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文檔簡(jiǎn)介

1、一次面試的感悟在公司做“行政經(jīng)理” 這個(gè)職務(wù)近 5 年了,一直是人事、 行政不分家,因?yàn)?5 年的合同即將到期,所以在網(wǎng)上刷新了 一下簡(jiǎn)歷,呵呵,反應(yīng)還真夠快,前天就接到一個(gè)通知面試 的電話,當(dāng)時(shí)打電話的是一個(gè)男的, 他說他是廣州“X公司” 人力資源部的, 問我是否有考慮換工作, 我說合同即將到期, 是考慮換工作了,他說那約我第二天下午面試,我因?yàn)榈诙?天下午有個(gè)會(huì)要開,所以回復(fù)他沒有時(shí)間,要延后,他又問 我,那延后一天行不行,我說可以,于是他約我第三天上午 10 點(diǎn)面試。然后我聽他好像要掛電話了,我就立即問他“貴姓” 他告訴我姓“ A”,然后我又問他可不可以將公司的詳細(xì)的信 息發(fā)到我郵箱,讓

2、我了解一下,他說可以,說下午會(huì)發(fā)郵件 給我,但一直到晚上,我都沒有收到郵件。于是我根據(jù)他的 來電電話在百度搜索,結(jié)果發(fā)現(xiàn)剛才公司名也好像相似,所 以確定就是這家公司,于是對(duì)公司情況進(jìn)行了初步的了解, 并且從網(wǎng)上查知我應(yīng)聘的崗位應(yīng)該是“人事經(jīng)理” 。第二天下午,我再次打開郵箱,發(fā)現(xiàn)仍沒有收到郵件, 于是我按來電的電話回拔過去,結(jié)果是電腦自動(dòng)接聽的,說 拔分機(jī)號(hào),我通過總臺(tái)查號(hào)找 A先生,結(jié)果他剛好不在位置, 是一位女同事接的,問我找他什么事,我說他通知我面試, 這女孩問我面試什么崗位,我說是“人事經(jīng)理” ,然后我說 麻煩他把公司信息和乘車路線發(fā)到我郵箱,這女孩說會(huì)轉(zhuǎn)告, 然后過了大約一小時(shí),我收

3、到了“面試”通知的郵件。今天上午,坐車到達(dá)目的地后,抬起手看下手表,剛好 是早上 9 點(diǎn) 30 分,我估計(jì)這個(gè)時(shí)候,沒有哪家公司還沒上 班了,于是按照郵件上提供的分機(jī)號(hào)碼打過去,說找A,他接了,我告訴他說我到了,他讓我上 5 樓,我說是不是從正 門上,他說不是,他說你看到保安了,就問保安從哪上,我 看了看沒有保安,說告訴他說沒有看到保安,他說有的,讓 我找找。我到了樓前,真沒有保安,搞衛(wèi)生的倒有,我就問 搞衛(wèi)生的,他告訴我往右邊走。我往右邊一邊走一邊看,有不少的門,但好像都沒開, 一直找到盡頭了,看到有個(gè)門里面有個(gè)臺(tái),坐著一個(gè)保安, 我就推門進(jìn)去了,他問我找誰,我說找A先生的,他讓我登記了之后

4、,我就上樓了。上樓的電梯門一開,就看到公司的前臺(tái)了,前臺(tái)問我找 誰,我說找 A 的并且說明面試的身份與面試的職位,她就拿 了張面試表,讓我到一個(gè)“接待室”內(nèi)填好,接待室里有一 張小會(huì)議臺(tái),我選擇了離主席位的第一個(gè)背向進(jìn)門的位置坐 下,然后開始填表。我填到一半的時(shí)候,她又拿了一份“性 格色彩測(cè)試表” 讓我填寫, 我當(dāng)時(shí)笑了笑, 填寫完面試表后, 我就填寫 “性格色彩測(cè)試表” ,這個(gè)測(cè)試雖然我是第一次做,但這種測(cè)試,自己做和讓別人做,都不知道多少次了,所以 輕而易舉我就做出了 “人事經(jīng)理” 這個(gè)職務(wù)應(yīng)該相匹配的 “性 格色彩”,而且將分?jǐn)?shù)還做到有些偏高,在這個(gè)過程中,A 先生來了一次,他沒有介紹他

5、自己,直接問我是不是“丫”先生,我說是,然后反問他是 A先生吧,他說是,然后就讓我 繼續(xù)填表。填完表,交給前臺(tái)小姐,她讓我繼續(xù)等待,我坐在接待 室,我覺得應(yīng)該會(huì)有 HRD來找我談話了吧,結(jié)果等了十多分 鐘后, A 先生過來了,他手上拿著我填寫的資料以及在網(wǎng)上 打印的我的簡(jiǎn)歷, 他帶我到了另一個(gè)房間, 相對(duì)前面的房間, 這個(gè)房間相對(duì)小些,也有一張小的會(huì)議臺(tái),不過擺放的角度 方向剛好是調(diào)轉(zhuǎn)了 90 度,就是主席位正在門口。里面沒有 別人,我立即就想到了是 A先生初試我,A先生叫我坐,我 就順勢(shì)走向離主席位最近的右邊的位置,拉然后把椅子往外 拉些,A先生就選擇了在我對(duì)面的位置先坐下來了。接下來, A

6、 先生就是面試官了,他問了我?guī)讉€(gè)關(guān)于招聘 和員工關(guān)系的問題,我都一一作了回答,大約也就 20 分鐘 左右,估計(jì)他沒詞了, 就問我為什么沒做了, 我說我還在職, 他雙問我為什么不想做了,我說合同即將到期了,沒想他又 問我為什么不考慮續(xù)簽,看到這小伙這么執(zhí)著,我就反問他 了,首先我問他做 HR 幾年了,他說沒幾年,三年左右,我 又問他是在同一家公司做嗎?他立即臉紅了,說不是,我看 他好像比較難堪,就給他圓了個(gè)場(chǎng),說是為了考慮自己的發(fā) 展,而且我覺得這個(gè)時(shí)候離開,對(duì)公司和自己都好。接下來,他就開始介紹公司,公司是做零售的,至于我 的崗位組織結(jié)構(gòu)關(guān)系,就比較特殊了,上面有個(gè)HRD平行的,有個(gè)行政經(jīng)理和

7、一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理,也就是說,人事與行政 是分開的,但人力資源里面,又把培訓(xùn)分出去了。 HRD上面, 還有個(gè)副總,再上面,還有總經(jīng)理,然后就是董事會(huì)。我當(dāng) 時(shí)就給自己下結(jié)論了,自己一直做工作,而且直屬總經(jīng)理領(lǐng) 導(dǎo),今天面試的這個(gè)職位并不適合自己。A先生說本來是HRD還要再面試我的,但今天剛好不在, 所以要老總面試,他要去看看老總有沒有時(shí)間,我立即就回 答說:“沒有時(shí)間沒有關(guān)系的,我們可以改天再約。 ”我多么 希望他說那剛好老總今天很忙,我們就改天再約吧。但他沒 有,而是讓我等,于是我又等,看看手表, 10 分鐘過去了, 我就拿上公文包走出房間直接到前臺(tái),告訴前臺(tái)麻煩她叫A先生出來一下。 A 出來后,

8、我告訴他,說我考慮了一下,這 個(gè)職位對(duì)我挑戰(zhàn)太小了,不適合我,他說理解,然后我伸出 手跟他握了握手,就下樓了。寫完了經(jīng)過,我就不說自己了,只是總結(jié)一下A先生哪些做得不專業(yè)的地方,供大家參考,有則改之,無則加勉1、電話通知的時(shí)候,首先介紹自己的時(shí)候,就應(yīng)該說 出自己的姓,其實(shí),應(yīng)該確認(rèn)對(duì)方清晰知道公司名稱,以及 告訴對(duì)面應(yīng)試的職位,如果對(duì)方?jīng)]有提供郵箱的,要告訴對(duì) 方公司的具體位置和乘車路線。最后,如果電話有分機(jī)的, 別忘記告訴別人分機(jī)號(hào),同時(shí)提醒人家有不明白的,隨時(shí)可 以來電咨詢。2、電話完后,應(yīng)該立即發(fā)送“面試通知”郵件,別拖, 一拖就有可能忘記,并且要自己做好記錄,如果不在乎幾張 紙,就可

9、以將對(duì)方的簡(jiǎn)歷先打印下來,并且在簡(jiǎn)歷上記錄好 約定的面試時(shí)間。如果發(fā)送郵件后,能夠再給個(gè)電話,確認(rèn) 對(duì)方是否收到郵件并且再次提醒約定面試的時(shí)間,就更好了。3、當(dāng)面試者找不到位置的時(shí)候,不應(yīng)該提醒面試者以“某人”作為參照物,因?yàn)槿耸菚?huì)動(dòng)的,有可能上WC去了呢,應(yīng)該以物作為參照物, 這樣更容易找到, 而且要有耐心, 別忘記,你是在招聘,別表現(xiàn)得不耐煩。4、是你約過來的面試者, 當(dāng)前臺(tái)通知已經(jīng)到了的時(shí)候, 你就應(yīng)該主動(dòng)去接待,主動(dòng)介紹自己并告訴應(yīng)試者本公司的 面試流程以及大約需要的時(shí)間,這體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)試者的尊重, 特別告誡大家,如果不是真有什么特殊事要處理的話,別讓應(yīng)試者一個(gè)人坐在那里傻等,別告訴我你

10、是在考驗(yàn)別人的耐 性,不管人家是面試什么職務(wù),我們都應(yīng)該尊重,并且讓他 們感受到自己受到了尊重。5、盡量避免讓一個(gè)下級(jí)去面試可能是未來的上級(jí),無 論是專業(yè)水平還是管理能力,下級(jí)都基本上不是對(duì)手,反而 會(huì)導(dǎo)致一些無能的下級(jí)怕有能力的上級(jí)來了之后,對(duì)自己要 求過嚴(yán)等私心導(dǎo)致人才的流失,讓一個(gè)下級(jí)決定一個(gè)上級(jí)是 否有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪的面試,聽起來是比較荒唐可笑的。6、介紹公司的時(shí)候,別只說組織結(jié)構(gòu),還要說公司的 工作時(shí)間、薪酬和福利等等,這些都是應(yīng)試者比較想了解而 但又不想太主動(dòng)提出來的,想想你自己說出來好,還是被人 家一點(diǎn)點(diǎn)地問你一點(diǎn)一點(diǎn)地回答好呢?這種差異性的心理 感受,如果你自己嘗試過,就應(yīng)該知道注意到。7、性格測(cè)試不是不可以,但當(dāng)一個(gè)菜鳥測(cè)試一個(gè)老鳥 的時(shí)候,除了菜鳥被老鳥玩弄或忽悠,還能有什么真實(shí)的結(jié) 果呢?特別是 HR 崗位,有誰玩不轉(zhuǎn)這個(gè)???你想要我是什 么性格,我就可以是什么性格,面試的時(shí)候,行為還可以裝 呢,更

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