2020年4S店的銷售工作計劃

1、4s 店的銷售工作計劃為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行， 銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。1. 銷售部工作策略：要事為先，步步為營 ; 優(yōu)勢合作，機制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情 ;步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻 ;機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提升。2. 銷售

2、部工作方針：以提升銷售人員綜合能力為基礎， 逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提升銷售人員和部門的工作績效。3. 銷售部工作重點1. 規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。2. 強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性( 每接待一個顧客都需要策略）。3. 規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提升員工銷售積極性和效率。4. 完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。5. 強化人才和隊伍建設： 將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。1. 建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊一切銷售業(yè)績

3、都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢， 在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2. 完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：(1)(出勤率、展廳 5S 點檢處罰率、顧客投訴率、工裝統(tǒng)一等。(2) 業(yè)務熟練程度和完成度， 銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。(3) 工作態(tài)度， “態(tài)度決定一切”如

4、果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。 有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等4. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。不斷自我提升的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提升到一個新的檔次5. 建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合6. 專職專業(yè)，強化對拓展顧客資源的利用率。銷售部電話顧客資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡顧客等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電