè) 務(wù)流程之間的相互銜接和配合關(guān)系。）；?能夠構(gòu)建HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的管理運(yùn)作體系，指導(dǎo)他人開(kāi)展專業(yè)性工作；?能夠?qū)竞诵臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供專業(yè)化支持；（深刻解讀

5、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)需 求，轉(zhuǎn)化為HR策略和目標(biāo)，對(duì)公司核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作提供專業(yè)解決方案和支 持。）?對(duì)HR類三級(jí)人員的培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。6年8年12年四級(jí)'（HR4）（I型，HR專家）?把握公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，深刻理解公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系（1、能夠清晰的闡述公司的組織架構(gòu)，各部門(mén)的關(guān)鍵職能；2、能夠清晰的闡述公司核心業(yè)務(wù)流程框架，每個(gè)核心流程的關(guān)鍵活動(dòng)步驟，流程中各主要角色的關(guān)鍵職責(zé)，各核心業(yè) 務(wù)流程之間的相互銜接和配合關(guān)系。）；?能夠系統(tǒng)掌握HR專業(yè)某項(xiàng)核心工具、方法論，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平（理解底層的原 理、技術(shù)，有實(shí)際應(yīng)用的豐富的經(jīng)驗(yàn)）；?能夠?yàn)楣驹擁?xiàng)專業(yè)能力水平的提升

6、提供專家支持與咨詢服務(wù)；?對(duì)HR類三級(jí)人員的培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。6年8年12年三級(jí)（HR3）（T型，高級(jí)HR師）?理解公司文化、戰(zhàn)略與商業(yè)模式，熟悉公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系； ?能夠設(shè)計(jì)、優(yōu)化HR某個(gè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的管理制度體系；?能夠在某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)公司業(yè)務(wù)提供整體解決方案。3年5年7年三級(jí)'（HR3）（I型，高級(jí)HR師）?掌握人力資源管理某個(gè)功能模塊管理體系日常運(yùn)作技巧，能夠（解讀企業(yè)或組織業(yè)務(wù) 需求，轉(zhuǎn)化為HR管理策略和目標(biāo)），組織、指導(dǎo)相關(guān)人員在多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域 開(kāi)展日常運(yùn)作，落實(shí)該專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的人力資源管理策略和目標(biāo)；?參與多個(gè)功能模塊人力資源管理體系的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，從人力資源運(yùn)營(yíng)

7、管理的角度提出 建議方案。3年5年7年二級(jí)（HR2） （HR 師）?熟悉公司業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作管理體系；?獨(dú)立承擔(dān)某個(gè)功能模塊的日常工作；?能夠獨(dú)立解答本功能模塊的相關(guān)原則和制度等一般專業(yè)問(wèn)題，并提供信息/建議。0.5年2年3年一級(jí)（HR1） （助理HR師）?在他人的指導(dǎo)下，承擔(dān)某個(gè)功能模塊的日常工作；?能夠獨(dú)立承擔(dān)某個(gè)功能模塊的簡(jiǎn)單事務(wù)性工作；? 了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和組織運(yùn)作體系。X0.5年1年三、HR通道工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn))HR通道工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)要項(xiàng)權(quán)重表序號(hào)行為模塊行為要項(xiàng)一級(jí)二級(jí)I型T型三級(jí)'四級(jí)五級(jí)'三級(jí)四級(jí)五級(jí)1人力資源管理日常運(yùn) 作人力資源日常運(yùn)作管理6550r 351

8、0530552人力資源日常運(yùn)作分析101010155101553人力資源咨詢服務(wù)10151520252020254人力資源管理體系建人力資源體系建設(shè)10151515201015205設(shè)變革推動(dòng)XX51015510156人力資源規(guī)劃層人力資源規(guī)劃XX510101015107貢獻(xiàn)組織層知識(shí)的總結(jié)與共享5551010510108人才培養(yǎng)X5101010101010合計(jì)100100100100100100100100）HR通道工作過(guò)程行為標(biāo)準(zhǔn)1、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（T型-五級(jí)）1人力資人力資源日常運(yùn)作管 理全面掌握公司人力資源管理整個(gè)體系運(yùn)作的相關(guān)技能，指導(dǎo)他人進(jìn)行公司人力資源管理的日常運(yùn) 作，

9、解決體系日常運(yùn)作中的疑難問(wèn)題。源管理日常運(yùn)人力資源日常運(yùn)作分 析人力資源咨詢服務(wù)規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)HR體系的運(yùn)作分析系統(tǒng)，為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供有效支持；根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)分析, 對(duì)公司HR體系運(yùn)作提出優(yōu)化改進(jìn)方案/建議，并推動(dòng)實(shí)施，有效支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。解答戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中所需要的人力資源管理體系的關(guān)鍵支撐問(wèn)題（如核心關(guān)鍵人才的獲取、激 勵(lì)等），為戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供 HR的專業(yè)支撐方案。4人力資 源管理 體系建 設(shè)人力資源體系建設(shè)1、HR體系設(shè)計(jì)：1） 根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級(jí)單位人力資源管理原則等，確定或?qū)彾℉R體系的構(gòu)建原則與方向；指導(dǎo)他人進(jìn)行人力資源管理體系建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化工作；從戰(zhàn)略支撐的角度向

10、決策層提供HR制度體系構(gòu)建的專業(yè)建議。2）主導(dǎo)HR IT系統(tǒng)需求和應(yīng)用框架方案的設(shè)計(jì)，評(píng)估并決策 E-HR設(shè)計(jì)方案，組織并協(xié)調(diào)資源 推動(dòng)和保障IT系統(tǒng)方案的實(shí)施和推進(jìn)。2、制度體系評(píng)審：主導(dǎo)HR制度體系的評(píng)審并提供決策意見(jiàn)和建議。5變革推動(dòng)掌握組織變革管理的方法與技巧，制訂公司組織變革中涉及 HR體系建設(shè)的變革推行方案（推行 目標(biāo)、策略和計(jì)劃等），識(shí)別、預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并提前制訂防范 /應(yīng)對(duì)措施；解決 變革推行方案實(shí)施過(guò)程中的重大或疑難問(wèn)題。6人力資 源規(guī)劃人力資源規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂公司 23年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括 愿景、目標(biāo)、人力需求規(guī)劃和人

11、力資源體系建設(shè)規(guī)劃，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效果。2、戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制訂公司戰(zhàn)略規(guī)劃，從人力資源管理的角度，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂提供決 策建議，并被米納。7知識(shí)的總結(jié)與共享跟蹤、學(xué)習(xí)了解業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與共享方面的管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建跨組織的HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)，通過(guò)各種形式（項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙龍及講座等），促進(jìn)跨組織的知識(shí)共享 與創(chuàng)造。8組織貢獻(xiàn)人才培養(yǎng)1、人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過(guò)程中（指導(dǎo)時(shí)間在六個(gè)月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制訂針對(duì)性的員工培養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施，所指導(dǎo)過(guò)的員工至少1人達(dá)到HR通道4級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2、內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理、

12、運(yùn)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)課程（高級(jí)課 程，培訓(xùn)對(duì)象為中高層管理者），并達(dá)到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。2、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（I型-五級(jí)）123人力資 源管理 日常運(yùn) 作人力資源日常運(yùn)作管 理精通HR管理某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的相關(guān)運(yùn)作技能，為他人提供人力資源管理某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域日 常運(yùn)作的方法論指導(dǎo)，解決新體系運(yùn)行中的方法論難題。人力資源日常運(yùn)作分 析根據(jù)HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域/項(xiàng)目運(yùn)行的應(yīng)用數(shù)據(jù)，系統(tǒng)分析 HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域/項(xiàng)目的運(yùn)行 情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，對(duì)解決方案/項(xiàng)目的運(yùn)行提出優(yōu)化改進(jìn)方案/建議，并推動(dòng)實(shí)施。人力資源咨詢服務(wù)就人力資源管理的某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域，解答戰(zhàn)略與核心業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的系

13、統(tǒng)性問(wèn)題，為戰(zhàn)略制 定和核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供HR的系統(tǒng)性解決方案。4人力資 源管理 體系建 設(shè)人力資源體系建設(shè)1、HR體系設(shè)計(jì)：1） 根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級(jí)單位人力資源管理原則等，參與HR體系設(shè)計(jì)，確定或?qū)彾℉R體 系的設(shè)計(jì)原理與方法論；2） 主導(dǎo)HR IT系統(tǒng)需求和應(yīng)用框架方案的設(shè)計(jì)，評(píng)估并決策 E-HR設(shè)計(jì)方案，組織并協(xié)調(diào)資源 推動(dòng)和保障IT系統(tǒng)方案的實(shí)施和推進(jìn)。2、制度體系評(píng)審：參與HR其他專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域制度體系評(píng)審，提供工具、方法論方面的意見(jiàn)。5變革推動(dòng)掌握組織變革管理的方法與技巧，從工具和方法論的角度，識(shí)別、預(yù)見(jiàn)公司組織變革中涉及HR體系變革推行中可能發(fā)生的冋題和風(fēng)險(xiǎn)，并參與制訂防范 /

14、應(yīng)對(duì)措施；解決變革推行方案實(shí)施過(guò) 程中的工具、方法論使用方面的重大問(wèn)題。6人力資 源規(guī)劃人力資源規(guī)劃參與制訂公司23年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，以及其中 HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃，并 跟蹤、檢查執(zhí)行的效果；提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人才需求規(guī)劃中所涉及某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域系統(tǒng)性解決 方案的專業(yè)意見(jiàn)。7組織貢 獻(xiàn)知識(shí)的總結(jié)與共享跟蹤、學(xué)習(xí)了解業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與共享方面的管理經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建跨組織的HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)，通過(guò)各種形式（項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙龍及講座等），促進(jìn)跨組織的知識(shí)共享 與創(chuàng)造。1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過(guò)程中（指導(dǎo)時(shí)間在六個(gè)月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施教，制訂針

15、對(duì)性的員工培養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施，所指導(dǎo)過(guò)的員工至少1人達(dá)到HR通道4級(jí)8人才培養(yǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源管理方面的培訓(xùn)課程（高級(jí)課程），并達(dá) 到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。3、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（T型-四級(jí)BP角色）序 號(hào)行為模塊行為 要項(xiàng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)需要員工提供的舉證材料1人力資 源管理 日常運(yùn) 作人力資 源日常 運(yùn)作管 理全面掌握公司人力資源管理某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的相關(guān) 運(yùn)作技能，指導(dǎo)他人進(jìn)仃公司人力資源管理某個(gè)專業(yè) 貢獻(xiàn)領(lǐng)域（多個(gè)相關(guān)HR模塊）的日常運(yùn)作，解決某專 業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)作中的復(fù)雜難題（深層次問(wèn)題，跨功 能模塊的復(fù)雜問(wèn)題）。1）指導(dǎo)他人運(yùn)作的HR某

16、個(gè)服務(wù)領(lǐng)域（組織發(fā)展/人才 培養(yǎng)/員工激勵(lì)），指導(dǎo)的員工（3人）2）解決的某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)作中的操作難題（深層 次問(wèn)題，跨功能模塊的復(fù)雜問(wèn)題，3次，舉證材料覆蓋 到本領(lǐng)域的各功能模塊）2人力資 源日常 運(yùn)作分 析規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)HR某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的運(yùn)作分析系統(tǒng)， 為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供有效支持；指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)和 信息的收集、統(tǒng)計(jì)分析；根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì) HR某個(gè)專 業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的運(yùn)作提出優(yōu)化改進(jìn)建議、提供與之配套 的行動(dòng)方案，并推動(dòng)執(zhí)行，解決了個(gè)別難題或局部難 題。1）規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)的HR某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的運(yùn)作分析 系統(tǒng)（1次）2）指導(dǎo)相關(guān)人員收集統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)和信息（3次）3）對(duì)HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域運(yùn)作

17、提出的優(yōu)化改進(jìn)建議 （3次，其中至少有一個(gè)實(shí)施落地。舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）3人力資 源咨詢 服務(wù)解答HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的制度規(guī)則及其運(yùn)行的深層 次問(wèn)題，為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核心管理層）提供 HR某個(gè)專業(yè) 貢獻(xiàn)領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案。1）解答的HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的制度規(guī)則及其運(yùn)行 的問(wèn)題（3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）2）為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核心管理層）提供的 HR某個(gè)專業(yè)貢 獻(xiàn)領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案（至少1次洛地實(shí)施）4人力資 源管理 體系建 設(shè)人力資 源體系 建設(shè)1）根據(jù)公司戰(zhàn)略、文化、上級(jí)單位人力資源管理原則 等，設(shè)計(jì)公司HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域相關(guān)制度體系并審 核相關(guān)操作指導(dǎo)手冊(cè)，作為核心

18、成員主導(dǎo) HR制度體系 設(shè)計(jì)并提供專業(yè)意見(jiàn)和建議。2）作為核心骨干參與HR整體IT系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)或主導(dǎo) 本產(chǎn)業(yè)/企業(yè)HR系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)E-HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案或局部應(yīng)用方案，提出具體設(shè)計(jì)需求，組織協(xié)調(diào)資源推動(dòng)改善方案的實(shí)施。1）設(shè)計(jì)的公司HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域相關(guān)制度體系（1 次）2）審核的相關(guān)操作指導(dǎo)手冊(cè)（3次，舉證材料覆蓋到 本領(lǐng)域的各功能模塊）3）參與的HR制度體系設(shè)計(jì)并提供的專業(yè)意見(jiàn)和建議（3次，舉證材料覆蓋到本領(lǐng)域的各功能模塊）5變革推 動(dòng)熟悉組織變革管理的方法與技巧，識(shí)別、預(yù)見(jiàn) HR變革 推行中可能發(fā)生的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，制訂防范/應(yīng)對(duì)措施； 解決變革推行方案實(shí)施過(guò)程中的

19、的重大或疑難問(wèn)題。（保證變革推動(dòng)向預(yù)定目標(biāo)的推進(jìn)）1）從工具和方法論的角度，識(shí)別、預(yù)見(jiàn)的 HR某專業(yè) 貢獻(xiàn)領(lǐng)域變革推行中可能發(fā)生的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)（1次）2）參與制訂防范/應(yīng)對(duì)措施（1次）3）解決的變革推行方案實(shí)施過(guò)程中的工具、方法論使 用方面的重大問(wèn)題（1次）6人力資 源規(guī)劃人力資 源規(guī)劃1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和公司年度經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃，制訂公司未來(lái)23年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包 括人力需求規(guī)劃和人力資源體系建設(shè)規(guī)劃，并據(jù)此制 訂HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃，并跟蹤、檢 查執(zhí)行的效果。2）年度工作計(jì)劃：根據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和公司年度 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂本服務(wù)領(lǐng)域的次年度工作規(guī)劃，并跟 蹤、檢

20、查執(zhí)行的效果。1）參與制訂的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（包括人力需求 規(guī)劃和人力資源體系建設(shè)規(guī)劃）（1次）2）制訂的HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃（1 次）3）制訂的本服務(wù)領(lǐng)域的次年度工作規(guī)劃（2個(gè)）7知識(shí)的 總結(jié)與 共享/、J參與構(gòu)建跨組織的HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)，組織構(gòu) 建本單位的HR知識(shí)共享平臺(tái)，對(duì)自己成功/有效的工 作技巧、心得體會(huì)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)， 通過(guò)各種形式（項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙龍及講座、定期 組織的研討會(huì)等），促進(jìn)知識(shí)共享與創(chuàng)造。1）參與構(gòu)建的跨組織HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)（1 次）2）組織構(gòu)建的本單位HR知識(shí)共享平臺(tái)（1次）3）促進(jìn)的跨組織知識(shí)共享與創(chuàng)造（項(xiàng)目、行動(dòng)

21、學(xué)習(xí)、 沙龍及講座、定期組織的研討會(huì)等）（3次）8組織貢獻(xiàn)人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過(guò)程中（指導(dǎo)時(shí) 間在六個(gè)月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材施 教，制定針對(duì)性的員工培養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施。通過(guò)指導(dǎo)培 養(yǎng)以后，所指導(dǎo)過(guò)的員工至少1人達(dá)到HR通道3級(jí)資 格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資源 管理方面的培訓(xùn)課程（中高級(jí)課程，培養(yǎng)對(duì)象是骨干 以上人員），并達(dá)到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）培養(yǎng)出的達(dá)到HR通道3級(jí)水平的人員（指導(dǎo)時(shí)間 在六個(gè)月以上，1人。注：從HR2級(jí)水平培養(yǎng)達(dá)到 HR3級(jí)水平，指導(dǎo)對(duì)象可以跨單位、跨產(chǎn)業(yè)）2）制定的針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃及設(shè)施記錄（1人）

22、3）主講公司HR中高級(jí)課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、 滿意度）4、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（I型-四級(jí)）人力資源管理人力資 源日常 運(yùn)作管 理精通HR某項(xiàng)專業(yè)工具與方法論相關(guān)的應(yīng)用技能，為 他人提供HR功能模塊日常運(yùn)作中某項(xiàng)專業(yè)工具與方 法論的指導(dǎo)，解決該方法論在日常運(yùn)作中出現(xiàn)的重大 冋題（深層次冋題，或沒(méi)有參考解決萬(wàn)案的冋題）。1）精通的HR某項(xiàng)專業(yè)工具與方法論（例如 GGS、KPI，1 項(xiàng)）2）提供的某項(xiàng)專業(yè)工具與方法論的指導(dǎo)（3次）3）解決的某方法論在日常運(yùn)作中出現(xiàn)的重大冋題（深 層次冋題，或沒(méi)有參考解決方案的冋題，3次）人力資 源日常 運(yùn)作分 析根據(jù)HR某項(xiàng)工具、方法的應(yīng)用數(shù)據(jù)，分析 HR

23、某項(xiàng) 工具、方法的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，對(duì)工具、 方法的應(yīng)用提出優(yōu)化改進(jìn)建議、提供與之配套的行動(dòng) 方案，并被采納。1）分析HR某項(xiàng)工具、方法的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)存在的 問(wèn)題，對(duì)工具、方法的應(yīng)用提出的優(yōu)化改進(jìn)建議（3 次，其中至少有一個(gè)實(shí)施落地）人力資 源咨詢 服務(wù)解答HR某項(xiàng)專業(yè)工具、方法論的復(fù)雜問(wèn)題（專項(xiàng)工 具、方法論的原理及應(yīng)用難題等），為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核 心管理層）提供工具、方法論輔導(dǎo)等專業(yè)支持。1）解答的HR某項(xiàng)專業(yè)工具、方法論的復(fù)雜問(wèn)題（專 項(xiàng)工具、方法論的原理及應(yīng)用難題等）（3次）2）為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（核心管理層）提供的工具、方法論輔 導(dǎo)等專業(yè)支持（3次）人力資 源體系 建設(shè)1）體系建設(shè)：作

24、為HR某項(xiàng)工具、方法論的專家， 在HR制度體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中將該項(xiàng)工具、方法論導(dǎo) 入制度體系，制訂該項(xiàng)工具、方法論的操作指導(dǎo)手 冊(cè)；負(fù)責(zé)HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域制度體系的設(shè)計(jì)和評(píng) 審，提供方法論方面的意見(jiàn)。1）在HR制度體系的設(shè)計(jì)過(guò)程中導(dǎo)入的某項(xiàng)工具、方 法論（1次）2）參與的HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域制度體系的設(shè)計(jì)和評(píng) 審，提供的方法論方面的意見(jiàn)（3次）日常運(yùn)人力資源管理體系建52）IT系統(tǒng)建設(shè)：作為核心骨干參與HR整體IT系統(tǒng) 框架設(shè)計(jì)或主導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)企業(yè)HR系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，結(jié) 合具體的業(yè)務(wù)需要設(shè)計(jì)E-HR系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案或局部應(yīng) 用方案，提出具體設(shè)計(jì)需求，組織協(xié)調(diào)資源推動(dòng)改善 方案的實(shí)施。變革推動(dòng)熟悉組織變

25、革管理的方法與技巧，從工具和方法論的 角度，識(shí)別、預(yù)見(jiàn)HF某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域變革推行中可 能發(fā)生的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，制訂防范/應(yīng)對(duì)措施；解決變 革推行方案實(shí)施過(guò)程中的工具、方法論使用方面的重 大問(wèn)題。1）從工具和方法論的角度，識(shí)別、預(yù)見(jiàn)的 HR某專業(yè) 貢獻(xiàn)領(lǐng)域變革推行中可能發(fā)生的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)（1次）2）參與制訂防范/應(yīng)對(duì)措施（1次）3）解決的變革推行方案實(shí)施過(guò)程中的工具、方法論使 用方面的重大問(wèn)題（1次）6人力資 源規(guī)劃人力資 源規(guī)劃1）人力資源規(guī)劃：作為核心成員參與制訂公司人力 資源規(guī)劃中設(shè)計(jì)某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域核心問(wèn)題系統(tǒng)解決方 案的規(guī)劃，提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人才需求規(guī)劃中所涉 及某項(xiàng)專業(yè)工具、方法論方面的專

26、業(yè)意見(jiàn)。2）年度工作計(jì)劃：根據(jù)人力資源規(guī)劃和公司年度經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃，制訂本模塊的次年度工作規(guī)劃、專業(yè)工具及 方法論的解決或優(yōu)化方案，并跟蹤、檢查執(zhí)行的效 果。1）參與制訂的公司HR某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域核心問(wèn)題系統(tǒng) 解決方案的規(guī)劃，提供的某項(xiàng)專業(yè)工具、方法論方面 的專業(yè)意見(jiàn)（1次）2）制訂的本模塊次年度工作規(guī)劃和專業(yè)工具及方法論 的解決或優(yōu)化方案（3個(gè)）7組織貢 獻(xiàn)知識(shí)的 總結(jié)與 共享/、J參與構(gòu)建跨組織的HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)，參與 構(gòu)建本單位的HR知識(shí)共享平臺(tái)；對(duì)自己成功/有效的 工作技巧、心得體會(huì)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總 結(jié)，包括專業(yè)工具及方法論的總結(jié)、提煉和應(yīng)用心得 體會(huì)，通過(guò)各種形式（項(xiàng)目、

27、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙龍及講 座、疋期組織的研討會(huì)等），促進(jìn)知識(shí)共享與創(chuàng)造。1）參與構(gòu)建的跨組織HR知識(shí)共享平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)（1 次）2）參與構(gòu)建的本單位HR知識(shí)共享平臺(tái)（1次）3）促進(jìn)的跨組織知識(shí)共享與創(chuàng)造（項(xiàng)目、行動(dòng)學(xué)習(xí)、 沙龍及講座、定期組織的研討會(huì)等）（3項(xiàng)，其中必須 有1項(xiàng)是對(duì)專業(yè)工具及方法論的總結(jié)和歸納）8人才培養(yǎng)1）人才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人才培養(yǎng)過(guò)程中（指導(dǎo) 時(shí)間在六個(gè)月以上），注重培養(yǎng)的方法和技巧，因材 施教，制定針對(duì)性的員工培養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施。通過(guò)指導(dǎo) 培養(yǎng)以后，所指導(dǎo)過(guò)的員工至少 1人達(dá)到HR通道3 級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求。2）內(nèi)部培訓(xùn)：熟練掌握培訓(xùn)技巧，主講公司人力資 源管理方面的培訓(xùn)課程（中高

28、級(jí)課程，培養(yǎng)對(duì)象是骨 干以上人員），并達(dá)到公司內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）培養(yǎng)出的達(dá)到HR通道3級(jí)水平的人員（指導(dǎo)時(shí)間 在六個(gè)月以上，1人。注：從HR2級(jí)水平培養(yǎng)達(dá)到 HR3級(jí)水平，指導(dǎo)對(duì)象可以跨單位、跨產(chǎn)業(yè)）2）制定的針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃及設(shè)施記錄（1人）3）主講公司HR中高級(jí)課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、 滿意度）5、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（T型-三級(jí)）說(shuō)明：根據(jù)個(gè)人承擔(dān)的具體崗位，三級(jí)各個(gè)模塊中的多個(gè)相關(guān)模塊，要求認(rèn)證的內(nèi)容覆蓋至少2個(gè)“”強(qiáng)相關(guān)模塊人力資源管理日常運(yùn)1作人力資 源日常 運(yùn)作管 理1、組織設(shè)計(jì)：1）指導(dǎo)相關(guān)人員維護(hù)部門(mén)崗位設(shè)置清單，以及對(duì)一 般崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行增補(bǔ)和內(nèi)容的調(diào)整；

29、2）審核關(guān)鍵崗位的職位說(shuō)明書(shū)；根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的變 化，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行修訂和優(yōu)化調(diào)整。3）根據(jù)業(yè)務(wù)變化進(jìn)行組織架構(gòu)的優(yōu)化，提高人均效 率。1）指導(dǎo)相關(guān)人員維護(hù)的部門(mén)崗位設(shè)置清單（3次）2）組織、指導(dǎo)擬訂的關(guān)鍵崗位說(shuō)明書(shū)（3次）3）組織完成的相關(guān)部門(mén)職責(zé)修訂和優(yōu)化調(diào)整（3次）2、能力管理：1）認(rèn)證方案：根據(jù)任職資格管理制度，組織并指導(dǎo) 制訂具體的認(rèn)證方案，方案中包括認(rèn)證計(jì)劃、認(rèn)證米 取的方式、認(rèn)證評(píng)委的組成、認(rèn)證考題的出具方式以 及認(rèn)證比例構(gòu)成、認(rèn)證級(jí)等的分值等；2）認(rèn)證組織：根據(jù)任職資格認(rèn)證方案，組織并指導(dǎo) 相關(guān)人員開(kāi)展任職資格認(rèn)證活動(dòng)，對(duì)認(rèn)證活動(dòng)進(jìn)行環(huán) 節(jié)分解與分工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)

30、糾編；3）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用方案：熟悉任職資格體系認(rèn)證評(píng)估 結(jié)果的應(yīng)用方向，根據(jù)任職資格評(píng)估結(jié)果，主導(dǎo)制定 在能力薪酬、員工發(fā)展與員工培訓(xùn)方面的整體方案。4）標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：根據(jù)認(rèn)證組織實(shí)施過(guò)程中的冋題， 組織各通道負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)修訂和維護(hù)。1）組織制訂的任職資格認(rèn)證及員工能力評(píng)價(jià)方案（3 次）2）完成的認(rèn)證評(píng)價(jià)效果（3次）3）對(duì)認(rèn)證/評(píng)價(jià)結(jié)果提出的建議方案（3次）4）組織標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（1次）3、組織發(fā)展：1）作為核心成員參與公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào) 整，并被米納；2）根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和人才培養(yǎng)策略，主導(dǎo) 制訂集團(tuán)公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊(duì)的實(shí)施方案， 并組織實(shí)施；3）干部考察及任用：根據(jù)干部任用制度

31、，組織團(tuán)隊(duì) 制訂干部候選人考察方案，進(jìn)行干部的考察評(píng)價(jià)，并 根據(jù)干部候選人考察方案及訪談結(jié)果，出具干部任用 的建議與意見(jiàn)。1）主導(dǎo)制訂并組織實(shí)施的集團(tuán)公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心 人才梯隊(duì)實(shí)施方案（3次）2）組織制訂的干部候選人考察方案（3次）3）提出的干部任用建議（3次）4、績(jī)效管理：1)組織制訂、調(diào)整的各層級(jí)考核指標(biāo)（3次）1）根據(jù)上級(jí)單位/公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主2)組織完成的部門(mén)及以上的中高層管理者績(jī)效考導(dǎo)組織相關(guān)人員制訂、調(diào)整各層級(jí)考核指標(biāo)，組織部核（3次）門(mén)及以上的中高層管理者績(jī)效考核；2）組織并指導(dǎo)收集、整理、評(píng)估各部門(mén)、員工的績(jī) 效考核結(jié)果，主導(dǎo)制訂考核結(jié)果的應(yīng)用方案并實(shí)施。3)

32、組織收集、整理、評(píng)估的績(jī)效考核結(jié)果（3次）5、招聘調(diào)配：1)制訂并組織實(shí)施的年度/季度招聘/調(diào)配計(jì)劃（31）分析確認(rèn)公司人力需求計(jì)劃，結(jié)合上級(jí)單位 /公司次）的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，審核年度/季度招聘/調(diào)配計(jì)劃并組2)定期評(píng)估的招聘效果（3次）織協(xié)調(diào)資源實(shí)施大規(guī)模的招聘（例如校園招聘），達(dá) 到招聘人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和能力的要求，定期評(píng)估招聘 效果；2）拓展、篩選公司關(guān)鍵招聘渠道或獵聘公司，保證 人才供給；3）承擔(dān)核心骨干員工招聘/調(diào)配，以及高端人才的獵 聘，所招聘、獵聘的高端人員在公司任職 2年以上（總監(jiān)以上、專家）。3)獵聘的高端人才（總監(jiān)以上、專家，2人）6、薪酬管埋：1）組織開(kāi)展外部薪酬調(diào)查，結(jié)合上

33、級(jí)單位/公司的年 度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及薪酬策略，制訂薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制新酬成本；2）組織開(kāi)展內(nèi)外部福利調(diào)查，結(jié)合上級(jí)單位 /公司的 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及薪酬福利策略，制訂公司內(nèi)部福利方 案，包括確定項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各渠道控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制福利保險(xiǎn)成本；3）指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)定薪、調(diào)薪、福利、保險(xiǎn)的操作方 案，并審核，方案的可操作性。1）組織開(kāi)展的外部薪酬、福利調(diào)查（3次）2）制訂并實(shí)施的新酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)（3次）3）審核的定新、調(diào)新的操作方案（3次）7、培訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年度人力資源工作計(jì)劃及培訓(xùn)需 求，主導(dǎo)制訂集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，

34、并組 織協(xié)調(diào)資源推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，包括培訓(xùn)項(xiàng)目方案的 設(shè)計(jì)、推動(dòng)、總結(jié)；2）培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)，作 為核心成員參與設(shè)計(jì)各序列的培訓(xùn)課程體系；3）培訓(xùn)效果評(píng)估：依據(jù)培訓(xùn)管理制度及課程，根據(jù) 二級(jí)培訓(xùn)效果要求，監(jiān)控培訓(xùn)效果，并提出建設(shè)性的 改善意見(jiàn)，建設(shè)性意見(jiàn)并運(yùn)用到后續(xù)的培訓(xùn)過(guò)程中。1）年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目方案（1份）2）作為核心成員參與設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程體系3）培訓(xùn)評(píng)估分析及改善意見(jiàn)（3份）8員工關(guān)系管理：1）及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)最新的要求對(duì) 法規(guī)進(jìn)行解讀，調(diào)整、指導(dǎo)公司人力資源管理活動(dòng)的 開(kāi)展，協(xié)助公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛（注：如果本認(rèn) 證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議

35、和糾紛，則不認(rèn)證此1）協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛結(jié)果匯總（注：如果本認(rèn) 證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，則不認(rèn)證 此項(xiàng)）；如果本認(rèn)證期限內(nèi)，國(guó)家相關(guān)法規(guī)有調(diào) 整，需要提供解讀法規(guī)的材料（例如：培訓(xùn)材料、 解釋說(shuō)明材料等）項(xiàng)）；2）及時(shí)掌握公司勞動(dòng)關(guān)系建立情況，協(xié)助各系統(tǒng)有 效解決人員勞動(dòng)合同解除及中止工作、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工 作；3）根據(jù)集團(tuán)公司、各產(chǎn)業(yè)單位的管理需求，組織、 策劃滿意度調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果出具分析報(bào)告，提 出針對(duì)性意見(jiàn)，為經(jīng)營(yíng)管理提供有效建議及整改依 據(jù)。2）協(xié)助完成的勞動(dòng)關(guān)系建議情況匯總及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工作 匯總（3份）3）組織、策劃完成的滿意度調(diào)查報(bào)告（3份）2人力資 源日常 運(yùn)作分

36、析根據(jù)確定的時(shí)間計(jì)劃，運(yùn)作分析系統(tǒng)/分析模型要求的 內(nèi)容和格式，組織并指導(dǎo)相關(guān)人員收集人力資源管理 多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域運(yùn)作的日常數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行 人力資源日常運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)和分析，并提出運(yùn)作改進(jìn)建 議、提供與之配套的行動(dòng)方案，并推動(dòng)改善。組織并指導(dǎo)收集的HR多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域運(yùn)作的日 常數(shù)據(jù)和信息報(bào)表，提出的預(yù)警分析及改進(jìn)建議（3 次，覆蓋多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域，且其中至少有一次 改進(jìn)建議被實(shí)施）3人力資 源咨詢 服務(wù)就本人負(fù)責(zé)的人力資源管理多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域， 解答公司員工/管理者提出的復(fù)雜問(wèn)題（多個(gè)相關(guān)專業(yè) 貢獻(xiàn)領(lǐng)域的知識(shí)，各專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的之間的相互關(guān) 系，運(yùn)作推行冋題），制定整體解決方案

37、并被米納， 為多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的推行、日常運(yùn)作提供的指 導(dǎo)和幫助。解答公司員工/管理者提出的多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域在 推行、日常運(yùn)作過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題、解決辦法（3次）4人力資 源管理 體系建 設(shè)人力資 源體系 建設(shè)1體系建設(shè)：從人力資源管理體系運(yùn)營(yíng)管理的角 度，結(jié)合自身具體實(shí)踐，參與討論、設(shè)計(jì)和優(yōu)化人力 資源管理多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的制度體系及操作指 導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)設(shè)計(jì)方案的推行可行性提供分析和建議。2、IT系統(tǒng)建設(shè)：結(jié)合業(yè)務(wù)的需求，主導(dǎo)本單位E-HR 項(xiàng)目的導(dǎo)入或者局部模塊IT系統(tǒng)的需求識(shí)別及開(kāi)發(fā)，1）參與討論、設(shè)計(jì)和優(yōu)化的 HR多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng) 域的制度體系及操作指導(dǎo)手冊(cè)（3項(xiàng)，覆蓋多個(gè)相

38、關(guān)專 業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域）2）組織完成的E-HR項(xiàng)目導(dǎo)入數(shù)據(jù)初始化準(zhǔn)備（1 次）3）主導(dǎo)完成的E-HR需求分析及方案制訂（1次）5推動(dòng)所在單位E-HR管理系統(tǒng)的完善開(kāi)發(fā)以提咼業(yè)務(wù) 工作效率。4）組織并指導(dǎo)完成的E-HR系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)錄入、維 護(hù)（3次）變革推動(dòng)了解變革管理的方法與技巧，作為核心成員參與制訂 HR多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的體系優(yōu)化設(shè)計(jì)或體系推 行的變革推行方案（推行目標(biāo)、策略和計(jì)劃等），并 參與變革推行方案的實(shí)施，及時(shí)反饋推行過(guò)程中存在 的問(wèn)題和分析，參與討論并解決。作為核心成員參與制訂、實(shí)施的 HR多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn) 領(lǐng)域體系建設(shè)或體系推行的變革推行方案（1次）6人力資 源規(guī)劃人力資 源規(guī)劃

39、深刻解讀所在組織的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)公司 2-3年的戰(zhàn) 略規(guī)劃，主導(dǎo)制定HR規(guī)劃、策略計(jì)劃和行動(dòng)方案。 包括人員數(shù)量和人員結(jié)構(gòu)等，規(guī)劃中有明確的現(xiàn)狀與 未來(lái)需求分析、應(yīng)米取的措施以及達(dá)成的目標(biāo)等內(nèi) 容），提供人力資源規(guī)劃所需要的某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域 / 某個(gè)系統(tǒng)的詳實(shí)資料信息，并推動(dòng)規(guī)劃實(shí)施落地，定 期檢討檢查效果。參與討論、確疋的多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域人員需求規(guī) 劃（1次）所在組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，HR應(yīng)對(duì)規(guī)劃、策略計(jì)劃和行動(dòng) 方案（1次）規(guī)劃過(guò)程執(zhí)行和調(diào)整情況（1次）7組織貢 獻(xiàn)知識(shí)的 總結(jié)與 共享/、J策劃、組織本單位知識(shí)平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)建設(shè)/優(yōu)化，對(duì)自 己成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行 系

40、統(tǒng)化的總結(jié)，并通過(guò)“手冊(cè)/案例/個(gè)人總結(jié)/培訓(xùn)”等 模式，與他人實(shí)現(xiàn)共享。策劃、組織建立/優(yōu)化的本單位知識(shí)平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)（1 次）共享給大家的“手冊(cè)7案例/個(gè)人總結(jié)/培訓(xùn)”（自己成功/有 效的工作技巧、心得體會(huì)，和/或失敗的教訓(xùn)），（3 份）6、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（I型-三級(jí)'說(shuō)明：根據(jù)個(gè)人承擔(dān)的具體崗位，三級(jí)選擇如下各個(gè)模塊中的某個(gè)模塊。11、組織設(shè)計(jì)：1）指導(dǎo)相關(guān)人員維護(hù)的部門(mén)崗位設(shè)置清單（31）指導(dǎo)相關(guān)人員維護(hù)公司各部門(mén)崗位設(shè)置清單，以及對(duì)一次）般崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行增補(bǔ)和內(nèi)容的調(diào)整，并提出專2）組織、指導(dǎo)擬訂的關(guān)鍵崗位說(shuō)明書(shū)（3人力資人力資業(yè)意見(jiàn)；次）源管理源日常2）組織、

41、指導(dǎo)擬訂關(guān)鍵崗位的職位說(shuō)明書(shū)；3）組織完成的相關(guān)部門(mén)職責(zé)修訂和優(yōu)化調(diào)整1日常運(yùn)運(yùn)作管3）根據(jù)組織經(jīng)營(yíng)模式和核心流程的變化，參與符合業(yè)務(wù)需（3 次）作理要的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行修訂和優(yōu)化調(diào)整。2、能力管理：1）組織制訂的任職資格認(rèn)證及員工能力評(píng)價(jià)方1）認(rèn)證方案：根據(jù)任職資格管理制度，組織制訂具體的認(rèn)案（3次）證方案，方案中包括認(rèn)證計(jì)劃、認(rèn)證米取的方式、認(rèn)證評(píng)2）完成的認(rèn)證評(píng)價(jià)效果（3次）1人才培養(yǎng)：向被指導(dǎo)的員工提供系統(tǒng)性的專業(yè)講人才培養(yǎng)解（指導(dǎo)時(shí)間在三個(gè)月以上），所指導(dǎo)的員工至少 1 人達(dá)到能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)（達(dá)到 HR通道2級(jí)資 格標(biāo)準(zhǔn)要求）。2、內(nèi)部培訓(xùn)：基本掌握培訓(xùn)

42、技巧，能夠主講公司人 力資源管理某功能模塊方面的培訓(xùn)課程，并達(dá)到公司 內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度要求。1）人才培養(yǎng)：被指導(dǎo)達(dá)到二級(jí)人員的培養(yǎng)計(jì)劃及實(shí)施 記錄（1人），或被指導(dǎo)的新上崗人員（2人）2）內(nèi)部培訓(xùn)：開(kāi)發(fā)、主講的人力資源管理類初中級(jí)課 程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）（3次）委的組成、認(rèn)證考題的出具方式以及認(rèn)證比例構(gòu)成、認(rèn)證 級(jí)等的分值等；2）認(rèn)證組織：根據(jù)任職資格認(rèn)證方案，組織并指導(dǎo)相關(guān)人 員開(kāi)展任職資格認(rèn)證活動(dòng)，進(jìn)行認(rèn)證培訓(xùn)，對(duì)認(rèn)證活動(dòng)進(jìn) 行環(huán)節(jié)分解與分工，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)糾編；3）評(píng)估結(jié)果應(yīng)用方案：熟悉任職資格體系認(rèn)證評(píng)估結(jié)果的 應(yīng)用方向，根據(jù)任職資格評(píng)估結(jié)果，通過(guò)分析，就評(píng)估結(jié) 果在能力

43、薪酬、員工發(fā)展與員工培訓(xùn)方面提出參考意見(jiàn)。4）標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要及認(rèn)證組織實(shí)施過(guò)程中的問(wèn) 題，定期組織各通道負(fù)責(zé)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)修訂和維護(hù)。3）對(duì)認(rèn)證/評(píng)價(jià)結(jié)果提出的建議方案（3次）3、組織發(fā)展：1）作為核心成員參與公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，并提出 專業(yè)意見(jiàn)；2）根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃和人才培養(yǎng)策略，作為核心成 員參與制定集團(tuán)公司/產(chǎn)業(yè)單位的核心人才梯隊(duì)的實(shí)施方 案，并組織實(shí)施；3）干部考察及任用：根據(jù)干部任用制度，組織團(tuán)隊(duì)制訂干 部候選人考察方案，干部候選人考察方案符合公司選拔人 才的要求，根據(jù)干部候選人考察方案及訪談結(jié)果，組織對(duì) 考察結(jié)果進(jìn)行分析、判斷，并出具干部任用的專業(yè)建議與 意見(jiàn)。1

44、）主導(dǎo)制訂并組織實(shí)施的集團(tuán)公司/產(chǎn)業(yè)單位的 核心人才梯隊(duì)實(shí)施方案（3次）2）組織制訂的干部候選人考察方案（3次）3）擬定的干部任用建議（3次）4、績(jī)效管理：1）根據(jù)上級(jí)單位/公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織相關(guān) 人員制訂、調(diào)整各層級(jí)考核指標(biāo)，組織部門(mén)及以上的中高 層管理者進(jìn)行績(jī)效考核；2）組織收集、整理、評(píng)估績(jī)效考核結(jié)果，參與制訂考核結(jié) 果的應(yīng)用方案并實(shí)施。1）組織制訂、調(diào)整的各層級(jí)考核指標(biāo)（3次）2）組織完成的部門(mén)及以上的中高層管理者績(jī)效 考核（3次）3）組織收集、整理、評(píng)估的績(jī)效考核結(jié)果（3 次）5、招聘調(diào)配：1）分析確認(rèn)公司人力需求計(jì)劃，結(jié)合上級(jí)單位 /公司的年度 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂年度/季

45、度招聘/調(diào)配計(jì)劃并組織實(shí)施大規(guī)模 的招聘（例如校園招聘），達(dá)到招聘人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)和能 力的要求，定期評(píng)估招聘效果；2）拓展、篩選公司關(guān)鍵招聘渠道或獵聘公司，保證人才的 供給；3）承擔(dān)核心骨干員工招聘/調(diào)配，以及高端人才的獵聘，所 招聘、獵聘的高端人員在公司任職 2年以上（總監(jiān)以上、 專家）。1）制訂并組織實(shí)施的年度/季度招聘/調(diào)配計(jì)劃（3次）2）定期評(píng)估的招聘效果（3次）3）獵聘的高端人才（總監(jiān)以上、專家，2人）1）組織開(kāi)展的外部薪酬、福利調(diào)查（3次）2）制訂并實(shí)施的薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)（3 次）3）審核的定薪、調(diào)薪的操作方案（3次）1）年度培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目方案（1份）2）作為核心成員參

46、與設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程體系3）培訓(xùn)評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析及改善意見(jiàn)（3份）6、薪酬管理：1）組織開(kāi)展外部薪酬調(diào)查，結(jié)合上級(jí)單位/公司的年度經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃及薪酬策略，制訂薪酬總額控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控 執(zhí)行，有效、合理控制薪酬成本；2）組織開(kāi)展內(nèi)外部福利調(diào)查，結(jié)合上級(jí)單位 /公司的年度經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃及薪酬福利策略，制訂公司內(nèi)部福利方案，包括確 定項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)各渠道控制和調(diào)整的目標(biāo)并監(jiān)控執(zhí)行，有效、合理控制福利保險(xiǎn)成本；3）指導(dǎo)他人設(shè)計(jì)定薪、調(diào)薪、福利、保險(xiǎn)的操作方案，并審核方案的可操作性。7、培訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年度人力資源工作計(jì)劃及培訓(xùn)需求，主 導(dǎo)制訂集團(tuán)、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃獨(dú)立組 織培

47、訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，包括培訓(xùn)項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)、推動(dòng)、總 結(jié)；2）培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各序列任職資格標(biāo)準(zhǔn)，作為核心 成員參與設(shè)計(jì)各序列的培訓(xùn)課程體系；3）培訓(xùn)效果評(píng)估：依據(jù)培訓(xùn)管理制度及課程，根據(jù)二級(jí)培 訓(xùn)效果要求，獨(dú)立完成評(píng)估方案設(shè)計(jì)評(píng)估問(wèn)卷并對(duì)評(píng)估問(wèn) 卷分析，并提出建設(shè)性的改善意見(jiàn)，建設(shè)性意見(jiàn)并運(yùn)用到 后續(xù)的培訓(xùn)過(guò)程中。&員工關(guān)系管理：1）及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)最新的要求對(duì)法規(guī)進(jìn) 行解讀，調(diào)整、指導(dǎo)公司人力資源管理活動(dòng)的開(kāi)展，協(xié)助 公司處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛（注：如果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司 未發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛，則不認(rèn)證此項(xiàng)）；2）及時(shí)掌握公司勞動(dòng)關(guān)系建立情況，協(xié)助各系統(tǒng)有效解決 人員勞動(dòng)合

48、同解除及中止工作、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償工作；3）根據(jù)集團(tuán)公司、各產(chǎn)業(yè)單位的管理需求，組織、策劃滿 意度調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果出具分析報(bào)告，提出針對(duì)性意 見(jiàn)，為經(jīng)營(yíng)管理提供有效建議及整改依據(jù)。1）協(xié)助處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛結(jié)果匯總（注：如 果本認(rèn)證期限內(nèi)，公司未發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾 紛，則不認(rèn)證此項(xiàng)）；如果本認(rèn)證期限內(nèi)， 國(guó)家相關(guān)法規(guī)有調(diào)整，需要提供解讀法規(guī)的 材料（例如：培訓(xùn)材料、解釋說(shuō)明材料等）2）協(xié)助完成的勞動(dòng)關(guān)系建議情況匯總及經(jīng)濟(jì)補(bǔ) 償工作匯總（3份）3）組織、策劃完成的滿意度調(diào)查報(bào)告（3份）2人力資 源日常 運(yùn)作分 析根據(jù)確定的時(shí)間計(jì)劃、檢查要求，組織相關(guān)人員收集HR某個(gè)功能模塊運(yùn)作的日常數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行人

49、力資源日常 運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)和分析，并提供運(yùn)作改進(jìn)建議，并被實(shí)施。組織并指導(dǎo)收集的HR某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域運(yùn)作的 日常數(shù)據(jù)和信息報(bào)表，提出的預(yù)警分析及改進(jìn)建 議（3次，其中至少有一次改進(jìn)建議被實(shí)施）3人力資 源咨詢 服務(wù)就本人負(fù)責(zé)的人力資源管理某個(gè)功能模塊，接受并解答公 司員工或業(yè)務(wù)部門(mén)提出的復(fù)雜問(wèn)題（本模塊難點(diǎn) /跨模塊的 基本知識(shí)），為公司員工或業(yè)務(wù)部門(mén)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的專業(yè) 指導(dǎo)和幫助；妥善處理本模塊員工的相關(guān)投訴。解答公司員工/管理者提出的某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域在 體系設(shè)計(jì)、推行、日常運(yùn)作過(guò)程中的復(fù)雜專業(yè)問(wèn) 題、解決辦法（3次）4人力資 源管理 體系建 設(shè)人力資 源體系 建設(shè)1、HR功能模塊制度體系建設(shè)：

50、根據(jù)公司人力資源管理策 略和人力資源管理的體系架構(gòu)/上級(jí)單位的管理要求，制訂/ 優(yōu)化人力資源管理某個(gè)功能模塊的制度體系及操作指導(dǎo)手冊(cè)，并進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化與改進(jìn)。2、HR專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域制度體系優(yōu)化：分析、總結(jié)公司人力 資源管理某個(gè)模塊相關(guān)流程、制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行情況，結(jié)合具體實(shí)踐，對(duì)HR的相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的制度體1、主導(dǎo)優(yōu)化的人力資源管理某個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的 制度體系及操作指導(dǎo)手冊(cè)（1次）2、對(duì)HR的其他相關(guān)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的制度體系提 出優(yōu)化和改進(jìn)建議（3項(xiàng)，覆蓋多個(gè)相關(guān)專業(yè)貢 獻(xiàn)領(lǐng)域）3、主導(dǎo)完成的E-HR需求分析及方案制訂（15系提出優(yōu)化和改進(jìn)建議。結(jié)合業(yè)務(wù)的需求，主導(dǎo)本模塊IT系統(tǒng)的需求識(shí)別及開(kāi)

51、發(fā)， 推動(dòng)本模塊E-HR管理系統(tǒng)的完善開(kāi)發(fā)以提高業(yè)務(wù)工作效 率。次）組織并指導(dǎo)完成的E-HR系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)錄入、 維護(hù)（3次）變革推動(dòng)了解組織變革管理的方法與技巧，制訂 HR某個(gè)功能模塊 體系建設(shè)的變革推行方案（推行目標(biāo)、策略和計(jì)劃等）， 并實(shí)施推行。作為核心成員參與制訂、實(shí)施的 HR某個(gè)專業(yè)貢 獻(xiàn)領(lǐng)域體系建設(shè)或體系推行的變革推行方案（1 次）6人力資 源規(guī)劃人力資 源規(guī)劃根據(jù)公司的23年的戰(zhàn)略規(guī)劃，參與制訂公司人力資源管 理23年的戰(zhàn)略規(guī)劃，參與重點(diǎn)在于人力資源某專業(yè)貢獻(xiàn) 領(lǐng)域的體系建設(shè)規(guī)劃（規(guī)劃中有明確的現(xiàn)狀與未來(lái)需求分 析、應(yīng)米取的措施以及達(dá)成的目標(biāo)等內(nèi)容），提供人力資 源規(guī)劃所需要的某

52、個(gè)專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域/某個(gè)系統(tǒng)的詳實(shí)資料信 息。參與制訂的人力資源某專業(yè)貢獻(xiàn)領(lǐng)域的體系建設(shè) 規(guī)劃（1次）78組織貢獻(xiàn)知識(shí)的 總結(jié)與 共享/、J參與本組織知識(shí)平臺(tái)及知識(shí)庫(kù)建設(shè)，對(duì)自己成功 /有效的工 作技巧、心得體會(huì)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)，并通 過(guò)“手冊(cè)案例/個(gè)人總結(jié)/培訓(xùn)”等模式，與他人實(shí)現(xiàn)共享。共享給大家的“手冊(cè)/案例/個(gè)人總結(jié)/培訓(xùn)”（自己 成功/有效的工作技巧、心得體會(huì)，和/或失敗的 教訓(xùn)），（3份）人才培養(yǎng)1人才培養(yǎng)：向被指導(dǎo)的員工提供系統(tǒng)性的專業(yè)講解（指 導(dǎo)時(shí)間在三個(gè)月以上），所指導(dǎo)的員工至少 1人能夠獨(dú)立 完成工作任務(wù)（達(dá)到HR通道2級(jí)資格標(biāo)準(zhǔn)要求）。2、內(nèi)部培訓(xùn)：基本掌握培訓(xùn)技巧，能夠主講公司人力資源 管理某功能模塊方面的培訓(xùn)課程，并達(dá)到公司內(nèi)部培訓(xùn)的 滿意度要求。1、人才培養(yǎng)：被指導(dǎo)達(dá)到二級(jí)人員的培養(yǎng)計(jì)劃及 實(shí)施記錄（1人），或被指導(dǎo)的新上崗人員（2 人）2、內(nèi)部培訓(xùn)：開(kāi)發(fā)、主講的人力資源管理類初中 級(jí)課程（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、滿意度）（3 次）7、HR通道任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（二級(jí)）說(shuō)明：根據(jù)個(gè)人承擔(dān)的具體崗位，選擇如下 HR各個(gè)功能模塊