醫(yī)院加強(qiáng)疫情防控告患者及家屬書（參考）.docx

1、XXXX醫(yī)院加強(qiáng)疫情防控告患者及家屬書（參考）一、門診患者就診須知二、住院患者陪護(hù)探視須知三、核酸檢測(cè)流程根據(jù)關(guān)于做好新冠肺炎疫情輸入防范應(yīng)對(duì)工作緊急通知等文件精神，面對(duì)秋冬季呼吸道傳染病高發(fā)給疫情防控帶來的挑戰(zhàn)，醫(yī)院采取多項(xiàng)防控舉措做好秋冬季節(jié)疫情防控常態(tài)化工作，外防輸入、內(nèi)防反彈，切實(shí)守護(hù)群眾生命安全和身體健康。醫(yī)院提醒廣大患者及家屬充分認(rèn)識(shí)秋冬季疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，積極有效防范可能出現(xiàn)的新冠肺炎疫情，請(qǐng)?jiān)谇巴t(yī)院就診時(shí)積極配合醫(yī)院的防疫工作。一、門診患者就診須知1、發(fā)熱患者請(qǐng)直接前往發(fā)熱門診就診。我院發(fā)熱門診24小時(shí)開診，位于感染樓東段，可按院內(nèi)指示標(biāo)識(shí)前往。2、我院實(shí)行提前

2、七天，實(shí)名制、分時(shí)段預(yù)約就診，需攜帶身份證、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件并留存正確聯(lián)系方式。為了避免人員聚集，請(qǐng)預(yù)約成功后按照預(yù)約時(shí)間提前30分鐘來院就診。院內(nèi)交通擁擠，車位緊張，請(qǐng)盡量選擇公共交通工具。3、進(jìn)入門診時(shí)，請(qǐng)您提前準(zhǔn)備好健康碼查驗(yàn)，正確佩戴口罩，配合體溫檢測(cè)及新冠肺炎相關(guān)流行病學(xué)史詢問，如非必要，盡量不要他人陪同。4、醫(yī)院在各繳費(fèi)窗口、取藥窗口、采血室、自助機(jī)等容易人員聚集處設(shè)置1米線，請(qǐng)與他人相互之間保持1米的安全距離，避免扎堆聚集，并請(qǐng)盡量間隔就座。5、就診時(shí)請(qǐng)遵守“一醫(yī)一患一室"原則，未叫到號(hào)的患者請(qǐng)?jiān)谠\室外耐心等候。6、請(qǐng)您非必要情況不要摘下口罩，使用后的口罩扔在黃色垃圾桶

3、里,不要隨意丟棄。觸摸公共物品后請(qǐng)洗手或使用免洗洗手液。二、住院患者陪護(hù)探視須知1、凡需住院治療的患者和陪護(hù)人員均須入院前進(jìn)行核酸檢測(cè)，檢測(cè)流程如下：標(biāo)本采集時(shí)間：周一至周五上午8:00-12:00.下午14:00-17:30；周六-周日上午8：00-11：30。標(biāo)本采集地點(diǎn)：XXXXXX新冠肺炎核酸集中采集點(diǎn)。2、我院嚴(yán)格落實(shí)陪護(hù)管理規(guī)定，實(shí)行一患一陪護(hù)，陪護(hù)人員必須在患者入院前完成核酸檢測(cè)工作，原則上不允許更換陪護(hù)人員（確需增加或更換陪護(hù)人員，必須經(jīng)科室同意，并掛“新冠肺炎核酸檢測(cè)門診”進(jìn)行檢測(cè)）；實(shí)行“陪護(hù)證”管理，禁止住院探視，鼓勵(lì)利用電話、視頻等形式探視，陪護(hù)人員出入病房樓宇必須出示

4、“陪護(hù)證”。3、出現(xiàn)以下情況禁止陪護(hù)：14天內(nèi)有發(fā)熱（N37.3C）、咳嗽、胸悶等呼吸道癥狀；21天內(nèi)有國(guó)內(nèi)中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史；28天內(nèi)有境外旅居史；有確診患者或疑似患者接觸史，如有隱瞞，后果自負(fù)。4、所有來院患者及陪護(hù)人員，就診時(shí)均需出具防疫健康碼，并接受體溫測(cè)量后方可進(jìn)入就診區(qū)，在醫(yī)院就診期間，請(qǐng)全程佩戴符合要求的口罩，就診全程（掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥及檢驗(yàn)檢查、與人交談時(shí)）保持一米以上的距離；候診時(shí)請(qǐng)間隔就座；在窗口及辦理業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)前后間隔一米以上排隊(duì)。三、核酸檢測(cè)流程1、住院患者采集流程：需住院患者由首診醫(yī)師在開具“住院證”的同時(shí)開具“新冠肺炎核酸檢測(cè)"醫(yī)囑，并發(fā)放“陪護(hù)人員核酸采

5、集卡”一患者到各收費(fèi)窗口或自助設(shè)備（包括手機(jī)）交費(fèi)一新冠肺炎核酸集中采集點(diǎn)（醫(yī)院急診大樓東北角鋼架房）工作人員按登記號(hào)打印3張條碼一采集人員采集標(biāo)本一門（急）診自助打印機(jī)打印報(bào)告一患者持核酸檢測(cè)報(bào)告和其他相關(guān)手續(xù)到住院窗口辦理住院手續(xù)一科室主班護(hù)士收集住院患者核酸檢測(cè)報(bào)告。2、住院患者陪護(hù)人員采集流程：陪護(hù)人員掛“（僅限陪護(hù)人員）新冠肺炎核酸檢測(cè)"號(hào)一持“陪護(hù)人員核酸采集卡''到核酸集中采集點(diǎn)（醫(yī)院急診大樓東北角鋼架房），由采集點(diǎn)醫(yī)師開具“新冠肺炎核酸檢測(cè)"醫(yī)囑一交費(fèi)（窗口、自助設(shè)備、手機(jī)均可）一集中采集點(diǎn)打印3張條碼一核酸采集點(diǎn)工作人員采集標(biāo)本一等待結(jié)果一陪護(hù)人員打印檢測(cè)報(bào)告，并交科室護(hù)士站留存、備案。3、注意事項(xiàng)：避免在進(jìn)食后1小時(shí)內(nèi)采集咽拭子，以免引起嘔吐；采集標(biāo)本前30分鐘請(qǐng)勿吸煙、喝酒、嚼口香糖