2022年暑假大學(xué)生聯(lián)想福建分區(qū)實(shí)習(xí)體會(huì)_第1頁(yè)
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1、高品質(zhì)文檔2022年暑假大學(xué)生聯(lián)想福建分區(qū)實(shí)習(xí)體會(huì) 特別榮幸能夠在我學(xué)生生涯的最終一個(gè)暑假進(jìn)入聯(lián)想福建分區(qū)實(shí)習(xí)。7個(gè)人,7周,在聯(lián)想,這一從1997年以來(lái)蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一的it巨頭里學(xué)到的不僅僅是如何做表格、整理資料,也不僅僅是如何遵循上司的叮囑把工作落地執(zhí)行,更重要的是學(xué)會(huì)怎樣去跟合作 方進(jìn)行有效地溝通,怎樣才可以更高質(zhì)量高效率地去完成每一項(xiàng)工作,無(wú)論大小。 實(shí)習(xí)的第二天分區(qū)為我們開(kāi)了個(gè)歡迎會(huì)議,會(huì)議上瞿總、方總和杰哥分別結(jié)合自身的經(jīng)受告知我們作為一名職場(chǎng)人士應(yīng)當(dāng)具備哪些素養(yǎng)、以怎樣的態(tài)度投入工作中。而工作中的思索也是很重要的,比如說(shuō)聯(lián)想讓我們做一個(gè)數(shù)據(jù),我們要知道做這個(gè)數(shù)據(jù)的意義,

2、要知道聯(lián)想的每一個(gè)大小策略都是要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)打算的。雖然我們是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是也要時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,任何一個(gè)好的企業(yè)都盼望他的員工盡快成為一個(gè)熟手,所以我們要想方法快速地了解公司的狀態(tài)和運(yùn)作,把自己變成一塊海綿,不斷地汲取學(xué)問(wèn),并且獵取、探究客戶的需求。 接下來(lái)是培訓(xùn)師鄭志鑫為我們做的聯(lián)想企業(yè)文化介紹和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主觀林青山給我們做的銷(xiāo)售培訓(xùn),給我們介紹了從全球范圍內(nèi)的聯(lián)想結(jié)構(gòu),以及聯(lián)想從市場(chǎng)類(lèi)型和業(yè)務(wù)類(lèi)型的劃分方式。還為我們解釋了fd和vd這兩個(gè)概念以及聯(lián)想的店面運(yùn)營(yíng)管理。作為新興市場(chǎng)部門(mén)的實(shí)習(xí)生,有個(gè)問(wèn)題在我腦袋中閃過(guò),fd的店面有許多督導(dǎo),可以直接地進(jìn)行巡店管理,但是vd都是

3、在一些較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),采納巡店管理確定會(huì)鋪張大量的人力物力財(cái)力,那聯(lián)想是怎樣做到在日常沒(méi)有人監(jiān)督的狀況下保證這些店面自覺(jué)地做到業(yè)內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)呢?除了聯(lián)想給的很可觀的資源嘉獎(jiǎng),確定還有許多其他的工作,這些是我在今后的實(shí)習(xí)中要探究的重點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)我們了解了聯(lián)想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨(dú)特的管理模式、完整的激勵(lì)制度和很多細(xì)節(jié)是密不行分的,也知道了應(yīng)當(dāng)把握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業(yè)的人溝通才能實(shí)現(xiàn)互利共贏。于營(yíng)銷(xiāo)策略也有了進(jìn)一步的熟悉,營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很深厚的學(xué)問(wèn),一舉一動(dòng)都關(guān)系到你的產(chǎn)品是否可以賣(mài)出去。 這次暑期實(shí)習(xí)的任務(wù)主要有這四項(xiàng): 1 幫助分區(qū)推廣部做好福建暑期推廣工作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策

4、劃以及執(zhí)行,跟公關(guān)公司藍(lán)標(biāo)以及合作方新浪福建、太平洋福建進(jìn)行線上活動(dòng)的溝通與跟進(jìn); 2 幫助分區(qū)vd部門(mén)進(jìn)行暑促鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)注銷(xiāo)物料到店?duì)顩r的抽查,幫助敏婷姐進(jìn)行q2敏捷推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作,跟外協(xié)進(jìn)行暑促物料的核對(duì); 3 幫助推廣部和vd的業(yè)代做好前程巡展b類(lèi)活動(dòng)中和渠道的溝通、支配活動(dòng)時(shí)間、負(fù)責(zé)支配物料的轉(zhuǎn)移與活動(dòng)執(zhí)行狀況的跟進(jìn),確?;顒?dòng)可以順當(dāng),高質(zhì)量地在q2完成; 4 做好北京總部支配的z360的改裝工作。 下面就這四項(xiàng)工作談?wù)勎业膫€(gè)人心得 關(guān)于在推廣部的策劃工作的體會(huì) 這次實(shí)習(xí)在推廣部我參加了兩個(gè)方案的策劃,“聯(lián)想樂(lè)phone功能蓋樓頂貼贏世博門(mén)票”和“彪悍裝備 u質(zhì)品嘗福

5、建聯(lián)想涼爽一夏達(dá)人show”。這兩個(gè)活動(dòng)都是我們實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)親自策劃的,第一次知道線上活動(dòng)的操作流程,第一次知道完整的策劃案必需包含的內(nèi)容有哪些,第一次與藍(lán)標(biāo)、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作,之前的我們真的都很青澀,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)策劃案的熬煉感覺(jué)自己瞬間成熟了很多。 樂(lè)phone的推廣活動(dòng)我們選擇的合作方是太平洋網(wǎng),分析了樂(lè)phone的目標(biāo)消費(fèi)群體以及市場(chǎng)定位后,我們打算采納頂貼贏世博門(mén)票的方式進(jìn)行線上宣揚(yáng),擬定了初步的活動(dòng)規(guī)章和引言文字后又跟太平洋網(wǎng)和公關(guān)公司藍(lán)標(biāo)進(jìn)行了一系列的可行性分析,在溝通的過(guò)程中我們獲益匪淺,了解到了一些線上活動(dòng)的行規(guī)以及哪些是我們可以要求的,哪些是他們沒(méi)有方法達(dá)成的,通

6、過(guò)溝通盡可能地在原有的推廣經(jīng)費(fèi)上獲得最大的宣揚(yáng)效果,這個(gè)就是我們的最終目標(biāo)。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設(shè)計(jì)、主頁(yè)的文字排版都直接關(guān)系到宣揚(yáng)效果,為這個(gè)叫太平洋的小原修改了很多次直到達(dá)到我們的預(yù)想才好。 “彪悍裝備 u質(zhì)品嘗”這個(gè)活動(dòng)是針對(duì)聯(lián)想y、u系列機(jī)型的宣揚(yáng)的,涼爽一夏秀是福建新浪微博的同城活動(dòng),我們借這個(gè)活動(dòng)切入了我們的宣揚(yáng),可以起到不錯(cuò)的效果。文案策劃好之后始終在跟新浪福建的小連姐跟進(jìn)活動(dòng),從新浪首頁(yè)翻牌、新浪福建通欄廣告互動(dòng)翻牌、專(zhuān)題、下單、數(shù)據(jù)論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文,我更加了解了線上合作的完整流程,要讓宣揚(yáng)效果出眾,必需在每一步都跟進(jìn)步調(diào),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行溝通和完善,新浪

7、福建的小連姐很急躁地教會(huì)我這個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)許多,包括每一次合作都要準(zhǔn)時(shí)給合作方擬一個(gè)排期,這也是對(duì)合作方的承諾和敬重等等。我是一個(gè)比較急性子的人,有一次溝通的時(shí)候字里行間不免流露出新浪的動(dòng)作真的太慢了,這個(gè)時(shí)候小連姐很急躁地跟我解釋說(shuō)聯(lián)想的排期都是經(jīng)過(guò)他們對(duì)宣揚(yáng)活動(dòng)分析定出來(lái)的,廣告和軟文也不是說(shuō)越快越好的,要跟活動(dòng)的步調(diào)協(xié)調(diào)才能達(dá)到最佳的宣揚(yáng)效果。又上了一課。 關(guān)于在vd部門(mén)的實(shí)習(xí)體會(huì) 很感謝分區(qū)vd的敏婷姐在我們來(lái)實(shí)習(xí)的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯(lián)想福建分區(qū)的結(jié)構(gòu),新興市場(chǎng)部的工作內(nèi)容、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的分布和運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,以及人員下鄉(xiāng)、工具下鄉(xiāng)、電影下鄉(xiāng)、宣揚(yáng)下鄉(xiāng)的詳細(xì)內(nèi)容,另外她還跟我們說(shuō)了一下我

8、們接下來(lái)幾天的工作支配和做這些工作的目的所在,聽(tīng)著覺(jué)得我應(yīng)當(dāng)會(huì)對(duì)接下來(lái)的工作很感愛(ài)好,也會(huì)在其中有新的體會(huì)和收獲。個(gè)人認(rèn)為,目前在中國(guó)電腦已經(jīng)逐步從“浪費(fèi)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙话阆M(fèi)品”,將來(lái)的幾年內(nèi)中國(guó)市場(chǎng)的pc銷(xiāo)量將會(huì)每年至少以10%的速度增長(zhǎng),而在農(nóng)村的市場(chǎng)容量和潛力更是可觀:農(nóng)村市場(chǎng)電腦擁有率還很低;結(jié)婚市場(chǎng)成為農(nóng)村電腦增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn);青年農(nóng)夫?qū)﹄娔X的剛性需求;縣域經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)化區(qū)域市場(chǎng)對(duì)信息化的要求;農(nóng)夫在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)率快速提升;品牌機(jī)的市場(chǎng)份額快速提升。這些因素都讓vd市場(chǎng)的開(kāi)拓對(duì)于提升利潤(rùn)具有很大的價(jià)值。 我們?cè)趘d的工作首先是進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)助銷(xiāo)物料到店?duì)顩r的抽查??此?/p>

9、很簡(jiǎn)潔的電話抽查,還是遇到了不少麻煩:由于我們抽查的地方都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),電話那頭的人有些文化程度有些不是很高,這種狀況下就需要變通,把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽(tīng);有些網(wǎng)店的分銷(xiāo)商警惕心很重,質(zhì)疑我們的調(diào)查目的,這時(shí)候就要很急躁地解釋給他們聽(tīng),讓他們明白我們的目的只是核對(duì)以便協(xié)作北京總部的電話調(diào)查而已,讓他們放下戒備心協(xié)作我們。我和徐蒙兩天半內(nèi)打了也許有200多個(gè)電話,慶幸的是打到后面到店的合格率明顯比前面高了許多,看來(lái)我們的辛苦起到了不小的作用。我想,這件重復(fù)性工作在很大程度上培育了我的急躁,熬煉了我與人溝通的技巧。 然后就是幫助分銷(xiāo)進(jìn)行q2敏捷推廣工作的跟進(jìn)。敏婷姐給我們發(fā)了q2敏捷

10、推廣的指導(dǎo)書(shū)、跟進(jìn)表以及考核標(biāo)準(zhǔn),我和徐蒙利用周末兩天時(shí)間將考核標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)地看了又看,不懂的地方敏婷姐也仔細(xì)地給我們做了講解。我們做的工作首先是對(duì)渠道進(jìn)行q2的宣灌,通過(guò)或者電話聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商,跟他們確認(rèn)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的推廣方式和聯(lián)想安排的資源,當(dāng)然在宣灌的過(guò)程中我們也可以依據(jù)每個(gè)地方的狀況進(jìn)行推廣方式的調(diào)整,因?yàn)槲覀冏鰍2敏捷推廣的最終目的也就是為了讓經(jīng)銷(xiāo)商能做好暑促的宣揚(yáng)進(jìn)而獲得銷(xiāo)量的提升。 我們遇到的最大的難題就是沒(méi)法找到直接的負(fù)責(zé)人,我知道這項(xiàng)工作需要的是極大的急躁和細(xì)心,也很理解經(jīng)銷(xiāo)商們遇到的難處:比如遇到的有一位,之前的負(fù)責(zé)人沒(méi)有跟他們溝通好,導(dǎo)致他做了許多無(wú)用功,這么熱的天在外面做鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集

11、,很辛苦,但是照片提交上去又不合格,的確挺讓人郁悶的。針對(duì)這種狀況,我先表示了大大的理解,然后盡可能關(guān)心他找到合理的推廣方式,保證他接下來(lái)的宣揚(yáng)效果好一些又不至于那么累。還有些經(jīng)銷(xiāo)商把物料做好了沒(méi)方法掛上去,比如做巨幔的渠道說(shuō)廣告位現(xiàn)在很難找,基本都被移動(dòng)聯(lián)通早早占據(jù)了,一個(gè)位子價(jià)格漲到了xx都沒(méi)人情愿租,還有一個(gè)公交車(chē)廣告的用戶說(shuō),他們縣城的公交車(chē)剛好要更新,但是要等到10月份,現(xiàn)在貼上去了也沒(méi)有什么用處,針對(duì)這些狀況我們都必需很急躁地表示理解然后通過(guò)和敏婷姐以及分銷(xiāo)業(yè)代進(jìn)行溝通,盡可能幫渠道找到一個(gè)合理的解決方式。雖然始終以謹(jǐn)小慎微的態(tài)度對(duì)待工作,但最終還是出了差錯(cuò)自己太過(guò)心急地關(guān)注進(jìn)度,

12、卻沒(méi)有認(rèn)真審核提交上來(lái)的材料,交給敏婷姐后被告知有兩家渠道的照片是經(jīng)ps處理的,根本沒(méi)有執(zhí)行,我再一看果真如此,于是抓緊打電話跟那兩家渠道的負(fù)責(zé)人溝通,告知他們聯(lián)想針對(duì)作假的渠道的處理方式將是以后都不再安排資源了,然后要求他們?cè)诮刂蛊趦?nèi)提交合格的照片上來(lái),不知道這樣的處理方式對(duì)不對(duì),但只想好好彌補(bǔ)一下自己的過(guò)失。但還好最終手頭上的那些渠道都準(zhǔn)時(shí)的提交了,q2敏捷推廣的工作還算是完成得比較圓滿吧。 關(guān)于跟進(jìn)前程巡展b類(lèi)活動(dòng)的體會(huì) 幫助推廣部跟外協(xié)對(duì)接千城巡展a類(lèi)b類(lèi)活動(dòng)也是我的實(shí)習(xí)任務(wù)之一,我的工作主要是跟渠道溝通活動(dòng)的事項(xiàng),支配活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間,轉(zhuǎn)移前程巡展的物料,并讓外協(xié)傳元素和指導(dǎo)書(shū)給渠道們保

13、證活動(dòng)如期合格地完成。 剛開(kāi)頭跟下來(lái)覺(jué)得整個(gè)流程很不清晰,接受活動(dòng)的人太多了,一下子就亂了套,這個(gè)人告知我的和那個(gè)人告知我的根本不是一回事,而我需要一些材料的時(shí)候卻又沒(méi)有一個(gè)人可以給我想要的,昨天通知渠道轉(zhuǎn)移物料的時(shí)候,有一家真的很讓我無(wú)語(yǔ)。讓他轉(zhuǎn)移說(shuō)他在深圳沒(méi)法弄,我說(shuō)讓你店里的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯(lián)系方式呀,他說(shuō)這個(gè)沒(méi)方法啊他們也不知道啊這個(gè)很麻煩的,然后就拿了各種理由來(lái)搪塞我,到最終實(shí)在無(wú)語(yǔ)了,直接打電話給業(yè)代偉健跟他說(shuō)你們那邊渠道真是很難溝通你幫我說(shuō)一下吧,偉健說(shuō)沒(méi)問(wèn)題你有事就找我要什么材料也找我,我人很好的,他們不給你我會(huì)給你的。突然就覺(jué)得好感動(dòng),只想撩起衣襟抹兩把小眼淚有

14、一家渠道沒(méi)有寄給接收方,還說(shuō)我沒(méi)有把地址發(fā)給他,我說(shuō)哦那不好意思我立刻發(fā)給你,我納悶因?yàn)槲矣浀梦沂前l(fā)過(guò)了的,我立刻拿出手機(jī)查已發(fā)信息,真的發(fā)過(guò)去了,真是赤裸裸的謊言,而且這種狀況不止消失一次了,但我能說(shuō)什么呢?看不見(jiàn)他們的人他們?cè)趺唇妻q都可以,只能打落牙齒和血吞了。還好后面知道了面對(duì)不協(xié)作的渠道該怎么跟業(yè)代溝通叫他們幫助我們的工作,終于是順當(dāng)了許多。到了8月尾的時(shí)候還有好多家渠道沒(méi)有如期提交或者消失物料錯(cuò)誤的狀況,大家立刻都變得有點(diǎn)心急,立刻支配物料轉(zhuǎn)移過(guò)去讓他們重做,當(dāng)然我們有時(shí)候也會(huì)為渠道多著想,究竟這么熱的天氣始終重做誰(shuí)都不會(huì)輕松,所以雙方的理解在這個(gè)時(shí)候顯得特殊的重要,通過(guò)我們急躁的解

15、釋和溝通,渠道們大多都能理解然后協(xié)作我們的工作。 關(guān)于z360改裝活動(dòng)的體會(huì) 我們z360的改裝方案,真是糾結(jié)了很久才確定下來(lái)。什么是流行?什么是時(shí)尚?返璞歸真算不算?低碳環(huán)保算不算?簡(jiǎn)約主義算不算?5塊錢(qián)一個(gè)的編織袋,拎走在民工手上是土氣,做成路易威登的包包拎在頂級(jí)model手上卻成了潮流,而lv的包包之所以可以賣(mài)到十幾萬(wàn)塊,不是因?yàn)樗厦骅偳读硕嗌僬娼鸢足y,只是因?yàn)樗凶鰈v。時(shí)尚有時(shí)候就是突破傳統(tǒng),時(shí)尚有時(shí)候就是敢為人先,但時(shí)尚還得迎合國(guó)情迎合大眾口味,ladygaga可以走紅,那是因?yàn)樗跉W美,西方人可以理解她的出位,而芙蓉姐姐在中國(guó)也的確算是紅了,但于我們眼中也終究不過(guò)是個(gè)笑柄。 或許是每個(gè)人的審美觀不同吧,所謂甲之砒霜乙之蜜糖,我所理解的時(shí)尚,是必需被大眾所認(rèn)可的時(shí)尚,而不是靠出位甚至依靠文字上的牽強(qiáng)附會(huì),在我看來(lái)文字只可以起到潤(rùn)飾的作用而不是說(shuō)我們要考文字的力氣去扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的視覺(jué)感觀對(duì)吧? 不過(guò)我們?nèi)齻€(gè)的最終目的都是能夠更好地完成改裝方案,動(dòng)身點(diǎn)是全都的,只是大家對(duì)于時(shí)尚的理解不一樣而已,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,意見(jiàn)消失分歧在所難免,重要的是大家能夠經(jīng)過(guò)分析可行性求得全都的觀點(diǎn),或許有部分人要做出退讓?zhuān)灰菫榱藞F(tuán)隊(duì)好,就應(yīng)當(dāng)去妥協(xié)。通過(guò)三個(gè)人一周的努力,我們把z360做成了時(shí)尚草編外表和內(nèi)置鋼琴鍵盤(pán)的內(nèi)外兼修的款式,三個(gè)人覺(jué)得很棒,這是一場(chǎng)華麗的

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