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文檔簡介

1、謝謝觀賞論文關(guān)鍵詞:儀式企業(yè)文化管理論文摘要:企業(yè)儀式作為企業(yè)文化的外顯形式,以集體行為的結(jié)構(gòu)化和穩(wěn)定的模式特征,使企業(yè)活動慣例化,充分體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀所在,煙草企業(yè)也不例外。在煙草企業(yè)中,企業(yè)儀式同樣使看不見”的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡姷木唧w行動,體現(xiàn)出煙草企業(yè)的兩個至上”核心價值觀,使員工潛移默化地接受了企業(yè)文化的隱性”教育,不僅深化了對企業(yè)理念的認(rèn)知與理解,而且產(chǎn)生一種對企業(yè)強烈的歸屬感。、企業(yè)儀式的重要性1.儀式文化在東西方文化中,儀式都是其中的重要內(nèi)容。中華民族自古被稱做禮儀之邦,禮樂儀文一直是中國古典人文主義的重要內(nèi)容??鬃诱f:“不學(xué)禮,無以立”,認(rèn)為學(xué)習(xí)“禮”與成人是不可割裂的關(guān)系

2、。我國周禮把王朝的禮儀分為吉禮、兇禮、賓禮、軍禮、嘉禮五大類,儀禮則把“士禮”詳盡地分為:士昏禮、士相見禮等十七類。儀式一直是一種重要的教育手段,文化儀式活動是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。企業(yè)文化的理念,正是通過各種文化儀式活動得以體現(xiàn)。企業(yè)儀式的含義與種類企業(yè)儀式是指企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、一定的程序進(jìn)行的有序活動,是企業(yè)文化的具體外顯形式,以集體行為的結(jié)構(gòu)化和穩(wěn)定的模式特征,使企業(yè)中的某些活動固定化、程式化。企業(yè)儀式在企業(yè)生活中指導(dǎo)著人們的行為,事實上,這也是企業(yè)的基本文化價值觀的現(xiàn)實體現(xiàn)。在每種儀式背后,都有一個體現(xiàn)了文化核心理念的寓意。企業(yè)儀式是指企業(yè)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、一定的程序進(jìn)行的時空有序活

3、動。企業(yè)文化中的儀式包容范圍很廣,其中有工作儀式、管理儀式(包括各種會議)、社交儀式以及各類慶典、獎勵儀式等。至于聚餐、聚會、晚會,郊游、體育活動等也都帶有儀式含義。儀式不要僵化而要因地制宜,要有利于傳達(dá)企業(yè)文化,因此企業(yè)可以自己創(chuàng)造出新的儀式。儀式可以把企業(yè)運作和員工生活里發(fā)生的事情戲劇化,借以弘揚企業(yè)價值觀,從而強化自身的企業(yè)文化。抽象的價值觀往往要借助于儀式而變成生動、具體、可遵循和操作的東西,缺乏儀式的表達(dá)方式,企業(yè)文化往往會變得僵硬呆板和難以捉摸。分布于日本國內(nèi)外的20萬松下職工,每天早上上班時唱晨歌,背誦“松下精神”,下班前唱晚歌。通過這些儀式,昭示了公司的價值觀,增強了員工的歸宿

4、感和自豪感,從而使企業(yè)文化真正“活”在員工心里。精心設(shè)計的企業(yè)儀式用同一個主題貫徹整個活動,將理論性的、抽象晦澀的價值觀等企業(yè)文化語言轉(zhuǎn)化為形象生動、有形可見的行為,在一種或莊嚴(yán)、或歡樂、或熱烈、或隨和的情境氛圍中,讓員工自覺不自覺地接受了隱性教育,深化對企業(yè)價值理念的認(rèn)識、理解,進(jìn)而產(chǎn)生一種強烈的認(rèn)同感。企業(yè)儀式強調(diào)一定的程序、步驟、規(guī)矩和特殊的要求。如果儀式組織得十分緊湊、有序、意義深遠(yuǎn),可以使員工從中認(rèn)識到行為規(guī)范的重要性;如果儀式組織的程序嚴(yán)密而又創(chuàng)意十足,則能讓員工認(rèn)識到公司對于“創(chuàng)新”的規(guī)范要求。美國學(xué)者特倫斯迪爾與艾倫肯尼迪在企業(yè)文化:企業(yè)生活中的禮儀與儀式一書中,將企業(yè)儀式分為

5、以下幾方面內(nèi)容。工作儀式:管理者和員工們每天所做的很多嚴(yán)肅的工作本身也是儀式,工作儀式本身不會直接產(chǎn)生作用,但因為它們提供了一種安全感和共同身份的認(rèn)知,并為日常的平凡活動賦予了某種意義。管理儀式:在企業(yè)中,管理者組織的重要會議就是最重要的管理儀式,包括會議的頻率、會場的布局、參會人員的座位排序、出席會議者的組成與數(shù)量,以及一些會議的具體操作等。會議的目的不總是為解決某些問題,會議為管理者提供了機會來展現(xiàn)一些企業(yè)中的事件,從而凸顯出企業(yè)文化的價值觀和信念,可以增強企業(yè)員工的凝聚力和團結(jié)心。獎賞儀式:企業(yè)員工在工作上表現(xiàn)出色,體現(xiàn)了企業(yè)追求的價值觀,企業(yè)就會進(jìn)行宣傳,通過某種場合或方式,強調(diào)企業(yè)價

6、值觀的重要性。比如,企業(yè)組織的年度優(yōu)秀員工與集體表彰大會等,通過這種獎賞的儀式,激勵員工學(xué)習(xí)先進(jìn)。企業(yè)儀式的必要性企業(yè)通過企業(yè)儀式可以把企業(yè)運作和員工生活里發(fā)生的事情現(xiàn)實化,使抽象的價值觀借助于儀式而變成生動、具體、可遵循和操作的東西。松下電器的企業(yè)文化建設(shè)不僅成為諸多知名大學(xué)商學(xué)院教科書中的典型案例,更是世界各地企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)中競相學(xué)習(xí)的典范。我國知名企業(yè)海爾會定期舉辦諸如表彰大會、員工大會等儀式,在這些企業(yè)儀式上不斷地重復(fù)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的重要性。同時,在儀式上,公司會獎勵表現(xiàn)好的員工,為其他員工樹立榜樣,起到先進(jìn)示范作用。在儀式過程中產(chǎn)生的認(rèn)同感及其英雄意識促使員工內(nèi)心

7、得到極大的展示和滿足。如果缺乏富有表現(xiàn)力的事件,任何企業(yè)文化都會消亡。沒有了儀式與慶典,企業(yè)重要的價值觀就難以對員工產(chǎn)生影響。每一個優(yōu)秀的企業(yè)及其管理者都應(yīng)該懂得,創(chuàng)造一套適合本企業(yè)的儀式和慶典,可以使企業(yè)文化以具體的形式表現(xiàn)出來,可以為企業(yè)帶來切實的效益。、企業(yè)儀式在煙草企業(yè)文化建設(shè)中的積極作用煙草企業(yè)文化的發(fā)展,是隨著行業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營政策的實施而發(fā)展起來的。在企業(yè)文化建設(shè)實踐中,紅塔集團、將軍集團、長沙卷煙廠、常德卷煙廠等一批企業(yè)成為煙草企業(yè)文化建設(shè)先行單位,隨著國家局黨組制定下發(fā)了中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要,組織落實了行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)試點工作,舉辦了企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班,煙草行業(yè)性企業(yè)文化建設(shè)從此步入新的發(fā)展階段。在煙草企業(yè)文化的建設(shè)中,要充分重視企業(yè)儀式的作用,利用好企業(yè)的各種文化儀式活動,使之成為企業(yè)文化建設(shè)的各種外在形式,比如,作為煙草商業(yè)公司,在針對工業(yè)企業(yè)時,就要做好工商協(xié)同儀式的各種準(zhǔn)備,包括對工業(yè)企業(yè)的接待儀式、工作儀式等;在針對煙農(nóng)時,就

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