工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、精品文檔工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大 的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能， 社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí) 外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對社會(huì)工作 的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析 解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找 由自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及 時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好

2、充分的知識(shí)、能力 準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1 .實(shí)習(xí)單位簡介：煙臺(tái)天尊商貿(mào)有限公司：由中國保健品行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、 國家AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)一一中加合資山東天地健公司控股的股 份有限公司，它隸屬于山東天地健公司 ，山東天地健生物工 程有限公司是中、力口、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大BOCO 國際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日，是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)由口 業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn) 由口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?，F(xiàn)擁有自己的科研機(jī) 構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間，并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的 市場營銷隊(duì)

3、伍。公司自成立以來，始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人， 踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營信條，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè) 信譽(yù)，贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴，取得了令人矚目的 成績。2 . 實(shí)習(xí)內(nèi)容：實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品，剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候， 我們就學(xué)到了許多東西，很明顯的提高了自身的能力，比如 與人溝通，在臺(tái)上講話，這些都是對我非常大的鍛煉。再在 以后工作中，學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通，主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系，讓顧 客認(rèn)可你，信任你，進(jìn)而信任產(chǎn)品，信任公司。和不同的顧 客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說話的技巧和察言觀色的技巧 還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的，還要 有

4、過硬的專業(yè)知識(shí)，才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念，對顧 客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營銷。當(dāng)你取 得了顧客的信任的時(shí)候，你就可以請有意向的顧客去參加會(huì) 議了。會(huì)議營銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營銷， 開始預(yù)定會(huì)議室，到會(huì)前布展，再接顧客入座，服務(wù)顧客細(xì) 節(jié)，讓顧客認(rèn)真的聽講師講課，到攻單，到散會(huì)后撤展，都能學(xué)到里面一些竅門技巧同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié) 作精神等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它 公司產(chǎn)品的對比，突由本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信 譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn) 品，完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知

5、識(shí)之 后，我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。 對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初由茅廬 的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的 無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客 去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總 結(jié)了一下：在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作 時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于 是我在一番思考之后制定了一套方案，開始了自己的銷售之 路?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里 賣生了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料， 市

6、場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。 通過這段時(shí)間的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和 搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡 單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重 要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。三、實(shí)習(xí)感悟在經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn) 真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工 作當(dāng)中的每一句話，每一個(gè)微笑，每一次行動(dòng)都代表著公司 的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到 兢兢業(yè)業(yè)。止匕外，火車跑的快還靠車頭帶， 由于剛參加工作, 無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些 方面我

7、得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正 確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良 好的基礎(chǔ)。接下來就我個(gè)人談一下對營銷的實(shí)習(xí)所得和看 法：1 、通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分 的結(jié)合，檢驗(yàn)了自己的不足，但是通過做一些具體的工作， 提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力，培養(yǎng)了自己的動(dòng) 手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的 市場營銷知識(shí)，工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪 淺，在經(jīng)過自己的總結(jié)理解，所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用 到企業(yè)的營銷活動(dòng)的管理上。2 、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng) 導(dǎo)學(xué)習(xí)，不怕吃苦，不斤斤計(jì)較，要和同事和睦

8、相處，以闊 達(dá)的心胸面對你身邊的每一個(gè)人。3 、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成，要有一種高度的責(zé)任感，今日事今日畢，培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣， 將會(huì)終身受益。4 、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。5 、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)前一段工作中的 不足和收獲，以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭取每天 都有進(jìn)步！6 、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處 世的優(yōu)點(diǎn)，不懂的問題一定找機(jī)會(huì)請教別人。7 、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無論是做哪個(gè)行業(yè)的營銷首先要把營 銷的對象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí)，這是做任 何工作最基本的一項(xiàng)。不論做什么工作，都要注重團(tuán)結(jié)，要為了集體，寧愿放 棄個(gè)人情緒和私

9、欲；還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)每一個(gè)人 的長處，增益自己的不足 ；要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。我 們對顧客要承擔(dān)的責(zé)任，是長期的，不是銷售的瞬間。在產(chǎn) 品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下，加強(qiáng)自信。為人們的健康 事業(yè)不斷奮斗，只要肯付由，會(huì)取得人們的接受的。套用前 中國國家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向， 進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇 自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直 認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一 種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充 分的體會(huì)到其中的快樂。

10、我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探 索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我 最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基 本能力。對這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明： 以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生 存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決 定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決 定了你適合于莫種工作， 基本能力，包括自信力，協(xié)作能力, 承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定 工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠 很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個(gè)月，不算長，也不算短，而 且

11、我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對，但我還是 有很多的感悟。（一）我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就 由去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí) 問，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的祛碼更重，找 一份更好的工作。（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競 爭非常激烈，但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤，卻 存在很多問題，包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證，才能獲得穩(wěn)定市場。（三）經(jīng)過這么長時(shí)間的了解，我又一次加深了對煙臺(tái)這 座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè)，但是我的目 標(biāo)不是銷售保健品，有更長遠(yuǎn)的路等待我去開拓去奮斗。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語